С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 605-79-89
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Оставить заявку
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасный интернет. То работает,то нет. Никакого стабильного соединения. Не хватает даже на загрузку сайта,о просмотре чего-то онлайн вообще речи не идёт.
      Отзыв засчитан
      684308
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      24.12.2019
      Позвольте нам решить проблему ;) Напишите ваш номер договора?
      85808
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Скайнет оставил у меня только отрицательные ощущения. Наконец я убежал от этого отвратительного оператора который обещает 100 мбит (что в наше время достаточно мало), а предоставляет фактически 20-30. Обслуживание клиентов никакое, единственные плюсы - это оплата на 3/6 месяцев или год, и быстрое расторжение договора. Опережу все вопросы на счет скорости: да, мастеров вызывали. Да, и на прямую к компу подключали и через роутеры, все равно даже до 50 мбит не тянуло. Так что ребята, если вдруг, ко...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      684306
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      24.12.2019
      Странно. Обычно подобные проблемы мы легко выявляем и находим решение. Могли бы написать ваш номер договора? Мы сможем поднять историю и понять причины.
      85807
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      24.12.2019
      Скайнет, вы такие зайки!!!!
      85811
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Каждые 20-30мин. Отрубает сеть помочь не чем не могут...
      Отзыв засчитан
      684278
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      24.12.2019
      Хм. Напишите пожалуйста ваш номер договора? Проведём диагностику вместе с вами и найдём причину ;)
      85806
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
      Цена: от 600
      1377
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      100
      Мбит/c
      -
      -
      600
      Р/мес
      сравнить
      100
      Мбит/c
      -
      -
      600
      Р/мес
      сравнить
      200
      Мбит/c
      -
      -
      1000
      Р/мес
      сравнить
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключилась 2 дня назад. Прихожу с работы интернта нет!!!!техподдержка не отвечает!!!! Уже жалею что подключилась к вам!!!
      Отзыв засчитан
      684217
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      24.12.2019
      Помимо звонка нам по телефону можно обратиться так же и в наши чаты. Вся информация о контактах есть на нашем сайте ;)
      Могли бы подсказать номер вашего договора? Мы сможем проверить и связаться с вами для решения проблемы ;)
      85805
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Стабильно отрубается раз в месяц, часто падает скорость, проблемы на линии исправляются в течение суток (всегда почти ровно сутки!), что оооочень долго. По выходным бригада не работает! Техподдержка никогда ничем не может помочь, кроме как, фразой работы будут сделаны в течение суток. Чувствуешь полную неопределенность и бессилие. Ужасно, когда работаешь из дома. Жалею, что ушла с интерзета.
      Отзыв засчитан
      684124
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      22.12.2019
      Надежда, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, проверим, с чем связаны такие проблемы и постараемся свести подобные ситуации к минимуму. 
      85763
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь земля 100мб/с. Плачу раз в год и забываю. Единственный минус - не напоминают, что оплата закончилась, просто отрубают, и надо звонить, тк номер договора раз в год не вспомнить. Но это несущественно.
      Отзыв засчитан
      683959
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      16.12.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85583
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      16.12.2019
      Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Чтобы получать уведомления о списании, вы можете подключить нашего бота в телеграмме @SkntBot.
      85598
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Являюсь абонентом skynet уже более двух лет. В целом, доволен, с самого подключения - монтажники пришли, быстро и аккуратно все сделали, вопросов никаких. Интернет работает стабильно, к техподдержке обращался за все время раза может быть три, оперативно решают проблемы, своевременно предупреждают о модернизации и т.п. Можно общаться через месенджер, и в отличие от прочих - удобно: общаются, оперативно принимают меры. Пара нюансов с операторами все же есть: например, без явной просьбы и на то раз...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683773
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      14.12.2019
      Спасибо за ваш отзыв :3
      Могли бы подсказать ваш номер договора? Мы сможем проверить причины смены тарифа, а так же проверить наличие обращений через личный кабинет. Сможем вам перезвонить и сообщить информацию ;)
      85548
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Забота
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключал по акции т-400, долго не могли согласовать время прихода специалиста (якобы , работают только в дневное время с 11 до 19 ч.). Взял день за свой счет. В назначенное время специалист вадим не пришел, звонил , просил перенести на вечер?! Пришел по моему настоянию с опозданием на полтора часа. У меня все было подготовлено (новостройка). Интернет розетки в квартире и роутер установлены, все кабели выведены в щитовую на лестничной площадке. специалист сделал подключение в наружном щите скрут...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683741
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      17.12.2019
      Андрей, здравствуйте! 
      
      Приносим извинения вам за задержку техника на ваше подключение. В вашем доме доступ к оборудованию возможен только с 12 до 18 часов, потому вам предлагали время на выбор из такого интервала. Благодарим, что дождались нас. К текущему дню вам уже техник изменил схему подключения в щитке - теперь осталось лишь немного дополнить счет до 1000 рублей, чтобы выбранный тариф Хочу Скайнет вступил в силу. Относительно приставки - действительно, именно с ней мы гарантируем работу нашего телевидения, настраиваем которое бесплатно. Остальные способы просмотра каналов являются альтернативными, и могут быть доступны не на всех устройствах. Отдельно проведем проверку, почему внимательно не отнеслись этому вопросу при подключении. 
      
      Если вопрос с приставкой станет для вас актуален, без проблем предоставим вам её в собственность - сейчас её стоимость 3500 рублей. Также доступна рассрочка на 1 год - за 320 рублей в месяц.
      
      Искренне надеемся, что при вашем обслуживании никаких накладок более не произойдет. Обращайтесь к нам по любым вопросам.
      85610
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Номер счета 539939 прошу вернуть денежные средства, так как от услуги отказался в течении пяти минут после оплаты, потому что платежный период составил 14 дней за 550рублей. Алексей николаевич к., инвалид второй группы, передвигаюсь на костылях. По телефону поддержки никак помочь не могут.
      Отзыв засчитан
      683658
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      11.12.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85456
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      11.12.2019
      Добрый день! Алексей, мы свяжемся с вами и решим этот вопрос!
      85490
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Оставил заявку на подключение интернента и покупку роутера, специалист так и не приехал заявку компания проигнорировала. безразличное отношение к клиентам. Больше сказать нечего.
      Отзыв засчитан
      683630
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      10.12.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85409
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      10.12.2019
      Максим здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на подключение, мы разберемся в этой ситуации и подключим вас!
      85440
      Ваш комментарий