Отзывы о провайдере Самтел в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Провайдер объединился с компаниейРостелеком
Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Самтел
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Тех поддержка: не компетентна, заученные фразы, не решает никаких вопросов. Вопрос: зачем они нужны?

id 45418
  • Администратор31 августа 2020 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемая Наталья, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/sumtel/otzyv-691729 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

Самтел
2.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Качество связи не всегда соответсвует заявленному, дозвонится до тех поддержки -стандартно 10 мин+ иногда ещё 10 минут. Попала в больницу, прошу отключите мне ваш интернет на совсем, примите в электронном виде заявление, выпишусь -приду напишу в оригинале. «приходите и сейчас пишите заявление. Не понимаем в электроном виде». Как простите, ещё возможно оператору объяснить, что я в больнице лежу и не могу прийти? Не компетентные специалисты, говорят заученные фразы, которые не решают вопросов клиентов.

id 45417

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Самтел
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Уже больше 10 лет пользуюсь данным провайдером и остаюсь им доволен и по сей день. Скорость стабильная в любое время суток. Даже в период пандемии каких-либо приседаний или проблем замечено не было.

Реальный покупатель
id 45346
Самтел
1.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Пользовался услугами самтел 5 лет. Каждый год перед отпуском просто выключал роутер из розетки и уезжал. По окончании месяца услуги приостанавливались. В этом году после возвращения из отпуска получил подарок - долг за три месяца! Причем интернетом не пользовался вообще. В разговоре с оператором понимания не нашел - вся суть общения сам виноват, должен был проверять баланс. Перехожу на другого оператора.

id 45311
Самтел
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь провайдером сумма телеком (20100066377) с 2014 года. Вполне достойный провайдер. Несмотря на то компания несколько раз переходила из рук в руки, доступ в интернет не прекращался. Оплачивать услуги удобно, соотношение цена/качество приемлемое.

id 45297
Самтел
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Последнее время - полный кошмар. Лучшее время дозвона до тех.поддержки 20 минут. Сегодня вечером, прихожу домой, инета нет. Подключился через мобильный инет - проверить баланс, личный кабинет лежит. Звоню техподдержку - вам ответят черз минуту - 22 минуты послушал, больше не смог. Ищу другого провайдера, это не сервис. За такое не платить, а лицо бить нужно.

id 45243
Самтел
2.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Это уже не самтел, а ростелеком. Поэтому бегите прочь, пока вас не нагрели. Пенсионеры, как им и советовали власти, в связи с пандемией уехали весной на дачу, перестав платить за интернет в городе. Но ростелеком решил им сделать подарок и стал предоставлять интернет в долг! В результате интернетом не пользовались,а поимели долг в 2553 рубля. Супербизнес ростелекома! Обратились в компанию с просьбой войти в положение и не начислять долг - в ответ отказ, т.к. Пенсионеры были уведомлены должным образом через сайт ростелеокма. Лс 20170031476

Реальный покупатель
id 45229
Самтел
3.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Худший интернет провайдер, среди встреченных мной. По тарифу в вечернее время должна быть скорость 30мб/c, а по факту, она не поднимается выше 4 мб/c после 8 вечера. Отвратительная политика в связи с пандемией. Экстренно разрешили всем тарифам работать в долг так как были приняты экстренные меры, оповещение абонентов не производилось(цитата поддержки). Благодаря этому накапал вообще невменяемый долг за 4 месяца, в которые никто не пользовался интернетом. На сайте провайдера и в договоре сказано, что счет не может уйти в минус

id 45131
Самтел
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Добрый вечер, всегда оплачивал на месяц и пользовался , то есть заплатил, интернет есть , не платил интернета нет . А тут вдруг провайдер решил не уведомляя меня , записывать мне интернет в долг , хотя интернетом я не пользовался . Диспетчер говорит , - надо было смотреть информацию на сайте! Мне теперь каждый день нужно на ваш сайт заходить что-ли ? Что за бред ?! Не советую данного интернет провайдера . Кстати ,если вы заплатите за интернет , то далеко не факт , что вы получите интернет через час или два , обычно у них это занимает день , бывало и два . В общем как они решили так и будет ...

Реальный покупатель
id 44957
Самтел
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

В шоке....нет слов !!!!не советую!связь ужасная !воспользовались пондемией насчитали дог и удивили счётом в две тысячи. И не важно что не было выхода в интернет с мая месяца по август! Объясняя тем что интернет они предоставляли!и не смотря на то что мы не пользовались !я не советую !пользовалась что ростелеком что самтел и убедилась что это то что я бы не советовала никому!слава богу что всё закончилось!

Реальный покупатель
id 44795
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
21-30 из 214 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Самтел

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.