Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Подключили интернет. Проходит неделя - нет интернета. Служба поддержки: ремонтник будет только на следующий день, неизвестно когда, сидите дома весь день и вообще у вас роутер виноват. А, напрямую тоже нет интернета? Ну значит вы сами виноваты. Приезжает работник-хам, который не моется неделями, копается везде час и сообщает причину - какой-то злодей покопался в щитке и прекрутил кабель. Проходит три дня - нет интернета. Служба поддержки: у вас роутер виноват, а, напрямую тоже нет? Ну вы сами виноваты, когда ремонтник приедет неизвестно, а, погодите, у вас во всём доме нет интернета. Наверное, теперь злодей оптоволокно под землёй перекрутил. Любите живое общение и можете обходится без интернета по два дня - это ваш провайдер!
Подключились к этому провайдеру 3 месяца назад. Подключили довольно таки быстро. В общем-то с интернетом особых проблем не возникало, тольк один раз, и то все очень быстро было устранено. Мастер, когда прише, сказал, что менять приставку не нужно, роутер тоже, что они не древние и вполне прилично будут работать. Настроил тв, в результате смарт тв не работает, из общих каналов только 3. В общем при этой настройке работает 3 канала. Обращаюсь в офис, объясняют, мы с этими приставками не работаем, только с нашими, настраивайте сами или покупайте нашу.а сразу было не сказать? Честно говоря, первый провайдер послал меня настраивать телевизор по инструкции из интернета. Вот сижу и дума.: что поменять приставку или провайдера?
- СкайНет7 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Людмила, здравствуйте! Просмотр ТВ через сторонние устройства и приложения - может вызывать трудности, так как, их работа не зависит от нас. Вы слышали про нашу приставку? Через неё вы сможете просматривать каналы по тарифу в полной мере и хорошем качестве. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора. Проконсультируем и расскажем всё более подробно. :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отличный интернет, скорость не падает, еще многое зависит от роутера, ставьте хороший роутер и будет вам счастье! Перешел от билайна и не жалею)))
- СкайНет31 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим вас за честные и приятные слова. Надеемся на долговременное сотрудничество. :)
Я не понимаю, почему так хромает сфера услуг в россии. Назначили подключение интернета на 19.00. Мастер не приехал ((( позвонила в 20.00 говорю нет монтажника, ответ - мы вам перезвоним. На следующий день в 13.00 звонят и делают вид что небыло вчерашней ситуации, и предлагают прислать мастера только через неделю ((( в 2020 больше недели ждать мастера на подключения ??? Серьезно ???
- СкайНет30 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Такое в нашем деле не допустимо. Подскажите номер вашей заявки? Мы проверим работу наших специалистов и надеемся, что сможем вернуть ваше доверие. Заранее спасибо за обратную связь.
Отказались от их услуг больше трех месяцев назад, написали заявление им на электронную почту о расторжении договора и возврате средств со счета (которые в размере 600р) были внесены за 2 минуты до обрыва интернета на 5+ дней. От их услуг отказались день на третий. До сих пор деньги не возвращены...
- СкайНет24 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Андрей, здравствуйте! Описанная вами ситуация - не похожа на нашу компанию. Также, процедура возврата денежных средств может зависеть от работы банка. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы уверены, что сможем в этом разобраться.
Самые дешевые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
- Акция
Т-250
от СкайНет
250 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
Стабильность.. Но скорость и цена в 2020 году на 100мбс - 550рмес. Пора что то менять.. Скорость поднять или цену скинуть..
- Администратор20 июля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- СкайНет21 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Мы работаем над новыми тарифами. Слышали про наши абонементы? С ними вы получаете хорошую скидку, которая, в наше время сможет вас радовать. Как только будут изменения - вы сможете об этом узнать.
Если вы хотите тратить время на постоянный вызов мастера, и не дожидаться его, то вам в скайнет. На протяжений 2-х месяцев звонил в тех.поддержку, с попыткой вызова мастера, но в ответ получал предложение о перезагрузке роутера. Вся беседа сводиться к двум вариантам : 1) у вас плохой роутер, или подключение от него. 2) попробуйте перезагрузить роутер при этом проходили замеры пингов (неоднократно), и в отчете командной строки, черным по белому видно что провал со стороны сервера, но мастера не переубедить, он не приклонен как скала, если он сказал виноват роутер, то роутер виноват, его объективность зашкаливает. При вопросе почему плохой пинг от сервера, у него ответ один : перезагрузите роутер повелся в начале на уловки мастера, и купил новый роутер, вызвал человека настроить его( мастер со стороны, так как этих лодырей не дождешься), а проблема осталось. Сервис до такой степени жалкий, что у это донной компаний даже нет горячей линий, поэтому весь пакет минут уходит на разговоры с этими мастерами. Р.s.: выбирайте тщательней провайдера, не ленитесь как я, и тогда у вас не будет этих проблем. Если бы была возможность поставил минус бы.
- СкайНет14 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Сергей! Согласны с вами, если замена роутера не помогла, то логично предположить, что проблема в чем-то другом. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы разберемся в этой ситуации и вернем вам стабильный интернет.
- Иван14 июля 2020 г.
Мой номер договора 276208 (чтоб вы не думали, что я с конкурирующей фирмы). По поводу решение проблемы, конечно, «спасибо за оперативность», но я уже подбираю другого провайдера, который сможет отвечать на запросы о ремонте, а не повторять одно и тоже. Мне мои нервные клетки дороже. Искренне надеюсь, что после оттока клиентов вы задумаетесь о сервисе.
- СкайНет17 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Мы свяжемся с вами для проведения полноценной диагностики в самое ближайшее время. Уверены, легко сможем найти причины неисправностей и решить их. Дайте нам шанс и мы сможем стать для вас самым лучшим провайдером ;)
Был очень доволен провайдером до начала пандемии . Но в связи закрытием салона интернет не требовался , интернет отключили но ежемесячную плату начисляли в минус без задержек . На просьбу пересчитать оплату сказали что такого в договоре не прописано . Платите если пользуетесь и если не пользуетесь !
- СкайНет14 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий, здравствуйте! Такая ситуация действительно не радует. Позвольте нам в этом разобраться и всё выяснить. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора.
- Дмитрий14 июля 2020 г.
507382
- СкайНет16 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Уточнили информацию у вашего менеджера, в апреле он не смог с вами связаться т.к. номер был недоступен, 13.05. он оповестил вас о задолженности. Т.к. вы указали что услугами не пользуетесь, вам был сделан перерасчет за апрель и часть мая, о чем менеджер вас также уведомил.
- Дмитрий17 июля 2020 г.
В С-Пб 28.03. по постановлению администрации были закрыты салоны красоты , в связи с чем мы не оплатили интернет 01.04.2020 г . , Интернет отключили , 01.05.2020 ( мы все ещё не работаем) с нас была снята вторая абонентская плата ( долг уже 2 месяца ) , 13.05. со мной связался менеджер , сообщил о задолжности за 2 месяца , я у него спросил как же вы снимаете абонентскую плату ( пусть и в минус ) а интернет не включаете и попросил пересчитать меня . Перерасчёт мне был сделан от 13.05.2020, меня попросили написать заявление о приостановке услуг с 13.05. то есть как писал я выше платите если есть интернет и если его нет т.к. это у вас так в договоре написано .
- СкайНет18 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим вас за подробности в данном вопросе. Передали информацию соответствующему отделу. Наш специалист с вами свяжется и поможет разобраться в этой ситуации.
Очень огорчает с прошлого года. Вечерами и ночью интернета просто нет временами. На самоизоляции работали дома, иногда ночами, скорость никакая. Думаем менять провайдера. Часто вообще не работает интернет, а когда требуется для работы что то сделать - напрягает. Такое не устрпивает
- СкайНет9 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Наталья, здравствуйте! Мы понимаем как важна высокая скорость и стабильная работа интернета в наше время. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Наш специалист с вами свяжется с вами, чтобы вместе разобраться в ситуации.
Если вы ищите стабильный интернет, то это явно не про skynet. Скорость постоянно падает, в вечерне время так вообще интернетом не реально пользоваться. При звонке в тех поддержку, советуют перезагрузить роутер,если же это не поможет то рекомендуют купить новый роутер. Обходите эту плохую контору стороной.
- СкайНет8 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Лев, добрый день! Если вы пользуетесь интернетом по вай-фай, то скорость соединения зачастую зависит от роутера, так как именно он раздает эту сеть. Подключившись напрямую к кабелю интернета, можно проверить какая именно скорость к вам приходит, а также проверить ее стабильность. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы проведем диагностику и найдем решение этой проблемы.
Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Позвольте нам разобраться в вопросе и выяснить в чём всё-таки было дело. Подскажите ваш номер договора? Мы проверим работу наших сотрудников и постараемся вернуть ваше доверие. Больше вас не подведём ;)