Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Совершенно непонятная компания с непонятными сотрудниками, начиная от менеджера до монтажника, да и техподдержка какая-то тормознутая. Заехали в офис на Садовой ул, дом 35, а там только один провайдер, других нет и не пускают их туда. Другого варианта нет, подали заявку на подключение, позвонила женщина по имени Елена, сказала, что она ведет этот адрес. Оформила заявку на подключение, назвала цену за интернет в месяц, дорого, но что делать? Интернет нужен. Неделю тянула с вопросом, потом пришел монтажник, целый день копался, под вечер завел провод. Оказывается, настроить роутер у них стоит 1500 рублей. Когда сказали, что мы сами настроим, пусть нам даст настройки, он сказал, что менеджер наш пришлет нам. Менеджер с настройками тянула тоже дня три, но потом все-таки прислала, и тут начались танцы с бубнами. Висели полдня на техподдержке, чтобы настроить роутер. Потом пришел счет за интернет и за то, что нам его провели в офис, хотя менеджер нам об этом ничего не говорила. Полгода мы с этим интернетом, потом решили отказаться. Обратились к интернет-провайдеру, который нам интернет давал на другом адресе. Пришел от них к нам инженер, пошел к администрации, те его даже и слушать не стали. Он пришел обратно к нам в офис и на подоконнике у нас установил антенну, быстро настроил наш роутер и сейчас пользуемся интернетом по радиоканалу. Скорость намного больше, чем Северен Телеком нам давал, а цена намного меньше. Вот, до чего доводит жадность и бестолковость интернет-провайдера.
Отличный оператор! Оперативно подключили и дали скидку на первые полгода. Работает ютьюб (что для меня было решающим фактором) и недорогая аренда роутера с ежемесячной оплатой.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Купил в комплекте модем с симкой и роутер. Работает один раз из 10-20 попыток подключиться. Думал: может, это в тестовом режиме, оплатил месяц работы на максимальной скорости, к сожалению, ничего не изменилось. Общение в чате, с неделю обещаний исправить, то за сутки, потом трое, неделю. В итоге получил смс с сообщением, что ничего сделать не могут, так как это внешние факторы, на которые они повлиять не могут. Деньги вернуть невозможно. Категорически не советую обращаться в это предприятие
Хороший стабильный интернет, отличная техподдержка, много плюшек разных, бонусная программа, отложенный платёж и тд... мне все нравится, уже лет 20 с вами!
К сожалению, из-за проживания в маленьком доме пользуюсь этим провайдером около 10 лет. И могу честно сказать: если вы любите издеваться над собой, то это ваш выбор. Хотите стабильный интернет? Он будет каждый день по 10 раз отключаться. Хотите поиграть в любимые онлайн-игры на компьютере - ловите пинг больше 200 и гигантский джиттер сети. Хотите после тяжелых рабочих будней просто насладиться интернет-пространством? Интернета не будет с пятницы по понедельник просто так. Ничего не поможет. Хотите разобраться с ужасающим интернетом и вызываете мастера этой прекрасной компании? Он сам перенесётся на другой день, а потом скажет, что и в него он не сможет прийти. От всего сердца не рекомендую данного провайдера.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Счет: 1171350. Пришло время в очередной раз написать отзыв о том, как и почему продолжаю многолетнее сотрудничество с провайдером «АT-Home» и «еТелеком». Даже и не знаю, что можно еще добавить к тому, что было написано мной раньше. В целом ничего не изменилось. Такое же качественное предоставление услуги. Отличная техподдержка. Множество бонусных предложений. Все, как и раньше. Что меня очень радует и полностью устраивает. Большое спасибо вам за это!
Уже пользовался данным провайдером, когда он был ещё Тиера, очень был доволен, но уходил из-за низкой скорости, в доме максимальная 100мб/с. Сейчас вернулся от [другого провайдера], земля и небо, как по качеству, так и по стабильности и работе сервисов, надеюсь, сделают возможность подключить более скоростной тариф, желающих в доме достаточно, кто хочет перейти к ним, но всех смущает скорость
Обратился в офис Санкт-Петербурга на Невском 76 с заявлением о возврате средств ошибочно отправленных на другой номер. Получил отказ в принятии заявления по причине некорректной консультации в чате с поддержкой. Мало того, что сотрудники офиса не старались помочь, просто отвечали "Мы не можем ничего сделать", не могли показать, где это указано, ссылаясь показать на внутренний регламент, руководитель офиса (как он сам сказал) Даниил почему-то находился в спортивном костюме (после рабочего времени по его словам) и контролировал работу сотрудника. В хамской форме, сидя вразвалку на стуле, попивая воду, обвинял КЛИЕНТА (меня) в некомпетентности, говорил принести ему бумажку (речь о выписке/чеке в бумажной форме), а также говорил сотруднику нажать кнопку вызова ГБР. Как такие люди работают с клиентами, это просто [ниже некуда], равно как и компания, которая допускает работу таких людей. Желание после стольких лет обслуживания уйти к другому оператору после такого ужасного сервиса. и я уверен, компании будет все равно.
Ежемесячно проблемы с работой интернета (Если интернет работает, скорость позволяет работать удаленно). Сотрудники хамят. Если вы цените свои время и нервы, не связывайтесь с этой компанией.
Огромные цена на медленную скорость по соотношению цена-качество: 660 за 100Мб, вы серьезно? Как у всех нормальных провайдеров, у этого нет абонемента, например, на 3, 6 или 12 месяцев, платишь ежемесячно. Поддержка никакая, проблемы не решают: пытаешься получить ответ на свой вопрос, в результате "Подождите минуту" и "Спасибо за обращение" через полчаса без ответа.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!