Отзывы о провайдере Самтел (SumTel) в Санкт-Петербурге

Сумма Телеком - ужасный провайдер

Приключения начались на этапе подключения. Оператор озвучила бесплатное подключение, мастер позвонил и стал требовать 3000 руб. За работу. Решил почитать отзывы. Теперь точно не буду к samtel подключаться.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Третий разрыв связи за месяц

Если у вас есть возможность выбрать другого оператора, рекомендую сделать это. Я пользовался 5 провайдерами за время жизни в петербурге, самтел оказался рекордсменом по ужасному качеству как обслуживания, так и предоставления самого доступа к сети интернет. Тариф у меня 600 руб, ситуация следующая: утром вы просыпаетесь и не можете зайти ни на один сайт, при этом значок вай фая горит, отключившими от него вы тут же получите всю почту за ночь, потратите все свои мегабайты на мобильно интернете, с...

Показать весь отзыв

Пожалуй, худший интернет провайдер

Постоянно пропадает интернет. Чуть ли не каждые выходные, когда интернет — святое, его нет. На вопросы почему и когда наладят работу ничего внятного ответить не могут. Проблемы решаются от 2 до 5(!!!!) дней.

Три дня не работает интернет и телевидение

К сожалению столкнулась с проблемой: три дня уже не работает интернет и, соответственно, телевидение. Три дня - для информационных технологий - это очень много. Это говорит о недееспособности кампании в техническом смысле, звонки в контактный центр абсолютно бессмысленны, кроме времени потраченного на ожидание оператора ( до 10 минут) никакой информации получить невозможно, заученным голосом оператор произнесет фразу о временных трудностях и приносимых извинениях, другой информации не будет.

Плохой интернет.

3 день без интернета. Как так? Дозвониться в службу можно только имея крепкую нервную систему! Когда бы не набрала, встречает меня голос со словами извините за временные неудобства. Какие временные? Они вечные. Меняю провайдера.

Хотелось бы сказать много хорошего, но...

Интернет просто непонятный, то он есть то его нет. Иногда меня просто выводит из себя этот инет! Тарифный план ярче, но там такая тьма что не хочется пользоваться. Сегодня 01,02,2018 даже не грузит видео с разрешением 480!

Полное Г

Уже третий день инет лагает по полной. В службе поддержки говорят, что сами не понимают почему и как долго это продлиться. А дозвониться до них 2 дня пытался. При чем,время ожидания у них не убавляется,а прибавляетсяя))))) не рекомендую,сейчас буду искать другого провайдера и весь дом свой буду переводить ,спасать от этой лага-инета.

Сумма Телеком - нормальный провайдер

Изначально у меня был твой интернет, все прекрасно работало, в случае тех. Работ на линии по телефону всегда оповещали, что в таком-то таком-то районе некоторое время не будет доступа к инету. Потом ткт перешел к ростелекому. С тамошней техподдержкой, думаю все знакомы. В общем решил найти другого провайдера, причем конкретно в моем квартале на васильевском почти никто не предоставляет 100мб/с. Сумтел как раз предоставлял. Позвонил, там очень быстро и вежливо проконсультировали и на след. День п...

Показать весь отзыв

Раза два всего интернет подвисал, в целом без проблем интернет. Ребята даже пораньше смогли прийти подключить. В службу поддержки нет причин обращаться.

Подключили качественно. В часы пик и по выходным падает скорость