Отзывы о провайдере СкайНет в Санкт-Петербурге

Как обычно, если отзывы и оставляют, то только по негативным поводам. Но, технические проблемы возможны во всех технических системах, почему же скайнет должен быть исключением? Подключился к этому провайдеру 4 года назад. Только положительное впечатление. За 4 года только один раз был отказ в предоставлении услуги. Устранение неполадки на доме было проведено оперативно. Плюсы: 1) бесплатный «белый» ip-адрес. Понятно, что большинству пользователей инернета эта услуга побоку, но тем, кому нужно, заметно удешевляет услугу доступа в интернет. 2) даже без услуги «белый» ip-адрес», найдите более дешёвый провайдер. Сомневаюсь, что у вас получится. 3) согласны отредактировать ptr-запись в своём dns! Так же бесплатно. Минусы: 1) извещения о планируемых работах на сети размещают только в личном кабинете, нет рассылки по электронной почте. 2) увы, с конца прошлого года запретили выставлять выделенный «белый» ip-адрес на маршрутизаторе статикой. Теперь только dhcp. 3) отсутствие бесплатного call-центра (8-800). Ожидание ответа оператора может вкатиться в копеечку. Больше минусов нет! По сравнению с другими крупными провайдерами, плюсы перевешивают эти минусы на раз.

Tсли вы хотите угробить кучу своего времени впустую (рабочего времени втч) - вам сюда. Назначили подключение за полнедели до (нет, в выходные мы не работаем. В будний день? С 13 до 18 можем подключить) (ребята, вы серьезно??? Я думала что провайдеры, работающие по режиму бюджетной организации вторник и четверг по 1 часу если луна в нужный час войдет в знак козерога не то, что сейчас не существуют - никогда не существовали! Даже в захолустье 10 лет назад можно было подключиться в удобное время). День подключения подошел. Сорвалась с работы теряя рабочие часы. Приехала чуть раньше точного времени (которое они мне сами и назвали). Спустя примерно полчаса начала звонить с вопросом где!?!? ой, мы узнаем и перезвоним был ответ. Еще 15 минут ожидания. Время когда я должна была вернуться на работу уже прошло, а я еще из дома не вышла. Опять звоню. Уже понимая - услуг мне оказывать не будут. нуууу... Мы попросим мастера с вами связаться все равно. Угадайте, перезвонили ли мне после 1го звонка? Связался ли мастер со мной после второго? Принесли ли мне извинения? Предложили ли решение проблемы? Конечно нет! Зачем! У меня сожрали пару часов ценного для меня рабочего времени (включая дорогу). Полнедели ожидания интернета. Не сделали ничего и не извинились. Для них это явно норма. Но не должно быть нормой для вас. Не выкидывайте время вникуда - обращайтесь к кому то поакдеватнее.

С каждым новым провайдером, ты надеешься, что он будет лучше предыдущего, но скайнет разочаровал, каждый вечер после 24:00-01:00 инет просто пропадает и может не работать по несколько часов, иногда не работает и до полудня. Нет никакой нотификации о том, что у них какие-то работы, поэтому постоянно приходится перезагружать роутер, скидывать свои настройки провайдеру, чтобы в конечном итоге он сказал, что проблемы у них на линии. При подключении спрашивал про приложение для смарт тв, т.к. Покупал новый телик, чувак толкнул норм пакет с тв, но совсем забыл сказать, что для новых версии смарт тв приложения даже не планируется. Только что инет опять упал, пришлось звонить в службу поддержки, переключали на технический отдел почти 10 минут - и это не первый раз. Последние два года пользовался дом ру, думал что это дико отстойный провайдер, но скайнет - красавцы, выбились в топ с мега нестабильным инетом, некачественной поддержкой как клиентов, так и приложений.