Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Здравствуйте! Спасибо вам за развёрнутый отзыв! Всегда стараемся работать во благо наших клиентов!

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что всё наладилось, уверены, что не подведем вас в дальнейшем =)

Здравствуйте! Спасибо за столь теплый отзыв о нашей работе. Надеемся, у нас с вами впереди еще долгие годы сотрудничества:)

Понимаем ваше недовольство. Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. 

Если потребуется помощь по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг, вы можете обратиться к нам:

- по номеру контактного телефона поддержки
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) 
- через чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Здравствуйте, Тамара. Ситуация действительно сложилась очень некрасивая. 
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Обратитесь, пожалуйста, к нам:
- по номеру контактного телефона поддержки
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) 
- через чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Постараемся оперативно помочь! 

Вы внимательно прочитали отзыв прежде чем писать ответ?! Я уже 3 раза обращалась по отключению интернета и фактически он у меня отключен и не используется 3 недели!!! Я писала в чат, создавала 2 заявки на отключение, оставила жалобу на бездействие, звонила! И ноль реакции от вас. Я больше не буду нигде вам писать, теперь я буду писать в  различные органы и на компенсацию, за предоставление услуг не соответствующего качества и намеренное затягивание отключения.

Артём, благодарим Вас за такой подробный отзыв!) Нам очень важно знать, что наши Абоненты радуются, пользуясь нашими услугами!))) 😊

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обеспечить абонентов качественными услугами за наименьшую стоимость для нас очень важно, стараемся для вас =)

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 

Здравствуйте! Прерывистая работа сети во время наибольшей нагрузки, конечно, не оставит хорошего мнения о провайдере. Обычно, подобные неполадки связаны с особенностью работы WI-FI сетей. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим ваше подключение и поможем разобраться с разрывами :)

upd.
12.12.2023
Ситуация только хуже. Интернет провисает ещё сильнее. Пф, и это только днем! Игры? Фильмы? Сериалы? Ютуб? Забудьте. Либо пользуйтесь качеством 240p, либо… Меняйте провайдера. 

Надежда, спасибо!)) ❤️

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы с нами так долго. Будет и дальше радовать вас своими услугами =) 

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам нравятся наши услуги и работа специалистов =)

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:

- по номеру контактного телефона поддержки
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom)
- через чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Мы обязательно вам поможем.