С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Что за ужа‌с у вас творится в этой компании? Ещё в августе 2022 столкнулся с ужасным отношением к клиентам ваших специалистов. Звонили, извинялись, обещали провести работу и более подобного не повторится. 23.12, в назначенный день подключения все операторы и технические специалисты, которые должны были провести кабель, в очередной раз доказали, что клиент для них- ничто, от слова совсем. Мой абонентский номер оказался привязан к другой квартире, т.е. Было оформлено 2 счета. Несколькими днями ран...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711106
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.12.2022
Здравствуйте, Любовь. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. 😔 
Предлагаем связываться с нами удобный для вас способом:
1) по номер контактного телефона поддержки;
2) в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
3) через чат в личном кабинете;
4) в Telegram-канале поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
Мы разберёмся и поможем.  
103407
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем привет :) сейчас расскажу вам как сотрудничать с ростелекомом чтобы все было чотенько и отличненько. (касается только интернета) если кратко: все работает отлично. При заявленной скорости 300 мбит в секунду у меня скорость под 700. Главное не подключайте ростелеком там, где он один и следите за услугами в лк, и все у вас будет отлично. 1. Подключайте его только по тем адресам, где есть другие провайдеры (т.е. Конкуренты), тогда он выжимает из себя все, что может, что быть лучшим. В противно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711102
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.12.2022
Анастасия, спасибо за конструктивный отзыв!

103402
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.12.2022
Спасибо за отзыв:)
Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
- по номеру контактного телефона поддержки
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- через чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Мы обязательно вам поможем.
103404
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный интернет-провайдер. Стабильная скорость, стоимость адекватная. Есть абонементы и блокировка на время отпуска, что позволяет существенно сэкономить. Пользуемся провайдером со времен, когда этхоум еще был ниеншанц)). За долгие годы нареканий нет и надеюсь не будет.
Отзыв засчитан
711097
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
11.01.2023
Анна, мы рады, что Вы с нами уже такой длительный срок!) Стараемся для Вас!) ❤️
103653
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Советую обращаться в компанию скайнет! В ней работаю настоящие профессионалы, все сделали быстро, качественно, по адекватной цене. Осталась полностью довольна работой. Теперь интернет отличный и самое главное быстрый.
Отзыв засчитан
711096
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103392
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2022
Здравствуйте! Спасибо за время, уделенное отзыву! Нашим сотрудникам будет очень приятно услышать ваши слова. Будем стараться и дальше вас радовать ;)
103427
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Недорогая оплата за приличную скорость. Выбрала лучший для себя тариф и пользуюсь в свое удовольствие
Отзыв не засчитан
711093
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103390
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2022
Здравствуйте! Рады, что вас всё устраивает. Очень приятно получать такую обратную связь. Спасибо, что вы с нами ;)
103426
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Я переехала в город. Взяла интренет у компании с хорошим рейтингом. В итоге мне компания продала роутер с тех проблемой. Обнаружилась она на первой же недели работы. Решать проблему никто не хочет. Если срывается звонок операторам, они не перезванивают. Если обращаетесь с тем, что есть проблема, её никто не фиксирует и не решает до конца. Моя проблема началась на первой недели использования роутера, это было в конце октября. До сих пор проблему не решили и заменить роутер не хотят. Отправляют ре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711090
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2022
Здравствуйте! Безусловно, подобная ситуация не может оставить хорошего впечатления. Мы, как и вы, не в силах застраховаться от бракованной продукции, и, к сожалению, не всегда обладаем возможностью устранить заводскую неисправность. Тем не менее, оказать посильную помощь в устранении неполадки мы готовы всегда, даже в случае дефекта оборудования. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим, и уверены, сможем найти выход из сложившейся ситуации :)
103425
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Отлично! Низкие цены, хорошие тарифы, техническая поддержка работает круглосуточно, отличный сервис!
Отзыв не засчитан
711088
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103389
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2022
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы выбрали наши услуги!
103424
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Даже в глухую ночь помогли решить проблему, была приятно удивлена, что заботятся о своих клиентах!!!
Отзыв засчитан
711086
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103388
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2022
Здравствуйте! Благодарим за ваши слова, нам очень приятно! Готовы помочь с решением неполадок 24/7 =)
103423
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Быстрый интернет, качество работы супер, вежливые ребята. Большое спасибо за оперативность!
Отзыв засчитан
711082
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103387
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2022
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв! Уверены, у нас с вами впереди долгие годы сотрудничества! :)
103422
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Неполадки бывают везде , самое главное что проблему решают оперативно.
Отзыв не засчитан
711080
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103386
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2022
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время отзыву! Действительно, зачастую невозможно застраховаться от внезапных неполадок. Но наша команда специалистов всегда делает всё возможное для их скорейшего устранения! 
103421
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Скайнет зарекомендовал себя среди моих родственников и знакомых, которые мне же его и посоветовали. В целом доволен выбором.
Отзыв не засчитан
711079
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103385
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2022
Здравствуйте! Нам очень приятно получать такую обратную связь, спасибо за отзыв! Стараемся для вас =)
103420
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
По совету друга айпишника перешел на скайнет, нареканий нету, все отлично. Рекомендую к сотрудничеству
Отзыв не засчитан
711078
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2022
Здравствуйте! Очень счастливы видеть, что вы и ваши друзья так хорошо отзываетесь о наших услугах. Спасибо за ваш отзыв и ваш выбор! 
103419
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
27.12.2022
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
103437
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Оборудование
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет не работает, пропадает постоянно. Чтобы дозвониться до тех. Поддержки, час нужно ждать на линии, сотрудники кроме невнятных фраз и постоянных уточнения контактактых данных, ничего сказать не могу,только переключают друг на друга без конца. Свое оборудрвание за 6000 р. Продают, хотя стоимость его не более 1000 р. Хуже этого провайдера не видели! Не советую!
Отзыв засчитан
711077
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
За все время пользования постоянные сбои, проблемы. Навязывание услуг. Несколько раз без моего ведома подключали опции(платные). Отключить услугу невозможно, не дозвониться, в личном кабинете это не предусмотрено! 10 дней жду, когда мне «перезвонят» чтобы отключить интернет. Отвратительно. Ни при каких обстоятельствах не подключаться и искать любые другие варианты!
Отзыв засчитан
711074
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Мои сотрудники за все время пользовния скайнетом еще ни разу не жаловались на проблемы с интернетом, в нашем деле очень важна скорость и нет времени ждать когда появится интернет.
Отзыв засчитан
711053
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2022
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы поделились мнением о нашей компании, спасибо! Стараемся для своих абонентов =)
103418
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Хорошая компания, цены приемлемы. Качество на высоте.приветливые и отзывчивые ребята во всем помогли)
Отзыв не засчитан
711049
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103382
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2022
Здравствуйте! Благодарим за время, уделенное отзыву, и ваши слова о наших сотрудниках. Всё для вас! 
103417
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Осталась довольна компанией скайнет отличный провайдер, скорость интернета быстрая, работает хорошо. Раньше интернет был просто ужасен, сейчас же с новым провайдером все работает хорошо даже в вечернее время
Отзыв засчитан
711043
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103381
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2022
Здравствуйте! Рады, что вас всё устраивает! Спасибо за оставленный отзыв :) 
103416
Ваш комментарий
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
До недавнего времени времени все было более менее хорошо. Последний месяц интенет стал жутко тормозить и отрубаться. Написал в службу поддержки, мне сказали что работ и проблем по моему адресу никаких нет, предложили сбросить настройки роутера, все операции провели, никаких проблем нет, но интернет все также периодически(каждый день) начинает тормозить и вылетать. К сожалению занялся поиском нового оператора по своему адресу.
Отзыв засчитан
711031
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
23.12.2022
Здравствуйте. Нам очень грустно слышать, что нашему клиенту приходиться сталкиваться с такими сложностями в работе интернета. На стабильность соединения может влиять множество факторов, поэтому требуется проведение тщательной диагностики.
Хотели бы помочь вам решить все вопросы. Уверены, что сможем восстановить вашу лояльность. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Всё проверим и свяжемся с вами. 
103354
reviewReplySmile
Павел
23.12.2022
Здравствуйте.
Договор 221222.
Очень надеюсь, что решите проблемы, не очень хочется менять привычное.
103361
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Хорошее отношение к клинентам, приятные операторы, мастера, техническая поддержка. Все шли на контакт с улыбкой и пытались помочь.
Отзыв засчитан
711024
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
23.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103348
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
23.12.2022
Здравствуйте! Стараемся во благо наших клиентов. Благодарим вас за отзыв!
103351
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Ужасная поддержка, по вине мастера по установке оборудования и интернета, получил сим карту которая не принадлежит ни кому, нет регистрационных данных, мою же сим карту я не получил, мастер ошибся и сказал кинуть деньги не эту симку, и всё будет работать, по итогу домашний интернет выключился в тот же день за неуплату, стал выяснять, и понял что мастер перепутал симки. В итоге 800 кинул впустую, интернет не работает, а в техподдержке мне говорят, мол ничего не можем сделать, киньте ещё денег что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711020
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
23.12.2022
Для консультации по данному вопросу напишите нам в личные сообщения группы Вконтакте или Одноклассники.
Также, можно обратиться в чате в личном кабинете. Постараемся обязательно помочь.
103353
Ваш комментарий