С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер!
Подключал интернет в квартиру как новый клиент - день в день приехал мастер, все настроил, подключил, оформили договор. Все очень быстро и качественно! И как приветственный бонус - предоставили большую скидку на 4 месяца, очень приятно.
Я доволен, всем советую!
Отзыв засчитан
718238
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Леонид, спасибо за приятный отклик!) Мы рады, что Вы выбрали нас!) 😊
107157
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет чётко работает на заявленной скорости. Сбоев не было. Поддержка - отличная, сразу отвечают и в чате на сайте, и по телефону.
Биллинг - актуальный и наглядный, жалоб нет.
Довольна, отличное соотношение цена/качество.
Отзыв засчитан
718231
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Милла, рады стараться для Вас!) 😊
107156
4.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Техподдержка
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
На телефоне какие то [некомпетентные сотрудники] сидят и угарают , никакой помощи не получила, просила пароль от роутера что бы зайти в настройки, оператор поржала что я знаю что такое слово радиус , и сказала что две палочки интернета это не так и плохо))) [довольствуйтесь тем, что есть] , вместо качественного интернета:) спасибо ростелеком
Отзыв засчитан
718230
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Часто скачет скорость, поддержка просто некомпетентная в своём большинстве и бесполезная + названивают сотрудники впаривать услуги, не предупреждая о минусах и издержках их предложений, по результатам чего у Вас могут отключить интернет и потом будете по 2 часа разбираться, чтобы его подключили обратно.
Отзыв засчитан
718225
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами данного провайдера с 2010 г. Качество интернета абсолютно устраивает. Если случаются технические сбои (которые можно пересчитать за все время по пальцам одной руки), то устраняются в кратчайшие сроки. Тех.поддержка на уровне.
Отзыв засчитан
718213
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Спасибо за приятный отклик, Ирина!) Мы стараемся для Вас!) 😊
107145
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Очень хорошийй провайдер, пользуемся всей семьей уже много лет, за это время радует скорость и стабильность интернета, неплохое телевидение, обрывы случаются крайне редко, а если бывают то устраняются довольно быстро. Техническая поддержка на высоте, всегда оперативно помогут. Радует так же система скидок и абонементов.
Отзыв засчитан
718205
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Благодарим Вас за отзыв!) 😊
107155
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь недавно, но качество интернета меня полностью
устраивает! Молодцы, мне все нравится!
Отзыв не засчитан
718193
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2023
Уважаемая Татьяна! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
107107
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Татьяна, рады, что Вы довольны!) 😊
107154
Показать все сообщения1
6.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
6 лет пользуюсь данным провайдером. В последнее время постоянные сбои. В тех.поддержке говорят про "Попробуйте перезагрузить роутер"... Но кабель подключен напрямую к компьютеру. Очень часто в последнее время отключения интернета происходят в 00:00
Отзыв засчитан
718192
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хороший. Я работаю из дома ,поэтому могу оценить в полной мере )
У меня скорость 250 мбит/с, все летает.
Отзыв засчитан
718188
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107108
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 4 года. За это время ни разу не было перебоев в работе. До тех поддержки всегда легко дозвониться. Падает скорость вечерами и в выходные. И неумолимо растет стоимость услуг (за год выросла почти в 2 раза!)
# договора 1265997
Отзыв засчитан
718186
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Спасибо, что уделили время отзыву. Безусловно, интернет должен всегда работать стабильно.Пробовали связаться с нашей круглосуточной службой технической поддержки для проведения диагностики соединения? Давайте мы всё проверим и избавим вас от неудобств 😉 Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.
107153
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
С AT-HOME уже 5 месяцев. В данный момент всем довольны. Переходили с [другого провайдера] и могу сказать, что в Аt-Home гораздо быстрее интернет и привлекательнее цена за услуги. Игроманы поймут, как важно, чтобы во время игры не отлетало соединение, с Эт Хоум таких проблем не возникало ни разу.
На удаленке за 8-часовой рабочий день интернет работал всегда стабильно хорошо.
Заявку на подключение приняли быстро. Мастер пришел в оговоренное заранее время и оперативно всё настроил.
За 5 месяцев...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718182
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Благодарим за отзыв!) Так приятно знать, что нас ценят!) 😊
107152
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
идут на встречу, когда есть непредсказуемые обстоятельства, всегда готовы выполнить перерасчет за оплату интернета, если по их вине были ремонтные работы. спасибо за это
Отзыв засчитан
718181
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильный интернет, хорошая скорость, приемлемая стоимость, гибкий выбор бонусов и акций.
недостатков не нахожу
Я пользуюсь услугами провайдера Эт Хоум с 2008 года, а это уже говорит о том, что я считаю Эт Хоум надежным провайдером. И еще, всегда можно быстро дозвониться или задать вопрос онлайн и получить качественную техподдержку.
Отзыв засчитан
718172
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Елена, спасибо за приятный отзыв!) Рады стараться для Вас!) 😊
107151
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Отличный провайдер. Пользуемся 5 месяцев, всё нравится! На предыдущей квартире тоже был этот провайдер, ещё оттуда заценили. Сеть, сигнал, скорость стабильные, без прерываний. Подключили быстро, всё настроили, объяснили. В поддержку обращались только на старой квартире, но помню, что решали всё очень быстро и вежливо. Собственно, поэтому на новой и подключили именно этого оператора.
Отзыв засчитан
718161
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Антонина, спасибо за доверие!) Мы Вас не подведем!) 😊
107150
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
обещали подключить в понедельник, повторный звонок в понедельник так и не помог, мастер так и не позвонил
Отзыв не засчитан
718132
Администратор
Модератор отзывов
26.09.2023
Уважаемый Денис! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107079
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Сотрудник приехал на следующий день после оставленной заявки. Всё быстро подключил и настроил. Уже спокойно в этот же день пользовались интернетом. По ощущениям быстрее чем предыдущий провайдер.
Отзыв засчитан
718131
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Рекомендую. Уже много лет пользуюсь, провайдэр устраивает по большинству показателей: стабильность скорости, за доп. плату есть IP телевидение, антивирусы и много других доп. услуг.
На Энтузиастов, если и бывали проблемы с качеством связи или её полным отсутствием, то проблему довольно оперативно решали.
Из минусов: нет гигaбитного тaрифa, нет облака и внутреннего облачного сервиса!!!
Отзыв не засчитан
718130
Администратор
Модератор отзывов
26.09.2023
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
107077
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Валентин, благодарим за отклик!) Мы обязательно учтем все Ваши пожелания!) 😊
107149
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Цена более чем доступная! Качество интернет соединения зависит от вашего оборудования.,но и его тоже можно приобрести у провайдера или взять в аренду. Пользуемся уже не первый десяток лет 👍 Подключались давно, название компании было другое.Качесьво проверенное временем... Иногда конечно соблазнительные предложение видим в рекламных буклетах,но акции на абонентскую плату от Эт хому, делают своё дело.А хоум бонус тоже отличный мотиватор !
Отзыв засчитан
718125
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Катеринка, мы рады, что Вы довольны!) Спасибо за отклик!) 😊
107147
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Два года пользуюсь провайдером Ростелеком устраивало все и скорость интернета и телевидение. Но провайдер меня разочаровал полностью. Я бы не рекомендовала подключаться к данному провайдеру. Стали заниматься мошенничеством, по другому это не назвать. В моем счете на оплату откуда то появилось еще одно оборудование на очень внушительную сумму. Оборудование не устанавливали, а в счет вписали и ежемесячно начисляют оплату за чужое оборудование. Откуда взялось оборудование провайдер Ростелеком не мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718124
Ростелеком
Представитель провайдера
26.09.2023
Здравствуйте, Елена! Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации. - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
107072
6.7
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению, Эт Хоум заботится только о новых клиентах. Старые сидят с платой больше, чем для новых клиентов, постоянно ловят отключения интернета и потерю пакетов (и это так то спальный район, где [много] клиентов должно быть). А техподдержка разводит руками, говоря, что ничего сделать не можем, по регламенту до 72 часов могут быть тех. работы. Ждите, в течение этого времени должны починить
Отзыв засчитан
718105
Эт Хоум
Представитель провайдера
25.09.2023
Андрей, здравствуйте! Само собой, внезапные неполадки могут только расстроить, особенно когда непонятно время восстановления связи. К сожалению от подобного не застрахован не один провайдер и не всегда можно уточнить сроки решения вопроса из-за многих факторов. Наши техники всегда стараются исправлять подобного рода неполадки как можно быстрее. Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества.
107069
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация