Здравствуйте! Рады, что вам все нравится. Спасибо, что вы с нами! :)
Вы смогли до них дозвониться? Это они вам сказали, что чинят кабель? Мы уже тоже [устали] им звонить. Ни ответа, ни привета
Здравствуйте! Рады, что вы с нами! Будем и дальше радовать вас хорошим интернетом =)
Здравствуйте! Рады, что вы смогли по достоинству оценить качество наших услуг. Спасибо за отзыв! :)
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы положительно оценили большинство критериев, из-за этого общая оценка услуг провайдера получилась высокой. Так как Вы описываете негативную ситуацию, отзыв с положительной оценкой исказит рейтинг. Кроме того, частично отзыв описывает проблему с подключением к интернету Ваших соседей, а на сайте засчитываются только отзывы с личным опытом использования услуг провайдера. Пожалуйста, продублируйте отзыв, описав только свой опыт сотрудничества с провайдеров и оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
Здравствуйте! Благодарим вам за отзыв, надеемся на длительное сотрудничество!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте! Прозрачность в финансовых вопросах очень важна для приятного сотрудничества. Не в наших правилах работать без доверия. Расскажите, пожалуйста, подробнее, почему вас сложилось такое мнение?
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Стараемся для нашим абонентов:)
Здравствуйте! Здорово, что всё удалось решить. Рады, работать во благо наших клиентов. Спасибо вам за отзыв!
Здравствуйте, Айша! Просим вас обратиться по поводу вопроса о задолженности любым из перечисленных ниже способов: - По номеру [телефона техподдержки]; - В личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - В чат в личном кабинете; - В Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Будем рады помочь!
Здравствуйте! Рады что вы с нами долгое время. Будем и дальше радовать вас своими услугами =)
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Михаил, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
Здравствуйте! Спасибо за ответ! С 16 ноября неоднократно обращался по телефону [техподдержки]. Как сообщил в исходном отзыве, операторы сообщают, что ведутся работы, приносят свои извинения. Но реально работы не ведутся, подключение отсутствует почти четыре недели. Первые две недели представители Ростелекома сообщали о том, что срок устранения проблемы - завтра в два часа ночи. После этого, то есть еще две недели, срок устранения не называется. Поэтому, прошу прощения, но у меня нет ощущения, что контакт-центр чем-то поможет. Я жду четыре недели, ничего не меняется, никто ничего не знает. Пожалуйста, разбирайтесь со своими сотрудниками, восстанавливайте подключение.