Отзывы о провайдере Самтел (SumTel) в Санкт-Петербурге

худший

просто не может обеспечить работу интернета в течении 5 минут ))) тупо 5 минут и пока пока интернет

Елена Чуркина

Администратор сайта

Хорошая скорость, хорошая цена.

Подключилась к Сумма Телеком, тут пишут кучу негатива, но мне кажется не все так плохо. Цены у сумтела ниже, чем у некоторых провайдеров, а перебои бывают у всех. У меня было всего 2 случая когда не было интернета, но это было не долго и для меня не так критично, что бы звонить в тех поддержку. Мне провайдер нравится. - хорошая и стабильная скорость - быстро подключили - офис продаж всего один, что бы перейти на акции надо ехать в офис.

Даниил

Был подключен к компании Цифра, с настальгией вспоминаю те дни, но пришла сумма телеком и купила цифру, и после этого одни проблемы, при объеденении компаний месяц нормального интернета не было, ну а потом ни чего хорошего не было, подрожания тарифов несколько раз до 2016г, не стабильная работа интернета и телевидения. Было даже такое что перестал работать интернет вообще, я оставил заявку а мне мастер звонит и говорит мы должны вашему жск деньги, как сумма телеком погасит так и отремонтируем по...

Показать весь отзыв

Жалею что перешел

такого плохого интернета я еще не видел !!!!!!!!!!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

сначала было хорошо патом не очень

Дорогой и не стабильный Не обнаружено

Елена Чуркина

Администратор сайта

мошенничество провайдера сумма телеком!

подключал тариф с посуточной оплатой 10р в день. это было мне удобно, тк живу в др месте. приехал оплатил по пользовался день , уехал. но провайдет из этого тарифа сделал ловушку. не пользуешься - "фининсовая блокировка" - нужно заплатить за месяц.! полный аут. [бессовестные] короче. интернет [ужасный] так еще и пользователей обувают. нет нестабильный инет. мошенничество с тарифами,обувают на деньги.

Мнение несостоявшегося абонента

Читая отзывы по данному провайдеру, вовсе не удивляет большое количество негатива... На прошлой неделе позвонила девушка и расхваливая интернет от Суммы Телеком предложила подключиться. Перспектива оказалась довольно привлекательной и на 29.02 была договоренность монтажа и того, что монтажник 28.02 позвонит и согласует удобное время. 28 февраля - тишина, монтажник и не подумал позвонить. 29 февраля - тишина, попытки дозвониться до офиса не увенчались успехом. 1 марта, 21 час - просыпается про...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы

Связь прерывается несколько раз за день ,для онлайн игр очень плохой интернет!Иногда на несколько часов, и без предупреждения + никаких не компенсаций даже элементарного "Мы приносим свои извинения,за предоставленные неудобства" не дождёшься!!С удовольствием поменяю! + 1 ,бонусная программа ,где потратив баллы можно немного увеличить скорость скачивания ,например! -Очень частые прерывания -скорость иногда падает -Не предупреждают о каких-либо профилактических работах

Безобразный провайдер.

Если Вы решили провести интернет "Сумма Телеком",то смело делайте на этой мысли аборт.Работает отвратительно,постоянно происходят обрывы,инета нет по 10 часов.Причины неисправности не объясняют.В новогоднии праздники опять сидим без сети.Говорят,что исправят после 11го января,хотя дежурный специалист всегда должен присутствовать и в выходные. Плюсов нет.Техподдержка - пустое место,ничего не предпринимает.

Ужасный провайдер - каждый месяц интернет отрубается на день - два.

Поменяю на другого при первой возможности. Раз в месяц отключается на день и более. По нескольку раз в день скорость падает до пары кб в секунду - сидишь тупишь 10-20 минут, пока снова заработает.

совсем НЕ очень

Была бы возможность сменил бы на другого провайдера но других нет по ходу проплачивают тсж что других не пускали связь постоянно превается

Елена Чуркина

Администратор сайта

Лучший провайдер в центре города!

Отличный,надежный интернет,никаких перебоев за 3 мес.!У всех друзей установлена Сумма ТЕЛ. и никто не жалуется,рекомендую друзьям и получаю бонусные баллы за это,КРУТЯК! Негативные отзывы пишут конкуренты-неудачники! Надежность,стабильность! Для ТВ за приставкой надо в офис ехать.

Оборудование для ТВ барахло

Подключился, связь вроде была, решил подключить IPTV и после этого начался кошмар.... Приставки выдают только в офисе, на Чкаловской, ну ладно думаю, съезжу 1 раз и все.... но не тут то было, приставка оказалась не рабочая (10 мин. работает и видимо перегревается и выключается). При подключении не выявилось это. Замена опять же самому туда ехать.... В итоге забил и через полгода понял, что должен за это время, за аренду не работающей приставки.... Не обнаружил Один сплошной негатив

качество на низком уровне

Тонкий серый кабель, состоящий из жёлтой изоленты и климмер и это сетевой кабель RG-45, от Суммы Телеком. нет Скорость ниже заявленной по акции только вперёд от 5.000 по 27.900 кбит/с, вместо до 30.000 кбит/с. Нет конечно, скорость по тарифным планам и по акции с первого подключения не гарантируются.

Нормальный провайтер

Подключен к сумме много лет, и мне нравится качество работы интернета, за 7 лет было многое, в т.ч и соединение с цифрой и при этом были проблемы где то месяц. Но после этого стало все отлично. Скорость в рамках тарифа, перебоев года 3-4 не замечал и заявки не оставлял на какие то проблемы. До этого был подключен к компании с зеленым стилем, так на ней я один раз месяц сидел без инета, техник ни как не мог найти неисправность. Скорость, стабильность работы, про техпо написать не могу, так к...

Показать весь отзыв

Бегите глупцы

Если у вас есть выбор сумма теликом или другой оператор. не нужно думать берите другой. К сожалению у меня не было выбора, мне нужен был широкий исходящий канал (для 99% он просто ненужен) и мне пришлось выбрать сумму телеком (до этого был авангард) Но если вы все же решили поиграть с огнем или у вас как и у меня не было другого выбора то готовьтесь - Ждать по 20 минут ответа оператора что бы услышать а у нас глобальные проблемы. Конечно за 20 минут не написать в ВК или твиторе что "Сейчас у н...

Показать весь отзыв

частые разрывы, сервис [не выдерживает никакой критики]

Работаю [шут его знает] до скольки, но в 22:30 [никак не] дозвониться, где-то обрыв или поломка, а им [начихать] на клиентов, 2 года всё было ровно,а тут 2 раза за 2 недели,уйду обратно на ГТК, проверено друзьями.не сумма телеком а сумма [негодяев]. Жлобы, смените оборудование..........

Самые отрицательные эмоции

За многолетний опыт пользование интернетом никогда не встречал такое плохое обслуживание и качество самого интернета. Я проживаю на ул верности 7 СПб, пользуюсь СУММА телеком, раз в месяц у меня самостоятельно отключается интернет на выходные при обращении в службу поддержки наплевательски говорят, что к нам придет их сотрудник и устранит неполадки так как по их мнению проблема с моей стороны. В итоге из четырех обращений ко мне ни разу никто не приходил. При звонке в службу спрашиваю почему нет...

Показать весь отзыв

Провайдер с хорошим качеством!

Провайдер хороший, пользуюсь давно. Начинал с интернета, затем подключил ТВ, приставку дали в аренду не дорого, каналов много, показывает отлично. С мая подключил новую услугу-смотрешка, просмотр ТВ через планшет и айфон, очень удобно и интерфейс приложения прикольный) Хорошая скорость, стабильно все работает, причин обращаться в тех. поддержку нет. нет

Елена Чуркина

Администратор сайта

Всё путём,жизнь прекрасна!...

Два года уже в Сумме Телеком! Одно время на месяц отключался и перешёл на Идиотский Билайн там вообще Атас!Скорость малая 2-3 МБайт/с здесь: 5-6 МБайт/с так, что фильмы смотреть можно за 450 руб. в месяц план:- Легче ... Нужно только чаще чистить свой ноутбук от всяких лишних программ,антивирусов,приложений и прочей интернетовской [фигни] ... Из пяти на 4 пойдёт! А где вообще скажите мне лучше?! Скорость 5-6 МБайт/с вместо: 10 МБайт/с