Отзывы о провайдере СкайНет в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
СкайНет
2.0
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Как бывший абонент провайдера скай нет,никому не могу посоветовать заключать договор с этой компанией,пойдем по порядку,1.постоянные сбои в работе интернета,соответственно если подключенно и тв,то сидеть без домашнего интернета и тв придётся часто,2.предлагаемые каналы тв по стандартному пакету даже на много не актуальны чем тв от обычной тв антены,3.выдают тв-приставку в аренду,с обещанием вернуть после сдачи приставки половину суммы уплаченной за аренду,в итоге,в начале июля позвонил ,сказал что желаю разорвать соглашение и вернуть приставку,в итоге середина сентября,услугами не пользуюсь,подключен к другому провайдеру,принять тв приставку от меня скай нет не может,обьясняя тем что офис не работает,но при этом деньги за аренду начисляют и новых абонентов спокойно приезжают и подключают.4.стоимость тарифов в итоге очень завышена,выгодно лишь в первые акционные месяца,далее рекомендую если все же вы заключили с ними договор,то разрывайте соглашение,иначе дальше будет только хуже.

Реальный покупатель
id 45820
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    12 сентября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Сергей, здравствуйте! Порядок должен быть во всем, с вами солидарны, потому ответим вам также строго попунктно: 1. Было бы здорово знать ваш номер договора: так мы точно сможем определить, что мешает адекватно разделить скорость между вашими устройствами и дать вам соответствующие рекомендации; 2. Сергей, каких каналов не хватает именно вам в наших стандартных пакетах? 3. Действительно, пока еще в мире пандемия, мы стараемся по максимуму ограничить"живые" контакты наших любимых клиентов с техниками, ведь здоровье превыше всего; 4. Здесь одни плюсы: заплатили и забыли на долгий срок. Сергей, понимаем, что осталось много невыясненных вопросов, которые мы с вами так просто можем решить. Как с вами связаться?

СкайНет
3.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Ужасный провайдер. Однажды, пару месяцев назад, не было интернета 8 часов, днем, весь рабочий день. Сегодня нет интернета уже более 5 часов, опять же в рабочее время. По времени починки сориентировать не могут. Обычно часто бывают короткие обрывы, техподдержка во всем винит роутер. Уезжал в отпуск, не оплачивал интернет 2 недели, соот-но услуга не предоставлялась (инета не было), приехал оплатил за месяц, но через 2 недели интернет отключили - видите ли новый месяц наступил.

Реальный покупатель
id 45506
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    2 сентября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Совсем нет, мы сможем всё проверить и провести работу над ошибками, чтоб стать лучше и больше вас не подвести ;)

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    1 сентября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Владислав, здравствуйте! Понимаем, когда интернет перестает работать раньше планируемого срока , это неприятно. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора, мы свяжемся с вами и разберемся в ситуации.

  • Владислав1 сентября 2020 г.

    Интернета не было 20 часов. Зачем Вам мои данные? Я сто раз позвонил в техподдержку, мои данные в заявках. Ваши комментарии здесь это просто видимость заботы о клиентах.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
2.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Ровно год скорость интернета была нормальной. Скоро месяц, то сбрасывает соединение, то открывает страницы целую минуту. Не раз обращался в службу поддержки, толку никакого. Безобразие какое-то

Реальный покупатель
id 45504
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    1 сентября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Александр, здравствуйте! Мы понимаем как важна высокая скорость и стабильная работа интернета в наше время. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Наш специалист с вами свяжется с вами, чтобы вместе разобраться в ситуации.

СкайНет
3.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Не гибкая ценовая политика. Пора внедрять скидки или льготные тарифы для постоянных пользователей. Пенсионерам следует уделить внимание, опустить цены!

id 45498
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    1 сентября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Понимаем, что вопрос экономии очень важен, скидки по социальным категориям у нас отсутствуют. Для экономии мы можете подключить абонемент на 3, 6 или 12 месяцев, чем дольше абонемент, тем больше скидка.

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Подключила пару дней назад данный провайдер,до сих пор не могут подключить мой роутер,звонишь либо не отвечпют,либо перебрасывают с однтго специалиста на другой.знала бы не подключала бы данный провайдер вообще.ужасно.

id 45410
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    1 сентября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Согласны, такого быть не должно. Без роутера действительно не очень удобно пользоваться интернетом. Позвольте нам исправиться и решить ваш вопрос. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора?

Самые дешевые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге

  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 250 ₽
  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
  • Акция

    Т-250

    от СкайНет

    250 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Добрый день!544088 по адресу г. Спб, юнтоловский пр. Д.53, к.1 подключили годовой абонемент от интернет провайдера скайнет (skynet). Качество связи плохое, при сильном ветре или дожде интернета вообще нет, никто оперативно не чинит поломки. Очень жалеем, что связались с этой кампанией, которая не может обеспечить качество интернета.говорят у вас ведётся строительных работ поэтому каждый месяц такой проблема что не работает ????????????????

id 45293
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    25 августа 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Такая работа интернета очень не похожа на нашу компанию. Действительно, бывают некоторые факторы, из-за которых сроки проведения работ могут быть увеличены. Стараемся всегда оперативно исправлять неполадки, если такие появляются. Для нас очень важно, чтобы интернет у вас работал всегда, во все виды погоды. Видим, что вы уже к нам обращались и мы повторно с вами свяжемся и постараемся решить эти вопросы.

СкайНет
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

44091 отвратительный провайдер. Минимум раз в месяц проблемы с инетом. Технической поддержки нет как таковой, на её месте сидят телефонистки с заскриптоваными фразами. Ни разу не смог добиться от них чётного ответа. Оставить клиента без интернета на 2-3 суток, легко. Какая-то компенсация за простой? Сами звоните и выпрашивайте, провайдер автоматически не пересчитывает оплату. При этом при звонке в так называемую техническую поддержку, ты в начале выслушиваешь о том какой у тебя номер счёта, сколько там денег и то что они уже знают о проблеме на твоём адресе. А как доходишь до заскриптованых телефонисток, так начинается, сейчас сделаем заявку и в течении суток устраним вот ещё, с этим в течении суток вы в каком веке там работаете? Чтоб проблему со своим оборудованием устранять в течении суток? Вообщем никому не советую это, как поставщика телекоммуникационных услуг.

id 45263
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    23 августа 2020 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день, Кирилл! Понимаем вас, когда интернет работает не так, как хотелось - это раздражает. На счет "оставить без связи на 2-3 дня", это происходит в результате аварии и время восстановления работы интернета зависит от масштаба и сложности повреждения. Как правило, удается устранить проблему в течение суток, в редких случаях это занимает больше времени. Мы тоже не радуемся этим происшествиям и не хотим оставлять вас без интернета надолго. Поэтому наши техники в случае серьезных аварий работают над устранением в любое время дня и ночи. Спасибо большое за вашу обратную связь! Мы свяжемся с вами по вопросу работы интернета.

СкайНет
2.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

ужасный интернет,постоянные сбои,скорость падает ночью дико.сначала пришли переобжать провод,так зачем то сделали спайку,которая не работала нормально,хотя запас бухты в квартире был еще метров 5.потом все же пришел адекватный мастер и все исправил.поддержка ответа дать не может,одни и те же фразы по типу да сделаем,подождите,да улучшим.была проблема с оборудованием,две недели интернет в 12 начинал работать,к 13 часа умирал и весь дом сидел без интернета.на звонки в техподдержку говорили исправим сегодня или в течении суток,в результате исправляли всегда через сутки,после чего интернет проработав час снова пропадал на сутки.две недели скайнет не мог решить эту проблему,в момент когда многие как и я работают из дома и зависят от интернета.на данный момент о чудо,интернет уже больше суток работает,но скорость поражает,если днем была норамльная,то сейчас ping ms 9 скачать mbps 36.21 загрузить mbps 10.07 замеры произвел только что.такие проблемы со скорость уже полгода продолжаются. И каждый раз скайнет после отзыва позвонит,скажет что это не дело,что все исправит и пропадет снова.такое уже было раза 3 точно. Сами думайте нужно ли оно вам. В результате провел ростелеком,с оптоволкном по умолчанию,вау скайнет такое бывает,и как решу как проложить провода по квартире,скорее всего отключусь от скайнета.паршивая поддержка,оборудование,скорость,стабильность.

id 45158
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    17 августа 2020 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Как хорошо, что вы не молчите о проблеме! Поскольку вышеописанные вами неполадки сохраняются, нам пора найти альтернативные варианты их решения. Для того, чтобы собрать весь "анамнез", нам нужен ваш номер договора. Напишите его, пожалуйста. Особенно интересно будет разобраться, показатели скорости не более 40 Мбит\сек у вас приходят именно по кабелю? Или вы подключены по wi-fi?

СкайНет
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Хороший провайдер. Скорость по проводу соответствует заявленной. Сегодня замерял - 94 из 100 обещанных мегабит. Считаю, что хороший результат. За два года использования был один крупный сбой (интернета не было примерно двое суток). Радует стабильная работа сети. Единственная причина, по которой задумываюсь о смене оператора — более привлекательные цены на 200+ мегабит у других операторов. Если вас устраивают 100 мбит (а они устраивают почти всех), то могу только рекомендовать оператора

id 45112
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    14 августа 2020 г.
    Аватар пользователя

    Матвей, здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова, а также за доверие. Надеемся на долговременное сотрудничество. Как только у нас появятся более скоростные тарифы, мы опубликуем соответствующую новость.

СкайНет
2.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Низкая скорость интернета, а так же напрочь отсутствует стабильное подключение к интернету, так же звонил в тех. Поддержку и прождал уйму времени пока ответили на звонок, не советую данного провайдера, не повторяйте моих ошибок

id 44961
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    10 августа 2020 г.
    Аватар пользователя

    Азат, добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы выясним с чем связаны обрывы и низкая скорость и поможем вам. Обычно время ответа операторов составляет 2 минуты, однако иногда оно может быть увеличено из-за большого количества обращений. В таком случае вы можете получить поддержку в чатах в вк, в телеграмме или вайбере. Ссылки на чаты можно найти на сайте: https://www.sknt.ru/sprosite-nas.htm

  • Марина11 августа 2020 г.

    Отвратительный провайдер . Нужно перезагружать, то приставку, то роутер, то кабеля переставлять из гнезда в гнездо. Никакой стабильной связи. Просто кошмар. И выбор каналов за 600р в месяц просто минимальный.

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 августа 2020 г.
    Аватар пользователя

    Марина, добрый день! Конечно, вечные перезагрузки оборудования отнимают время. Мы знаем, как помочь в этом вопросе! Пожалуйста, назовите ваш номер договора, чтобы мы перезвонили уже сегодня. Заодним расскажем вам про то, как смотреть больше каналов :)

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
491-500 из 801 отзыва

Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.