С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет стабильно работает не один год, поддержкой пользовались лишь для того, чтоб запустить интернет после летнего перерыва. Сейчас переехали, пришлось подключиться к другому провайдеру, за 4 месяца уже несколько раз были траблы. C надеждой жду замечательный new link по новому адресу и всвязи с новым законом возможно территория расширится.
Отзыв засчитан
712077
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом уже больше года, выбирала провайдера по рекомендации друга и не пожалела о сделанном выборе. За всё время пользования услугами провайдера проблема возникла однажды и решилась очень быстро с помощью консультации с тех поддержкой и перезагрузкой роутера :) скорость не прыгает, как это было у других провайдеров, удобный личный кабинет и приятные акции! Вобщем довольна, рекомендую!
Отзыв засчитан
712074
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Ольга, спасибо за подробный отзыв!) Радуемся, когда наши Абоненты довольны!)) ❤️
104089
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Долго не подключала домашний интернет мтс, не знаю почему мне он казался не очень надежным. Хотя мобильной связью их пользовалась и знала, что у них можно все объединить в один тариф. Но после того как прошлый провайдер резко ни с того ни с сего поднял цену почти на 200 р, в один момент приняла решение. Оставила заявку на сайте мтс, мне перезвонили, назначили мастера, он пришел, протянул новые провода, все проверили. Потом объединили все в 1 тариф. Сейчас плачу столько же сколько платила прошлом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712066
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер,техподдержка работает оперативно.цена на тарифы адекватная,всегда отличный пинг для сетевых игрух!)) + зачётное приложение для мобильных тел.через которое можно настраивать тарифы и оплачивать интернет. Ps: 1019242
Отзыв засчитан
712056
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.02.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество услуг провайдера в комментариях!
104057
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
07.02.2023
Рады стараться для Вас!)) 😊
104062
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильная связь, заявленная скорость соответствует. Сбоев не замечал. Рекомендую провайдера. Подключайтесь.
Отзыв засчитан
712054
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.02.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
104056
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
07.02.2023
Максим, благодарим за отзыв!) Рады, что Вы довольны!) 😊
104061
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Доволен интернетом и телевидением. Работает без перебоев, скорость отличная. А с тех.поддержкой приятно общаться, всё обьяснят доходчиво и вежливо. 970268
Отзыв засчитан
712052
Ваш комментарий
reviewType
8.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
сами себе положительный рейтинг пытаетесь сделать? Отзывы как под копирку. А по факту, при уровне сигнала 5g на 4-5 делений обычное видео в ютюбе днём по будням не грузит. просто позорище, цены повышаете, но сами не стоите даже 1/10 от суммы ежемесячного платежа. Сижу пока еще на мтс только из-за безлимитки. Как только и она пропадет, сразу симку выкину.
Отзыв не засчитан
712050
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы недовольны услугами провайдера, эта высокая оценка не отражает Ваше отношение к нему и будет искажать рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
104051
reviewReplySmile
МТС
Официальный представитель провайдера
06.02.2023
Уважаемый автор, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи на официальном сайте с указанием номера и полного адреса, где возникают трудности с интернетом. Все проверим. 
104052
reviewReplySmile
Марина
16.02.2023
Автор все верно написал. Отзыв абсолютно точно отражает качество вашей связи и отношение к клиенту!!!!
104437
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
16.02.2023
Уважаемая Марина, мы не оспариваем мнение автора. Несомненно, его отзыв отражает качество услуг, которые ему предоставил провайдер, но оценка 8.6 не соответствует негативному отзыву, это положительная оценка. Если мы засчитаем такую оценку, рейтинг провайдер повысится и будет необъективным, поскольку в отзыве описан негативный опыт сотрудничества с провайдером.
104443
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные перебои, скорость загрузки и прочее явно не соответствуют заявленным характеристикам по тарифу. Убедился в этом на примере игры в онлайн игры, когда даже при отсутствии использования интернета на другом устройстве пинг буквально подскакивает до небывалых высот - он, конечно, спадает через секунд 10, но это случается настолько часто, что просто невозможно комфортно играть. При серфинге браузера никаких проблем, в основном, нет, однако случаются редкие просадки. Перейти на другого прова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712034
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
07.02.2023
Здравствуйте! Стабильность соединения, конечно, одно из самых важных качеств интернета. Онлайн игры особенно требовательны и чувствительно к нему. Даже если при обычном пользовании внезапные задержки не заметны, мы не привыкли закрывать глаза на подобную работу. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим ваше подключение и вместе устраним причину неполадок, и уверены, что сможем вернуть качество на должный уровень :) 
104054
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер! Уже больше двух лет пользуюсь услугами компании невалинк, абсолютно все устраивает!
Отзыв не засчитан
712032
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.02.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
104028
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился два года назад. Тариф 220 р. В месяц за 300 м/с. Плюс выкуп роутера, который оценили более 5 000 р. Явно не нормальная цена. Выкуп растянули на два года... Более полугода назад, без объяснений подняли тариф на 20 руб. Я все же согласился и особо не выпендривался, все знают, что происходит, и кому сейчас легко. Интернет достаточно стабильный, хотя по скорости есть вопросы. В декабре получил финальный счет по выплате за роутер, т.е. 240 р за интернет и 255 р. За роутер. Круто. Но сегод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712029
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
06.02.2023
Александр, благодарим вас за отзыв.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. 
Возможно, у вас был подключен акционный тариф
Готовы вас проконсультировать.
Вы можете обратиться к нам:
- по номеру контактного телефона поддержки
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) 
- через чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Мы обязательно вам поможем.
104041
reviewReplySmile
Александр
07.02.2023
Конечно помогли! Тариф подняли с 220 р. от договора до 540р. в одностороннем порядке. Могли бы и до 10 000 р. поднять, в чем сложности то? Компания беспредельщик, ни когда, ни каких дел с ними...
104059
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Etelecom - ужасная компания! Ни кому не советую этот кошмар! Меня в тихую перевели на 35 мб и сдирают по 550р в мес! Тех поддержка абсолютно не работает! На телефоны не отвечают! просто сосут деньги! Лучше мобильный интернет чем эта сомнительная компания (етелеком)!
Отзыв засчитан
712018
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
02.04.2023
Здравствуйте, Анатолий. Давайте решим эту ситуацию, напишите, пожалуйста, нам в ВК (https://vk.com/etelecom_spb) ваш номер договора и контактный номер телефона для связи.

105220
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный интернет, работа без перебоев, быстро и по сравнению с другими провайдерами дешевле. Однозначно рекомендую!
Отзыв засчитан
712005
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.02.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
104027
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Хорошая скорость, приятные цены. Рекомендую. Ни разу не пожалела, что подключилась к этому провайдеру.
Отзыв не засчитан
712004
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.02.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
104026
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
06.02.2023
Kris, спасибо) Радуемся, когда наши Абоненты довольны!)) 😊
104036
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Подключила интернет и телевидение в октябре. Интернет работал с перебоями, через раз. Не оплачивала 2 месяца интернет и тв. Накопилась немаленькая сумма - оператор опирается на то, что это пеня. Компания не ценит своих клиентов, не проговаривает важные! Моменты. Несколько раз подключала другие провайдеры, но такое в первые. В общем и целом, компания «делает деньги» на чем только может, не думая, что теряет своих клиентов. Подумайте несколько раз, чтоб подключить именно из провайдер. Всем хорошег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711996
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё отлично!!! Уже более 10 лет!!! Интернет стабилен, сбоев нет. Тех. Поддержка всегда работает и помогает.
Отзыв засчитан
711993
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
06.02.2023
Vladimir, спасибо) Рады, что Вы с нами уже больше 10 лет) Уверены, что и дальше будем Вас только радовать!)) 😊
104035
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохое обслуживание. Если у вас порвался ваш абонентский кабель, интернета у вас больше не будет. Помимо этого у них стабильно раз в месяц обрыв магистрали. В тех поддержке ничего не говорят, лишь принимают заявку или не отвечают. Звонила монтажнику, который меня подключал, он сказал что там больше не работает и сказал что у них отношение к монтажникам такое же как к клиентам, делайте выводы сами и попросил больше не звонить. Если вам нужен стабильный интернет, то модем с сим картой горазд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711992
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Неделю не могли провести интернет. Перезвонил, обещали в течении 24 часов разобраться - тишина. Не рекомендую. Обратился в другую компанию на следующий день все сделали. Учитесь работать дом. Ру
Отзыв засчитан
711978
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Провайдер хороший, он простой. От настроек, до условий тарифа и оплаты. Есть скорость и варианты оплаты. Удобно платить «вперед». Оплачиваю на год. Если что-то не работает - звонишь им и тебе автоинформатор говорит в большинстве случаев, что информация известна и скоро исправят. Исправляют в разумные сроки. Раньше так было. Но вот уже сутки исправляют, на 02.02.23 интернета нет, сроков нет… мобильной связи хватает, но это пока… к выходным буду уже ругаться. Несмотря не все огрехи, провайдера счи...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
711974
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
03.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: поставленные Вами оценки для некоторых критериев не отражают некоторые негативные моменты, которые Вы описали в отзыве (периодические неисправности, долгие ответы техподдержки, долгое восстановление работы интернета на момент 02.02.23). Кроме того, если Вы не пользовались оборудованием провайдера, не оценивайте этот критерий, так как он влияет на общую оценку услуг провайдера и может исказить ее, в результате общая оценка необъективно повлияет на рейтинг провайдера. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
104001
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
05.02.2023
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и уделенное отзыву время. Конечно, длительный срок устранения неполадок никого не сможет обрадовать. Мы всегда стараемся делать всё возможное для скорейшего восстановления связи, поэтому хотели бы проверить работу наших специалистов. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы все проверим, и надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет приносить только положительные эмоции! 
104018
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Домашний интернет от мтс нравится по всем параметрам. Первое - скорость. У нас 500 мб/с и после перехода с другого провайдера у которого было максимум 200 мб/с это сильно чувствуется. Второе - стабильность. Не знать номер техподдержки, потому что ты туда ни разу не звонил, потому что и так все работает - бесценно. Ну и третье - ценник. У мтс наверное самые скромные аппетиты, сужу по ценам на интернет у родственников и друзей, там регулярно повышают и в целом часто дороже выходит.
Отзыв засчитан
711965
reviewReplySmile
МТС
Официальный представитель провайдера
02.02.2023
Эдуард, рады, что вам нравятся наши услуги. 
103996
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший интернет, пользуемся , все устраивает) посоветовали соседи, плюс хорошие отзывы. Решили попробовать, не пожалели.
Отзыв не засчитан
711960
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
02.02.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103995
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
03.02.2023
Кира, спасибо, что Вы с нами!) Мы Вас не подведём!)) ❤️
104003
Ваш комментарий