Ольга, спасибо, стараемся для вас 🧡
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте, Николай. Это очень на нас не похоже. Напишите нам в VK ( https://vk.com/etelecom_spb), мы проведем служебную проверку и решим вашу ситуацию. Спасибо!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Спасибо, что рекомендуете нас, Олег 🧡
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Проконсультируем по начислениям.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы пишете, что услуги провайдера Вас полностью устраивают, однако общая оценка его работы получилась средней. Такая оценка свидетельствует о том, что в работе провайдера есть негативные моменты. Следовательно, отзыв с такой оценкой исказит рейтинг, поскольку Вы довольны услугами. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Здравствуйте, Виктория! Такая работа интернета, действительно, не соответствует нашим стандартам качества. Необходимо разобраться в ситуации и наладить работу услуги. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы проверим работу наших специалистов и самостоятельно созвонимся с вами. Уверены , что сможем решить данный вопрос и интернет будет вас только радовать =)
Павел, спасибо большое 🧡
Простите, мы не хотели вас разочаровывать! Позвоните, пожалуйста, по номеру [нашей тех. поддержки], мы во всём разберёмся и всё исправим 🧡
Здравствуйте, Дарья! Сожалеем, что вам пришлось с подобной ситуацией. О переходе компании в Ростелеком должно было поступит уведомление, также и с повышением стоимости. Возможно, в договоре указан неактуальный номер телефона?