С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Знаете любое впечатление портит отношение. Я предвзята и мое мнение субъективно. Поэтому вам решать брать его во внимание или нет. Я уезжала в отпуск (ради справедливости в квартире в которую провела интернет, почти не живу, появляюсь пару раз в месяц) в общем собираемся мы в отпуск, приходит мне счет, я как-то замоталась перед отпуском и пропустила это сообщение. (когда счет не оплачен услуги интернета не предоставляются), соответственно счет забыла оплатить, интернет отрубили ну да и ладно, не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710782
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень хороший сеть работает отлично не тормозит не глушит мне нравится без проблем ползаваюс всё во время спасибо сервису.
Отзыв засчитан
710771
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
15.12.2022
Здравствуйте! Рады, что вам все нравится. Спасибо, что вы с нами! :)
103167
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохой интернет. Пользуемся меньше месяца и уже несколько раз отрубался. Служба поддержки вечно не отвечает. Сейчас даже их сайт не открыть. Не подключайте этот интернет ни в конем случае. Замучаетесь
Отзыв засчитан
710767
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет отсутствует третьи сутки. И не факт что заработает завтра. Вырубается интернет стабильно, постоянно, если и работает то очень плохо. В тех поддержку бесполезно звонить от слова совсем. В этот раз они только на второй день поняли что у них оборвался кабель, а чинить видимо его стали уже на третий день.. Когда будет интернет они сами не знают.
Отзыв засчитан
710764
reviewReplySmile
Елена
14.12.2022
Вы смогли до них дозвониться? Это они вам сказали, что чинят кабель? Мы уже тоже [устали] им звонить. Ни ответа, ни привета 
103165
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный интернет! Пользуемся больше 5 лет! Очень довольны! Хорошая цена, высокая скорость, без перебоев, прекрасные операторы, решают быстро любые вопросы! Рекомендую!!! Очень много знакомых переходит на невалинк!
Отзыв засчитан
710750
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная сеть, за 2000 в месяц скорости не хватает даже на мессенджеры, тех поддержка разводит руками, думаю после нового года поменяем провайдера. Так же советую сделать это своим соседям, а их не мало.
Отзыв засчитан
710736
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Лучшая компании, все было сделано качественно, инет хорошо работает , не тормозит . Я очень рада что выбрала эту компанию!
Отзыв засчитан
710724
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
14.12.2022
Здравствуйте! Рады, что вы с нами! Будем и дальше радовать вас хорошим интернетом =)
103091
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Компания скайнет - это довольно хорошая компания, недавно подключили интернет, я осталась крайне довольна! Интернет отличный, быстрый, все работает хорошо. Честно говоря, я даже не ожидала такого хорошего результата, большое спасибо!
Отзыв засчитан
710721
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
14.12.2022
Здравствуйте! Рады, что вы смогли по достоинству оценить качество наших услуг. Спасибо за отзыв! :)
103090
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер, пользуемся очень давно. Стабильная скорость, отличный dc-хаб, проблемы решаются быстро. Не хватает тарифов на полгода/год или спецтарифов для давних клиентов))
Отзыв засчитан
710712
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Сначала я жду 25 минут на линии и не дожидаюсь ответа от отдела продаж. Затем, после звонка в техподдержку меня переводят на отдел продаж и... Сбрасывают звонок! Заявку соседей о подключении через 3-4 недели мурыжат уже почти два месяца! И после этого вы хотите увеличивать количество клиентов?! За счёт чего? эй, сосед, подключись к интернету от винку, тебя ждёт два месяца завтраков если ты сможешь дозвониться до отдела продаж, вежливые сбросы звонков, тарифы-черепахи при конкурентах в пару раз б...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710710
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
13.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы положительно оценили большинство критериев, из-за этого общая оценка услуг провайдера получилась высокой. Так как Вы описываете негативную ситуацию, отзыв с положительной оценкой исказит рейтинг. Кроме того, частично отзыв описывает проблему с подключением к интернету Ваших соседей, а на сайте засчитываются только отзывы с личным опытом использования услуг провайдера. Пожалуйста, продублируйте отзыв, описав только свой опыт сотрудничества с провайдеров и оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
103081
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Омерзительная стабильность связи. На максимальном тарифе скорость скачивания периодически падает до 0,26 мбит/сек. - на 10-30 минут. Ответ на обращение в техподдержку: вот когда будет низкая, звоните, а так все ок. Жаль, что нельзя вставить картинку со спидтеста в отзыв, было бы нагляднее. Тв и монтажников не оценивал.
Отзыв засчитан
710709
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу в деревне, много провайдеров было - все со своей задачей не справлялись, после перехода на скайнет все иначе, все супер
Отзыв не засчитан
710706
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
13.12.2022
Здравствуйте! Благодарим вам за отзыв, надеемся на длительное сотрудничество! 
103075
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
13.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103078
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Отличный провайдер. Без нареканий. Пользуюсь два года, без обращений в поддержку, полет отличный. Удобная оплата на официальном сайте, акции для новых клиентов - собственно тоже пришли к ним через выгодную акцию.
Отзыв засчитан
710677
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Обрывы раз в неделю на долгий период, при наборе службы поддержки не идет даже вызов. Сервисных мастеров никогда нет, а если есть то за дополнительную плату, даже если проблемы с интернетом не по вашей вине. Это ужасный провайдер. А все отзывы ниже не больше, чем накрутка.
Отзыв засчитан
710674
Ваш комментарий
reviewType
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Если вы люди в возрасте, ни в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру, только деньги выманят
Отзыв не засчитан
710664
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
12.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103061
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
13.12.2022
Здравствуйте! Прозрачность в финансовых вопросах очень важна для приятного сотрудничества. Не в наших правилах работать без доверия.  Расскажите, пожалуйста, подробнее, почему вас сложилось такое мнение? 
103070
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Пользуюсь интернетом для бизнеса уже 2 года, сотрудников много, но качество от этого не теряется.
Отзыв засчитан
710663
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
12.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103060
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
13.12.2022
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Стараемся для нашим абонентов:) 
103069
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Обратилась в данную компанию с проблемой плохого интернета, посоветовали именно то, что подходит для меня, интернетом осталась довольная
Отзыв засчитан
710628
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
11.12.2022
Здравствуйте! Здорово, что всё удалось решить. Рады, работать во благо наших клиентов. Спасибо вам за отзыв!
103006
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Уважаемые сотрудники компании ростелеком.скажите пожалуйста как связаться с вашим оператором.я расторгла договор более 2х месяцев назад ,объясните почему каждый раз приходит новый счет задолженности?откуда?сообщения какие то о том что, дело передается в суд .что за отношения и способы обслуживания своих клиентов?до вас не дозвониться не дописаться .а счет пожалуйста вам на те !я еле дозвонилась до оператора провисев на линии более 3,4 часов ,потому что эти проценты о задолженности из ниоткуда до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710619
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
11.12.2022
Здравствуйте, Айша! Просим вас обратиться по поводу вопроса о задолженности любым из перечисленных ниже способов:
- По номеру [телефона техподдержки];
- В личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- В чат в личном кабинете;
- В Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.

Будем рады помочь!
103001
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Скайнетом пользюсь много лет, с переездом пришлось обратиться снова,что бы провели интернет и кабельное. За столько лет система скайнета хорошо подросла и я вижу, как на глазах компания растет и развивается.
Отзыв не засчитан
710609
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
11.12.2022
Здравствуйте! Рады что вы с нами долгое время. Будем и дальше радовать вас своими услугами =)
102997
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
12.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103048
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами ростелекома. Несколько лет назад данная компания купила нашего провайдера. За 2022 год подключение отсутствует суммарно 6 недель. На данный момент уже 4 недели не могут починить обрыв на линии. Сети нет, техподдержка просит ждать, не называя сроки решения заявки, претензии не помогают. По имеющимся данным, из 4 недель отсутствия подключения, полторы недели активности по заявке просто нет. Куда можно направить официальную досудебную претензию, сообщать отказываются, договор или...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710595
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
10.12.2022
Михаил, благодарим вас за отзыв.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
- по номеру контактного телефона поддержки
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom)
- через чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Мы обязательно вам поможем.
102991
reviewReplySmile
Михаил
10.12.2022
Здравствуйте!

Спасибо за ответ!

С 16 ноября неоднократно обращался по телефону [техподдержки]. Как сообщил в исходном отзыве, операторы сообщают, что ведутся работы, приносят свои извинения. Но реально работы не ведутся, подключение отсутствует почти четыре недели.

Первые две недели представители Ростелекома сообщали о том, что срок устранения проблемы - завтра в два часа ночи. После этого, то есть еще две недели, срок устранения не называется.

Поэтому, прошу прощения, но у меня нет ощущения, что контакт-центр чем-то поможет. Я жду четыре недели, ничего не меняется, никто ничего не знает.

Пожалуйста, разбирайтесь со своими сотрудниками, восстанавливайте подключение.
102992
Ваш комментарий