Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1175 отзывов
      4.5
      8 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      361
      Отрицательные
      683
      Ответы провайдера
      1049
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Из 6 дней 4 не работает
      Подключился 20.08.14, договор 237406 лучше бы я этого не делал, постоянно пропадает интернет, необходимо перезагружать роутер, реально достало, из 6 неполных дней только 2 дня все работало нормально. Звоню, там первый вопрос "вы перезагружали роутер?", это что вообще такое, а почему не "вы танцевали с бубном?" В общем если ничего не измениться напишу претензию в общество по защите прав потребителей буду разрывать договор. Нет, [глупые] некомпетентные людишки. Одни сплошные.
      Отзыв засчитан
      40024
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      28.08.2014
      Здравствуйте. 22.08 специалист оформил Вам заявку на ремонт на 23.08 (как Вы ему сказали к 11 утра). 23.08 ремонт закрыт с комментарием, что Вы отказались от ремонта, отправив техника обратно. С 26.08 на 27.08 Вам был оформлен 2-й ремонт и в данный момент он перенесён по Вашей просьбе на сегодня. Если Вас не затруднит, подскажите пожалуйста решится ли проблема после сегодняшнего ремонта? 
      38750
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Некомпетентны!!!!!
      Договор 129737. Интернета нет 4 дня, служба поддержки по телефону говорит только заученные фразы-что наталкивает на мысль о том, что люди работают "по бумажке". На сайт скайнет доступ есть, но при попытке выхода НА ЛЮБОЙ другой сайт ничего просто не происходит...как будто специально заблокирован доступ. Господа из SKNT если в течении суток я не получу услуги по доступу к интернету(согласно договора) в полном объёме, я оставляю за собой право обращения в роспотребнадзор с жалобой. Считайте это с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      39904
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      28.08.2014
      Здравствуйте. По условиям договора ремонтные работы могут вестись и дольше 4 дней, тут мы ничего не нарушали. Другое дело, что мы всегда чиним очень оперативно и 1-2 дня — это максимальный срок. Ваша проблема (по обращению через офф. сайт) была передана в технический отдел, но после её устранения мы так и не смогли дозвониться до Вас. Ваш ремонт был оформлен 20.08, выполнен 21.08, закрыт 22.08. С 23.08 до 28.08 мы так до Вас и не дозвонились. 
      38749
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Про клиентоориентированность.
      Был подключен к данному провайдеру. Длительное время (более года) не пользовался его услугами, рассматривая как резервный канал, в случае проблем с основным. Личный кабинет при этом работал и я предполагал, что, если будет необходимость, закинув n-ю сумму на счет, я могу пользоваться интернетом. Недавно, выходя утром на работу, обнаружил, около двери своей квартиры, кусок свисающего по стене кабеля. Оказалось, что монтажник Скайнета, пришедший подключать соседнюю квартиру, просто перерезал ка...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      39720
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      19.08.2014
      Здравствуйте. Всё верно. Если не оплачивать услуги связи более 6 месяцев, договор расторгается в одностороннем порядке. Вам необходимо было сразу предупредить нас о том, какой порядок пользования услугой и оплаты Вы выбрали для договора, заключённого с нашей компанией. Мы уверены, что смогли бы решить этот вопрос в Вашу пользу и все остались бы довольны результатом. Это и есть клиентоориентированность. Подскажите пожалуйста, Ваш вопрос уже решен?
      38526
      reviewReplySmile
      mike5
      19.08.2014
      Что верно? Почитайте внимательно п.6.1 вашего договора, "уведомив абонента", "с даты получения Абонентом уведомления в письменной форме".
      Если договор со мной расторгается, будьте добры, согласно вашего же договора, уведомите меня об этом. Меня никто не предупредил, пусть даже телефонным звонком (номер моего сотового есть в договоре).
      А если договор не расторгнут (подозреваю, что так и есть, т.к. доступ в личный кабинет до сих пор имеется), то на каком основании тогда ваш монтажник перерезал кабель, идущий ко мне в квартиру? 
      
      Вот такая вот клиентоориентированность.
      38534
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      19.08.2014
      Подскажите пожалуйста Ваш ID или адрес подключения. Постараемся решить ситуацию в Вашу пользу, а так же посмотрим, почему Вам даже не звонили. Спасибо.
      38535
      reviewReplySmile
      mike5
      20.08.2014
      пожалуйста, ID 117110
      38536
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      20.08.2014
      Спасибо Вам за обратную связь. Мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время и постараемся заинтересовать нашим предложением, специально для Вас. Так же, хотелось бы прояснить ситуацию с договором. Дело в том, что Вы подключались к нашей компании в 2011 году. На тот момент действовал более старый договор и "более 6 месяцев" прошло по старому договору (никаких уведомлений по старому договору не рассылалось). Договор, который мы используем на настоящий момент вступил в силу в сентябре 2013 года. 
      38549
      reviewReplySmile
      mike5
      20.08.2014
      Отзвонились из техподдержки и предложили подключиться по стандартной акции для новых абонентов.
      Сказали, что договор со мной расторгнут. Но его можно возобновить..)))
      Личный кабинет при этом доступен, сохранилась даже возможность пополнять свой счет. 
      
      Т.е. договор с вами расторгнут в одностороннем порядке и поэтому мы вам обрезали кабель, но при этом продолжаем принимать от вас платежи по договору (который расторгнут). Также мы не обязаны никого ни о чем уведомлять.
      
      Такова клиентоориентированная позиция Скайнет. 
      
       
      38559
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      21.08.2014
      Вам звонили не из технической поддержки, а из абонентского отдела. Договор с Вами расторгнут по старому договору (без уведомлений). Учётные данные личного кабинета и доступ к нему сохраняются и заходить туда Вы можете с любого другого провайдера. Все операции в личном кабинете, кроме внесения денежных средств — недоступны. Мы попросили специалиста из абонентского отдела связаться с Вами ещё раз. Он обязательно ответит на все интересующие Вас вопросы.
      38582
      Показать все сообщения6
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Излишние списания.
      Добрый день !ID 22735. Со вчерашнего дня (с вами свяжутся сегодня)жду звонка от сотрудника абонентского отдела по вопросу перерасчета.По факту за 17 дней использования сняли 450+450. Как деньги брать мастера,и вернуть излишки -- это не к вам.. Жду ответа Быстрый дозвон в техподдержку.Дальше ---- тупик . Некомпетентны.Наплевательское отношение к постояным (более 6 лет)абонентам и не только к ним ! Каждый сотрудник дает противоречивую информацию,что создает лишние проблемы и лишние ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      39699
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      18.08.2014
      Здравствуйте. Приносим извинения за задержку. В ближайшее время обязательно свяжемся. Денежные средства списывает система (по этому всегда точно и быстро), а перерасчёт производит живой человек. 
      
      Мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов только точной и конечно же правдивой информацией. Если Вас не затруднит, прокомментируйте пожалуйста несколько подробнее эти моменты? "Каждый сотрудник дает противоречивую информацию,что создает лишние проблемы и лишние траты ден средств. Никто не за что не отвечает.Не желают выслушать даже суть проблемы". Мы хотим понять в каком отделе Вас дезинформировали и принять соответствующие меры.
      38499
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не работает вот уже 5 дней
      Подклбчила скайнет месяц назад. Все было хорошо, но вот вдруг из-за грозы интернет накрылся на пять дней уже и никак не могу добиться, чтобы проблему устранили. Интернет позарез нужен был на выходных, но вот уже 6 день жду и никаких просветлений. Надеюсь, что проблему все де устранят иначе буду искать другого провайдера
      Отзыв засчитан
      39470
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      12.08.2014
      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста Ваш ID. Посмотрим, что там за проблема и обязательно повлияем.
      38386
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер города
      За последние 5 лет не встречал такого наплевательского отношения к клиентам, как в СкайНете. К моему огромному сожалению "пользуюсь" их услугами с апреля месяца текущего года, за этот период регулярно раз в 2-3 недели интернет пропадает, в тех поддержке "усиленно устраняют проблему", обычно на это у них уходит от 2-х дней до недели. В данный момент пишу отзыв с телефона, т.к. интернета по прежнему НЕТ, обещали устранить 08.08.2014, сегодня уже 10.08.2014 и как всегда "кормят завтраками". У други...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      39412
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      11.08.2014
      Добрый день. Данный конкретный случай относится скорее к разряду редких. Доступ вчера был восстановлен, приносим извинения, что так долго. К сожалению не всегда можно получить доступ к оборудованию в выходной день, но мы уже почти разрешили эту сложность. По всем Вашим ремонтам проблема устранялась на следующий день максимум. По этому не понятно откуда сроки в "от 2-х дней до недели". Так же по предыдущим Вашим ремонтам мы проведём проверку, почему схожие проблему были так часто. Мы постараемся чтобы в итоге Вы остались довольны! Спасибо за Ваш отзыв.
      38355
      reviewType
      2
      Общая оценка
      был исключительно хорошим,до определенного времени
      Наихамейшие сотрудники техподдержки, вернее не те, кто отвечает под запись, а техники, которые обещают прибыть и 1. динамят с сроками 2. пытаются объяснить с высокомерием то, в чем сами вообще не компетентны. Как пример монтажник сообщил мне на моё желание перепроложить кабель до КЦ моим кабелем, что нет вообще никакой разницы - четырех жильный кабель или восьмижильный, не все пользоватеи поймут, НО квалификация специалиста сразу упала ниже плинтуса, после чего мне тот же специалист заявил, что ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      39254
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      06.08.2014
      Здравствуйте. Давайте по порядку. В данном случае 8 или 4 жилы в кабеле — разницы действительно нет. Оба типа витой пары поддерживают скорость 100Мбитс (больше мы пока не предоставляем). Если у Вас есть роутер с гигабитными портами и Вы часто пользуетесь домашней локальной сетью, то по квартире, конечно можно проложить и 8 жильную витую пару, но от вашей сетевой платы до нашего оборудования действительно равнозначно 8 жил там или 4. По поводу хамства монтажников — обязательно урегулируем вопрос. Подобные инциденты не свойственны нашей компании и лишь ухудшают репутацию. Наш технический специалист свяжется с Вами чтобы уточнить сохранилась ли проблема со скоростью и если да — поможет уточнить с чем она связана.
      38287
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Что угодно, только не СкайНет !!!
      Подключил СкайНет, с технической стороны проблем вроде бы нет (хотя и это спорно), но с юридической полно. Решил рассторгнуть договор, а заплачено было за 3 месяца вперед и в результате - не чего не знаем, инет будет поставляться, деньги не вернуть... И не кого не колышет, нужен он тебе или нет, может ты вообще перезжаешь... заморозки так же нет. Вот такие пироги. Так что абоненты, уважающие себя и свое время - читайте договор со Скайнет от корки до корки, пусть кабельщики сидят и ждут пока Вы н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      38888
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      28.07.2014
      Здравствуйте. Никаких хитростей нет. Эта информация написана под каждым абонементом на нашем сайте, не только в договоре. ниже описания есть кнопка с более подробной информацией. Пункт №9 гласит — "При досрочном прекращении действия «Абонемента» по любым основаниям, возврат стоимости «Абонемента» не производится и не засчитывается в оплату услуг по существующему Договору." Пожалуйста, будьте внимательны. Вы экономите до трети стоимости на абонементе, по этой причине на них не предусмотрена заморозка.
      38116
      reviewType
      2
      Общая оценка
      оплатил всю сумму за 17 дней пользования интернетом.
      Не собираюсь платить за воздух!!!
      Отзыв не засчитан
      38861
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      25.07.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      38090
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер города
      Пользуюсь больше 6 лет, за это время не единого разрыва соединения, стабильная скорость соединения. Скорость всегда в районе 80-100мб/сек. Вежливая тех.поддержка и операторы контактного центра. Небольшой вопрос: есть ли возможность хоть каких-нибудь скидок для очень старых клиентов? Просто из интереса. Договор 45401 Постоянная скорость 100мб/с на самом дешевом тарифе, полное отсутствие падений, бесплатное устранение любых неполадок, статичный IP (Steam не просит каждый раз идиотский код с п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      38779
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      23.07.2014
      Здравствуйте. Для наших абонентов у нас существуют абонементы на 3–6–12 месяцев. Благодаря абонементу Вы экономите до 33% стоимости, увеличивается скорость соединения и Вам больше нет необходимости постоянно помнить об оплате интернет услуг. В дальнейшем мы обязательно будем ещё больше поощрять уже подключенных к нашей сети абонентов. Пожалуйста, следите за новостями на нашем сайте. Спасибо за Ваш отзыв.
      38062
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Мы взвали специалиста,т.к. не работал интернет,он подъехал убрал провода которые торчали исправил все неисправности от установления бесплатно,которые нам оставил специалист компании интерзет при установке беспроводной сети,нам нравиться провайдер,цена устраивает и не кто не пытается придумать неисправности которых нет,как в прошлых компаниях.
      Отзыв засчитан
      38518
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      16.07.2014
      Добрый день. Спасибо за хороший отзыв о работе нашей компании. Будем стараться радовать Вас нашим сервисом и в дальнейшем!
      37947
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Никогда не связывайтесь со SkyNet
      Дремучий не профессионализм сотрудников. Хамство. Ни с одним руководителем связаться и высказать претензии не удастся, так прячутся от обманутых клиентов. В общем хотите качественный интернет - ищите других поставщиков. Плюсы только до момента оплаты. Как только вы оплатили да еще начинаете требовать за это что-то сразу становитесь плохим и не угодным. Качество очень не стабильное. При проподании интернета устранить неисправность очень не охотно и очень долго - уходит несколько дне...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      38453
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      14.07.2014
      Добрый вечер. Давайте по порядку. Мы никогда ни от кого не прятались. Все жалобы, пожелания, предложения в нашей компании пишутся на имя генерального директора — Крылов Александр Алексеевич. Помимо того, что эти данные написаны и на нашем сайте и в договоре, который Вы заключали с нами, Вам их так же назовёт любой сотрудник нашей компании по первой просьбе. Все неисправности мы всегда чиним оперативно, понимая, что клиент ожидает скорейшего решения проблемы. Если в Вашем случае, по пока неизвестной нам причине, это было не так, пожалуйста, сообщите нам номер вашего договора (ID) и мы обязательно разрешим эту сложность. При звонке на робот" Вам предлагает выбрать отдел, с которым Вас соединить. Если Вы ничего не нажимаете, то Вас автоматически переводит на абонентский отдел и уже оттуда на технический.
      37912
      reviewType
      2
      Общая оценка
      не понравился.
      скорость низкая.не устраивает.в тех поддержке сказали что это у меня комп загружен,хотя до этого пользовалась услугами интерзет.переподключусь обратно. не вижу плюсов. скорость ниже заявленной!!!!!особенно у кого wi fi/скорость 10 считают супер скоростью.он яндекс то с трудом открыывает.разочарована.
      Отзыв засчитан
      38331
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      09.07.2014
      Добрый день. Если яндекс открывается с трудом, то тут речи не идёт даже о 5 Мбит\с. Яндекс "летает" и на 1–2 мегабитах. Не стоит принимать поспешных решений. Подскажите пожалуйста Ваш ID и наши технические специалисты обязательно свяжутся с Вами, выяснят в чём сложность. Поможем, даже если проблема на Вашей стороне. Мы заинтересованы в каждом клиенте!
      37867
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Как то странно ведут себя сотрудники.
      Скорость - важно. Но как реагировать нормальному человеку, когда сотрудники провайдера лгут,непрервно, и не стесняясь: Нужен порт 587. У другого провайдера работал домашний NAS присылая на почту об окончании закачек, температурах процессора, состоянии винта от SMART и пр... Перевез его из Пушкина на Казакова 10, с роутером. В роутере поменял настройки WAN, ничего больше не трогал. Ssmtp рапортует - 587 порт закрыт. Звоню - мне с апломбом говорят - у вас внешний IP, так что все порты открыты. За...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      37418
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      13.06.2014
      Здравствуйте. В нашей сети порт 587 не фильтруется. Вы наверно знаете, что пока приложение, использующее порт не запущено — порт по умолчанию закрыт. Сотрудник техподдержки не говорил Вам, что данный порт в нашей сети фильтруется, но и не сказал, что не фильтруется (это была его основная помарка). По данному случаю с ним была проведена разъяснительная беседа. В понедельник по заявке (поскольку была оформлена заявка) Вам позвонил специалист и сообщил, что порт открыт (это не означало, что он был закрыт). Мы приносим Вам извинения от лица компании за произошедшую путаницу. В ближайшее время с Вами свяжется наш технический специалист и обязательно поможет убедиться в том, что данный порт открыт. Спасибо за Ваш отзыв.
      37341
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянно отключается инет
      Подключил ещё в 2012, всё работало стабильно, за первые полтора года отключился только один раз после сильной грозы. Но последние пол года отключается стабильно раза два в месяц. Надоело!!! Выделенный IP Постоянные отключения
      Отзыв засчитан
      37094
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      03.06.2014
      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста Ваш ID и мы обязательно поможем Вам решить эту сложность. 
      37188
      reviewType
      2
      Общая оценка
      IPTV никакое
      Интернет по скорости неплохой,но не вздумайте подключать у них IPTV.Абсолютно не нужная вещь,пакет каналов сильно изменили,когда подключался был другой,приставка стала просто бесполезной.
      Отзыв засчитан
      36357
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      12.05.2014
      Здравствуйте. Видимо Вам не хватает какого–то конкретного канала? Подскажите пожалуйста название канала? Возможно он уже планируется к вещанию.. Мы постоянно ведём переговоры с различными владельцами каналов и по возможности добавляем новые каналы. Актуальный список каналов на сайте.
      36873
      reviewType
      2
      Общая оценка
      За месяц работы 6 дней не было интернета
      Подключилась к провайдеру SkyNet 1 апреля, за это время 2 раза на все выходные отключался интернет (последний раз с 1 по 4 мая). При звонке в техподдержку обещали все исправить в кротчайшие сроки, но потом без указания причины работы переносились на рабочий день после выходных. Считаю столь частые и длительные перебои в работе провайдера недопустимыми. При повторном отключении интернета на срок более 1 дня буду вынуждена сменить провайдера и требовать возврата всех денежных средств за ненадлеж...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      36229
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      06.05.2014
      Добрый день. Пожалуйста, подскажите  более подробный адрес проживания, с указанием номера квартиры или укажите номер Вашего договора. По данному адресу с нашим оборудованием проблем не зафиксировано. Нам необходимо более детально изучить проблему для её решения, но для начала необходимо Вас идентифицировать. Вы так же можете позвонить в наш круглосуточный центр поддержки пользователей по телефону . Спасибо.
      36782
      reviewReplySmile
      Anastasia352
      06.05.2014
      Наш договор 220870 на имя Золотарёв Н.В. ул. Яхтенная д.22 к.2 лит А кв.154 
      Для более детального понятия уважаемые читатели повелись мы на акцию с хорошей ценной (но при этом нужно было оплатить сразу за 5 мес.), впервые столкнувшись с данным провайдером и на первом же месяце получаем такой негативный опыт сотрудничества. Сначала с 19.04 по 21.04 (заявка на ремонт 420043) затем с 1.05 по 5.05 у нас напрочь не было интернета. Ранее пользовались еще несколькими провайдерами нашего дома, и проблем совсем не было, а тут на тебе!!! Согласованности и сотрудничества с ЖКХ у этого провайдера так понимаю, нет совсем, т.к. и в праздничные дни в этих сферах обслуживания есть дежурный человек, который обязан предоставить доступ провайдеру для решения таких проблем. Но как мы поняли, данный провайдер не дорожит своими клиентами раз не выполнил данную процедуру и не предоставил свои услуги должным образом. К слову это подтвердилось так же в том что после того как я пару раз обратился в техподдержку провайдера SkyNet мне перестали отвечать на все последующие звонки. И лишь девочка из отдела где принимаю заявки на подключение (куда мне все же удалось дозвониться) рассказала нам что интернета у нас не будет все праздничные дни и что это все что она знает и помочь ничем не может и НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ОТ КОМПАНИИ, я уж не говорю о том что нам пересчитают те дни когда у нас не было интернета!!!
          Подводя итоги, если еще раз доведется столкнуться с такими проблемами, будем вынуждены сменить провайдера и попросить SkyNet возмещения нам денег за не качественное оказание услуг.
      
      36794
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      07.05.2014
      Добрый вечер. Спасибо, что отписались. В самое ближайшее время с Вами свяжется наш технический специалист. 
      36815
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      09.05.2014
      Здравствуйте. Наш технический специалист сообщил, что Ваша проблема устранена. Подскажите пожалуйста, всё ли теперь хорошо?
      36843
      Показать все сообщения3
      reviewType
      10
      Общая оценка
      В целом хорошо
      Пользуюсь услугами этого провайдера уже 2 года. Радует, что скорость не падает ниже заявленной, нет обрывов и т п. Если возникают проблемы, иногда, конечно, попадаются операторы, которых не слышно и они потом еще и трубки кидают, но при следующем звонке обычно всегда попадалась адекватная девушка, которая помогала решить проблему. Так что..над качеством поддержки еще нодо работать, но в целом я доволен! П.С. ниже пишут в минус, что нельзя зайти на запрещенные сайты. Чуваки, ну это как-бы закон....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      35428
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      14.04.2014
      Добрый день. Спасибо Вам за хорошую оценку. Мы постоянно улучшаем не только качество наших услуг, но и наших специалистов. Регулярно проводятся тренинги, направленные на улучшение технической составляющей наших специалистов. Будем надеяться в дальнейшем Вам и вовсе не придётся обращаться в нашу техническую службу, и всё у Вас будет работать хорошо.
      36492
      reviewType
      10
      Общая оценка
      очень доволен
      Я являюсь активным пользователем интернета уже 8 лет, и пожалуй это первый провайдер, который полностью устроил меня по соотношению цена-качество: я заплатил за год 3600 рублей и получаю свои стабильные 30мбит с внешним бесплатным айпишником, а ночью скорость поднимается до 100мбит - торренты спокойно качаются со скоростью 11 мбайт\с, ни один сайт не лагает. За 2,5 года, что я являюсь абонентом скайнета не было ни одного перерыва связи. Так что советую всем) + дешево (3600 в год) + быстро ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      35114
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      07.04.2014
      Добрый день Владислав. Хотелось бы прокомментировать отмеченные Вами минусы. По круглосуточному номеру центра поддержки пользователей Вы сами можете выбрать в какой отдел направить звонок. Это очень удобно. Сайты, которые внесены в единый реестр и запрещены на территории нашей страны мы обязательно блокируем — это закон. Спасибо Вам за хороший отзыв.
      36390
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший
      Высокая скорость,отличное качество,работает без перебоев 2.5 ГОДА
      Отзыв засчитан
      34356
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      17.03.2014
      Добрый день. Спасибо Вам за хороший отзыв. Мы будем продолжать предоставлять нашим клиентам качественные и бесперебойные услуги.
      36046