Отзывы о провайдере СкайНет в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
СкайНет
2.0
  • Интернет
    2.0

Худший провайдер из всех, с кем имел дело, интернет пропадает, увеличить скорость хочешь - плати за переподключение

Срок использования:1 год и больше
id 71164
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    17 февраля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Прерывание интернета, конечно, не является нормой и вызывает лишь дискомфорт при пользовании услуги. Данную ситуацию не можем оставить без внимания и хотим помочь решить данный вопрос, чтобы у вас оставались лишь положительные эмоции от нашей компании. Напишите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы проверили линию связи до вашего оборудования на явные неполадки, а также связались с вами для решения данной ситуации и предоставление информации по всем интересующим вас вопросам.

СкайНет
1.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

пропадает часто интернет, тех поддержка не отвечает, только деньги дерут, скорость якобы 100 а даже ютуб не тянет.

Срок использования:1 год и больше
id 71144
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    12 февраля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Стабильность интернета в наше время имеет огромное значение. Постоянные разрывы и отсутствие помощи от провайдера, конечно, приносят только негативные эмоции. Подобная работа не в наших правилах и мы очень разобраться с неполадкой. Сообщите, пожалуйста, номер договора. В ближайшее время свяжемся с вами и вернем качество на должный уровень:)

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительный интернет. На спидтесте скорость даже близко до заявленной не доходит. Пинг переваливает за 200, в плохие дни отваливается каждые 15 минут (буквально, и это еще лукавство. На деле часто и до пяти минут не доходит). Может быть, где-нибудь, это нормальный интернет, но в данном доме ресурсов катастрофически не хватает, для обеспечения стабильного соединения.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 71991
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    29 января 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Главные показатели хорошего интернета -- стабильность работы и высокая скорость подключения. Понимаем, какие негативные впечатления вы получили, учитывая вышеописанную вами ситуацию. Необходимо разобраться в чем дело. На ваших устройствах пользуетесь проводным соединением или беспроводным подключением по технологии Wi-Fi 5 (5 ГГц)? По вашему описанию, мы предполагаем, что вы пользуетесь устаревшей технологией беспроводного подключения Wi-Fi 4 (2.4ГГц), либо используете подключение через VPN-сервисы, иначе такой высокий пинг не объяснить. Очевидно, что это также влияет на стабильность подключения. Мы хотим вам помочь в решении возникшего вопроса. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли связаться с вами. Также вы можете связаться с нашей техподдержкой любым удобным вам способом в любое время суток, если вам так удобнее.

СкайНет
3.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Стабильные разрывы минимум раз в месяц. Когда как повезёт, может на 10 минут, а может и не минут. Вот сейчас сижу полдня работаю с мобильного интернета. В ответ провайдер, в лучшем случае, скажет "о проблеме знаем, не по нашей вине, уже работаем над исправлением, если что можете сами попросить компенсации". Когда-то был топовый провайдер. Но сменив пару квартир с ним за последние несколько лет понятно одно - скатились. Если есть выбор - берите другой. Сам буду переходить на какой-то ноунейм местечковый,вряд ли может быть хуже

Срок использования:1 год и больше
id 71913
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    31 января 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Качество предоставляемых нами услуг всегда должно быть на высоком уровне. Понимаем ваше разочарование, стабильность соединения очень важна при повседневном использовании Интернета. Надеемся, что вы предоставите нам возможность исправить ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли всё тщательно проверить и связаться с вами.

  • Анна 8 апреля 2024 г.

    Телевидение: работа от приставки, беспроводное подключение. Работает отвратительно, вернее, не работает совсем. Интернета нет, и ТВ тоже нет. Буду уходить!

СкайНет
2.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

С конца 23 года провайдер упал ниже некуда. Постоянные проблемы с интернетом, буду искать другого. Жаль, очень давно использовал данного провайдера.

Срок использования:1 год и больше
id 71721
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    13 января 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Вне всякого сомнения, внезапные отключения интернета вместе с просадками скорости доставляют огромное количество неудобств и не дают нормально пользоваться оплаченной услугой. Мы хотели бы помочь вам разобраться с данным вопросом. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы самостоятельно свяжемся с вами и выясним причину перебоев интернета.

  • Дмитрий17 января 2024 г.

    Номер договора 541178, ваша техподдержка звонит и сбрасывает, типа отработали мою заявку)) Сомневаюсь что вы что-то сделаете, потому что одной из фраз, которую я услышал от техподдержки вашей это "а что вы думали у вас всегда будет максимальная скорость? " Смешно)

  • Гость20 января 2024 г.

    Пока никто не звонил)

  • Гость21 января 2024 г.

    Всё ещё не звонили

  • Гость22 января 2024 г.

    Пока что никто не звонил

  • Дмитрий23 января 2024 г.

    Пока что никто не звонил

  • Дмитрий24 января 2024 г.

    Здравствуйте, пока что никто не звонил.

  • Дмитрий24 января 2024 г.

    И даже не писал (хотя они могут, я знаю).

  • Дмитрий25 января 2024 г.

    Пока что никто не звонил и не писал...

  • Гость26 января 2024 г.

    Пока что никто не звонил

  • Гость27 января 2024 г.

    Пока что никто не звонил

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    29 января 2024 г.
    Аватар пользователя

    Дмитрий, здравствуйте. Неоднократно пытались дозвониться до вас, но увы из этого ничего не вышло. Возможно указанный вами в договоре контактный номер телефона не актуален или установлена защита от звонков с неизвестных номеров. Свяжитесь, пожалуйста, с нашей техподдержкой любым удобным для вас способом, поможем разобраться с вопросом.

  • Гость29 января 2024 г.

    Товарищи, не можете дозвониться, напишите, вот правда звонков не было ни одного от вас... так вы и не написали даже ничего Специально для вас я поменял номер телефона для связи на дополнительный, может на него вы сможете дозвониться... Сам я вам писать уже не буду, вы у меня уже не в приоритете. Слишком часто я вам писал и ничего не получал в ответ кроме отписок бота или констатации факта что скорость 600мбит типа "так и должно быть". Я считаю что не должно при тарифе в 800 мбит на входе должна быть у меня 800 мбит, а не ваши "нарисованные".

Самые дешёвые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге

  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 250 ₽
  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
  • Акция

    Т-250

    от СкайНет

    250 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Провайдер хороший. Не знаю почему он на предпоследнем месте в рейтинге, с 2017 года обрывов 0. Скорость держит стабильную 94/95 при тарифе 100мбит, если и есть лаги на сервисах по вине оператора или даже без вины всегда уведомляют, либо делают пост в вк. Самый низкий пинг в городе официально, не знаю какой у них магистральный провайдер, но пинг ниже всех в городе, и в тех же играх у меня все интересуются где я живу... Если платить по абонентке, то цены очень хороши, буду переходить на 800мбит. Живу на севере петербурга и услугами всегда был доволен. Спасибо за высочайшее качество сети даже в тяжелых условиях нашего времени :)

Срок использования:1 год и больше
id 71036
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    12 декабря 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Спасибо вам, за столь подобный отзыв. Рады, что вы оценили наши старания по использованию лучших маршрутов. Будем и дальше стараться ради наших абонентов =)

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Очень разочарована в подключении и в обследовании, неделю тянули но так ничего и не сделали сейчас стараюсь вернуть деньги.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 70919
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    2 декабря 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Столь долгое проведение работ, может очень расстроить. Подобная ситуация совсем не похожа на нас. Мы хотели бы изучить ситуацию подробнее, и проверить работу наших специалистов. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора или номер заявки. Мы свяжемся с вами и поможем разобраться с данным вопросом.

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Хуже интернет только у бабушке в селе, да и то там лучше будет, вечно виснет, ютуб смотрю в 480 р, это смешно

Срок использования:1 год и больше
id 70663
  • Администратор21 ноября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    22 ноября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Столь сильные падения скорости, конечно, не позволят нормально пользоваться интернетом. В наших интересах разобраться с причинами просадок и вернуть качество на должный уровень. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим ваше подключение и свяжемся с вами :)

СкайНет
2.3
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

плохое отношение к клиентам и к работе. Техник просто кинул провод за 1500 руб. Деньги в воздух….

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 70140
  • Администратор23 октября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    26 октября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Полностью с вами согласны, плохое качество соединения, может очень расстроить. Касательно стоимости подключения гигабитной линии, мы не придерживаемся политики, когда за услугу которая предоставляется единоразово, сумма включена тариф и списывается каждый месяц, из-за чего вы переплачиваете намного больше. На первый взгляд это может показаться большой суммой, однако на длительной дистанции, а так же при использовании наших абонементов, вы можете сэкономить намного больше. Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации, помочь разобраться с качеством соединения и ответить на все интересующие вопросы. Для этого подскажите, пожалуйста, ваш номер договора.

СкайНет
1.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Самый разочарующий провайдер! Настолько не стабилен в работе вспоминаю 2000 не когда тарифы были по 256 кб/сек. Проблемы не решают от слова совсем!! Никакой ответственности нет перед клиентом ...

Срок использования:1 год и больше
id 69827
  • Администратор9 октября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    10 октября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Нестабильное подключения, может очень помешать и принести только негативные эмоции. Мы хотели бы изучит вашу ситуацию подробнее и помочь. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы все проверим и свяжемся с вами, уверены сможем найти причину неполадок, чтобы наши услуги вас только радовали!

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
81-90 из 808 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.