Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Самтел (SumTel) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Самтел по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      392 отзывов
      4.1
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      177
      Отрицательные
      174
      Ответы провайдера
      5
      Любой
      reviewType
      7.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Хороший недорогой интернет
      Прекрасный провайдер, без проблем, пользуюсь с 2005 г. Только проводное соединение. Есть своя "сеть". Один раз просрочил оплату на день, не рассчитал из-за того, что стали брать оплату за сутки, а не за месяц. Всё отрубили. Звоню, говорю: "Включите хоть на 2 минуты, я переведу вам деньги." Ни в какую! Пришлось просить людей кинуть деньги через аппарат на улице. При этом ещё сняли бонус за непрерывную оплату... обидели!
      Отзыв засчитан
      663957
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Кроме оплаты проблем нет
      Не нравится дурацкая система оплаты! Подключила тариф на 1 год, а как оказалось, тариф действует 360 дней! Внимательно читайте условия! В остальном претензий нет. За 2 года обращалась в ТП только по вопросу оплаты. Если готовы следить за состоянием своего лицевого счета, то можно подключать!
      Отзыв засчитан
      663581
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      После подключения все хорошо и ты веришь и платишь вперед.Через два месяца крутое "обрезание" до нуля : начинается после 23-00, а иной раз и на двое суток.Техподдержка полное [фу] - ничего не могут сделать ,только по ушам катаются елейно.Даже забрать деньги( при смене провайдера) нельзя по-человечески: заставляют ехать на Малую Зеленина, стоять в очереди и терпеть унижения из-за 200 -300 рублей. Такого скотского отношения я еще не видел( а у меня это пятый провайдер).
      Отзыв засчитан
      663484
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      10
      Хороший интернет
      Интернет работает стабильно, без перебое. Тариф за 300 рублей очень радует. Заказала ТВ приставку, завтра должны доставить, жду.
      Отзыв не засчитан
      660529
      reviewReplySmile
      Илья Свириденко
      29.06.2018
      Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
      74219
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      не плохой интернет, хороший тариф
      Из-за переезда пришлось поменять провайдер на сумтел. Никогда про них не слышал до этого и хотел уже искать других известных провайдеров, но оказалось, что у них неплохой интернет. При подключении предложили хороший тариф с интернетом и ТВ. ТВ довольны, потому что работает на обоих телевизорах, а ещё младшей дочери можно на планшете включить. Приятно удивлен и странно, что не знал о них раньше.
      Отзыв не засчитан
      660495
      reviewReplySmile
      Илья Свириденко
      29.06.2018
      Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на  otzyv@101internet.ru  номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
      74220
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Ни когда не поменяю провайдера
      Очень довольны. Если все будет продолжаться так же, то никогда не поменяем провайдера. Соотношение цена качество на все100%. Перед этим обслуживались у интерзет и ростелеком. При интерзете все было более-менее в норме. С ростелеком были вынуждены порвать всякие отношения!
      Отзыв не засчитан
      660460
      reviewReplySmile
      Илья Свириденко
      27.06.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      74180
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший сервис
      Хороший сервис.НЕ знал что в моем доме столько провайдеров есть. Выбрал в итоге sumtel цена понравилась. Пока доволен, без единого разрыва)))
      Отзыв не засчитан
      660418
      reviewReplySmile
      Илья Свириденко
      26.06.2018
      Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
      74144
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Надежный
      Пользуюсь услагами компании ещё со времен реалнета. Пробовал переходить на другой провайдер, но там намного хуже - постоянно разрывы, низкая скорость и всем плевать на это. Когда вернулся сюда и в какой-то момент обратился из-за неработающего интернета в техподдержку мне рассказали, почему не работает и когда восстановят. Заработало даже быстрее, чем они гвоорили - через час после обращения уже появился интернет.
      Отзыв не засчитан
      660359
      reviewReplySmile
      Илья Свириденко
      26.06.2018
      Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
      74145
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильность и оперативность.
      С Sumtel уже почти год, сначала все устраивало, но в последний месяц стала проседать скорость. Вызвала мастера, он проверил кабель и обнаружил повреждение в подъезде. После работ по восстановлению скорость нормализовалась и соответствует тарифной - 55 Мбит/с. . Очень оперативно реагируют на обращения! Класс!
      Отзыв не засчитан
      660257
      reviewReplySmile
      Илья Свириденко
      22.06.2018
      Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
      74043
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Неплохой интернет
      Неплохой интернет у Суммы, но я не самый придирчивый человек. Если пропал интернет я и через 3G посижу или книжку почитаю. Поэтому что-то положительного или отрицательного сказать не могу. Какие-то проблемы вроде были, но в целом повторюсь все норм. Советовать никому не буду и отговаривать тоже )))
      Отзыв засчитан
      660123
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительно
      Каждый месяц вырубается интернет! Операторы хамят, кидают трубки! Каждый раз дозваниваюсь по 30-40 минут!!! СумТел абсолютно наплевать на своих клиентов!!! Не подключайтесь!! Только что в очередной раз 30 мин дозванивалась!!! [Красавцы]!
      Отзыв засчитан
      659998
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Нелохой интернет
      Нелохой интернет. Если сразнивать с остальными, то цены очень заманчивые. Немного слабовата служба поддержки, пару раз обращался и приходилось висеть по 5-7 минут на линиии в ожидании чуда, но кроме этого момента все остальное нормально. Сбоев не наблюдается, дали несколько месяцев телевидения в подарок.
      Отзыв засчитан
      659911
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Без проблемный инет.
      Пользуюсь несколько месяцев, без нареканий и проблем. Подключена на тариф Выгодный год со скидкой, плачу 360 руб/мес. Скорость всегда стабильная и мне хватает и на кино в онлайне, музыка, соц.сети, скайп. За это время только раз обращалась в тех.поддержку, пропал интернет. Но это была массовая проблема во всем районе. Починили довольно быстро.
      Отзыв засчитан
      659647
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      10
      дайте скорость [люди]
      ну дайте же скорость [люди] за что бабло такое платим или на интерзет спрыгнем поголовно,напрягитесь немного.
      Отзыв не засчитан
      659355
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.05.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      73428
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хорошие цены и отличная скорость
      Я много времени провожу за компьютером, поэтому мне важно, чтобы не было сбоев и не падала скорость. В этом плане Самтел вполне устраивает. Цены на тарифы приемлемые (у нас тарифный легче за 480 руб в месяц), качество хорошее – за полгода использования нареканий не возникало.
      Отзыв засчитан
      659135
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Проблемы со службой поддержки
      Отвратительная служба поддержки. Они либо не берут телефон либо сбрасывают, помочь не могут, Как можно так пренебрежительно относиться к клиентам. Всего лишь хотела переоформить догово. Прислали Новый номер, но пароль не сообщили пришлось звонить узнавать, затем после ввода данных, Нет доступа к личному кабинету, вылетает сообщение что пользователь заблокирован.и уже 2 часа не могут мне помочь, просто сбрасывают звонок после двух трех гудков. На данный момент я разочарована, ибо интернет мне оче...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      659105
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Самый ужасный интернет-провайдер
      Интернет ужасный. Постоянно пропадает. Техподдержка долгая. Постоянно переключают и занова приходится повторять свои данные и номер телефона. Не признают своих ошибок. Всегда один и тот же ответ, что у них всё в порядке, сбоев не видно. Не советую. Не рекомендую. НЕ связывайтесь с ними. лучше уж дом.ру или ростелеком или билайн или мтс. НО только НЕ Су
      Отзыв засчитан
      658944
      reviewType
      9.2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Доволен ценой и скоростью
      Подключился к Sumtel в прошлом году. Могу сказать, что пока, вроде, все устраивает и цена, и скорость. Правда пару раз были разрывы соединения, но все неполадки были быстро устранены и отсутствие интернета почти не заметил. Если все останется на прежнем уровне, буду с Sumtel и дальше. № договора 10500056033.
      Отзыв засчитан
      658938
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Надежный
      Являюсь действующим абонентом данной компании уже пол года , пользуюсь только инетом ,все работает отлично , подключался по акции и не обманули , цену пока не повышают и скорость не убирали , может и тв попробую , но это не точно , вобщем рекомендую ))
      Отзыв засчитан
      658926
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      удобный быстрый интернет, без проблем
      К Sumtel была подключена по другому адресу, Очень удобно, что при переезде не надо ломать себе голову и думать к кому подключится, на новом адресе присутствует данный оператор, поэтому договор забрали с собой, подключили в день подачи заявки, проблем нет.
      Отзыв засчитан
      658719