Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, номер Договора подключения!

Здравствуйте! Мы не можем засчитать Вашу оценку, так как нет достоверного подтверждения, что описанные Вами проблемы искусственно созданы провайдером. Но Ваше мнение важно для наших Пользователей, поэтому сам отзыв мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте! Спасибо за столь приятную оценку нашей работы, рады что вы с нами :)

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете как положительные, так и отрицательные стороны сотрудничества с провайдером, но все критерии его работы оцениваете высоко. Таким образом, оценка не отражает негативные ситуации, описанные в отзыве. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

Здравствуйте! Разумеется, вопрос стоимости услуг всегда крайне важен. Действительно, недавно стоимость тарифов немного выросла, вместе с тем, мы заранее разместили новость об этом на всех наших ресурсах, чтобы это не оказалось неприятным сюрпризом. Что касается описанной вами истории с заменой оборудования, на нас это крайне не похоже, подобные неполадки мы всегда устраняем в самые кротчайшие сроки. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы всё проверим!

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте, спасибо вам за отзыв! Приятно, что вы высоко оцениваете уровень работы наших сотрудников и качество предоставляемых услуг =)

Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Стараемся для вас ;)

Здравствуйте, Любовь. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. 😔 
Предлагаем связываться с нами удобный для вас способом:
1) по номер контактного телефона поддержки;
2) в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
3) через чат в личном кабинете;
4) в Telegram-канале поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
Мы разберёмся и поможем.  

Анастасия, спасибо за конструктивный отзыв!

Спасибо за отзыв:)
Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
- по номеру контактного телефона поддержки
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- через чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Мы обязательно вам поможем.

Анна, мы рады, что Вы с нами уже такой длительный срок!) Стараемся для Вас!) ❤️

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте! Спасибо за время, уделенное отзыву! Нашим сотрудникам будет очень приятно услышать ваши слова. Будем стараться и дальше вас радовать ;)

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте! Рады, что вас всё устраивает. Очень приятно получать такую обратную связь. Спасибо, что вы с нами ;)

Здравствуйте! Безусловно, подобная ситуация не может оставить хорошего впечатления. Мы, как и вы, не в силах застраховаться от бракованной продукции, и, к сожалению, не всегда обладаем возможностью устранить заводскую неисправность. Тем не менее, оказать посильную помощь в устранении неполадки мы готовы всегда, даже в случае дефекта оборудования. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим, и уверены, сможем найти выход из сложившейся ситуации :)

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы выбрали наши услуги!

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте! Благодарим за ваши слова, нам очень приятно! Готовы помочь с решением неполадок 24/7 =)

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв! Уверены, у нас с вами впереди долгие годы сотрудничества! :)

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время отзыву! Действительно, зачастую невозможно застраховаться от внезапных неполадок. Но наша команда специалистов всегда делает всё возможное для их скорейшего устранения! 

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте! Нам очень приятно получать такую обратную связь, спасибо за отзыв! Стараемся для вас =)