Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
0
6.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
8
Качество интернета хорошее, НО постояно приходится обращаться в службу поддержки, так как интернет пропадает. В среднем 1 или 2 раза в неделю из-за сбоев в оборудовании провайдера. Никогда раньше мне не приходилось звонить в службу поддержки так много. Есть ощущение, что я уже сам становлюсь сотрудником "Лайнер". последняя поломка случилась вчера, и я уже сутки сижу без интернета, не могу работать, пишу этот отзыв со смартфона. Сотрудники отвечают, что специалист в курсе, но когда устранят пол...
Показать весь отзыв
reviewType
0
8
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
6
Стабильная скорость
10
Пользуюсь интернетом РТС-онлайн несколько лет. Сбои бывают, но очень редко, устраняют неполадки быстро. Особенно радует невысокая абонентская плата при стабильной скорости. В целом, довольна интернетом!
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Я живу в Санкт-Петербурге. Интернет пропадает иногда просто на улице. Когда я поехала отдыхать под Нижний Новгород, там вообще интернета не было. У мои друзей другой оператор, так у них интернет там был. Про странные сборы по мелочи уже даже писать лень, постоянно что-то придумывают. В общем переход на другого оператора
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Модератор
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
reviewType
0
7.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
8
Занимаются [обманом]. Без спроса подключают услугу 2 месяца бесплатно. при попытки отключить в ЛК пишут что отключить можно минимум через месяц. Следовательно банальное [обман на деньги] людей типа сразу отписаться нельзя, а через пару месяцев забудут про нее и не отпишутся и за месяц-два да заплатят, хотя сами не подключали Сразу долбите звонками в саппорт
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никому не посоветую. Постоянно не работает интернет. Даже сейчас, пишу отзыв и он не работает, до службы поддержки не дозвониться , пять минут ожидания и скидывают ..В солнечном городе плохо ловит сотовая связь и без интернета здесь никак, поэтому буду переходить на другого провайдера, надоело по несколько раз в день роутер отключать, ничего другого оператор вам не посоветует или вы просто не дозвонитесь до поддержки.
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если бы можно было поставить ноль, то они бы и этого не заслужили. Отвратительно, абсолютно ужасно. Техподдержка не работает, если у вас упал интернет, то ждите день или два. Вы никак не дозвонитесь. Скорость падает к вечеру. Ужасно.
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Две недели не могут поменять роутер. Отправляют от одного офиса к другому и в каждом говорят, что у них нет оборудования на замену. Хотя все специалисты технической поддержки говорят что в офисах все есть, у них в компьютере показывает. Роутер отрабол две недели и [сломался]. Не падал, не в скрывался.
reviewType
0
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
За две недели 2 разрыва. Пишу отзыв 4.08.2019 интернета уже суток нет. Тех поддержка что-то невнятно [лопочет] видимо боится что начальство прослушивать будет. Подключён на самую высоку. Скорость, говорит о том что она и близко не соответствует по заявленному тарифу по факту думаю даже и не стоит... Компания ужасна...
reviewType
0
6.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
В среднем, стабильное качество обслуживания. Иногда, подвисает тв просмотр при использовании вайфая.
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Модератор
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Модератор
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Показать все сообщения1
reviewType
0
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
6
В целом нормальный провайдер. Устраивает. Если в выходные у них чего нибудь случается - реакции ждать сложно, но в будни - реагируют сносно. Периодически заметно проседает интернет (по вечерам).
reviewType
0
10
Общая оценка
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
в отделе по работе с клиентами работает ХАМКА, не представляется, кидает трубку не выслушав! Где и как проходит отбор персонала не понятно! техподдержка, монтажники 10 из10 Молодцы!
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Подключил я себе интернет, и научились мои беды, о интернет пропал добеги до роутера поправь шнур о ура заработал, через час опять, позвонил в службу поддержки а у нас везде проблемы!! Досвидания! Нет слов! 0 баллов! За что только 1000 отдал! Не советую ни кому!
reviewType
0
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Не прошло и 2х недель, после подключения, как мне удалось вкусить все ["прелести"] Ростелекома, о котором пишут все, как я узнала позднее. В июне, к нам на район пришла грустная новость - Ростелеком провел линию во все дома. Ходила женщина по квартирам, предлагала. Условия в принципе были не плохие по обещаниям - за 550 рублей интернет 300 м/бт,симка на 500 минут+100 с лишним каналов в приложении. Мы решили рискнуть. За неделю до установки позвонил молодой человек от ростелекома, 3-4 раза звонил...
Показать весь отзыв
reviewType
0
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Вечером не чего не грузится, скорость 6мб/сек , хотя плачу дополнительные деньги за 100мб/сек. Ни какие жалобы ситуацию не исправляют, мучуюсь лет 10. К сожаленью дом не большой и другово провайдера нет. Адмистрация провайдера wifier не работает, сваливая проблемы на операторов. Если есть возможность подключайтесь к кому угодно только не к wifier, доже медленный мобильный интернет работает быстрее.
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пожалуй лучший провайдер из всех, даже не знаю куда им стремиться, все работает четко без сбоев. За год ни одного падения. Когда я выключаю свое оборудование, тех поддержка сама отзванивается и интересуется все ли ок и помочь ли чем.
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это худший провайдер из всех, постоянные обрывы иногда целыми районами ремонтировать могут неделю. До тех поддержки дозвониться невозможно. А если дозвонитесь то предложат перезагрузить роутер. Внешний ip выдают через nat. Пинг огромный.
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Аварийные ситуации у них день через день!!! За что платим не понятно! То не работает интернет то приставка глючит и тормозит!!!
reviewType
0
8
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Постоянные проблемы с домашним интернетом.Пользуюсь услугами Билайн давно,но отсутствие связи раз или 2 в неделю-достало.В Питере и такое обслуживание.Позор.
reviewType
1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Перешла на скайнет не так давно, до этого пользовалась услугами другого провайдера. Сначала привлекла более дешевая цена при хорошей скорости, есть абонементы и акции (недавняя - 4 месяца за 1000 р.). Быстро подключили, самой ничего не надо делать. Была небольшая проблема с роутером, я позвонила в техподдержку уже поздно вечером, так они дистанционно провели его диагностику и решили проблемку. Спасибо!
reviewReplySmile
Скайнет СПб
неделю назад
Спасибо за ваш положительный отзыв! С заботой о родных и близких =)
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер!Уже больше 10 лет пользуюсь только им! Если возникают проблемы, решают оперативно
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Модератор
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
© 2009-2019 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях