С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Не знаю, кто там не может дозвониться до тех.поддержки, у меня это получилось с первого раза. Были проблемы с роутером, подсказали, что делать. Спасибо етелеком!
Отзыв не засчитан
706109
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
08.05.2022
Здравствуйте, Константин! Спасибо за отзыв и оценку работы нашей технической поддержки!
100078
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
11.05.2022
Здравствуйте, Константин! Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени, он опубликован и доступен по ссылке: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/tiera/otzyv-705887
Благодарим за использование нашего сервисе!
100082
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу предупредить о незаконных действиях ростелекома (далее организации) в отношении потребителей! После подключения жене стали назойливо (часто) звонить сотрудники организации и предлагать на время пользования услугами организации взять оборудование. Поясняли что его можно будет сдать, на время пользования плата 20 руб. В месяц за аренду. Нам от организации ничего не нужно, в какой то момент жена пошла на уступки согласилась т.к. 20 р. Немного лишь бы отстали, т.к. Звонили в вечернее время почт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706107
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
07.05.2022
Здравствуйте.
Напишите нам в группе в сообщения https://vk.com/rostelecom по данной ситуации, постараемся вам помочь.
100069
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
При закрытии услуг, по причине технической невозможности переноса домашнего интернета на новый адрес, ростелеком насчитал мне абонентскую плату за 4 дня использования как за полный месяц, более того я попросила оставить мне номер на неделю, так они мне подключили полностью платный тариф сверху, получается за пол месяца я заплачут как за 1.5, при чем при обращении менеджеры ни слова мне об этом не сказали, я бы могла отключится тогда, когда мне было бы удобно, но активно предлагали сохранить дого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706098
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Никаких проблем с коннектом, скорость не падает, качество на высоте. Не знаю, что еще хорошего вам написать, вот просто оставайтесь такими же лапулями, и я буду счастлива! .
Отзыв не засчитан
706086
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
05.05.2022
Здравствуйте, Анна! Недавно Вы оставляли отзыв к другому провайдеру (от 26.04.2022). Он опубликован и доступен по ссылке: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/tiera/otzyv-705979
Ваш последний отзыв мы, естественно, оставим, чтобы с ним могли ознакомиться другие пользователи нашего сайта, но оценку в рейтинг провайдера зачесть не сможем, так как с Вашего предыдущего отзыва прошло не так много времени.
Благодарим за пользование нашим сервисом!
100062
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Доброго времени суток, пойдем по порядку: 1) связь стабильная, но долгие ремонтные работы. Уже как минимум часов 6 отсутствует интернет соединение. При звонке говорят, что ремонтные работы идут. Повезло что работаю не удаленно. 2) скорость стабильная, отрабатывает каждую копеечку. 3) монтажным работам при подключении не удовлетворен. Если коротко, то просто кинули кабель посреди квартиры и ушли, но отрезали лишние провода. Подключал другой провайдер, так там каждым кабель спрятали и аккуратно уб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706085
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
06.05.2022
Здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь, каждый отзыв помогает сделать нашу работу лучше, вместе с тем, очень приятно, что вы отметили скорость и качество нашего интернета. При авариях наши техники устраняют их как можно быстрее. Также, периодически проходят технические работы для поддержания высокого качества услуг, в это время мы меняем или модернизируем оборудование. О плановых работах можно заранее узнать в личном кабинете или через рассылку нашего бота в Telegram @skntbot. С подключением, возможно, возникло недопонимание при оформлении, так как у нас существует дополнительная услуга косметической укладки кабеля и ее можно добавить к заявке на подключение. Подскажите, пожалуйста, ваш номер заявки или договора и мы проверим работу специалиста, который с вами общался.
100065
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Клиентоориентированность компании видна уже при первом контакте. После подачи заявки в разговоре со специалистом службы поддержки ты понимаешь, что тебе не пытаются буквально впарить услугу, лишь бы ты платил. Совершенно наоборот, сотрудник компании все достаточно подробно и понятно расписывает, сравнивает тарифы и дополнительные опции, объясняет особенности каждого предложения. Ничего необычного, но именно так и должна работать большая компания, и свой выбор я сделал сразу. Пользуюсь интернетом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706082
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
На дачу по осени поставили wifi роутер от skylink и подключили тариф s, нам как раз, в выходные пользоваться, в самый раз. Тем более, если весь трафик не используется, оставшиеся гб переносятся на следующий месяц - это удобно. Очень понравилось, что не нужны никакие провода были для подключения. Мы - довольны!
Отзыв засчитан
706081
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы переехали в новостройку, и вариантов домашнего интернета у нас было всего два: один из известных провайдеров и мтс. С первым мели дело еще на прежней квартире, качество среднее, мягко говоря. Поэтому решили попробовать предложение от мтс. Остановились на популярном на тот моменте тарифном плане под названием фит интернет 500 мбит. Понравилась неплохая цена, всего 650 рублей в месяц за такую высокую скорость. Также дали бесплатный роутер, поэтому не пришлось его подбирать в прокат отдельно. Св...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706068
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
С етелекомом были проблемы, поменял на другого провайдера, там совсем плохо, вернулся обратно. Могу сказать, что етелеком не худший вариант, бывают сбои и отключения, но очень редко. Вы просто по-настоящему плохой инет не видели .
Отзыв засчитан
706063
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
04.05.2022
Здравствуйте, Олег! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Рады, что вы вернулись!
100054
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы с провайдером эт хоум знакомы уже давно, все началось более 7 лет назад, тогда я устанавливал проводной интернет. Выбран был эт хоум, я тогда еще при подключении получил пару месяцев в подарок, так началась моя история сотрудничества с провайдером о которой я ни разу не пожалел, за это время не могу вспомнить каких-либо трудностей или неприятных моментов, все было быстро, стабильно, честно и адекватно. Спасибо вам за сотрудничество.
Отзыв засчитан
706052
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Спасибо Вам большое за приятный отклик!) Нас очень вдохновляют Ваши позитивные впечатления. Это лучшая мотивация для постоянного развития!) 🧡
104107
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Оплачивали подключение вместе с оборудованием, мастер приехал через два дня. Всё провел в течение двух часов, интернет заработал сразу же. Не нарадуемся на етелеком, и телевидение цифровое тоже через них, видим все заявленные каналы .
Отзыв засчитан
706041
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
01.05.2022
Здравствуйте, Петр! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что вы с удовольствием пользуетесь интернетом и IPTV от нашей компании!
100020
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь interzet/domru уже 7 лет. За всё время не было ни одной аварии, кроме отключения света в доме. Разные тарифы и пакетные предложения, онлайн тв (до 5 устройств входит в тариф), есть возможность подключать абонемент (очень выгодно), оператор охотно идёт на встречу, техподдержка практически круглосуточная. Из минусов только то, что раньше периодически звонили и предлагали интерактивное телевидение. Жаль, что данный оператор не доступен по всей территории спб, например муринская дорога, 10...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706040
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший быстрый интернет . Тариф за 3 года . Техподдержка 24 часа в сутки работает . В общем и целом менять оператора интернета пока не хочется=)
Отзыв засчитан
706035
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
04.05.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100034
reviewReplySmile
Светлана
06.05.2022
Хороший интернет,провели в квартиру сразу как переехали,пользуемся уже 3 ий месяц,пока не подвёл.Подключили быстро,молодой человек провел интернет качественно и аккуратно, все рассказал о тарифе 👍
100068
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучший интернет на моей памяти, за десять лет сменил несколько провайдеров, а с ет уже третий год и ничего менять не собираюсь. Если всё хорошо, чего лучшего искать .
Отзыв засчитан
706034
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
01.05.2022
Здравствуйте, Илья! Рады, что вы с нами! Благодарим вас за приятный отзыв!
100019
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера эт хоум с конца 2000-х годов. Ранее компания носила название “ниеншанц home” нареканий к качеству услуг у меня нет. Ежегодно продлеваю абонемент минимум на 3-6 месяцев, так как компания показала высокие стандарты качества, соответствующие заявленным. Плюсы провайдера “эт хоум”: 1. Быстрый и стабильный интернет 2. Разнообразное количество тарифных планов и дополнительных услуг 3. Адекватная техническая поддержка 24/7 4. Быстрое реагирование на вызовы, вежливое обслуж...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
706032
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
04.05.2022
Здравствуйте, Николь! Недавно Вы уже оставляли подобный отзыв к данному провайдеру, он опубликован и доступен по ссылке: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-704584
К сожалению, повторные оценки мы зачесть не можем, так как от прошлого отзыва прошло еще немного времени, но сам отзыв мы, естественно, оставим, чтобы наши пользователи могли с ним ознакомиться.
Спасибо за понимание и использование нашего сервиса!
100035
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Николь, спасибо Вам огромное за такой подробный отзыв!) Радуемся, когда наши Абоненты довольны!)) 🧡
104108
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер. Много лет без проблем. Скорость не режут, все по тарифу и даже выше, в отличие от других...
Отзыв засчитан
706025
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Благодарим за отклик!) 🧡
104109
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Возмутительно!!! Пользуюсь услугами этого провайдера несколько лет...,но вдруг неожиданно узнаю, что с мая 2022 года провайдер пулнет в одностороннем порядке, не проинформировав меня, а тем более не испросив моего согласия, переводит меня на другой тариф юзер с увеличенным тарифом. И дело даже не в деньгах, а в том, что делается это без моего согласия или несогласия. А ведь у нас с провайдером заключён и оформлен в бумажном виде двухсторонний юридически значимый договор, где чётко прописаны мои ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706008
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет использовать можно, где то раз в месяц бывает отваливается. Скорость более менее по тарифу.
Отзыв засчитан
706005
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.04.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
99996
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
30.04.2022
Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за отзыв! Если у вас возникают вопросы к качеству интернета просим написать нам ваш логин и контактный номер для связи в ВК (https://vk.com/etelecom_spb). Будем рады разобраться что мешает поставить более высокую оценку!
100017
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовалась услугами домашний интернет и умный дом (видео камера). Подключить? Пожалуйста, дело 15 минут и 1го рабочего дня. Очень милый мастер приехал, всё установил и всё объяснил. А вот отключить, это невыполнимая задача. (спойлер, да, так и не удалась). 5 заявок в личном кабинете: оставляю заявку в 20:00, написано оператор ответит в течение 20 минут. Оператор отвечает в 5:43 и через 5 минут закрывает заявку, т.к. Ему никто не отвечает. Звоню на горячую линию: в первый раз я 58 минут висела ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706002
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
29.04.2022
Здравствуйте!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы готовы вам помочь в решении ваших вопросов, но для этого необходимо написать нам в личных сообщениях любой удобной социальной сети.
100000
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Год назад приобрел услугу видеонаблюдения в квартире и камеру в рассрочку. Это была ошибка. Камера и по - явный брак, не реагирует на движение, пишет всё подряд, при ослаблении освещения с периодичностью в 20 сек переключается с ночного режима на дневной и обратно, при этом тикая как часы. Т.е. Нормальных записей, включающихся по движению, я не видел ни разу. Я год прошу заменить, починить, что-нибудь сделать, реакции ноль. В апреле не платил абонентку, так сразу прибежал монтёр и заменил камеру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705995
Ваш комментарий