С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
5.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый отвратительный интернет, который у меня когда-либо был. Стабильно долгий пинг периодически. Работаю по VPN, и это просто невозможно, приходится каждые несколько минут ждать, пока связь восстановится. Даже скорость невозможно оценить, т.к. как я уже сказала: пинг с большими перерывами. Никогда раньше не было таких проблем с другими провайдерами. Жду когда закончатся предоплаченные месяцы, чтобы перейти на нового провайдера.
Отзыв засчитан
703398
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Что могу сказать, если вы работаете дома, то это просто находка для вас. Нервы ваши будут в порядке, так как интернет космос. Для меня это палочка выручалочка. Даже когда муж играет, моя работа не зависает и не стоит на месте. Спасибо оперативной работе компании!
Отзыв засчитан
703377
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
26.11.2021
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, рады стараться для вас!
98604
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Спасибо огромное,что вы существуете. Я пользуюсь вашими услугами уже 4 года. И ни разу даже не было и речи чтобы перейти к другому провайдеру. Интернет и ТВ просто летают. Успехов вам и четкой работы.
Отзыв засчитан
703375
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
26.11.2021
Здравствуйте! Благодарны за ваш отзыв, и, безусловно, продолжим радовать вас отличным качеством услуг в дальнейшем!
98605
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Читаю всю эту бредятину и нытье и осознаю, что 95% людей, которые недовольны ртк НЕ ПЫТАЛИСЬ РЕШИТЬ возникшую у них проблему, а просто копили долг и забивали на неполадки+ждали пока само "рассосется". Стена плача.... Сами юзаем ростелеком не на первой квартире, при этом пользовался в самых разных регионах (по долгу службы переезды очень частые). Куда бы не заносило, всегда знаю, что ростелеком есть почти в каждом многоквартирном доме и подключится к ним на раз-два. И никогда с этой компанией у м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703373
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.11.2021
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв, рады, что вы довольны качеством услуг :)
Будем стараться и дальше радовать вас.
98543
reviewReplySmile
Неизвестный гость
07.12.2021
Что-то из разряда "своими глазами другую галактику не видел, поэтому кроме Земли и солнца больше ничего не существует". Про какие-то долги затирает, кто-то там на неполадки забивал и т.п... Пользовался Ростелеком несколько лет. Абсолютно на всех устройствах поголовно была эта проблема. Если интернет пропал всего 4 раза за месяц на 1-2 дня, то тебе считай повезло. Вроде не совсем в глуши живём, СПБ как никак. Хуже интернет работает разве что у МТС с вышек. Недавно перешёл на их тариф и какого было моё удивление, что не то что интернет, сеть не ловит там, где такого не может происходить априори. Заказывал карту Тинькофф - в подарок всучили sim-карту с балансом 1к рублей. До этого вообще понятия не имел, что Тинькофф работают ещё и как мобильный оператор. Наверное сеть ловит лучше, чем у всех существующих операторов. Куда не зайти - везде 4G, а у МТС в лучшем случае 1 палочку добивает и H+. Ростелеком такая же история. Сейчас хоть реже стали интернет полностью отключать, спасибо и на этом, но зато теперь просадки по скорости до 300кб/сек стали нормой. А мы за 100 Мбит платим вообще-то. Максимум 48-52 из них получаем. Что, Huawei роутеры делать не умеют? Он стоит прямо в комнате в 2 метрах от кровати. Стоил 4 или 5к 
98734
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
1. Разрывы связи на 5-30 минут 2-3 раза каждую неделю, в рабочее время. Для удалёнки очень неприятно. 2. Поддержка не берёт трубку. Ещё год назад отвечали исправно, теперь можно за три часа не дозвониться 3. При подключении - "ждите, другого провайдера в доме всё равно нет" Если есть возможность - обращайтесь в управляющую компанию или собирайте подписи по соседям и ищите любого другого провайдера. Эта контора, похоже, доживает, а сотрудникам просто [всё равно].
Отзыв засчитан
703371
reviewReplySmile
Неизвестный гость
04.05.2022
Всё, закрылись. Сайт не работает, телефон не отвечает, интернета нет
100043
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
3 месяца назад поменяли интернет провайдера. От прошлого устали (рекламы делать ему не будем), постоянные сбои и увеличение абонентской платы. Выбрали новым Ростелеком и не прогадали (вроде как даже). Быстро приняли заявку на подключение, монтажник прибежал на следующее же утро, вроде аккуратный, не ожидали. Все сразу настроил. Объяснил детали. Цена ниже прошлого на 150 рублей, качество связи при том на ртк лучше! Нет тормозов, зависаний и прочего. Фильмы в 4к, игры: грузит все что угодно. Крут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703368
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
23.11.2021
Здравствутйе! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно! Рады соответствовать вашим требованиям. 
98531
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь провайдером ЭТ ХОУМ уже много лет... Спасибо команде сотрудников компании "Эт-Хоум" за их отличную работу!
Отзыв засчитан
703342
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Как приятно получать такие отзывы!) Спасибо, Ирина!))) ❤️
104202
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер интернета. ЗА все 5 лет ни разу не подвел. Всем рекомендую обращаться к ребятам))
Отзыв засчитан
703336
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
23.11.2021
Здравствуйте. Спасибо вам за уделенное время, нам очень приятно получать такую обратную связь, ведь это говорит о том, что все идет так, как мы задумывали :) Стараемся и делаем все, чтобы никогда вас не подводить.
98507
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера уже много лет, всё устраивает. Бесперебойный доступ к интернету. Отключения бывают крайне редко. Адекватные цены. Хорошая тех. поддержка. Рекомендую.
Отзыв засчитан
703323
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Рады, что Вы с нами уже много лет!) Надеемся на ещё долгие годы сотрудничества!) 😊
104203
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный интернет, не тянет минимум, постоянно слетает и тупит. Выбора в нашем доме нет, второй провайдер еще хуже. Если у вас есть выбор - не подключайте их!
Отзыв засчитан
703296
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Классный провайдер для Питера! Интеренет отличный , никогда не было никаких проблем! 300 рублей за месяц и вперед
Отзыв засчитан
703293
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
22.11.2021
Рады стараться для вас!)
Спасибо за тёплые слова ;)
98477
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Телевидение
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили услугу, за 20 каналов платим 250 рублей и те нормально не показывают. Первые 10 каналов постоянно лагают, отключаются, три дня уже не показывают совсем, звоним в тех.поддержку в понедельник, мастера отправляют в субботу! неделя видимо это норма для компании. Уже дважды приходили мастера, которые не могут устранить проблему, с их слов это проблема с оборудованием, не правильнор подключено, подача сигнала слабая и тем не менее в компании об этом не знают или делают вид что не знают, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703274
reviewReplySmile
ПАКТ
Официальный представитель провайдера
19.11.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой :( Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией. Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш адрес и номер телефона. Мы произведем проверку и свяжемся с Вами.
98451
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный провайдер начиная с директора ! Обманщики ! Интернет постоянна слетает,настроить не могут ,не приходят по заявке в назначенный день . При оплате за три месяца ,обещали если не понравится вернём деньги ,за два месяца мучений не вернули деньги и не предоставили услугу . Директор ответил пользуйтесь и наслаждайтесь ,[плохой] одним словом и соответственно компания такая же .
Отзыв засчитан
703268
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
с 25 августа нет интернета. Все заявки, закрываются автоматом. При ожидании ответа специалиста, сбрасывают звонок. При ответе, гонки по кругу. Интернета НЕТ.
Отзыв засчитан
703263
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
19.11.2021
Здравствуйте, Денис. Жаль, что вы столкнулись с подобным. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
98445
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно,нареканий нет. Приветливые ребята в техподдержке. Интересные скидки и акции, разнообразные тарифы. Лиц. Сч. 1242433
Отзыв засчитан
703255
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Елена, спасибо за приятный отклик!) 😊
104204
Ваш комментарий
reviewType
6.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Часто стал пропадать интернет и ТВ сигнал. Я понимаю, что всякое может случиться, но раньше интернет и ТВ отключались раз другой в год, теперь стабильно несколько раз в месяц. Сломается ночью, всё, жди до утра пока починят. Так не пойдёт. Ростелекому необходимо улучшить качество работы. Ну что это такое, интернет и ТВ стабильно раз в две недели на пару часов перестают работать? К тех.поддержке претензий нет, отвечают "починят", ну, не врут. Если ничего не измениться в лучшую сторону, придётся ме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703247
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
19.11.2021
Здравствуйте, Максим!
Напишите нам в личных сообщениях удобной соцсети (например, https://vk.com/rostelecom) номер лицевого счёта и ФИО владельца - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации.
98441
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер! Интернет раза три в месяц отваливается от слова совсем, о "плановых работах" никто не предупреждает заранее. Роутер, который у них покупала, [низкого качества] (как и качество услуг) ежедневно приходится перезагружать. Мне есть с кем сравнивать. Скайнет [никуда не годится], никому не советую
Отзыв засчитан
703217
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
18.11.2021
Здравствуйте. Согласны, что стабильность связи в пределах сети провайдера определяет качество предоставляемых услуг. Поэтому состояние сети до устройства, находящегося в квартире, постоянно мониторится. При выявлении ошибок обслуживается или меняется наше оборудование, чтобы заранее предупредить возможные неполадки со стороны провайдера. О таких плановых работах вы можете узнать заранее в новостях личного кабинета на сайте, наш Telegram-бот @skntbot так же бесплатно пришлет уведомление, нужно только его подключить. Если приходится ежедневно перезагружать роутер, чтобы появился интернет, мы готовы помочь выяснить, почему он стал так работать. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, проверим соединение в пределах нашей сети и свяжемся с вами, чтобы подсказать, как восстановить быстрый интернет.
98425
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Если б Данте жил сейчас, то он бы описал 10 кругов ада. Ну и какой был бы 10й, вы, думаю, догадались. Ошибку допустил оператор, когда делал заявку мне на подключение услуг. В итоге я переплачиваю в полтора раза. Уже три месяца не могут решить проблему: звонки после часа отваливаются по таймауту (да, связь ростелеком), а чат не обновляется, специалисты отвечают, не понятно как, и закрывают заявку. Вот уже 52ая минута разговора идёт, 5й специалист, никто ничего не знает.
Отзыв засчитан
703212
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
17.11.2021
Добрый день. Если у вас имеются сложности и вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества https://vk.com/rostelecom. Поможем разобраться.
98412
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше был совершенно другой оператор, друзья посоветовали перейти на СкайНет. Могу сказать, что я не пожалела. Даже в вечернее время, когда все перегружено, мой интернет летает и позволяет спокойно наслаждаться игрой)))
Отзыв засчитан
703210
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
18.11.2021
Здравствуйте! Спасибо вам за уделенное отзыву время, мы стараемся :) 
98424
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Лично я перепробовала уже несколько операторов и на данный момент остановилась пока на этом. Спасибо.
Отзыв засчитан
703206
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
17.11.2021
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв, нам приятно получать обратную связь и знать, что все в порядке. Мы делаем все возможное, чтобы со временем было  только лучше :)
98400
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
17.11.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
98411
Ваш комментарий