Отзывы о провайдере СкайНет в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасное обслуживание и интернет. Скорость пропадает временами. А заявленной вообще нет!!! На мой звонок в тех поддержку получил уйму нигатива в мою сторону. Сказали, что виноват в скорости я и никто больше. Спасибо и до свидания!!! Сотрудничать с вами больше не собираюсь!

id 43748
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    18 июня 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Такого быть не должно. Позвольте разобраться в вопросе и всё проверить. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы свяжемся с вами для проведения полной диагностики и найдём решение вместе. Также проверим историю ваших обращений и работу наших сотрудников.

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Из-за ухудшения работы тв и отсутствия решения со стороны skynet приняли решение расторгнуть договор и вернуть деньги. Но провайдер для дистанционного решения вопроса запросил сканы паспорта прислать просто по почте! При том что офис компании на момент проблем был закрыт, а приехать к ним проблематично. В итоге будем писать заявление в полицию и прокуратуру. Даже после заказного письма ничего не происходит. Никому не советую. Будете разочарованы.

Реальный покупатель
id 43681
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    17 июня 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. В данный момент расторжение договора действительно возможно лишь удалённо. Такие правила действуют для сохранения вашего здоровья и здоровья наших сотрудников. Позвольте разобраться с неполадками, которые возникают при просмотре телевидения. Мы выясним с чем связано ухудшение качества работы телевидения и найдём решение вопроса. Подскажите ваш номер договора?

  • Алексей17 июня 2020 г.

    Вы еще не поняли что ваша компания доставила множество проблем!? Неполадки ваша компания не могла решить несколько недель! Верните деньги, никто вам паспорт присылать на почту не будет, вы кем себя возомнили чтобы люди присылали паспорта? Почитав комментарии я убедился что таких как я очень много, наверно буду писать заявление в полицию. Что и другим советую

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    17 июня 2020 г.
    Аватар пользователя

    Алексей, фото с паспортом необходимо для идентификации владельца договора. До карантина вопрос решался в офисе при личном присутствии владельца. Так как сейчас офис не работает, чтобы убедиться, что обращается именно владелец договора, необходимо фото. Если для вас такой формат расторжения не удобен, то можно дождаться, когда откроется офис и расторгнуть договор там.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0

Начитался красивых отзывов о данном провайдере и решил подключить. Счастье длилось не долго. Постоянно скорость падает, вылетает интернет, даже при прямом подключении скорость низкая.. В техподдержке говорят что у них как всегда все работает, а на деле все не так. Проблема не исправляется. Роутер новый, техника разная, поэтому все дело в самом вайфай. Не советую подключать данного провайдера.

Реальный покупатель
id 43140
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    2 июня 2020 г.
    Аватар пользователя

    Александр, здравствуйте! Позвольте нам подробнее разобраться в этой ситуации. Падения скорости, вылеты интернета - такие неполадки нужно устранять как можно скорее. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. С вами свяжется наш специалист для того, чтобы наладить у вас стабильное и качественное соединение.

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Отличный провайдер. Все проблемы быстро решаются, люди работают хорошие, цены как у всех, но при этом никто не кидает, не врет, быстро исправят, если что. Удобно, что можно просто не платить, если интернет долго не нужен, а потом позвонить и подключат обратно.

id 43137
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    2 июня 2020 г.
    Аватар пользователя

    Сергей, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв. У нас можно получить скидку при подключении абонемента и тогда ваше подключение станет ещё выгоднее. Стараемся и работаем круглосуточно для вас :)

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Номер договора 687175. Здравствуйте, хочу выразить искреннюю благодарность компании скайнет за эффективную и профессиональную работу. 28.05.2020 предыдущий провайдер интернета отключил услугу на неопределенное время по техническим причинам. Учитывая тот факт, что работаю на удаленке, ситуация для меня была критической. Только компания скайнет сумела в течение часа принять заказ, заключить договор, осуществить переключение и обеспечить бесперебойную работу интернета. Выражаю особую благодарность оператору зое п. За отзывчивость, высокую организаторскую способность и отличную работу с клиентом, а также отметить быструю и четкую работу бригады монтажников. С уважением, людмила.

Реальный покупатель
id 43128
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    2 июня 2020 г.
    Аватар пользователя

    Людмила, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Ваши теплые слова были переданы. Надеемся на долговременное сотрудничество :)

Самые дешёвые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге

  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 250 ₽
  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
  • Акция

    Т-250

    от СкайНет

    250 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

В самый нужный момент этот кусок добра,под названием интеренет, вырубиться и ты будешь смотреть на надпись подключенно без доступа к интернету, зато у этих кренделей в поддержке все работает

id 43047
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    31 мая 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Позвольте разобраться и помочь вам. Подскажите ваш номер договора, а мы свяжемся с вами для проведения диагностики.

СкайНет
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Отличный провайдер, прям на пяторочку. Работаю в сфере it, удаленный доступ работает очень стабильно. Пинги anydesk, teamviewer минимальны. Единственный минус скайнета: максимальная скорость по тарифам 200мбит. У других провайдеров доходит до 800мбит. Но если выбирать между максимальной скоростью и стабильностью инета, я готов смириться и качать кино чуть дольше:)

id 43002
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    28 мая 2020 г.
    Аватар пользователя

    Иван, здравствуйте! Благодарим вас за приятные слова :) Мы также стремимся к тарифным планам со скоростью более 200 мб/сек. Как только будет информация, мы сообщим на нашем сайте и в соц.сетях. Надеемся на долговременное сотрудничество ;)

СкайНет
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Воруют деньги со счета, тех поддержка неинформативна и мало компетентна, подключаться не рекомендую. Мой номер договора 633264. Провайдер откровенный обманщик, сначала списали деньги за смс оповещение, оно мне совсем не нужно, позвонил через несколько недель и четыре звонка вернули. Вот реально, я за свои же 50 рублей должен выслушивать нытье ваших сотрудников? Потом оператор стал самостоятельно списывать деньги со счета, решив что нельзя меня оставлять без интернета, но по своим выдуманным тарифам 25 рублей в день. В тех поддержке потрачено 20 минут времени, некомпетентный и явно не очень умный сотрудник константин после минут ожидания и переговоров заверил меня что мне перезвонят. Пока не перезвонили. Я не против помощи умственно отсталым, но хотел бы сам принимать эти решения, как и решения о списании денег с моего счета. Это пожалуй самый мерзкий провайдер в спб подключаться не рекомендую.

id 41961
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    1 мая 2020 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Действительно, если на счету недостаточно средств для оплаты полного месяца, то система задействует подневные списания автоматически, чтобы Вы сохраняли доступ к услуге и оставаться на связи. В этом случае каждый день оплачивается отдельно. Видим, что по вопросам списаний с вами связывался наш специалист. Рады, что удалось вопрос решить. Надеемся, что сможем вернуть ваше доверие и радовать вас качественными услугами и поддержкой.

СкайНет
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Очень жалею, что связался с плохой конторой скайнет. Никогда не думал, что в 2020 году, невозможно обеспечить клиентов стабильной работой интернета и телевидения.до того на жил на другом адресе и за 5 лет проблемы были один раз(!!) здесь за 4 месяца уже раз 5 обращался в их службу поддержки. Вначале постоянные проблемы с интернетом, на которые ты тратишь свое время в ожидании мастера и нервы. Потом начались ещё и проблемы с теле.при этом ещё и платить за это удовольствие надо больше, чем у других. Думаю уходить, говорить с управдомом и впускать в дом нормального провайдера, соседи поддерживают. Категорически не рекомендую связываться со скайнетом.

Реальный покупатель
id 41803
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    28 апреля 2020 г.
    Аватар пользователя

    Герман, здравствуйте! Очень жаль, что возникают подобные проблемы с интернетом. Нам важно понять и разобраться с чем это связано. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы сможем найти решение вместе.

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

В течении последнего месяца многократно обращалась в тех поддержку в связи с отсутствием интернета полностью продолжительностью до 3х часов!!! Ни один специалист не смог толком ничего ответить, а спец колл (александра) центра вообще апофеоз тупости!!! Ко мне даже приезжал специалист (правда через день от назначенного времени и внезапно): без маски!!! Попросил через дверь сказать вайфай пароль, загрузил спидтест и сказал, что у меня все работает и для проверки оборудования в подвале пришлёт других мастеров. Через 10 мин смс пришла, что ремонт произведён!!! Сегодня опять нет интернета вообще!!! Тех спец говорят роутер перезагружать! Перезагружаю час! В этот момент консультирует меня новый спец наконец появился интернет-сразу смс «ремонт произведён»! Вы с ума сошли?! Это что за издевательство! Я не могу работать! Ребёнок не может учиться!!! Все говорят «у вас что-то с роутером»! С пактом он работал отлично, а с вами не работает? У меня роутер apple стоимостью более 30000!!!

id 41776
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    28 апреля 2020 г.
    Аватар пользователя

    Нам очень жаль, что возникают подобные трудности. Позвольте разобраться в вопросе. Скажите, вам удобно будет принять звонок от нашего специалиста? Мы сможем проверить и выяснить наверняка в чём именно проблема и найти решение вопроса.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
541-550 из 826 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.