Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Хороший провайдер. Хороший провайдер, советую, проблем не было
Вполне нормальный провайдер. С этим провайдером я знаком уже много лет, тогда ещё был nnz. За все годы пользования услугами провайдера было многое и разрывы интернета и аварии на линии, но всё исправлялось достаточно оперативно. Последний раз обращался в техподдержку наверное пару лет назад, ну и слава богу... Тьфу 3 раза... Если не считать, что при обращении в тп, следуют начальные советы по проверке разъёмов и рекомендаций по отключению роутера.... (ну и далее по бумажке, приклееной к монитору), то техподдержка вполне квалифицированная, когда звонок переведут на инженеров... ))) монтажника-ремонтника видел тоже пару лет назад. Впечатление оставил не самое лучшее... Старательный, но квалификации и опыта маловато. Обрыв в линии вне квартиры всё же нашёл... На второй день... И то, когда дал ему свой lan-тестер. Дополнительные услуги не подключаю принципиально, не стоит всё в одну корзину класть, чтобы в случае чего (не исключено ни у одного провайдера) не остаться и без инета, и без телефона, и без тв. Ещё из неприятного, это возросшая абонентская плата. И , не смотря на наличие абонемента, стоимость услуг за месяц далеко не самая приятная среди провайдеров питера. Поэтому сейчас в поисках другого провайдера с более лояльной ценовой политикой. Наличие бонусной программы, это больше для галочки и заманухи, ибо ничего достойного по этой программе не получишь.... Разве что детскую погремушку с логотипом... ))) или можно приобрести роутер или тв приставку со скидкой, доставкой и настройкой (а чего там настраивать то), только в питере эти гаджеты можно купить и без скидок и дешевле... В чём прикол то? Ну а в целом, эт хоум вполне нормальный провайдер, как и прочие... Со своими плюсами и болячками. Хвалебных од вряд ли дождётся (разве что заказных), но и нет негатива от его основных услуг, для меня это стабильный интернет.
- Елена Чуркина9 августа 2017 г.
Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Вполне нормальный провайдер. С этим провайдером знаком уже много лет, тогда ещё nnz. Были и аварии на линии, и разрывы интернета... Но у кого их не было. Главное, что исправляли оперативно. Косяков давно уже не наблюдаю, работает инет стабильно. Тьфу*3 с работой техподдержки давно не сталкивался, ну слава богу. Монтажника-ремонтника последний раз видел пару лет назад... Впечатление о квалификации осталось не лучшее, за старательность на четвёрочку с минусом. Дополнительных услуг (тв, телефония) не подключаю принципиально, помню бабушкину присказку, все яйца в одну корзину не кладут... ))) да и услуги то и бонусы совсем не привлекательные... По программе бонус ничего дельного не получишь, разве что роутер или приставку тв с доставкой и скидкой (которые спокойно купишь в питере по более низкой цене)... Увеличение абонентской платы момент не из приятных... Даже с учётом абонемента ежемесячная плата за интернет далеко не самая низкая по питеру. Поэтому и стал присматриваться к предложениям других провайдеров и поглядывать на их рекламные заманухи... Пока достойной замены не нашёл: ибо при низкой цене много негативных отзывов, или суммарный месячный ценник высокий, или реальная скорость (судя по отзывам) далека от обещанной... Короче. В целом, этхоум вполне нормальный провайдер со своими болячками, как и все прочие.
- Елена Чуркина9 августа 2017 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Дно. Качество интернета, когда нет обрыва магистрали, среднее. В поддержке деревенщина. Конкретной информации не добиться. Если хотите постоянно звонить в поддержку и ждать включения интернета обязательно подключайте этого провайдера.
хорошо ловит интернет. Очень хороший интернет эт-хоум. Я и моя семья им довольны, пользуемся где-то 4 года. Хорошо ловит, быстро загружает страницы, аудио и видео.
- Елена Чуркина9 августа 2017 г.
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
хороший и быстрый интернет . Очень хороший интернет эт-хоум. Я и моя семья им довольны, пользуемся где-то 4 года. Хорошо ловит, быстро загружает страницы, аудио и видео.
- Елена Чуркина9 августа 2017 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
просто уникально ужасное обслуживание. Доброе утро. Попытаюсь описать только факты, а вам решать нужен ли такой провайдер. 16 июля у меня накрылся интернет. Позвонила в службу поддержки оставила заявку. Сейчас 8 августа интернета так и нет. Сначала им было не попасть на крышу, так как нет договора с управляющей компанией (интернетом пользуюсь лет 6). После 3 визитов на крышу попали. Затем было не проверить линию до 1 этажа. Пара визитов и проверили, перепротянули. Следующим этапом стала настройка макадреса- около 3 дней. По итогу к 4 августа (после окончания всех манипуляций) понадобилось проверить исправность связи- у меня на счету кончились деньги. Без внесения абонентской платы не проверить- внесла 350 рублей с учетом уверений диспетчера, что в случае отсутствия связи, т.е некачественного ремонта смогу заблокировать договор, чтобы не снимались деньги. Поломка не устранена, а заблокировать договор не удалось (!), и даже перерасчет не произведен. А перерасчет не произведен (внимание!!!), потому что для его произведения надо, чтобы связь восстановилась! Таким образом- 3 недели в прошлом месяце я оплатила ничто. Да еще внесла абонентскую плату на месяц вперед за ничто. Служба поддержки отдельная тема: вежливые, тугие, бесполезные почти в любой ситуации сотрудники. И вина в том исключительно их руководства.
отличный провайдер. Подключился к услугам данного провайдера еще в далеком 2011 году. С тех пользуюсь домашним интернетом непрерывно. Скорость и бесперебойность соединения устраивают. Полезным плюсом считаю наличие опции бесплатный отложенный платеж - очень выручает, если забываешь вовремя оплатить)
- Елена Чуркина8 августа 2017 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Полный шлак, а не провайдер. Не подключайтесь сюда!!! Заклинаю!!!. Очень давно пользуюсь интернетом от interzet(можно сказать сторожила), но после того как они продались этому дом.ру все стало просто печально. Появились частые обрывы. И все бы ничего, но в последнюю неделю эти обрывы стали постоянными, 2 часа инет есть, потом бац - 10 минут инета нет, потом повторяется все сначала. Тех. Поддержка совсем не вменяемая, бросают трубку, кормят завтраками и полностью не владеют ситуацией. Это полный кошмар!!!! Допытывать меня, по-выключать роутер и другие бесполезные действия, это на уровне общения с бабушками, жесть о_о и видимо тех. Поддержке не в домек, что это не поможет появлению интернета... На мой резонный вопрос: когда же эта ерунда кончиться? - кормят завтраками и кротчайшими сроками уже неделю!!!!!!
- Дом.ру Санкт-Петербург9 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Виталий. Объединение компаний ни коим образом не могло негативно повлиять на качество предоставляемых услуг , а лишь напротив т.к. был запущен крупный проект по модернизации и на множестве участков объединённой сети была произведена замена оборудования. Мы вчера с Вами общались по телефону и на данный момент проблема разрешилась. Если в дальнейшем будут возникать какие-то вопросы, то направляйте их, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru.
Отличный интернет и тв.. Пользуемся уже 12 лет. Интернет отличный,скорость устраивает.телевидение на высоте.дети в восторге от мультиков.все услуги очень качественные.очень приятный и вежливый обслуживающий персонал.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
17 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
- СатНет
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.