Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Это какой-то кошмар. Сижу без интернета 4й день. Когда интернет обрубился, позвонила в поддержку, составили заявку, сроки 1-5 дней, но сказали что обычно меньше. Так вот, прошло 3 дня, звоню еще раз - ой, а у вас еще не появился интернет? по нашим данным, должен быть. то есть они не связываются с клиентами никак, просто закрыли мою заявку и меня не спросили. сейчас завели новую, а я все сижу без интернета. И ничего не сделать, только один телефон поддержки (бесплатного нет), я должна тратить ден...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686295
4
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
2
Здравствуйте. № договора 88164398. 11.02.2020, 23:50 скорость загрузки 5,15 мб/с, выгрузки 3,1 мб/с, интернет тормозит. Хотелось бы убыстрения до заявленных величин.
Отзыв засчитан
686285
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Очень ужасная компания ! Начиная от качества интернета ! Заканчивая обслуживанием клиентов отключится не так то и просто , тарифы очень [плохие]!
Лучше не подключать данного провайдера !!
Отзыв засчитан
686280
Администратор сайта
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86784
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Если вы решите подключить услуги данного провайдера, не совершайте ошибку
Заявленная провайдером скорость не будет соблюдаться не в один день
Смотрим договор по минимальной цене.
50 мб - утро
100 мб - ночь
Можете только мечтать, максимум сколько она поднимется 20-30
А если вы позвоните в поддержку готовьтесь к стандартным дерганьям кабелям
Вообще это просто ужасный провайдер, не тратьте свои деньги
Отзыв засчитан
686214
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не подличайте , интернет полное [расстройство] , вечно перебои , всегда отключается ....
В выходные сидеть невозможно
Отзыв засчитан
686213
Администратор сайта
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86750
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
756717 очень довольна инфо-ланом спасибо вам за вашу работу и все мои знакомые довольны вашим интернетом и я вас всем рекламирую и уже по моим рекомендациям подключены несколько человек
Ваши работники очень отзывчивы и всегда приходят на помощь
Отзыв засчитан
686207
Администратор сайта
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86747
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Договор 752323
Доступные цены, отзывчивые операторы, круглосуточная тех. поддержка. Скорость и с стабильность интернета на высоте.
Подключение происходит в кротсайшие сроки. Рекомендуем!!
Отзыв засчитан
686206
5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Добрый вечер .Сегодня ночью пропал инет ,звонил в тех поддержку .Пол часа сидел вместе с оператором "пинговал" сайты.Ничего не вышло.Сказали приедут ребята все сделают днём ,приехали ,посмотрели ,переобжали кабель ,ничего не поменялось .Развели руками ,сказали что где то что то кто то делает и у вас все скоро заработает .
Беда ....неужели так сложно сказать что случилось и дать реальный срок ожидания .
Отзыв засчитан
686202
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Проседания скорости регулярные. Иногда вообще в ноль. ТП отвечает, что их интернет кончается на конце провода, это в нашем роутере проблема.
Также мягко говоря неэтичная подмена сертификатов пользователей на "заглушку".
Отзыв засчитан
686175
Администратор сайта
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86740
СкайНет
Представитель провайдера
2 недели назад
Алиса, добрый день! Мы не отказываемся помочь, безусловно! Пожалуйста, напишите ваш номер договора. Мы позвоним и дадим все рекомендации, чтобы у вас все работало отлично :)
86779
Показать все сообщения1
5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
2
2020 год. Интернет по прежнему ужасен. Если играете в сетевые игры, то точно обходите мимо, т.к. часто скорость просто опускается до 0.
Был момент, когда несколько дней держалась маленькая скорость, сообщил в тех.поддержку, как только это сделал разорвалось соединение, через 5 сек появилось уже с нормальной скоростью. Что это было? Не знаю.
Отзыв засчитан
686172
8
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
6
пользуюсь давно услугами провайдера, по сути нареканий никаких на работу нет, но с 2020 года [завысили] цены, в этом плане приоритет отдаю скайнету,
Отзыв засчитан
686169
Администратор сайта
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86741
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Расторгнул договор на оказания услуг (интернет), роутер для оптики был в аренде, мало того что почти каждый месяц повышают за него аренду, так и не могут его забрать, уже 2 месяца прошло как был расторгнут договор, выставляют счет за аренду оборудования
Отзыв засчитан
686168
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не подключайте!!!! Ужас!! Ужас!! Интернета за неделю не было 4 дня, говорят одно и тоже, как заезженная пластинка..
Отзыв засчитан
686153
Администратор сайта
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86739
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Работает с постоянными перебоями. Решил расторгнуть договор - и начался ад. Мы вам перезвоним, оставьте заявку, давайте переведем на другой тариф, если вы не хотите с нами работать "ок", тогда ждите звонка. Месяц они мучают, потом отключают и начинается новый ад. Счет за услуги вам выставят ещё за месяц вперед(а почему бы и нет?).
Отдельный квест - это сдать оборудование. Сдать сами вы его не можете. К вам приедет человек и заберет его. "вам позвонят и заберут" говорили они. Звонка конечно нет....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686119
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Услуги отвратительные, а цены завышенные. Мне пришлось сильно пожалеть о том, что я подключил интернет от Ростелекома. Началось с того, что подняли оплату без предупреждения, начисляли пени (хотя я оплачивал все в срок!). Оставил заявку на отключение в НОЯБРЕ, однако с 1го декабря НЕ ОТКЛЮЧИЛИ, по неизвестным причинам! Ладно, оставил еще одну заявку, пообещали отключить с 1го января, сотрудник Ростелекома приехал, забрал модем. И вот сегодня (7го ФЕВРАЛЯ!) я СНОВА ПОЛУЧАЮ СЧЕТ на оплату интернет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686086
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сервис просто на высоте, очень вежливая служба поддержки которая реально разбирается. Помогли мне разобраться даже в китайском модеме где все в иероглифах. Т.е. девочки на телефоне там реально знают как все выглядит и куда нажимать ) Такого я не ожидал!
Всем рекомендую. Даже если ваш председатель обрежет провода, а у меня так и было, они сделают все возможное что бы как можно скорее восстановить вам интернет. При этом регулярно информируя о процессе в том числе через СМС.
Отзыв засчитан
686059
СкайНет
Представитель провайдера
2 недели назад
Николай, спасибо большое за высокую оценку нашей работы! Мы постоянно обучаем сотрудников, поэтому они становятся прекрасными специалистами в этой области. Мы стремимся предоставлять услуги бесперебойно и высокого качества, поэтому в любой спорной ситуации мы поможем вам! Очень рады сотрудничеству с вами!
86686
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пол года наяривали своими звонками с предложением бесплатно подключится к ним.
Уговорили. Будь проклят тот день когда я согласился на это! Сервис и качество на столько низкое что им даже ростелеком позавидует!
Вернулся обратно в skynet
Отзыв засчитан
686058
Администратор сайта
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86679
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хорее качество услуг, очень доволен что выбрал Ньюлинк.
На скорость не жалуемся даже при использовании вай-фай, ничего не проседает, все отлично грузится и работает онлайн. Отличный бонус- это абсолютно бесплатное тв!
Отзыв засчитан
685969
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Сегодня вечером 04.02.2020 в 22 часа отключился полностью интернет! По отзывам из ВК не только у меня. Служба поддержки не отвечает. Сайт Пулнет не работает совсем. Отвратительно все это.
Отзыв засчитан
685953
2.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
с 4 сентября 2015 года являюсь клиентом провайдера WestCall.
После того, как в 2018 году WestCall стал Дом.ру, сразу начались проблемы с обрывом соединений. С 29 января по 4 февраля 2020 года интернет пропал вовсе. 2 дня было потрачено на неоднократные звонки в службу технической поддержки, минуты ожидания, переключения, оставления заявок, но проблема так и не была решена. Когда я уже начал с ними ругаться, мне предложили еще 2-3 дня подождать технического специалиста, что бы он пришел домой. В...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685947
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов