Отзывы о провайдере Самтел (SumTel) в Санкт-Петербурге

Беда, а не провайдер. Интернет отрывается по 10 раз за день, соответственно телевидение тоже. Приставка для тв тоже глючит. Вызывала мастера, так он мало того что шёл 3 дня, так с порога оскорбил, а потом ещё и денег хотел содрать. Никому не советую

Оплаченный пакет за 499₽ в месяц при 100мбит/с, а по факту полгода каждый день от 8мбит/с до 20мбит/с в лучшем случаи. Техподдержка вешает на ожидание от 10 минут, мастера не едут неделями!!! Интернет всегда пропадает, каждый день ад! Ничего не посмотреть ни скачать! И думают все глупенькие вечно по техподдержке втирают дичь, то мол вам коннектор на кабеле поменять надо это платно, то роутер ваш личный стал слабым и можем вам предложить мощнее только деньги давайте! И вечно нет скорости интернет...

Показать весь отзыв

крайне недовольна качеством!!! Не подключвйтесь скорости нет ни какой,постоянно обрывается соединение,до тех поддержки не дозвониться

Яна

Это худший провайдер из всех, постоянные обрывы иногда целыми районами ремонтировать могут неделю. До тех поддержки дозвониться невозможно. А если дозвонитесь то предложат перезагрузить роутер. Внешний ip выдают через nat. Пинг огромный.

Пользуюсь интернетом от провайдера сумма телеком (20100066377) приблизительно ) пять лет. Высокая скорость, удобство оплаты, вежливые операторы, оперативность решения при возникновении неполадок. Интернетом пользуюсь часто и днем и вечером. Советую выбрать этого провайдера!

самое дно, а не провайдер. Не подключайтесь, даже если они вам сами ща это заплатят. Слетает, никакого сервиса, деньги ни за что

Svetlana

Наиболее популярный провайдер в центре питера. Стабильное соединение и высокая скорость, это необходимые качества нужные каждому пользователю интернета, и самтел вам все это предоставит. Цена на уровне других провайдеров. Быстрая скорость подключения. Радует, что стареньким пользователям предосталяют бонусы - скидки и скорость на наших старых тарифах повышают раз в год точно! У остальных провайдеров только для новых абонентов всякие сладкие предложения, а наш провайдер и о постоянных клиентах не...

Показать весь отзыв

Галина

Мила

Раньше был реалнет, как я понял сумтел купили их, но бесперебойность инета осталось на уровне, проблем практически нет. Бывают отключения, но оооочень редко.

Залезла сюда, чтобы найти самтелу замену. Напишу, почему не советую к нему подключаться. Во-первых, случаются обрывы, они конечно не каждую неделю, но бывают, что интернета не бывает 2-3 дня, это очень неудобно, тк инет нужен, а ты не можешь ничего сделать, только сидеть и ждать, когда они там все настроят. Я не знаю, как у других, но в кс поиграть не могу вечером, потому что фризы, в углу постоянно пишет «потеря пакетов», можно было бы свалить на старый комп, но это же происходит частенько вече...

Показать весь отзыв

07.07.2019 позвонил по поводу подключения данного провайдера: 1. Выяснилось что для подключения нужно подойти в офис продаж (особенность тарифа), на вопрос о ближайшем офисе к месту подключения ответ был уже раздражителен (первый звоночек) , мол он один - адрес такой-то. 2 на вопрос когда будет произведено физическое подключение, ответ - сразу после договора... Спрашиваю, что монтажники сразу приедут? Ответ - вы ещё не подключены?... Заминка, 1-2 рабочих дня. 3. Вопрос о возможности подключения ...

Показать весь отзыв