С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В Питере последнее время постоянно отключают электричество. Интернет тоже отключается во всем доме. Быстрота возврата интернета в рабочее состояние зависит от служб технической поддержки интернет провайдеров. SkyNet здесь на последнем месте. Абсолютно все провайдеры в нашем доме быстро восстановили интернет после последнего отключения электричества 20.08.2022г., кроме SkyNet. На настоящий момент прошло уже более 18 часов, сколько ожидать еще, даже предположить не можем. Служба поддержки на конкр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708001
СкайНет
Официальный представитель провайдера
22.08.2022
Здравствуйте! Бесперебойность работы интернета чрезвычайно важна в наше время, ведь быть на связи необходимо постоянно. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Уверены, что наши специалисты делают всё чтоб восстановить связь как можно быстрее. От подобных неполадок, к сожалению, не может быть застрахован ни один провайдер. При оформлении заявки на подключение наши специалисты всегда предлагают несколько моделей роутеров на выбор, среди которых всегда были роутеры с поддержкой WIFI 5 ггц. Выбор, в данном случае, был за клиентом, но уже длительное время роутеров без поддержки диапазона 5 ггц у нас в продаже нет. Мы верим, что за время пользования нашим интернетом вкупе с современным оборудованием вы сможете в полной мере оценить качество предоставляемых услуг. Мы стараемся и будем стараться делать для этого всё возможное.
101168
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
У меня с 2020 подключен домашний интернет от МТС. С приходом карантина и изоляции стало понятно, что на замену прошлому провайдеру нужен новый, который не проводит технические работы с отключением интернета по 10 раз в год. МТС был выбран из 3 возможных чисто по цене, был чуть дешевле + давал роутер в аренду за минимальные деньги, покупать не обязательно. Выбором доволен уже 2 года. Звонить и выяснять, почему не работает интернет, еще не разу не приходилось, потому что он работает всегда. Бывают...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707976
7
Общая оценка
Телевидение
4
Монтажники
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, часто ли вы платите за то, что не пользуйтесь, допустим, водой у себя в квартире? Да, звучит странно, но для росстелекома платить за то, что ты не пользуешься их интернетом считается нормальным. Ситуация сложилась такая: Уезжаю из города на две недели, связываюсь с оператором, чтобы приостановить добровольно интернет и с меня в очередной раз не снимали пенни за воздух. Как итог, мне сообщают, что отключение интернета - это ПЛАТНАЯ услуга, т.е. я должен платить за то, что я не пользу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707974
Ростелеком
Представитель провайдера
19.08.2022
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
101132
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую связываться с [этим недобросовестным провайдером]! Поберегите свои нервы! На всем пытаются делать деньги: без причины увеличивают стоимость на тариф, меняют тариф на ненужный для вас, постоянно названивают по 3-4 раза в день, пока не ответишь на их звонок и их самое фирменное - они под предлогом бесплатно [навязывают] свои товары, а потом оказывается что ты взял, в моем случае, приставку в рассрочку (черт, это настолько абсурдно что смешно) на 2-3 года, и потом когда нужно буд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707971
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно! 2 дня, когда я на удаленке, не работает интернет, у всего района(((
Перерасчёт не делают!
Обращаюсь к Андрею К.: обратите внимание на ваших абонентов, такое отношение не подобает техническому директору, мы платим вам деньги, прошу вернуть их, раз Интернет отключаете!!!
Отзыв засчитан
707969
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Проблемы с качеством услуг у ДОМ.РУ были всегда. Раньше интернет-провайдер у нас был АКАДО, все было более-менее. После того, как они ДОМ.РУ выкупил актив АКАДО в СПб, у нас началась "весёлая" жизнь. Что есть стабильного у ДОМ.РУ, - это то, что раз в месяц вырубается интернет дня на два и больше. Последний же случай просто жесть - нормального интернета нет уже полмесяца, с 1 августа (сегодня уже 17 число) и никаких мер не предпринимается! Скорость составляет 0,5 - 6 Мбит/с при заявленных в догов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707945
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Заявленная скорость не соответствует реальной. Постоянно занижают более чем в два раза. Замеры скорости для них не аргумент. Возвращают только когда удаётся им дозвониться, но ругаться каждый раз это ненормально.
Сегодня, 16.08.2022, вообще отрубили интернет без предупреждения. Перезагрузка не помогает. Телефон они отключили, то есть подать жалобу и узнать сколько это будет продолжатся я не могу. И это в рабочие дни!
Уходили от 4 месяца назад от [другого провайдера], думали, что оператор будет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707905
Александр
06.11.2022
[Неправда]
102285
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В июле начислили за июнь больше, потом прислали смс, что ошибочно и что уберут эти лишние деньги, В итоге, ничего не убрали и попросили оплатить полностью. Я отказалась. Ещё ранее смотрю, что, по-прежнему, плачу за тариф ТВ+инет+симка, которой у меня с роду не было. Просила их предоставить симку или сделать перерасчёт, бесполезно. Тех. поддержка -это отдельный сумасшедший дом. До белого каления доведут. Совершенно бесполезные. Я бы этой компании посоветовала вообще убрать тех. поддержку в чатах,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707898
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Хочу понять, по какой причине компания меняет условия/тарифы, не предупреждая об этом своих клиентов? Что это за сервис такой? Меня не известили о том, что оказывается теперь новые тарифы с 1 августа. Как я должна об этом узнать? Почему вы не высылаете доп соглашение к нашему с вами договору о том, что меняются цены? а что же всего 150 рублей, а не 1 млн, например? То есть если компании вздумается, она может сделать с вашими тарифами все что угодно.
Отзыв засчитан
707886
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
К услугам провайдера подключилась в январе месяце этого года. До этого пользовалась интернетом в разное время от нескольких провайдеров. Постоянно были перебои. Сейчас нет перебоев,работает все стабильно. Неделю назад перестал работать интернет. Оставила заявку на ремонт. Через 20 или 25 минут позвонил мастер и сказал,что будет в течении 2- минут у меня. Пришел как и обещал вовремя. Оказалось,что соседи поменяли входную дверь и по неосторожности повредили кабель интернета,который идет ко мне в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707876
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Заметил, что у многих провайдеров сейчас проблемы с оборудованием. У нас на етелекоме бывают тоже проблемы, но тут их решают и быстро, техподдержка реагирует как надо, именно поэтому и пользуюсь услугами провайдера и не собираюсь менять на другого.
Отзыв засчитан
707865
еТелеком
Официальный представитель провайдера
15.08.2022
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отклик, мы заботимся о качестве! И еще в прошлом году выполнили глобальную модернизацию оборудования.
101101
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Очень стабильный интернет за столько время пользования наверно два раза отключали это технические неполадки были, гибки тарифы рекомендую.
Отзыв засчитан
707850
СкайНет
Официальный представитель провайдера
13.08.2022
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, будем радовать вас качеством услуг и дальше!
101069
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
отвратительное отношение к клиентам. никто ни за что не отвечает. до нормального сервиса, как до луны
Отзыв не засчитан
707838
Администратор
Модератор отзывов
12.08.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101064
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.09.2022
Здравствуйте, Igor. Нам очень жаль, что мы разочаровали вас. Пожалуйста, напишите нам на почту help@at-home.ru или позвоните по телефону 8 (812) 240-22-40 Мы обязательно во всём разберёмся!
101480
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Благодарю интернет компанию за повторное подключение после ремонта квартиры, всё сделано очень аккуратно никаких, валяющихся проводов все восстановили и поставили в прежнем виде все также по-прежнему работает на высшем уровне мастера просто вежливые добрые люди.
Отзыв засчитан
707835
СкайНет
Официальный представитель провайдера
12.08.2022
Здравствуйте! Благодарим вас за столь высокую оценку работы наших сотрудников и качества предоставляемых услуг! Спасибо, что выбрали нас ;)
101061
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
пользуюсь услугами Эт Хоум более 12 лет. Много различных опций и бонусов.
Больших проблем не было,а небольшие быстро устраняются.
Договор №1075802
Отзыв засчитан
707819
Администратор
Модератор отзывов
11.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101047
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.11.2022
Большое спасибо 🧡
102220
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый [ужасный] интернет в мире, плюс ещё [недобросовестные], [ни за что взимают] деньги. Проживал на адресе, сьехал, просил целый год писал отключите все от меня, они да да, а в итоге, не отключали специально, и слали платежи, хотя, я там уже не проживал года 3, они каких то платежей на придумывали, разводняк, полный. Готовиться иск на них, просто [отвратительную компанию] эту оштрафуют за её такое отношение!!
Отзыв засчитан
707812
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Что только не прошла я когда в итоге меня познакомили с провайдерам скайнет нет ничего лучшего интернета, нервы мои начали восстанавливаться больше не нервничаю когда зависает любимый сериал рекомендую всем переключиться на скайнет.
Отзыв засчитан
707797
СкайНет
Официальный представитель провайдера
10.08.2022
Здравствуйте! Спасибо за время, уделенное отзыву. Мы будем и дальше стоять на страже стабильно интернета для вас :-)
101036
Администратор
Модератор отзывов
10.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!
101038
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Оставляю отзыв по wi if ситуация следующая, ранее когда скорость падала до 2 кб/с я звонил в поддержку и мне все чинили (про паление скорости отдельная тема частая) сегодня 9 августа 22:00 я позвонил в тех поддержку и мне сотрудник Наталья отказалась помочь, ранее операторы возобновляли скорость Wi-Fi до 10 кб/с в этот раз цитирую мы ничего не делаем с вай Фай мы предоставляем только интернет с провода.
Далее я попросит переключить меня на старшего и мне нагрубили сказали обращаться самостоят...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707796
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Воспользовались акцией на тариф На высоте, условия мне понравилось, три месяца на такой скорости да за такую цену – это круто!
Отзыв засчитан
707787
Администратор
Модератор отзывов
09.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество услуг провайдера в комментариях!
101035
еТелеком
Официальный представитель провайдера
11.08.2022
Вероника, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку!
101050
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Очень доволен качеством интернет провайдера Скайнет. Скорость интернета хорошая. Работники отзывчивые, вежливые, оперативно решают вопросы. Рекомендую Скайнет всем своим знакомым
Отзыв засчитан
707784
СкайНет
Официальный представитель провайдера
09.08.2022
Здравствуйте! Рады, что вы отметили качество оказываемых услуг. Благодарим вас за доверие, мы вас не подведем!
101033
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация