Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Самтел (SumTel) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Самтел по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      392 отзывов
      4.2
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      177
      Отрицательные
      174
      Ответы провайдера
      5
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Скорость ОК,персонал дислайк
      Скорость и качество были неплохие,НО отвратительная и непрофессиональная манера поведения при расторжении контракта Неделю морочили голову.Потом сознались,что провод перерезала ТСЖ и уведомили,что контракт с домом расторгнут.Предложили недосписанные за весь период отсутствия интернета деньги получить в офисе по заявлению Аж 24 рубля! Скорость была неплохая. в техподдержку не дозвониться врут о причинах отсутствия интернета и сроках решения проблемы
      Отзыв засчитан
      39737
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Падает скорость
      2 года сижу у этого провайдера. Прежде было довольно дешево , хорошо работал. Последнее время скорость такая низкая, что отключается СКАйп, видео смотрю с постоянными остановкамии даже Майкрософт несколько раз пытался архивировать мои данные на компе, и каждый раз отключка шла. Ищу хорошего провайдера. Кто подскажет?
      Отзыв засчитан
      38284
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города и я рад этому
      Я вспоминаю кто у меня провайдер когда иду оплачивать за его услуги, это говорит о высоком качестве его работы. За многие годы что с ним, у нас случались проблемы с интернетом (пинги, разрывы и т.д.) всего пару раз. Один недостаток маловато операторов на службе поддержки было в прошлом году тяженько было дозвонится. Стабильная скорость, Стабильный интернет, Понятные и не дорогие тарифы, Крайне редки повышения за услуги интернета, 1 раз в 10 лет. Мало операторов техподдержки.
      Отзыв засчитан
      38136
      reviewType
      2
      Общая оценка
      был нормальный дешевый интернет,а теперь его часто нет + не дешевый
      подключался давно ,еще на тариф зимние радости,связь радовала,где то через год начались проблемы со связью,особенно когда в районе отключали электричество,перестал пользоваться-не было необходимости где то пол года,недавно возобновил связь,а тут то же самое и ценник подняли не предупредив ,кароче говоря подключайте другие провайдеры,а то даже такой пост писать придется с мобильного интернета так как домашнего уже день как нету,а в тех поддержку звонить по 30-50 минут тоже занятие не из приятных...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      37737
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Для "чайника" то, что надо
      Безотказный, корректные и ненавязчивые сотрудники, СМС-оповещение(ненавязчивое) Стабильная скорость, демократичная цена, техподдержка втечение года не понадобилассь - всё работает чётко Не нашла.
      Отзыв засчитан
      37570
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительная отношение к абонентам
      Пользуюсь услугами около 1,5 лет... раньше на качество жаловаться не приходилось... пока с месяц назад не начались проблемы - периодически инет пропадает (ничего не скажу - ненадолго - пол часа - час)... НО! Начался Чемпионат Мира по футболу - именно в это время ip тв у них по каким-то причинам работать перестает... заявок и жалоб по этому поводу оставлено немерено и не только мной... А вчера когда в режиме он-лайн решила сыграть в покер (на немаленькие деньги)... инет резко перестал работать - ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      37510
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Провайдер вполне меня утраивает!
      Яна! Пользуюсь "Сумма" уже 2 года, довольна! И цена и качество, меня вполне устраивают, остальное дело вкуса.
      Отзыв не засчитан
      36554
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      16.05.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      36949
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший интернет в Петроградском районе!
      Сумма Телеком это лучшее что есть в Петроградском районе (как в других районах не знаю), подключен давно, уже несколько лет и все работает отлично. Скорость, качество связи, все жалуются на дозвон в тех. поддержку, а я туда не звоню, нет необходимости, так как все работает стабильно. Пока не выявил
      Отзыв не засчитан
      36507
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      15.05.2014
      Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
      36938
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший интернет и отличная бонусная программа
      Пользуюсь давно и всем доволен. Нормальная скорость Адекватная цена Бонусами можно списывать абон. плату Иногда нет интернета, но бывает это очень не часто. Трудно дозвониться в тех. поддержку.
      Отзыв засчитан
      36207
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Сумма Телеком - отличный провайдер
      Все отлично работает! Хорошие тарифы и акции.
      Отзыв не засчитан
      35880
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      25.04.2014
      Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
      36647
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Фиговый провайдер
      Сама скорость у них нормальная, но дико бесят постоянные обрывы. На 3-4 минуты сигнал пропадает, затем сам появляется. Проблема системная, на неё жаловались люди из разных районов Петербурга, но техподдержка ничего не делает. Еще что очень бесит - это блокировки сайтов. Закон о блокировках они не читали, поэтому банят всё подряд - и то, что есть в черных списках, и сайты, которых там нет. Кстати, при блокировке у них не появляется заглушка, поэтому люди иногда думают, что у них браузер завис. Ещ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      35784
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города!
      Первые 3-4 месяца было плохо - исчезал инет, до техподдержки долгий дозврн и т. п. Потом все резко изменилось, и года два никаких проблем. Сейчас переехал на другой адрес, Суммы здесь нет, будем смотреть, что есть. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые, проблемы очень редко и быстро решаются. на данный момент нет.
      Отзыв засчитан
      35153
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Провайдер так-сяк
      Скорость передачи данных на довольно высоком уровне, но присутствуют нередкие обрывы, падение скорости и т.д. Однако, соотношение Цена-Качество относительно сносное.
      Отзыв засчитан
      34667
      reviewType
      6
      Общая оценка
      в целом неплохо
      В целом, неплохой провайдер, техподдержка вообще шикарная, но иногда отключается интернет в самый неподходящий момент. Иногда на несколько минут, иногда на целый вечер, что очень раздражает. Техподдержка на высоте, быстро устраняют неполадки Перебои с интернетом
      Отзыв засчитан
      34482
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Нареканий нет.
      Пользуюсь всего две недели, перешел с РосТелекома. Небо и земля. Скорость радует, пинг очень хороший. С глобальными подвисаниями не сталкивался, знаю, что у всех бывает, надеюсь, столкнусь не скоро :) Скорость оказалась даже чуть выше, чем ожидал. Минусов пока не нашел.
      Отзыв не засчитан
      33733
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      28.02.2014
      Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
      35781
      reviewType
      2
      Общая оценка
      разрывы до 4 часов, еженедельно.
      Эти разрывы происходят еженедельно, преимущественно в рабочее время. Крайне не удобно.
      Отзыв засчитан
      32673
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Сумма Телеком - отличный провайдер
      Отличные сотрудники. Отличная работа. Выгодные предложения.
      Отзыв не засчитан
      32374
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      09.02.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      
      35336
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Полное безразличие к клиенту.
      Разрывы и подвисания по связи с сервером. Обращения не приводят ни к какому результату . Компанию это не интересует , простое наплевательское безразличие.
      Отзыв засчитан
      32340
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Сумма Телеком - плохой провайдер
      потому что услуга предоставляется отвратительно
      Отзыв засчитан
      31361
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Все время пропадает сингал. если читать или лазить по контактам, то нормально, но играть в игры онлайн абсолютно невозможно
      Отзыв засчитан
      31015