Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Здравствуйте. Благодарим за отзыв, рады стараться для вас!

Здравствуйте! Благодарны за ваш отзыв, и, безусловно, продолжим радовать вас отличным качеством услуг в дальнейшем!

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв, рады, что вы довольны качеством услуг :)
Будем стараться и дальше радовать вас.

Что-то из разряда "своими глазами другую галактику не видел, поэтому кроме Земли и солнца больше ничего не существует". Про какие-то долги затирает, кто-то там на неполадки забивал и т.п... Пользовался Ростелеком несколько лет. Абсолютно на всех устройствах поголовно была эта проблема. Если интернет пропал всего 4 раза за месяц на 1-2 дня, то тебе считай повезло. Вроде не совсем в глуши живём, СПБ как никак. Хуже интернет работает разве что у МТС с вышек. Недавно перешёл на их тариф и какого было моё удивление, что не то что интернет, сеть не ловит там, где такого не может происходить априори. Заказывал карту Тинькофф - в подарок всучили sim-карту с балансом 1к рублей. До этого вообще понятия не имел, что Тинькофф работают ещё и как мобильный оператор. Наверное сеть ловит лучше, чем у всех существующих операторов. Куда не зайти - везде 4G, а у МТС в лучшем случае 1 палочку добивает и H+. Ростелеком такая же история. Сейчас хоть реже стали интернет полностью отключать, спасибо и на этом, но зато теперь просадки по скорости до 300кб/сек стали нормой. А мы за 100 Мбит платим вообще-то. Максимум 48-52 из них получаем. Что, Huawei роутеры делать не умеют? Он стоит прямо в комнате в 2 метрах от кровати. Стоил 4 или 5к 

Всё, закрылись. Сайт не работает, телефон не отвечает, интернета нет

Здравствутйе! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно! Рады соответствовать вашим требованиям. 

Как приятно получать такие отзывы!) Спасибо, Ирина!))) ❤️

Здравствуйте. Спасибо вам за уделенное время, нам очень приятно получать такую обратную связь, ведь это говорит о том, что все идет так, как мы задумывали :) Стараемся и делаем все, чтобы никогда вас не подводить.

Рады, что Вы с нами уже много лет!) Надеемся на ещё долгие годы сотрудничества!) 😊

Рады стараться для вас!)
Спасибо за тёплые слова ;)

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой :( Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией. Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш адрес и номер телефона. Мы произведем проверку и свяжемся с Вами.

Здравствуйте, Денис. Жаль, что вы столкнулись с подобным. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.

Елена, спасибо за приятный отклик!) 😊

Здравствуйте, Максим!
Напишите нам в личных сообщениях удобной соцсети (например, https://vk.com/rostelecom) номер лицевого счёта и ФИО владельца - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации.

Здравствуйте. Согласны, что стабильность связи в пределах сети провайдера определяет качество предоставляемых услуг. Поэтому состояние сети до устройства, находящегося в квартире, постоянно мониторится. При выявлении ошибок обслуживается или меняется наше оборудование, чтобы заранее предупредить возможные неполадки со стороны провайдера. О таких плановых работах вы можете узнать заранее в новостях личного кабинета на сайте, наш Telegram-бот @skntbot так же бесплатно пришлет уведомление, нужно только его подключить. Если приходится ежедневно перезагружать роутер, чтобы появился интернет, мы готовы помочь выяснить, почему он стал так работать. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, проверим соединение в пределах нашей сети и свяжемся с вами, чтобы подсказать, как восстановить быстрый интернет.

Добрый день. Если у вас имеются сложности и вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества https://vk.com/rostelecom. Поможем разобраться.

Здравствуйте! Спасибо вам за уделенное отзыву время, мы стараемся :) 

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв, нам приятно получать обратную связь и знать, что все в порядке. Мы делаем все возможное, чтобы со временем было  только лучше :)

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!