Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный провайдер никому не советую ! Отключили уже на неделю интернет домашний , причину не называют когда подключат спрашиваем говорят завтра и так каждый день в течении уже 7 дней ! Каждый день говорят завтра завтра ! Уже устали бороться , люди работают на удаленной работе и из-за этого провайдера теряют день !
      Отзыв засчитан
      700572
      reviewReplySmile
      Светлана
      21.07.2021
      Самый ужасный провайдер в Колпино...слов нет. Скорость 2-10 Мбит/сек, при заявленных до 100. Разрывы постоянные. Работать невозможно. С апреля месяца [всё плохо]. Переходим на другого и начались звонки от них, с предложением разобраться. Хватит, три месяца разбираетесь. Не рекомендую!
      96753
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Провайдер супер, подключились пару лет назад в новом доме. До этого не слышали об этой компании даже, поэтому сомневались. Тем более что отзывы в интернете были так себе. Но уже на этапе подключения поняли, что не прогадали. Все очень четко, профессионально и доброжелательно. Причем во всех службах так. Вызывали как то мастера, когда кошка кабель погрызла. Пришел в тот же день, все сделал. В тех поддержку пару раз всего звонили, там тоже и ответили быстро, и не мурыжили с перключениями с первой ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700568
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Купил в области Ленинградской дачу, интернет само собой был нужен. Подключил, как у соседей Скайлинк. Радует очень, так как работает хорошо, абонентку плачу ежемесячно - все устраивает.
      Отзыв засчитан
      700566
      reviewType
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Связь всегда стабильна. Качество услуг соответствует ожиданиям, долговременных перебоев не случается.
      Отзыв засчитан
      700549
      reviewType
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      почитал отзывы других клиентов, в основном - негатив. но как по мне - скай - это лучший сервис из всех, с кем мне приходилось иметь дело. меня изначально никто не агитировал к ним подключаться (в отличии от би, мтс, ртс и прочих). скай ВООБЩЕ не домогался. Вышел на них исключительно самостоятельно, искал высокоскоростной тариф. Перезвонили почти сразу, без лишних вопросов согласовали время и место подключения. Все четко. Связь стабильная. Пару раз за несколько месяцев отрубался не более чем на 5...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700537
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      20.07.2021
      Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, рады работать для вас и надеемся на долговременное сотрудничество!
      96713
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ростелеком - могучий монополист, бойтесь его гнева, который настигнет вас, если вы посмеете расторгнуть с ним договор, устав от медленного интернета и нулевой техподдержки. Для начала, вам надо обратиться в офис с просьбой о расторжении договора об интернет услугах. Но вашу просьбу не удовлетворят. Почему? Наверно, надеются, что вы передумаете. Так муж-абьюзер спрашивает на суде заплаканную жену: "Что, неужели все-таки развод после столь долгих лет насилия?" Да, развод, ухожу к другому провайдер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700518
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      18.07.2021
      Здравствуйте, Автор поста! На очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom с указанием [данных] и лс владельца договора. Мы постараемся решить ваш вопрос.
      96686
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Отношения к клиентам хуже, чем у данного провайдера не найти. Последние несколько лет, большей наглости не встречал. Развести пытаются на всём, начиная от требования к монтажникам устанавливать "свои зелёные" провода, когда уже протянуты точно такие-же, но от другого провайдера. С этим же связаны доплаты и прочие хитрые схемы. А закончу я отношения с этим сервисом мечты из-за навязанного подарка в виде медиа-пакета. Выдавали в подарок на 2 месяца разумеется не нужный пакет каналов и ivi подпис...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700501
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      26.07.2021
      Здравствуйте. Согласны с вами, прозрачность оплат очень важна для любого пользователя, и мы стараемся ее предоставить. Для этого в личном кабинете всегда можно посмотреть, какие услуги подключены, и за что было то или иное списание.
      Кроме того, мы будем рады дополнительно оповестить вас о списаниях, для этого достаточно подключить в личном кабинете уведомления любым удобным вам способом: Телеграм, SMS, e-mail.
      Сожалеем, что наше сотрудничество началось с такого неприятного недопонимания. Видим, сейчас автопродление услуги у вас отключено, и больше списаний по ней не будет. Уверены, дальше сможем только радовать вас качеством услуг!
      96822
      reviewType
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Интернет работает стабильно. Радуют частые акционные предложения. Про TV и оборудование ничего сказать не могу, не пользовался.
      Отзыв засчитан
      700497
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительная компания. [Не верю им], даже не пытающиеся предоставить интернет. Живут на гигантские пени по договору (365% в год). Отключиться от них очень сложно, дают на лапу управляющим компаниями, и другие провайдеры не могут разместить свое оборудование в доме.
      Отзыв засчитан
      700486
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      16.07.2021
      Здравствуйте. Жаль, что у вас складывается такое впечатление.
      При своевременной оплате услуг мы никогда не начисляем никаких пеней и всегда готовы пойти навстречу к нашим клиентам в спорных ситуациях.
      
      Отключиться от нас легко - достаточно написать в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в любой другой соцсети, где есть наши представители (Twitter, Facebook, Instagram, OK), как и по любой другой проблеме.
      Если у вас есть какие-то сложности - с удовольствием поможем и вам.
      96661
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      16.07.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      96662
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Уже скоро год, как стали абонентами провайдера.Стабильность работы поражает - практически ежемесячные обрывы связи на два-три дня. Только за последний квартал три обрыва- конец апреля, начало июня и вот сейчас с 15.07. Позор. ЛС 278014810839
      Отзыв засчитан
      700484
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      16.07.2021
      Здравствуйте, Сергей. понимаем ваше негодование.
      Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в любой другой соцсети, где есть наши представители (Twitter, Facebook, Instagram, OK), постараемся решить вашу проблему.
      
      И мы попросили бы вас по-возможности удалить ваш номер лицевого счёта из общего доступа. Он может быть использован злоумышленниками, поэтому мы не рекомендуем как-либо публиковать его на открытых ресурсах.
      96658
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      За деньги который я плачу, а это 1000 рублей в месяц, я получаю вместо 100 Mbps в сек. эмм... 16.38 Mbps ? И даже так, сам интернет ОЧЕНЬ не стабилен постоянно проседает ниже 5 Mbps. Я очень НЕ рекомендую дом.ру, и сам собираюсь перейти с них на нормального провайдера.
      Отзыв засчитан
      700481
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Вам и вашей команде БЛАГОДАРНОСТЬ от меня за слаженность, мобильность, антикризисность, следование Законам и постановлениям РФ и ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!!! Руководителю интернет-провайдеру еТелеком-огромная благодарность за подбор кадров и собственный профессионализм! Вы лучшие из лучших!
      Отзыв засчитан
      700457
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      16.07.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      96666
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Просто не связывайтесь. Любая неполадка и вы в аду. Круг за кругом вы проходите десятки линий ожидания, роботов, сотрудников-попугаев, которые ничем вам не помогут, только будут зачитывать свой скрипт до дыр. С огромным удовольствием расторгну договор.
      Отзыв засчитан
      700434
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      14.07.2021
      Здравствуйте.
      Очень жаль, что сложилось такое мнение о нас. Будем рады помочь. Напишите нам в личные сообщения в любой социально сети.
      96625
      reviewReplySmile
      Veronica
      14.07.2021
      А смысл? Я написала в чат поддержки в 07:25 (мск) и там до сих пор нет ответа) если так работает поддержка, то это о многом говорит. А на попытку выяснить, почему у меня нет интернета я потратила 75 минут. За это время мои звонки переключались с одного на другого десятки раз, а итог один - звонок срывается. Никакой информацией ни один из сотрудников не обладал. А тех.поддержка позвонила только через 2 часа и ответ был "так и должно быть". Это еще я не стала выяснять, почему в приложении сумма оплаты была на 1 рубль меньше, я оплачивал эпл пэй, а значит ровно ту сумму, которое приложение и просило. С радостью расторгну договор, как будет время. 
      
      96635
      reviewReplySmile
      Veronica
      14.07.2021
      Честности ради, к скорости и стабильности работы нет никаких вопросов, все идеально. Но весь опыт обрывается на саппорте и стирает все плюсы.  
      96636
      reviewReplySmile
      Veronica
      14.07.2021
      А куда пропал предыдущий комментарий? Или тут лимит на один ответ? 
      
      96637
      Показать все сообщения3
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Несмотря на некоторые неполадки, которые сотрудники быстро устранили и сделали перерасчет, данный интернет-провайдер держит хороший уровень предоставления услуг. Операторы вежливые, тех.поддержка всегда все проверит, быстро устранит возникшие проблемы. Спасибо за оперативную работу!
      Отзыв засчитан
      700429
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Качественный интернет, спасает в режиме удаленной работы. Видеоконференция и загрузка больших архивов без проблем. За все лето сбоев не разу не случалось, успел подключиться по [акции]
      Отзыв засчитан
      700427
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Техподдержка
      2
      Техподдерка только МВД, это не значит, что можно делать, что посчитает нужным мвд без решения суда!
      Отзыв не засчитан
      700410
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      13.07.2021
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      96616
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      С 29 июня не работает интернет. Дважды приезжали мастера. 4 июля заявку закрыли. Интернета как не было, так и нет. Техподдержка мне помочь не может, разговаривает на [не хочу]. Отключиться не дают - жду как Хатико, когда "со мной свяжутся". С 9 июля. На дворе 13 июля. У меня просто дохлое оборудование, которое моргает азбукой Морзе что-то похожее на "убейте меня", и уже новый провайдер.
      Отзыв засчитан
      700408
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      13.07.2021
      Здравствуйте!
      Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным, и будем рады помочь в решении озвученных вопросов.
      Напишите нам в личных сообщениях удобной соц. сети (например, https://vk.com/rostelecom) номер лицевого счёта и [данные] владельца.
      96612
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      худший интернет который у меня когда либо был. 3 с половиной года интернет вылетает каждый час на 3 секунды и не могут это исправить, в техподдержке разводят руками и предлагают перезагрузить роутер. Уровень некомпетентности и [безразличия] зашкаливает до предела
      Отзыв засчитан
      700407
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      13.07.2021
      Здравствуйте! Напишите о случившемся в личные сообщения наших официальных сообществ в VK, Facebook или Twitter. Будем рады помочь!
      96619
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Я дважды рекомендовал своим знакомым Етелеком
      Отзыв не засчитан
      700404
      reviewReplySmile
      еТелеком
      Официальный представитель провайдера
      12.07.2021
      Здравствуйте, Григорий! 
      Благодарим вас за отзыв!
      96607
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      13.07.2021
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      96618
      Показать все сообщения1
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Наихудший провайдер. совершил ошибку подключившись к ростелекому только потому, что других провайдеров за полгода после сдачи дома не появилось. Интернет вылетает, если пишешь об этом в поддержку, они ответят - вставьте провод в роутер. спустя два часа. На ответ что он конечно же воткнут, свой ответ "перезагрузите роутер" они дадут ещё через 3 часа. поддержка просто топ. у меня быстрее месяц оплаченного интернета кончится чем они решат мою проблему шаблонными ответами раз в три часа
      Отзыв засчитан
      700372
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      10.07.2021
      Здравствуйте, Дмитрий!
      Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным, и готовы принять все необходимые меры для восстановления качественного доступа к услуге. Напишите нам в личных сообщениях удобной соц. сети (например, https://vk.com/rostelecom) номер лицевого счёта и [контактные] владельца.
      96580
      Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.