С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере ВестКолл (WestCall) в Санкт-Петербурге
Проверить доступность ВестКолл по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Не ликвидируют аварию интернет сети уже сутки
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день.уже сутки отсутствует интернет весткол в западном мурино по адресу петровский бульвар,7.сейчас выходные,вероятно мастеров просто не вызывают,откладывая по автоответчику время включения интернета до понедельника.так серьезные компании себя не должны вести.имеет смысл уходить из компании,тем более в последнее время подняли цены на услуги.отвратительное оказание услуг.
Отзыв засчитан
657803
ВестКолл
25.04.2018
Здравствуйте, Наталья. Из-за сложности проводимых работ сроки восстановления несколько затянулись. По факту был обрыв оптической магистрали, сотрудникам понадобилось время для выяснения места обрыва и восстановительных работ. В воскресенье к 16.30 22.04.2018 работа услуг была восстановлена. К сожалению, вокруг Мурино постоянно и активно идет строительство, работает строительная техника, отчего подобные ситуации иногда имеют место у всех провайдеров в данном районе, никто от подобного не застрахован. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
72586
Ваш комментарий
4
Общая оценка
ВестКолл - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Начну по порядку. 1. Квартира на среднерогатский 9. У предыдущих жильцов был вестколл, маршрутизатор snr-cpe-w4n и тв приставка imaqliq, стандартный набор от вестколл. На подключение пришёл мастер с таким же набором. Больше одного часа пытался потключить роутер, так и не получилось. В итоге подключил мой asus. 2. Про качество интернета. Подключил интернет и тв. Тариф мне нравится s. Скорость от 60 мбит/с. Каждый день провожу тест с помощью speedtest, скорость ни разу не подымалась выше 50 мбит/с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657677
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, скорость близка к заявленной, качество тв на высоком уровне. Все нравилось, но переезд нас разлучает.
Отзыв не засчитан
656963
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72023
ВестКолл
12.04.2018
Здравствуйте, Елена. Большое спасибо за Ваш отзыв. Отправьте, пожалуйста, на почту okk@westcall.spb.ru номер Вашего договора, в рамках которого Вы пользовались нашими услугами и новый адрес проживания, мы проверим техническую возможность и будем рады вновь Вас подключить.
72270
Ваш комментарий
Лучшие тарифы ВестКолл в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
2
Забота
2
Худший интернет провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные сбои на протяжении двух месяцев, невозможно пользоваться интернетом, соединение пропадает в любое время, постоянные зависания и снижение скорости соединения. Даже утром, когда сеть не должна быть загруженна - он зависает!!! Отвратительное качество интернет-сети!!!
Отзыв засчитан
656162
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
плохие услуги
Тип услуг:
домашний интернет
8 дней как связался с этим провайдером и уже три раза обращался за помощью.то каналы слетели,то интернет очень медленный.больше платить им не буду,если так и пойдёт дальше.сменю провайдера,они не одни в нашем доме...
Отзыв засчитан
655943
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
2
Забота
2
Дорого и с перебоями.
Тип услуг:
домашний интернет
Серьезно? 550р за 80-100мб, которые на деле часто превращаются 5-10мб?! Раньше был лучше. Сейчас постоянно сбоит!!!
Отзыв не засчитан
655732
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71137
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
[Отвратительный] интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Весткол полная овощная нарезка не советую часто бывают перебои играл на рулетке надо было делать ставку на удваение интернет завис . Вообщем весткол г не советую
Отзыв засчитан
654874
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший интернет и тв и грамотные сотрудники
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась интернетом, управляющая компания не позволяла провести тв. Когда это стало возможным грамотный сотрудник сразу сообщил мне о самых выгодных условиях. Очень рада что сотрудничаю с этой компанией так как был очень печальный опыт с ростелекомом. Удачи вам, ребята в работе и процветания компании! Спасибо!
Отзыв засчитан
653452
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Забота
2
интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом доволен, но теперь дороговато на фоне других скоростей и тарифов других операторов, но не видно. Что пытаются удержать абонента. Скидки 15% убрали, на кекс 5%, чтобы получить скидку нужно звонить оператору. Разбираться желания нет, лучше подключиться где все прозрачно. Буду уходить
Отзыв засчитан
653040
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пришли подключили, все вовремя, работает интернет нормально, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651940
ВестКолл
23.01.2018
Большое спасибо, Иван, за Ваш отзыв. Будем стараться и дальше радовать Вас надёжным подключением и высокими скоростями.
68804
Ваш комментарий
Мобильная связь