Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользовался Скайнет более 5 лет. Долгое время после установки было все ок. Сейчас все чаще прыгает пинг и возникают короткие отключения от сети, с которыми просто невозможно пользоваться интернетом. Разочарование, буду искать более стабильные варианты
Подключил Скайнет как замену наболевшему [другому провайдеру] в 2020 году. Сам по себе провайдер вроде даже нормальный. Первое время скорость была отличная заявленная. В техподдержку ни разу не обращался, но за последние полгода: - сеть стало явно медленее. Это чувствуется по качеству картинки на ютубе. - техподдержка отвратительна: пишешь им вот у меня такая то проблема - а тебя то ли банят в чате техподдержки, толи просто сам чат лежит, но только когда уже доказал - проблема на вашей стороне. Дозвониться? Мой рекорд 15 минут и даже не сказали какой я в очереди (если она вообще была). - периодически ловлю потерю пакетов, при этом очень умную: на ютуб, вк, телегу всё прекрасно, а чуть в сторону до 30-40 процентов пакетов теряются. перезагружаешь роутер и секунд 10 всё отлично, и дальше снова в потери. а на следующее утро всё чудесно работает.
- СкайНет28 февраля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Полностью с вами согласны — нестабильное соединение может очень сильно помешать комфортному использованию домашнего интернета. Такого быть не должно. Действительно, бывают моменты, когда из-за повышенной нагрузки на горячую линию время ответа оператора может быть увеличено. Для более оперативного решения вопроса можно воспользоваться чатом поддержки на нашем сайте, в личном кабинете, телеграмме или группе в ВК. Мы хотели бы более детально разобраться в данной ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли все проверить и связаться с вами.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Провели интернет, воспользовавшись моим личным кабелем с лестничной клетки до квартиры. Кабель уже старый. Сказали, что на данный момент проведут интернет через этот старый кабель, а чуть позже обязательно заменят на свой новый. Спустя время обратился с этой заявкой в «Скайнет», мне отказали, либо предложили сделать за отдельную плату. Это считаю обманом и воровством! Техники таким образом экономят на своём кабеле. А служба поддержки разводит на деньги и не может аргументировать свою точку зрения. Неквалифицированный персонал! Прошу руководство обратить на это внимание и решить этот вопрос.
- СкайНет18 февраля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если состояние старого кабеля мешает работе интернета, его конечно же нужно поменять. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы все проверим и свяжемся с вами для решения данного вопроса.
Худший провайдер из всех, с кем имел дело, интернет пропадает, увеличить скорость хочешь - плати за переподключение
- СкайНет17 февраля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Прерывание интернета, конечно, не является нормой и вызывает лишь дискомфорт при пользовании услуги. Данную ситуацию не можем оставить без внимания и хотим помочь решить данный вопрос, чтобы у вас оставались лишь положительные эмоции от нашей компании. Напишите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы проверили линию связи до вашего оборудования на явные неполадки, а также связались с вами для решения данной ситуации и предоставление информации по всем интересующим вас вопросам.
пропадает часто интернет, тех поддержка не отвечает, только деньги дерут, скорость якобы 100 а даже ютуб не тянет.
- СкайНет12 февраля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Стабильность интернета в наше время имеет огромное значение. Постоянные разрывы и отсутствие помощи от провайдера, конечно, приносят только негативные эмоции. Подобная работа не в наших правилах и мы очень разобраться с неполадкой. Сообщите, пожалуйста, номер договора. В ближайшее время свяжемся с вами и вернем качество на должный уровень:)
Самые дешевые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
- Акция
Т-250
от СкайНет
250 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
Отвратительный интернет. На спидтесте скорость даже близко до заявленной не доходит. Пинг переваливает за 200, в плохие дни отваливается каждые 15 минут (буквально, и это еще лукавство. На деле часто и до пяти минут не доходит). Может быть, где-нибудь, это нормальный интернет, но в данном доме ресурсов катастрофически не хватает, для обеспечения стабильного соединения.
- СкайНет29 января 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Главные показатели хорошего интернета -- стабильность работы и высокая скорость подключения. Понимаем, какие негативные впечатления вы получили, учитывая вышеописанную вами ситуацию. Необходимо разобраться в чем дело. На ваших устройствах пользуетесь проводным соединением или беспроводным подключением по технологии Wi-Fi 5 (5 ГГц)? По вашему описанию, мы предполагаем, что вы пользуетесь устаревшей технологией беспроводного подключения Wi-Fi 4 (2.4ГГц), либо используете подключение через VPN-сервисы, иначе такой высокий пинг не объяснить. Очевидно, что это также влияет на стабильность подключения. Мы хотим вам помочь в решении возникшего вопроса. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли связаться с вами. Также вы можете связаться с нашей техподдержкой любым удобным вам способом в любое время суток, если вам так удобнее.
Стабильные разрывы минимум раз в месяц. Когда как повезёт, может на 10 минут, а может и не минут. Вот сейчас сижу полдня работаю с мобильного интернета. В ответ провайдер, в лучшем случае, скажет "о проблеме знаем, не по нашей вине, уже работаем над исправлением, если что можете сами попросить компенсации". Когда-то был топовый провайдер. Но сменив пару квартир с ним за последние несколько лет понятно одно - скатились. Если есть выбор - берите другой. Сам буду переходить на какой-то ноунейм местечковый,вряд ли может быть хуже
- СкайНет31 января 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Качество предоставляемых нами услуг всегда должно быть на высоком уровне. Понимаем ваше разочарование, стабильность соединения очень важна при повседневном использовании Интернета. Надеемся, что вы предоставите нам возможность исправить ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли всё тщательно проверить и связаться с вами.
- Анна 8 апреля 2024 г.
Телевидение: работа от приставки, беспроводное подключение. Работает отвратительно, вернее, не работает совсем. Интернета нет, и ТВ тоже нет. Буду уходить!
С конца 23 года провайдер упал ниже некуда. Постоянные проблемы с интернетом, буду искать другого. Жаль, очень давно использовал данного провайдера.
- СкайНет13 января 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Вне всякого сомнения, внезапные отключения интернета вместе с просадками скорости доставляют огромное количество неудобств и не дают нормально пользоваться оплаченной услугой. Мы хотели бы помочь вам разобраться с данным вопросом. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы самостоятельно свяжемся с вами и выясним причину перебоев интернета.
- Дмитрий17 января 2024 г.
Номер договора 541178, ваша техподдержка звонит и сбрасывает, типа отработали мою заявку)) Сомневаюсь что вы что-то сделаете, потому что одной из фраз, которую я услышал от техподдержки вашей это "а что вы думали у вас всегда будет максимальная скорость? " Смешно)
- Гость20 января 2024 г.
Пока никто не звонил)
- Гость21 января 2024 г.
Всё ещё не звонили
- Гость22 января 2024 г.
Пока что никто не звонил
- Дмитрий23 января 2024 г.
Пока что никто не звонил
- Дмитрий24 января 2024 г.
Здравствуйте, пока что никто не звонил.
- Дмитрий24 января 2024 г.
И даже не писал (хотя они могут, я знаю).
- Дмитрий25 января 2024 г.
Пока что никто не звонил и не писал...
- Гость26 января 2024 г.
Пока что никто не звонил
- Гость27 января 2024 г.
Пока что никто не звонил
- СкайНет29 января 2024 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий, здравствуйте. Неоднократно пытались дозвониться до вас, но увы из этого ничего не вышло. Возможно указанный вами в договоре контактный номер телефона не актуален или установлена защита от звонков с неизвестных номеров. Свяжитесь, пожалуйста, с нашей техподдержкой любым удобным для вас способом, поможем разобраться с вопросом.
- Гость29 января 2024 г.
Товарищи, не можете дозвониться, напишите, вот правда звонков не было ни одного от вас... так вы и не написали даже ничего Специально для вас я поменял номер телефона для связи на дополнительный, может на него вы сможете дозвониться... Сам я вам писать уже не буду, вы у меня уже не в приоритете. Слишком часто я вам писал и ничего не получал в ответ кроме отписок бота или констатации факта что скорость 600мбит типа "так и должно быть". Я считаю что не должно при тарифе в 800 мбит на входе должна быть у меня 800 мбит, а не ваши "нарисованные".
Провайдер хороший. Не знаю почему он на предпоследнем месте в рейтинге, с 2017 года обрывов 0. Скорость держит стабильную 94/95 при тарифе 100мбит, если и есть лаги на сервисах по вине оператора или даже без вины всегда уведомляют, либо делают пост в вк. Самый низкий пинг в городе официально, не знаю какой у них магистральный провайдер, но пинг ниже всех в городе, и в тех же играх у меня все интересуются где я живу... Если платить по абонентке, то цены очень хороши, буду переходить на 800мбит. Живу на севере петербурга и услугами всегда был доволен. Спасибо за высочайшее качество сети даже в тяжелых условиях нашего времени :)
- СкайНет12 декабря 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо вам, за столь подобный отзыв. Рады, что вы оценили наши старания по использованию лучших маршрутов. Будем и дальше стараться ради наших абонентов =)
Очень разочарована в подключении и в обследовании, неделю тянули но так ничего и не сделали сейчас стараюсь вернуть деньги.
- СкайНет2 декабря 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Столь долгое проведение работ, может очень расстроить. Подобная ситуация совсем не похожа на нас. Мы хотели бы изучить ситуацию подробнее, и проверить работу наших специалистов. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора или номер заявки. Мы свяжемся с вами и поможем разобраться с данным вопросом.
Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Надёжное подключение важный фактор для комфортного повседневного использования интернета, который мы можем гарантировать. Подскажите, пожалуйста, как вы тестируете обрывы, пинг и т.д.? Какой сервис или приложение используете? При тестировании используете кабельное подключение или беспроводную сеть? Очень бы хотели ознакомится с результатами. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли связаться снами. Уверены, что сможем помочь решить все возникшие вопросы, чтобы в будущем интернет работал без нареканий.