Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1175 отзывов
      4.5
      8 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      361
      Отрицательные
      683
      Ответы провайдера
      1049
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Связь - настоящая Пуля !!! Скорости какие-то странные. Вроде тариф 100мб, и от них должно оставаться в квартире 80мб. Так как длинна кабеля это потери. Вай-Фай это потери. В целом линия интернета это потери. А у меня в квартире по спидтесту на 5-ти герцах вайфая - 90мб. Для меня ШОК какой то был, когда только увидел. Очень сладкая скорость за такие деньги. Рекомендую !
      Отзыв засчитан
      701981
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      25.09.2021
      Здравствуйте! Спасибо вам за рекомендации, приятно, когда нашу работу оценивают по справедливости. Не можем не согласиться, что wi-fi, часто, основная причина потери скорости в случаях, когда устройства в квартире используют для передачи данных только частоту 2,4 ггц. Минимизировать потери можно, если подключаться к роутеру на частоте 5 ггц, как вы и поступили :)
      97735
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Здорово видеть, как провайдер развивается параллельно с ходом технологий. Отличное соединение. В Спб лучше не встречал. Скорость на высоте каждый день. Вот и как тут не купить абонемент на год. Спасибо Скайнет
      Отзыв засчитан
      701976
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      25.09.2021
      Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Кстати, если приобретаете абонемент сразу на год - получаете максимальную скидку на наши услуги ;)
      97734
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Многие пишут о проблемах в сетях Скайнет, но люди видимо не понимают, что скорость интернета зависит на прямую от роутера. Вашего блин роутера. Почитайте о системе интернет. Абсолютно все, что можно подключить по кабелю, нужно подключать по кабелю. Чтоб ваш вай фай работал хорошо, у вас должен быть хороший роутер. А также качественное сетевое оборудование вашего устройства. Сижу с нормальным роутером и ловлю скорость в 90 мб. Скайнет тот провайдер, кто делает правильный уклон по скорости и качес...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701957
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      24.09.2021
      Здравствуйте! Вы правы, зачастую многое зависит от оборудования в квартире, особенно часто это проявляется при подключении через wi-fi. Спасибо вам за вдумчивый, обстоятельный подход к делу, и положительный отзыв, рады стараться для вас :)
      97720
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Подключала skynet у родителей дома, они остались довольны качеством. Высокоскоростной интернет, недорогой провайдер, спустя один звонок пришёл специалист и все было сделано.
      Отзыв не засчитан
      701946
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      23.09.2021
      Уважаемая Инна, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/skynet/otzyv-701880, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      97711
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Великолепный провайдер. Скорости великолепные, максимум стабильности и минимум [проблем]. Взял себе абонемент на год и вообще забыл о том, что у кого ты, что то покупаешь. Смска приходит потом и пополняешь счет. Также в личном кабинете всегда пишется о работах и модификациях оборудования. Как техник информационных систем могу сказать, что их качественный интернет заслуга именно этих работ. Раз в пол года можно и потерпеть. Рекомендую однозначно!
      Отзыв засчитан
      701929
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      23.09.2021
      Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, будем стараться всегда радовать вас качеством услуг!
      97717
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      8
      Сервис 0/10, Интернет 10/10. Оплатили 400мб/с на год вперед. Пришел монтажник, прровел кабель, но скорость выдавалась только 100мб/с. Два дня пытались написать в чат, никто не ответил. Еле связались с операторами через форму обратной связи, через двое суток ответили ждать монтажника снова, придет "сегодня-завтра кто-нибудь". Ждали двое суток, никто не пришел, на третьи произошел сбой и интернет пропал совсем. Пришлось звонить на линию. Причину сбоя так и не поняли, но устранили быстро. Благо на ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701917
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      23.09.2021
      Здравствуйте. Действительно, неприятная ситуация, интернет всегда должен работать с тарифной скоростью, без таких перебоев. Иногда в связи с повышенной нагрузкой на контакт-центр не удаётся сразу ответить, но мы всегда стараемся решить подобные вопросы в кратчайшие сроки. Приносим извинения за возникшие неудобства. Рады, что удалось решить вопрос и всё исправить, уверены, дальше сможем только радовать вас качеством услуг!
      97716
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Недавно переехал в новую квартиру, резко встал вопрос о подключении интернета, решил подключить SkyNet. Качество интернета на высочайшем уровне, стабильные 100 mb\sec ни разу не подводили. Скорость проверял через SpeedTest, колеблется на уровне от 92 до 95, что является отличным результатом, особенно в мурино, где по 8-12 квартир на этаже. ТВ работает исправно, без нареканий. Протяжка кабеля происходила по такому принципу - Приехали, все быстро установили, настроили, показали как работать с личн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701901
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      21.09.2021
      Здравствуйте! Благодарим вас за выбор и высокую оценку нашей работы, будем стараться радовать вас и в дальнейшем будущем :)
      97680
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Переходила от другого провайдера, от skynet получила денежный бонус, очень подкупило) Не разочаровалась, хороший интернет-провайдер!
      Отзыв засчитан
      701880
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      20.09.2021
      Здравствуйте!)
      Надеемся долгие годы оставаться для вас лучшими ;)
      97664
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      20.09.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      97669
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасное качество интернета в последние несколько месяцев-раньше такого не было, до службы поддержки не дозвониться.
      Отзыв засчитан
      701782
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      14.09.2021
      Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы сможем с вами связаться и разобраться в вашем вопросе более подробно. Также вы всегда можете обращаться к нам через соц.сети, чат на сайте и через поддержку в личном кабинете. 
      97612
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      отличный провайдер из + - отличная стабильная скорость, отличная связность сети, заботливая техподдержка из - - провайдер оставляет за собой право изменять "белый" ip в любое время. После перехода от корбины/потом полосатых - порадовало отсутствие впн, адекватная маршрутизация, отсутствие обрывов и неработающего интернета.
      Отзыв засчитан
      701722
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      13.09.2021
      Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, IP может меняться в результате работ по сегментации. В личном кабинете можно подключить услугу "Доменное имя", если другие пользователи интернета работают с вашим компьютером удаленно. Особенностью является то, что даже если ваш IP адрес изменится, доменное имя компьютера останется прежним.
      97566
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Кажется, любой провайдер надежнее, чем Скайнет. По всем пунктам ставлю 1, вот почему: 1) интернет постоянно сбоит, иногда пропадает больше, чем на сутки 2) заявки часто вообще не отрабатывают, оставляла жалобы на сайте – не перезванивают купила у них роутер, ребята из их же собственной техподдержки удивляются, что интернет такой медленный, говорят, что, вероятно, из-за него. Вызвать же специалиста техподдержки на дом, чтобы он проверил, так ли это, почти невозможно 3) устранение неполадок п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701696
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      12.09.2021
      Здравствуйте. Очень важно, чтобы интернет работал быстро и бесперебойно. Когда в доме возникают перебои с электричеством, обычно его сначала восстанавливают в квартирах, а затем в техническом помещении для нашего оборудования. В таких случаях мы делаем всё зависящее от нас, чтобы в кратчайшие сроки всё исправить.
      Действительно, скорость работы интернета часто зависит от качества соединения по Wi-Fi, наличия помех и прочих внешних факторов. Вы всегда можете проверить скорость по кабелю, уверены, она вас не разочарует! Мы всегда готовы вам с этим помочь - для этого напишите, пожалуйста, ваш номер договора.
      97563
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Всем привет, без мата сложно писать данный отзыв, но все же попробую Много лет сидел на скайнете, но в последнее время мои будни превратились в ад. Каждые несколько дней стабильно отключают интернет, обращение в поддержку результатов не дают, все заканчивается ответом от "специалистов поддержки" словами, цитата: "SkyNet приветствует Вас! Sейчас наблюдаются временные сложности в работе наших сервисов. Sпециалисты усердно трудятся над решением. Sкоро всё заработает. Для решения любы...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701669
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      14.09.2021
      Здравствуйте. Мы заинтересованы в обеспечении качественного соединения нашим абонентам, если ранее проблем не было, а сейчас появились, нужно провести диагностику и выяснить, почему так происходит. Напишите ваш номер договора, пожалуйста, мы все проверим и свяжемся с вами, чтобы найти решение.
      97615
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      При подключении 26.06.21 оплатил за 3 месяца вперед 1350 руб. 26.08.21 интернет отрубили и начислили долг 250 руб. Вывод: Скайнет-[обманщики]!
      Отзыв засчитан
      701408
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      01.09.2021
      Здравствуйте! Мы за то, чтобы все операции по счету были прозрачны и понятны нашим абонентам, увидеть историю списаний можно в личном кабинете, в разделе "Баланс и Платежи". Напишите, пожалуйста, ваш номер договора - все проверим и свяжемся с вами.
      97412
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Пользуюсь сим провайдером с 2016-го. Север Питера (Академка) и сейчас (с 2018-го) юг (Международная). Побуду адвокатом дьявола и попытаюсь объяснить, что всё познаётся в сравнении. Из тех провайдеров, что есть в доме, Скайнет можно оценить на 10 из 10. НО! Это не значит, что они лучшие из лучших, это всего лишь значит, что остальные СИЛЬНО хуже. Можно ли сделать сервис лучше? Да, конечно. Но даже такой, какой есть, очень даже хорош. Сухая статистика (по первому адресу есть не всё, бот в Теле...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701118
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      18.08.2021
      Здравствуйте! Благодарим вас за конструктивную обратную связь, очень приятно получать такие отзывы. Стараемся устранять неполадки в кратчайшие сроки. Согласны, любой компании есть куда расти. Мы растем и вместе с нами растет наша поддержка) Позвольте стать для вас самыми лучшими и исправить недочеты :) Напишите, пожалуйста, ваш номер договора?
      97170
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      2
      по совету сослуживицы подключилась к данному провайдеру. С тех пор забыла, что такое стабильная связь. Интернет вечно висит и не открывает страницы. Роутер вечно "вылетает", его приходиться перезагружать по несколько раз на дню. И не надо говорить, что плохой роутер или скорость маленькая (100мб), у других провайдеров и при меньшей скорости такого трэша не было никогда. Повелась на скидку за подключение на 5 месяцев, но ждать их окончания нет сил, возвращаюсь к предыдущему провайдеру. Бесплатный...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701017
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      11.08.2021
      Здравствуйте. Интернет однозначно так работать не должен. Скажите, по кабелю связь стабильна?
      Подскажите ваш номер договора? Всё проверим и свяжемся с вами, чтоб найти решение.
      97081
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Не рекомендую данную контору. Полгода был их клиентом (клиентский ID 763987). Скорость и цены вполне норм, но качество предоставляемой поддержки нулевое. К сожалению, в технической поддержке не очень квалифицированный персонал. Вообще, у skynet проблема - многие их внешние подсети в бане CDN из-за спам-абьюз (это можно проверить по тому же ханипоту и другим сервисам), но провайдер ничего с этим не делает. Ни в Билайне, ни, скажем, в Дом.ру такого нет (впрочем, у них есть другие проблемы). С этим...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700957
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      11.08.2021
      Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. В личном кабинете, при наличии внешнего ip, его можно поменять, получив случайный новый ip. Возьмём на заметку и обязательно станем лучше!) Надеемся, что изменим ваше мнение о нашей компании в будущем.
      97080
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Подключилась к этому провайдеру, переехав в новый дом. После подключения и внесения предоплаты за 3 мес с завидной постоянностью пропадает интернет. Заявки от 30.07.21, 02.08.21, 03.08.21 За что в этом случае я заплатила, я не знаю, т.к. приходится пользоваться альтернативным подключением к интернету. Провайдер пишет, что отключение происходит по не зависящим от него причинам!! Т.е. даже не пытается разбираться что это за причины и решать вопрос с постоянным отключением интернета у клиентов.
      Отзыв засчитан
      700842
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      06.08.2021
      Здравствуйте. Неполадки с интернетом действительно иногда могут возникать из-за внешних факторов. Мы всегда стараемся выяснить причины и предотвратить подобные ситуации. Если они всё же случаются - делаем всё зависящее от нас, чтобы исправить в кратчайшие сроки. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора - проверим, в чём дело.
      96981
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      упал интернет когда я заходил в игру на фейсите, в итоге интернет ожил только тогда когда 5 минут прошло и мне дали бан за дизертирство
      Отзыв засчитан
      700839
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      03.08.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      96930
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      06.08.2021
      Здравствуйте. Действительно, неприятная ситуация. Подобное может произойти из-за множества причин, и необходимо разобраться подробнее, чтобы исправить. Если вдруг неполадка повторится - лучше всего связаться с нами в момент её возникновения, например, через чат в Личном кабинете, Вконтакте или Telegram. Будем всегда рады помочь!
      96980
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый ужасный провайдер!! Купил абонемент на тариф Т-800. Скорость не соответствует заявленной. Лучший замер показал 560 (по проводу!!). Граждане, кто ещё недоволен этим провайдером, напишите, пожалуйста, мне Я разговариваю со SkyNet через Прокуратуру и Роспотребнадзор. Буду доводить дело до суда. Если ещё кто присоединиться ко мне, вместе добьемся справедливости от этого провайдера. Вместе всегда проще, коллективно их точно победим.
      Отзыв засчитан
      700793
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      11.08.2021
      Здравствуйте. Интернет должен работать стабильно, на тарифной скорости. Давайте разбираться в чём дело, подскажите ваш номер договора?
      97079
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      У провайдера 27 июля 2021 года, возникли плановые технические работы. У меня сменился мой IP адрес. На сайте они не предупреждали. Из-за такого сюрприза, не могу подключиться к своему удаленному серверу. В поддержки мне сказали, что 28 июля в 8 утра - все сделают. На следующий день, я узнаю что старый IP адрес мне не могут вернуть. Спасибо вам! Из-за вас мне придется заново настраивать сервер.
      Отзыв засчитан
      700727
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      29.07.2021
      Ip внешний, но динамический. Может измениться при длительной заморозке договора, либо проведении работ по сегментации. В тот день как раз проводились работы по сегментации, что и привело к смене ip. Об этом мы всегда уведомляем в личном кабинете, в разделе Новости. 
      96846