Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если Вы только планируете подключиться к данному провайдеру, не кому не рекомендую.
Связь провайдера просто ужасная, постоянно утверждают, что проблема в вашем роутере или компьютере, но не у них.
Не верьте, проблема в самом провайдере, отношение к клиентам хамское.
Сегодня отправил заявление, что хочу расторгнуть договор, перезвонила оператор и прямо кричать в трубку начала, что не чего расторгать не будут по тому что у меня, поменялся паспорт и больше ее не чего не интересует.
Уважаемые ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702257
ПАКТ
Официальный представитель провайдера
07.10.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет :( Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией. Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора здесь или в чате поддержки vk.me/pakt_club. Мы обязательно свяжемся с Вами и произведем проверку линии на наличие проблем и поможем решить их.
97898
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Я абонент мобильной связи МТС уже много лет. Услугами доволен. МТС не навязывает дополнительных услуг, в отличии от мегафона (месяца два пользовался услугами). Недавно решил поменять провайдера и для домашнего интернета. Конечно обратился к МТС. В итоге я получил: улетную скорость, оперативное обслуживание, адекватную стоимость. По сравнению с тем, что было это просто восторг. Теперь собираюсь и цифровое телевидение подключить. Спасибо МТС.
Отзыв засчитан
702256
4.4
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
[Непрофессиональный] монтажник коннектор криво подсоединил, так эта контора еще и денег требует чтоб свой [недочет] исправить.
Отзыв засчитан
702255
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
А теперь, что касается Эт Хоум. Ну не знаю, чё тут расписывать. Компанией пользуемся давно, проблем нет. Скорость устраивает, качество сервиса устраивает, цена устраивает. Зачем много слов, если не отключаемся до сих пор от этой сети - значит делают они свою работу хорошо.
Отзыв засчитан
702251
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь интернетом уже около 6 месяцев, за все время ни единого разрыва, скорость интернета соответствует заявленной, очень удобный личный кабинет, ребята молодцы, всем бы так работать!
Отзыв засчитан
702246
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хороший оператор, по сравнению с Дом.ру уж точно, который во первых очень дорогой, во вторых не работает как надо. Пару раз мегафон вылетал и приходилось перезагружать, но это единичные случаи, так по сути все работает. Тариф "Объединяй. Хит." . Телевидение тоже хорошее. Единственное что не нравится это городской пакет, который непонятно когда списывается и уходит в минус баланс.
Отзыв засчитан
702245
НетБайНет
Представитель провайдера
07.10.2021
Владимир, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Тарифы линейки "Объединяй!" были нами разработаны совместно с компанией "МегаФон". По вопросу списаний вы можете обратиться личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon)
97906
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Являемся пользователями интернета, договор 137914 не так давно. Но уже отмечу стабильную и высокую скорость! Рекомендую к подключению!
Отзыв засчитан
702232
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Самый отвратительный провайдер. 3 года назад подключила себе Ростелеком, потому что можно было только к нему подключиться, был новый дом.
Интернет, не стабильный, когда звонила в техподдержку, они предлагали подключиться на более скоростной, цена за который менялась каждый месяц в большую сторону. До них не дозвониться, чтобы спросить почему так происходит!?
А когда дозвонилась, оказывается мне подключили антивирусник и еще не понятные услуги, о которых я даже не знала, и об этом не просила и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702229
Ростелеком
Представитель провайдера
06.10.2021
Здравствуйте. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Хочется верить, что ваше решение не окончательное и вы сможете лично убедиться, что мы хороший партнёр. С нашей стороны готовы помочь, наладить работу интернета, а также решить вопрос с начислениями, для этого направьте, пожалуйста, данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official.
97890
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами провайдера Эт Хоум с конца 2000-х годов. Ранее компания носила название “Ниеншанц Home”
Нареканий к качеству услуг у меня нет. Ежегодно продлеваю абонемент минимум на 3-6 месяцев, Так как компания показала высокие стандарты качества, соответствующие заявленным.
Плюсы провайдера “Эт Хоум”:
1. Быстрый и стабильный интернет
2. Разнообразное количество тарифных планов и дополнительных услуг
3. Адекватная техническая поддержка 24/7
4. Быстрое реагирование на вызовы, веж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702208
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
"В лучших российских традициях. Наглое [навязывание] ненужных тарифов и услуг. Большие проблемы с расторжением договора.
Отзыв засчитан
702190
3.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Очередной раз приходится писать о бестолковости и бездарности прежде всего, руководства филиала ДомРу в Санкт-Петербурге. Нынешняя история началась ещё в августе. Я пользуюсь услугами ДомРу ради интернета и телевидения. Всё работало нормально, никаких претензий не было, но внезапно, без согласования, без предупреждения, местные горе-специалисты решили сменить своё оборудование. Сменили. После чего, у меня перестала работать телевизионная приставка. Вызвал специалиста, приставку он поменял. За де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702182
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это просто невыносимо.... Буду писать везде и всюду. Билайн заслужил такой отзыв! Оператору дозвониться не возможно. По часу зависаешь на дозвоне...,потом вырубает.... и опять наяриваешь.... Вечные сбои.... Не советую никому !!! Буду менять оператора.
Отзыв засчитан
702180
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Я являюсь абонентом компании МТС. У меня подключен домашний интернет, также пользуюсь телефонией. Мне нравится, что можно всегда обратиться к операторам МТС по любой проблеме. На связь выходят быстро, выслушивают терпеливо, на все вопросы отвечают грамотно. недавно возникали вопросы по оплате. Когда отключился интернет, я стал звонить в поддержку. Оказалось, что платеж, который я перевел не прошел. Девушка на линии стала выяснять по поводу моей оплаты. Платеж подтвердился. В итоге проблема разре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702175
6
Общая оценка
Интернет
8
Забота
2
Стабильная скорость
8
Миниатюра на тему, почему гос.монополия приводит к ужасному качеству и отвратительному сервису.
1. Выжимают маленьких провайдеров и выкупают после их всю базу с клиентами.
2. Монополизируют целые дома и кварталы.
3. Без заключения договора, перекупив провайдера sumtel и его абонентов, поменял условия договора.
Теперь:
Без оплаты отключают интернет - логично.
А ещё и списывают плату абонентскую каждый месяц, хотя услуги не предоставлены.
Через полгода звонит хамоватая оператор и начинает д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702173
Ростелеком
Представитель провайдера
04.10.2021
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите, пожалуйста, нам в Личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/ Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/ Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Постараемся вам помочь.
97851
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
388860
не мотивированность тех службы , устранять проблемы с восстановлением трафика
и работоспособности интернет,
рядом у соседей Ростелеком уже многие годы таких проблем нет , уже жалею , что постоянный клиент Скайнета по многим адресам, у Ростелекома есть схожий тариф со скоростью в 2 раза выше и ценой процентов на 10% дешевле, надо к ним мигрировать
у Скайнет не могут 3 сутки устранить проблему, позор им , видимо как платят работникам так те и работают......
Вообщем Скайнет не ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
702166
Администратор
Модератор отзывов
04.10.2021
Уважаемый Андрей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/skynet/otzyv-702157, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
97849
СкайНет
Официальный представитель провайдера
05.10.2021
Как видим, сейчас неполадка уже устранена. Решение вопроса затянулось, так как нам требовался доступ к оборудованию, который смогли получить лишь в понедельник. Всегда стараемся сделать всё возможное, чтоб устранить неполадку как можно скорее.
97873
Показать все сообщения1
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
не желание технической и иной поддержки выполнять свою работу,
откровенно в выходные забивают на работу и никто тобой заниматся не будет
ссылаются что мол в выходные не попасть в дома итд
полагаю , что просто мотивированных сотрудников нет в штате или платят так мало , что так и работают как платят им
Отзыв засчитан
702157
СкайНет
Официальный представитель провайдера
03.10.2021
Здравствуйте. Позвольте нам проверить, ведь по некоторым адресам действительно доступ в выходные может быть ограничен. Подскажите ваш номер договора?
97842
6.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Интернет работает хорошо, даже отлично, притензий нет. А вот операторы... Рассказываю: в счете присутствует строка - аренда с гарантией плюс. Я пишу в телеграме оператору, откуда взялось, я не подключал, уберите, сделайте перерасчет. Через!!!3!!! Часа получаю ответ: "Благодарю за ожидание. По указанному лицевому счёт услуга Гарантия Плюс не подключена отдельно. Начислений за опцию нет. Начислено за подключение, абонентская плата и за аренду." Отправляю квитанцию, скачаную из лк ростелекома с эт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702150
Ростелеком
Представитель провайдера
03.10.2021
Здравствуйте, Константин! Ситуация действительно неприятная и странная. Предлагаем во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях удобной соцсети (например, https://vk.com/rostelecom) данные о вашем договоре (номер лицевого счёта и ФИО владельца) - всё проверим!
97824
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отваратительная работа. Регулярные отключения интернета. Некомпетентность операторов в решении возникающих у провайдера проблем.
Отзыв засчитан
702132
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Я работаю фрилансером. Интернет мне нужен круглые сутки без лагов и сбоев. Друзья посоветовали подключить домашний интернет МТС. Позвонил оператору, оставил заявку на подключение, причем попросил сделать как можно быстрее. Действительно мою заявку учли. Мастер прибыл оперативно, уже через пару часов я вышел в сеть с новым провайдером. Меня устраивает скорость интернета, нормальная оплата услуг. С момента перехода к новому провайдеру лагов не было. Работаю хоть днем, хоть ночью без проблем. Все о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702127
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Претензий к качеству соединения вообще нет, на моей памяти за 6 лет использования, были перебои с инетом лишь дважды. Недорогой, приличный интернет и за это огромное вам спасибо!
Отзыв засчитан
702109
еТелеком
Официальный представитель провайдера
02.10.2021
Здравствуйте, Ольга ! Нам очень приятно, что вы являетесь абонентом давно и высоко оцениваете нашу работу! Спасибо вам за отзыв!
97823
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.