Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Самтел (SumTel) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Самтел по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      392 отзывов
      4.2
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      177
      Отрицательные
      174
      Ответы провайдера
      5
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лидер в Центре.
      Ушел с docsis от Твой интернет и теперь у меня современный скоростной оптоволоконный интернет от Суммы тел.Теперь у меня больше возможностей по использованию интернета,так же можно смотреть цифровое тв на компьютере,просто скачал pc player. Симметричный сигнал,недорогие тарифы,ни разу не подводил. Нет.
      Отзыв засчитан
      130578
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Помонемы единтвенный нормальный провайдер в Петроградском районе
      Помоему единственный нормальный провайдер в Петроградском районе недорого, сексуальный дежурный инженер
      Отзыв не засчитан
      130457
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.05.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      45356
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы
      после 8 вечера каждый день глючит просто неимоверно, частые дисконнекты. прошел почти месяц после подключения. уже подал заявку на другого провайдера. никому не советую!!!!!!!
      Отзыв не засчитан
      130123
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      06.05.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      45264
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный интернет
      Стабильный интернет на хорошей скорости радует,после Твой интернет -день и ночь! Все просто и удобно во всем Нет
      Отзыв не засчитан
      128989
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      24.04.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      45005
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Да они тебе на форуме не помогут а так скорость хорошая
      да я пишу этот отзыв не потому что [фиговый] инет . Инет у суммы по крайней мере в Спб в Нормескорость закачки из инета и в инет Ровная и быстрая . только вот с помощью в настройке Внутренней под сети по тому как ты это хочешь сделать почти нулевая да согласен не обязаны . но по человечески видимо им западло . Да я написал этот отзыв потому что мне за последний дни сегодян была последняя капля Слили все настроение . Хорошая скорость инета Не хочу поливать [грязью] провайде...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      128828
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ниже среднего.
      Без предупреждения повысили абонентскую плату. Оказывается, информация была на их сайте в разделе "новости"! Периодически,1-2 раза в месяц бывают разрывы. Чтобы разорвать договор с ними, нужно ехать к ним в офис. Добровольная блокировка стоит денег. Вежливый оператор в техподдержке. См. выше.
      Отзыв засчитан
      126610
      reviewType
      2
      Общая оценка
      разрыв инета
      Не интернет, а полное [удобрение], оплатил через карту, а интернет не работает, говорят еще должен заплатить, хотя сумма былаобозначена провайдером, а 3 месяца назад заплатил сразу за 2 месяца, но в следующем месяце пришлось сново платить, т.к деньги исчезли в никуда. Никому не советую подключаться, а операторам нужно научиться разговаривать с клиентами, а не грубить
      Отзыв засчитан
      126138
      reviewType
      10
      Общая оценка
      отлично
      Отлично
      Отзыв не засчитан
      125453
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.04.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      44784
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство
      Постоянно отключают интернет. В скайпе работать невозможно. Пинг очень высокий!!! Да и еще повысили АП без предупреждения, практически в 2 раза. Никому не советую этот интернет. Лучше уж без него быть, чем с Сам Тел!!!! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
      Отзыв засчитан
      121156
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы
      стабильные разрывы пару раз в месяц.скорость храмает на две ноги дозвониться удаётся не всегда.тарифы повышают без предупреждения зато плату берут вовремя не смотря на то что какое то время приходится обходиться без интернета плюсов уже не вижу превращается в сплошные минусы с учётом огромного количества провайдеров
      Отзыв засчитан
      100703
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянно нет интернета
      плохой провайдер Со службой поддержки,т. е. техслужбой общаюсь еженедельно,потому как интернет отключается и все время у них что то с оборудованием,перед этим любят помучить в стандартном варианте, выключите провод из роутера подключи те напрямую, ой мы тут выяснили это у нас с оборудованием, вообще никому не советую, никак не могу нового провайдера провести,время не могу выбрать.А пересчет никогда не делают,потому что за сутки пере считываются, а интернета нет по полдня и не важно,что чер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      92006
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Частый спад скорости
      Лет 7 подключена к этому провайдеру. Изначально все летало, никаких претензий. Последние года два-три стабильная потеря интернет-соединения раз в месяц-два; в такие моменты иногда в тех.поддержку не дозвониться; в какие-то промежутки времени видео загружается ну очень долго, иногда в разрешении hd может и по часу идти загрузка, некоторые видео на сайтах с запинками, пока все не переподключишь, все так и лагает. И нет, дело не в сайте/ноутбуке/телефоне/планшете. Элементарно везде сразу интернет н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      88962
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Не самый худший провайдер!
      Пользуюсь более восьми лет - общее впечатление хорошее. Практически бесперебойный доступ в сеть.В тех поддержку приходилось звонить очень редко и всегда удавалось дозвониться. Общаются вежливо. Тарифы повышают, обещают высокие скорости а на деле днём около 6 Мбит ночью около 29 Мбит(заявлено днём 30, ночью 100 Мбит.)
      Отзыв засчитан
      70990
      reviewType
      2
      Общая оценка
      За 10лет выдохлись...
      Договор заключили лет 10 назад, за это время по обслуживанию линии вопросов не возникало. Поддержка работает оперативно. На тарифе 20Mbs - фактическая скорость ~4-6Mbs при оплате 17.6руб./сутки... Перешел на "Действуй" 30Mbs ~8-10Mbs... плачу 14 руб./сутки за воздух... В последнее время тарифы меняются чуть ли не раз в полгода, старых клиентов задвигают на архивные, более дорогие тарифы, скорость занижена, ухожу...
      Отзыв засчитан
      47875
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не лучший
      1,5 мегабайта загружается 25 мин. Вот и весь отзыв. Звонишь - утверждают что ограничения по скорости нет. Мастер на дом - 1000 р. Видео смотреть невозможно совсем. Оплата в сутки. Подключили быстро. Но разбираться в скорости не торопятся. Вообще утверждают, что возможен перегруз на линии. Разве такое в наше время еще бывает???
      Отзыв засчитан
      45056
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Все путем
      Пользовался услугой где-то 15мес. сейчас с переездом вынужден сменить .Не знаю какой у меня тарифный план был т.к. я снимал комнату и мне это досталось как есть вообщем платил 500р в мес получал примерно 20мб/с исходящий не помню. Из плюсов = все стабильно через сетевой кабель кстати (воткнул в роутер и все) про тех. поддержку ничего не скажу за 15 мес не обращался, да и как мне обратиться если я не знаю на кого договор оформлен)))) Из минусов = хотелось бы дешевле
      Отзыв засчитан
      44568
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Неработает несколько дней!!!
      Пользуюсь уже давно,но так быстро стало плохим!Стал проподать интеренет,звониш в тех.под.отмазка только одна идут ремонтные работы!В четверг тоже самое, звонил,сказали что через 2 дня все будет работать,звоню в субботу обясняю что не работает,они говорят ведь выходный будет работать в понидельник ПОЛНЫЙ БРЕД!Берете деньги за свои услуги а качество полная [попа] Вам самим надо прочитать свой договор и исполнять!Как цены поднимать у Вас все работает!Отказался пусть другие цену поднимут, но зато ра...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      41907
      reviewType
      2
      Общая оценка
      дорого
      нет не безлимитных тарифов все вежливые
      Отзыв не засчитан
      41863
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.09.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      39654
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянно повышают тарифы без предупреждения
      Очень недовольна! Довели практически до белого каления, хотя и отношусь терпимо ко всяким вещам. Второй раз за пол года подняли тариф: первый раз рублей на 60 и в этом месяце на 30. Никто даже не предупредил. Хотя смс рассылка подключена. Они должны напоминать каждый месяц, что пора платить, но в те разы, когда поднимали тариф никакой рассылки вообще не было. Стыдно наверное самим честно написать: завтра платите больше. По их логике лучше промолчать. В итоге нет напоминания об оплате, интернет ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40785
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Смена тарифа без вашего ведома
      Пользуюсь год,периодически бывают перебои с интернетом,но, чтобы дозвониться до оператора ,нужно потратить полчаса как минимум.Изначально покупала один тариф,в итоге он поменялся без моего ведома,так как тот был акционный и его действие закончилось,при заключении договора об этом никто не говорил.В результате,платим больше,чем собирались.И насколько я понимаю среднюю цену,мы платим не самую низкую.Предупреждать надо!Поменяла бы,да судя по отзывам идеальных нет)
      Отзыв засчитан
      40040