Отзывы о провайдере Самтел (SumTel) в Санкт-Петербурге

Интернет работает хорошо.

При подключении монтажники повредили ремонт.В целом качество интернета хорошее. Служба ТП на 5+. Советую

За небольшой срок пользования еще не возникало никаких проблемных моментов, пока что все нравится.

Качество интернета хорошее. Подключили быстро, без нареканий. Доволен услугами

Качественное решение неполадок

Провайдер как провайдер. Скорость держит, сбоев нет. Точнее не было до прошлых выходных. Интернет пропал резко посреди вечера. Звонок в поддержку ничего особо не прояснил: типа что-то с их свитчем случилось… Так меняли его аж целый день. Только в вечеру воскресения снова все заработало. Прошла почти неделя – полет нормальный.

Сейчас данным провайдером уже не пользуюсь, но за время работы с компанией нареканий к ним не было никаких.

Отличный провайдер!

Пользуюсь услугами менее года, но скорость, как и заявлено, подключение стабильное. Я за все время даже ни разу в тех поддержку не звонил, а прошлому провайдеру, стабильно раз в неделю приходилось звонить и ругаться, чтобы все работало.

Монтажник при подключении столкнулся с трудностями на доме, но добросовестно выполнил свою работу и все сделал. Интернет работает хорошо, скорости хватает. В целом доволен, все в порядке.

Телевидением не пользуюсь, а интернет работает стабильно. Пользуюсь год. нареканий нет. При подключении все также было в норме.

Монтажник не настроил смарт,суммы называл отличающиеся от оговоренных ранее.Разводил на деньги. Просил не сообщать руководству.

Интернет работает стабильно без нареканий, никогда не приходилось обращаться в техническую поддержку не приходилось,проблем никаких нет.Можно порекомендовать данного провайдера.

Интернет хорошо работает без нареканий, монтажники пришли вовремя, сделали все хорошо.Не возникало экстренных ситуаций, звонили один раз в техподдержку по вопросу оплаты, все решили быстро.Могу рекомендовать данную компанию для подключений.

Отключила из-за переезда. Вернули денежные средства за неиспользованное время.

Интернет работает хорошо.

Интернет работает без сбоев ничего не вылетает, единственное по вечерам падает скорость, немного и это у всех провайдеров так.В техподдержку обращалась 1 раз, по всему дому была авария- решили вопрос быстро.Мастера пришли вовремя подключили без проблем.Думаю можно рекомендовать данную компанию для подключения.

Провайдер [ужасен]!!!

Подключил в аперле вместо скайнета сумму телеком. Думал более стабильно будет работать, но оказалось наоборот. Вв первое время было норм, потом начались постоянные перебои, и скорость порой не доходит до 1-го мБита!!!! а средняя скорость 3-5-7 мБит/с., бывает 15-17 при подключенном тарифе 100!!! Я дома выхожу в интернет с телефона через мобильный интернет и жена тоже, так как вообще ничего не грузит. Роутер новый, хороший. И до тех поддержки [ни когда не] дозвонишься. 10 минут висел на линии и к...

Показать весь отзыв

Альберт

Хороший интернет на петроградке

Высокая скорость по кабелю. Раз в пол года бывают сбои в работе, с чем связанны не знаю. Устраняют быстро.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Услуги компании

Компания работает отвратительно. Если у вас возникла проблема в пятницу, то сидеть вам два дня без интернета, да следующей недели, проверено неоднократно. Обратилась 5 ноября ,приемщица заявок вообще долго не могла обяъяснить ничего , голосом робота пыталась все время пожелать всего доброго, не выслушав толком и не объяснив ничего, кроме как по вашему адресу неполадки, и только путем настойчивых вопросов с моей стороны удалось выяснить , что под адресом имеется ввиду весь дом, а не моя квартира ...

Показать весь отзыв

Доволен

Добрый вечер!:) Пользуюсь интернетом этой компании с 2015 года. Разнообразие тарифных планов много. В офисе очень вежливые и отзывчивые сотрудники - всё рассказали и подобрали тот тариф, который мне подходит. Меня всё вполне устраивает. Скорость и цена соответствуют друг другу. Перебоев нет.

Устраивает и это главное.

Добрый день.:) Хочется написать не банальный отзыв, и сказать про хорошие, но немаловажные мелочи интернет-провайдера например: содержание Личного кабинета, оно прекрасное, можно смотреть все свои платежи, сменять тарифные планы, просматривать бонусы, скидки, подключать и отключать услуги Добровольной блокировки, Обещанный платёж, Автоплатёж, просматривать баланс даже, если интернет отключен. Бонусная программа – хорошая вещь, начисления происходят постоянно. Интернет+ТВ, что не мало важно, пров...

Показать весь отзыв