Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Хороший интернет за нормальные деньги. Всё очень хорошо, поддержка работает оперативно, помогает. Однажды отобрали у меня арендованный ip:)
[Фу]. И за что я плачу 480 рублей! В офисе на комендантском висит объявление, что цены подняли из-за того что в период с 21:00 до 2:00 интернет работает быстрее! Я вонючий сафари пол часа грузила!
- МНС СПб14 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Светлана Павловна! Действительно, в мае месяце ввиду множества факторов, нам пришлось изменить условия по некоторым тарифам, но мы не просто повысили стоимость, мы также увеличили скорость. Теперь по Вашему тарифу в часы пиковой нагрузки с 19:00 до 02:00 скорость предоставляется 50 Мбит/с, в остальное время в пределах 100 Мбит/с. Насколько видим по обращениям, в апреле месяца Вам была оформлена заявка на диагностику, по результатам которой не удалось выявить неисправностей, с сотрудником технической поддержки была достигнута договоренность, что по факту появления нестабильной работы Вы свяжетесь с ними самостоятельно (так как объективно понять чем вызвана нестабильная работа, как правило, возможно в момент ее присутствия). Если наблюдаются нарекания на работу интернета, Вы можете связаться с нашей службой технической поддержки по телефону, работают 24 часа в сутки, без выходных. На данный момент мы оформили заявку на диагностику, в ближайшее время с Вами свяжется сотрудник технической поддержки.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь услугами этого провайдера более года, всё нравится.. Простор телеком радует своей стабильностью, приятными и вежливыми сотрудниками. Скорость отличная! Цена разнумая ,тех.поддержка отличная! Интернет летает!
Когда-то был неплохой провайдер, но катится по наклонной.. Регулярные проблемы со связью. Телефонный автоответчик раздражает. Например, среди ночи пропадает интернет. Набираю номер их коллцентра, а мне автоответчик сообщает: мы обнаружили проблему по вашему адресу. В настоящий момент ремонтная бригада уже работает над её устранением. Это в час ночи через пару минут после возникновения неполадки? Случай так называемого вранья. А проблемы возникакют всё чаще и чаще. Свет мигнул - привет, их оборудование на техническом этаже зависло. Кто мешает поставить ups и жить спокойно? Гроза (как сегодня ночью) - привет, связь закончилась. Кто мешает снабдить кабели грозозащитой? Нет неразрешимых проблем в данной отрасли. Есть проблемы, которые решать лень или дорого. Уверяю, растерять клиентов - ещё дороже. А клиенты уйдут. Нам нужна бесперебойная связь, а не это убожество.
- Скайнет СПб14 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Где существует возможность мы всегда устанавливаем резерв питания. Грозозащита на оборудовании не поможем если дом не заземлён. Это прямая обязанность обслуживающей компании. Мы при всём желании не можем проводить такого рода работы. В данном случае робот сразу зафиксировал проблему и прикрепил её в вашему адресу вовремя вас проинформировав о ней (свою работу сделал). Далее вам должен был ответить специалист линии технической поддержки и подсказать подробнее о ситуации, а именно, что доступ в выходной день ответственное лицо нам предоставить не может. Нужно было подождать чуть дольше, он отвечает после робота. Сегодня мы уже запустили наше оборудование, ведь электрики наладили работу фазы. Мы сделаем всё возможное, чтобы вы не замечали подобных проблем в будущем. Бесперебойным любой домашний интернет не будет. Если вы работаете в сети, то мы можем предложить вам оформление, как юридическому лицу. В таком случае схема нашей работы будет несколько иной и, несомненно, больше понравится вам.
- Абонент22 августа 2017 г.
Оценка слишком завышена
Плохой инет. Скорость ужас виснит. После трёх месяцев смена тарифа меня отрубили хотя деньги со счета сняли. 6минут до снятие трубки поддержки . Скорость 20 мс это при 100 заявленных
- Скайнет СПб14 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы свяжемся с вами, чтобы помочь решить данные вопросы. Всё должно работать хорошо. Спасибо, что написали нам.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хороший. Прекрасный провайдер больше 5лет сидел на нем уходил на интерзет вернулся поменял квартиру а тут его нет. Подключил скайнет плююсь и думаю куда дальше подключатся . Тиера приходи в невский район.
отвратительное качество услуги. Этот провайдер предоставляет услуги отвратного качества, и при этом постоянно отмазывается что уровень сигнала низкий, хотя на их сайте показано, что место где я нахожусь - зона уверенного приема 4g, техподдержка некомпетентна, постоянно врет при обращении с жалобами, пытается доказать что слабый сигнал дает нормальный доступ к их сайту, но не дает доступа ко всем остальным. Не рекомендую связываться с этим провайдером, лучше просто выкиньте деньги в лужу.
Качественное и оперативное обслуживание. Провайдер вызывает только положительные эмоции. - тех. Поддержка всегда на связи, в случае необходимости связаться и решить какой-то вопрос - проблем никогда не возникало. - имеются различные акции, скидки, бонусы для клиентов. - за все время подключения, было только 2-3 случая отключения. Каждый раз, тех. Персонал оперативно устранял неисправности.
- Елена Чуркина10 августа 2017 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Всему есть предел. Заблокировали кучу сайтов - не посмотреть даже новостные. Связь отвратительная, даже пропадает по скайпу. Техподдержка свалила всё на пк - вызывал мастера со стороны - тот позвонил провайдеру, и волшебным образом всё заработало.
- Ростелеком СПБ23 августа 2017 г.
Валерий, добрый вечер. Уточните, пожалуйста, о каких сайтах идёт речь? Направьте, пожалуйста, ваш номер договора нам в группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." Наши инженеры обязательно с вами свяжутся, чтобы помочь вам решить вопрос со связью.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
17 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
- СатНет
Вы долистали до конца!
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)