С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Судя по отзывам, данную компанию уже ничем не удивить, они привыкли к тому, что все знают, что им [до лампочки] на клиентов.
Перешла к данному провайдеру от [другого],т.к. была маленькая скорость, при переходе перенесла номер телефона.
Теперь не могу добиться
подтверждения, что номер оформлен на меня.
Документы, которые должны быть выданы при оформлении, не присылают, присылают какую-то фигню. И каждый раз"извините, оформлю новую заявку, ждите 3 дня".
4 заявки по одному поводу и нет резуль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720102
Ростелеком
Представитель провайдера
24.11.2023
Катерина, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
107620
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера уже около 10 лет и остаюсь очень довольна ! У нас всегда быстрый и стабильный интернет. Большим плюсом является наличие мобильного приложения, с помощью которого мы можем легко и быстро оплатить наши услуги. Проблем с провайдером нет, все четко. Рекомендую.
Отзыв засчитан
720100
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера уже много лет, всё устраивает. Бесперебойный доступ к интернету. Отключения бывают очень редко. Нормальная скорость. Прекрасная тех. поддержка. Благодарю
Отзыв засчитан
720094
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета НЕТ - от слова "СОВСЕМ". Служба тех. поддержки 🤣 - их нет у этого провайдера, псевдо специалисты кирилл, владлен и александр они скорее БОТЫ, чем специалисты со службы тех. поддержки. На заданный мной вопрос, почему не работает интернет ДВОЕ СУТОК- отвечают одной и той же фразой, надо ждать ТРОЕ СУТОК чтобы профильный инженер мог изучить мою проблему и ответил мне, почему?! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ДАННУЮ [компанию]!!!
Отзыв засчитан
720093
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает шустро, без подвисаний, интернет летает, над кабинетом на сайте надо поработать только, тк весьма старый дизайн, но можно привыкнуть) А так по цене нариканий нету, особенно выгодные тарифы на год.
Отзыв засчитан
720088
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер на 7/10, тариф на 1гб но режут скорость если трафик большой, особенно чувствуется при [скачивании]
Отзыв не засчитан
720078
Администратор
Модератор отзывов
22.11.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107614
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже интернет только у бабушке в селе, да и то там лучше будет, вечно виснет, ютуб смотрю в 480 Р, это смешно
Отзыв засчитан
720072
Администратор
Модератор отзывов
21.11.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107608
СкайНет
Официальный представитель провайдера
22.11.2023
Здравствуйте! Столь сильные падения скорости, конечно, не позволят нормально пользоваться интернетом. В наших интересах разобраться с причинами просадок и вернуть качество на должный уровень. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим ваше подключение и свяжемся с вами :)
107611
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо Эт хоум, за хороший интернет! Я всегда уверенна в вас, хорошая тех. Поддержка и скорость! Так держать
Отзыв засчитан
720062
Администратор
Модератор отзывов
20.11.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107598
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Всегда стабильная скорость интернета.Техподдержка всегда готова помочь.Пользуюсь интернетом более 10 лет.
Отзыв засчитан
720059
Администратор
Модератор отзывов
20.11.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107599
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Устраивает качество обслуживания, стабильная скорость, наличие акций. Можно уехать в отпуск и не платить абонентскую плату за этот период, воспользовавшись услугой "Отпуск. Очень удобно!
Отзыв засчитан
720050
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Дозвониться до техподдержки невозможно, бесконечное ожидание и переключение между сотрудниками. Неуважение к своим клиентам
Отзыв засчитан
720049
МегаФон
20.11.2023
Здравствуйте! Наши коллеги отвечают всем абонентам в порядке очереди и стараются это делать как можно скорее, не забывая при этом о качестве консультации. Жаль, что вам пришлось долго ждать специалиста :( Но мы всегда готовы помочь и в других каналах обслуживания. Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета. Без внимания ваш вопрос точно не оставим.
107603
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно качественно.Срывов связи или ещё каких проблем не было.Пользуюсь больше года.Сайт бы получше сделали и связь обратную .
Отзыв засчитан
720042
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пытался 2-3 месяца подряд объяснить им, что с интернетом беда, постоянно рвется связь. Меня все время убеждали, что проблем с их стороны нет, вся беда у меня с роутером. Поменял роутер, увез его на проверку, работает идеально, а с новым роутером продолжаются все те же проблемы и они со временем становятся только серьезнее. Кончилось тем, что они до своего преобразователя сами достучаться с той стороны не могут и признали, что именно с ним что-то не так, а не с моим роутером. Преобразователь они ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720037
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился потому что прежнего провайдера не было в доме. Попал на акцию, относительно недорого. Иногда бывают сбои но в целом доволен.
Отзыв засчитан
720032
Администратор
Модератор отзывов
20.11.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107594
2
Общая оценка
Монтажники
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Почему клиентскому отделу надо объяснять что в 9 утра субботы люди спят, и им не нужен касперский!
При подключении дома завалили спам звонками ( в районе 100 звонков за месяц)
Была бы возможность подключиться к другому провайдеру никогда бы не пользовался домру
Монтаж был выполнен с нарушением законодательства (сделали свой стояк на лестнице забурив бетонную плиту по краю!!!!!) это еще больше ослабило несущую конструцию и без того уставшего дома
Отзыв засчитан
720031
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
На протяжении 8 лет at home ни разу не подвёл этому провайдере. Ставлю 100 баллов. Всё ок...
Отзыв не засчитан
720027
Администратор
Модератор отзывов
20.11.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107591
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер заинтересован к максимальной лояльности к клиенту. Часто бывают акции, поддержка всегда на позитиве. А сам интернет очень стабильный.
Отзыв засчитан
720021
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Люди, дорогие ! У меня нет ни интернета, ни интерактивного телевидения . ВНИМАНИЕ!!! - с 26 октября 2023 года по сегодняшний день (то бишь 16/11/23). Я живу в Центре города , м. Владимирская, как в блокаду, да простят меня ветераны, ТОЛЬКО с РАДИО уже 3 НЕДЕЛИ !!!! На 03/11/23 г мною была оставлена очередная заявка на проблемы , 06 /11/23 был назначен мастер ( прошло 3 дня) и он пришел и сказал, что в моей квартире все Исправно ! Сперва Ростелеком оповестил о том , что будут плановые ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720015
Ростелеком
Представитель провайдера
17.11.2023
Обратитесь к нам по одному из каналов: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы разберемся в ситуации.
107580
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер. Всё всегда четко и как заявлено. Особенно после [моего прошлого провайдера].
Дороговато немного, но оно того стоит. Тем более по подписке чуть ли не в два раза дешевле.
Отзыв засчитан
720003
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер. Абсолютно отвратительный интернет. Постянные сбои, вылеты, лаги. Обратной связи нет. Деньги дерут бессовестно. Не связывайтесь с ними
Отзыв засчитан
719987
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация