Отзывы о провайдере Самтел (SumTel) в Санкт-Петербурге

Лидер в Центре.

Ушел с docsis от Твой интернет и теперь у меня современный скоростной оптоволоконный интернет от Суммы тел.Теперь у меня больше возможностей по использованию интернета,так же можно смотреть цифровое тв на компьютере,просто скачал pc player. Симметричный сигнал,недорогие тарифы,ни разу не подводил. Нет.

Помонемы единтвенный нормальный провайдер в Петроградском районе

Помоему единственный нормальный провайдер в Петроградском районе недорого, сексуальный дежурный инженер

Елена Чуркина

Администратор сайта

постоянные разрывы

после 8 вечера каждый день глючит просто неимоверно, частые дисконнекты. прошел почти месяц после подключения. уже подал заявку на другого провайдера. никому не советую!!!!!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отличный интернет

Стабильный интернет на хорошей скорости радует,после Твой интернет -день и ночь! Все просто и удобно во всем Нет

Елена Чуркина

Администратор сайта

Да они тебе на форуме не помогут а так скорость хорошая

да я пишу этот отзыв не потому что [фиговый] инет . Инет у суммы по крайней мере в Спб в Нормескорость закачки из инета и в инет Ровная и быстрая . только вот с помощью в настройке Внутренней под сети по тому как ты это хочешь сделать почти нулевая да согласен не обязаны . но по человечески видимо им западло . Да я написал этот отзыв потому что мне за последний дни сегодян была последняя капля Слили все настроение . Хорошая скорость инета Не хочу поливать [грязью] провайде...

Показать весь отзыв

Ниже среднего.

Без предупреждения повысили абонентскую плату. Оказывается, информация была на их сайте в разделе "новости"! Периодически,1-2 раза в месяц бывают разрывы. Чтобы разорвать договор с ними, нужно ехать к ним в офис. Добровольная блокировка стоит денег. Вежливый оператор в техподдержке. См. выше.

разрыв инета

Не интернет, а полное [удобрение], оплатил через карту, а интернет не работает, говорят еще должен заплатить, хотя сумма былаобозначена провайдером, а 3 месяца назад заплатил сразу за 2 месяца, но в следующем месяце пришлось сново платить, т.к деньги исчезли в никуда. Никому не советую подключаться, а операторам нужно научиться разговаривать с клиентами, а не грубить

отлично

Отлично

Елена Чуркина

Администратор сайта

Постоянные разрывы и хамство

Постоянно отключают интернет. В скайпе работать невозможно. Пинг очень высокий!!! Да и еще повысили АП без предупреждения, практически в 2 раза. Никому не советую этот интернет. Лучше уж без него быть, чем с Сам Тел!!!! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят

постоянные разрывы

стабильные разрывы пару раз в месяц.скорость храмает на две ноги дозвониться удаётся не всегда.тарифы повышают без предупреждения зато плату берут вовремя не смотря на то что какое то время приходится обходиться без интернета плюсов уже не вижу превращается в сплошные минусы с учётом огромного количества провайдеров

постоянно нет интернета

плохой провайдер Со службой поддержки,т. е. техслужбой общаюсь еженедельно,потому как интернет отключается и все время у них что то с оборудованием,перед этим любят помучить в стандартном варианте, выключите провод из роутера подключи те напрямую, ой мы тут выяснили это у нас с оборудованием, вообще никому не советую, никак не могу нового провайдера провести,время не могу выбрать.А пересчет никогда не делают,потому что за сутки пере считываются, а интернета нет по полдня и не важно,что чер...

Показать весь отзыв

Частый спад скорости

Лет 7 подключена к этому провайдеру. Изначально все летало, никаких претензий. Последние года два-три стабильная потеря интернет-соединения раз в месяц-два; в такие моменты иногда в тех.поддержку не дозвониться; в какие-то промежутки времени видео загружается ну очень долго, иногда в разрешении hd может и по часу идти загрузка, некоторые видео на сайтах с запинками, пока все не переподключишь, все так и лагает. И нет, дело не в сайте/ноутбуке/телефоне/планшете. Элементарно везде сразу интернет н...

Показать весь отзыв

Не самый худший провайдер!

Пользуюсь более восьми лет - общее впечатление хорошее. Практически бесперебойный доступ в сеть.В тех поддержку приходилось звонить очень редко и всегда удавалось дозвониться. Общаются вежливо. Тарифы повышают, обещают высокие скорости а на деле днём около 6 Мбит ночью около 29 Мбит(заявлено днём 30, ночью 100 Мбит.)

За 10лет выдохлись...

Договор заключили лет 10 назад, за это время по обслуживанию линии вопросов не возникало. Поддержка работает оперативно. На тарифе 20Mbs - фактическая скорость ~4-6Mbs при оплате 17.6руб./сутки... Перешел на "Действуй" 30Mbs ~8-10Mbs... плачу 14 руб./сутки за воздух... В последнее время тарифы меняются чуть ли не раз в полгода, старых клиентов задвигают на архивные, более дорогие тарифы, скорость занижена, ухожу...

Не лучший

1,5 мегабайта загружается 25 мин. Вот и весь отзыв. Звонишь - утверждают что ограничения по скорости нет. Мастер на дом - 1000 р. Видео смотреть невозможно совсем. Оплата в сутки. Подключили быстро. Но разбираться в скорости не торопятся. Вообще утверждают, что возможен перегруз на линии. Разве такое в наше время еще бывает???

Все путем

Пользовался услугой где-то 15мес. сейчас с переездом вынужден сменить .Не знаю какой у меня тарифный план был т.к. я снимал комнату и мне это досталось как есть вообщем платил 500р в мес получал примерно 20мб/с исходящий не помню. Из плюсов = все стабильно через сетевой кабель кстати (воткнул в роутер и все) про тех. поддержку ничего не скажу за 15 мес не обращался, да и как мне обратиться если я не знаю на кого договор оформлен)))) Из минусов = хотелось бы дешевле

Неработает несколько дней!!!

Пользуюсь уже давно,но так быстро стало плохим!Стал проподать интеренет,звониш в тех.под.отмазка только одна идут ремонтные работы!В четверг тоже самое, звонил,сказали что через 2 дня все будет работать,звоню в субботу обясняю что не работает,они говорят ведь выходный будет работать в понидельник ПОЛНЫЙ БРЕД!Берете деньги за свои услуги а качество полная [попа] Вам самим надо прочитать свой договор и исполнять!Как цены поднимать у Вас все работает!Отказался пусть другие цену поднимут, но зато ра...

Показать весь отзыв

дорого

нет не безлимитных тарифов все вежливые

Елена Чуркина

Администратор сайта

постоянно повышают тарифы без предупреждения

Очень недовольна! Довели практически до белого каления, хотя и отношусь терпимо ко всяким вещам. Второй раз за пол года подняли тариф: первый раз рублей на 60 и в этом месяце на 30. Никто даже не предупредил. Хотя смс рассылка подключена. Они должны напоминать каждый месяц, что пора платить, но в те разы, когда поднимали тариф никакой рассылки вообще не было. Стыдно наверное самим честно написать: завтра платите больше. По их логике лучше промолчать. В итоге нет напоминания об оплате, интернет ...

Показать весь отзыв

Смена тарифа без вашего ведома

Пользуюсь год,периодически бывают перебои с интернетом,но, чтобы дозвониться до оператора ,нужно потратить полчаса как минимум.Изначально покупала один тариф,в итоге он поменялся без моего ведома,так как тот был акционный и его действие закончилось,при заключении договора об этом никто не говорил.В результате,платим больше,чем собирались.И насколько я понимаю среднюю цену,мы платим не самую низкую.Предупреждать надо!Поменяла бы,да судя по отзывам идеальных нет)