С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Оставила заявку на сайте на подключение домашнего интернета 6.10. Перезвонили через 10 минут. Выезд техника согласовали на утро 9.10. Успел вовремя, перед этим позвонил за 15 минут, сказать что скоро будет. Само подключение с проведением проводов из подъезда, настройкой роутера, проверкой и подписанием договора заняло меньше часа. Техник вежливый, хоть и немногословный. В общем скорость и обслуживание оценила. Времени прошло еще мало, но все это время интернет отлично работал. 2-комнатная кварти...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702872
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразное обслуживание. По телефону слыжбы для консультации с оператором дозванивался пол часа. Потом еще час переключали по разным отделам, для того что дать ответ на простой вопрос. Потратил на общение в общей сложности с тремя человеками 15 минут, остальные два часа провел слушая автоматический голос и музыку. После каждого вопроса фраза -"уточню информацию" и ожидание 20-25 минут. Буду отказываться от Вас как от оператора услуг
Отзыв засчитан
702858
Ростелеком
Представитель провайдера
08.11.2021
Здравствуйте! Из-за большого количества обращений время ожидания на горячей линии может быть увеличено, приносим свои извинения за неудобства. Напишите нам в соц. сетях, обязательно поможем.
98289
4.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Древняя АДСЛ технология при завышенной цене не позволяет пользоваться услугами в полном обьеме, альтернатив на адресе долгое время нет
Отзыв засчитан
702850
Ростелеком
Представитель провайдера
07.11.2021
Здравствуйте. По всем этим вопросам вы можете написать нам в социальных сетях, например ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Понадобятся номер лицевого счёта и [данные] владельца договора. Будем рады помочь.
98270
4.4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер который был. Вам стоит знать , что если на улице был ливень то в ближайшие пару дней или в тот же день у вас не будет интернета на час или два. До поддержки тяжело дозвониться ,а когда дозвонился в итоге они не могут предложить ничего толкового ведь проблемы постоянно с оборудованием. ПОСТОЯННЫЕ проблемы с кабелями связи.
Отзыв засчитан
702825
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый [неприятный] интернет на моей памяти. лет 20 пользуюсь домашним интернетом и были разные провайдеры. интернет есть только с 2 часов ночи до 6 утра. в остальное время маленькая скорость и постоянные перерывы.
Отзыв засчитан
702817
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами интернет провайдера Эт Хоум более пяти лет. За все это время в основном остались только положительные впечатления, начиная с подключения, когда я получил в подарок несколько бесплатных месяцев пользования интернетом. В дальнейшем все обещания провайдера, как по скорости, устранению неполадок, так и различным акциям выполнялись честно и в установленный срок, поэтому смело рекомендую всем своего надежного интернет провайдера – Эт Хоум.
Отзыв засчитан
702809
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Благодарим за отзыв!) Так приятно знать, что нас ценят!) 😊
104206
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отключение интернета каждый день от 5 минут до 2 часов.
Тех.поддержка не отвечает в принципе, сделали бота который не дает никакой полезной информации, кроме того, что мы работаем и интернет будет завтра в это же время. Работать с таким интернетом категоричски невозможно.
Зато когда звонишь по поводу новой заявки отвечают за 1 минуту.
Отвратительное отношение к текущим клиентам.
Отзыв засчитан
702792
A56Njr
21.11.2021
Такая же ситуация, сейчас не могу дозвониться до тех. Поддержки более 20 минут…
98473
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от Инфо-Лан, больше года и за всё время только положительные эмоци, частенько звонят, предлогают различные акции или же тарифы разные, что-то заинтересовывает, что-то нет
Скорость хорошая, всегда стабильная, вообщем нареканий нет
Договор 882336
Отзыв засчитан
702771
4.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
После внедрения нового отвратительного софта в этом сезоне ТВ часто требует перезагрузки. При этом навязываеся настойчиво wink - сегодня уже пропустить не удаётся. занимает весь экран. С управлением просмотром совсем беда : чтобы посмотреть программу передач на канале приходится постоянно щелкать кнопками, то есть она практически отсутствует, а при временной смене каналов приходится опять заново искать передачу ( за что отдельно платим?!) Верните старое ПО!!!
Отзыв засчитан
702769
Ростелеком
Представитель провайдера
03.11.2021
Сергей, здравствуйте. Ростелеком обновляет Интерактивное ТВ до нового формата - Wink, который постоянно улучшается. Поддержка старого интерфейса завершается, и мы бесплатно переводим клиентов Интерактивного ТВ на Wink, стоимость вашего тарифа не изменится. Если у вас наблюдаются какие-либо неполадки - напишите нам в соц. сетях, обязательно поможем.
98202
2.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь Билайном с весны 2019 года. До прошлой пятницы проблемы были только со скоростью. Она всегда была ниже заявленной при подключении. Но с прошлой пятницы Билайн вообще перестал работать в домашнем Интернете. Обращение в службу поддержки ни к чему не привело. Хожу в отделение Билайн каждый день как на работу. Там видят, что Интернета у меня нет, но притворно удивляются этому. Дозвониться по номеру нереально. Там отвечает бот. Время ожидания для разговора с оператором называют 10 минут. Че...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702768
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вот такой шаблонный ответ получаешь в техподдержке из чата в чат. Вне зависимости от места подключения. Одна и та же схема. Помощи 0. Просят ожидать. Но платите по максимуму, все равно что скорость подключения низкая, но в тарифе проставлена максимальная. Платить за неоказанную услугу это ок? Не связывайтесь с этой компанией. Цена выше рыночной, связь отвратительная, поддержка никакая.
"Вижу, что на базовой станции, к которой вы подключаетесь, наблюдаются локальные перегрузки. Yota предоставл...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
702760
Администратор
Модератор отзывов
03.11.2021
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
98199
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная скорость загрузки, тариф стоит 1500 р в месяц, при этом скорость не превышает 2 мбит/с. Техподдержка глючит, вылетает, операторы помочь не могут. Вы считаете это нормальным подходом?
Отзыв засчитан
702759
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу поделиться отзывом о домашнем интернете МТС. Решили подключаться именно к ним, потому что только тут предлагалась нормальная цена за домашний интернет без других допуслуг. ТВ мы не смотрим, пакетные предложения неинтересны, переплачивать не хотелось. Роутер тоже свой, проверенный годами TP Link, старенький и прекрасно работающий. Понравилось, что не впаривали свое оборудование, не уговаривали на ТВ. В оговоренный день пришел монтажник, кинул провода, подключил к нашему роутеру, все проверил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702751
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание, тех поддержка не отвечает, интернет отключается непонятно почему, ужас!
Отзыв засчитан
702734
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер , советую , качество , скорость , цена , поддержка , буду в дальнейшем , пользоваться
Отзыв засчитан
702714
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Данила, спасибо!) Надеемся на долгие годы сотрудничества!) 😊
104207
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго дня! Являюсь клиентом данной компании уже не первый год, особых нареканий нет, доволен ценой/качеством. Так же подключил второй адрес без проблем, ещё и бонус получил:)). Рекомендую 🤝. С уважением, Василий. Договор 37092
Отзыв засчитан
702713
Антон
02.11.2021
класс, спасибо
98178
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Звонил по поводу подключения, операторша Максим начал предлагать завышенную цену за подключение, грубил, руководство примите меры.
Отзыв засчитан
702712
СкайНет
Официальный представитель провайдера
02.11.2021
Здравствуйте. Вероятно, имело место недопонимание, ведь оператор предложил вам сэкономить на акции по подключению высокоскоростного кабеля. Если делать это сразу при оформлении заявки на новый договор, можно сэкономить в дальнейшем 1500р при переходе на тариф со скоростью выше 100 мбит/сек. Конечно, модернизация сети это индивидуальный выбор каждого, подключиться можно и с обычным кабелем.
98164
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо большое ребятам из этхоум за то что единственные подключили наш дом к высокоскоростному интернету!) Быстро отработали монтажники и теперь вместо скорости в 4-6 у нас есть возможность использовать 100-300))
Отзыв засчитан
702711
Неизвестный гость
16.11.2021
Чееееел, боже, какой ты кринж запостил, 100-300мб это вообще не скоростной интернет, тем более за 600 деревянных, советую пять минут посидеть в интернете "Высокоскоростном)))))))" и найти провайдера получше, если ты конечно не бот хых :)
98387
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Олег, спасибо!) Рады Вас радовать!)) 😊
104208
Показать все сообщения1
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 120890. Плохой интернет, постоянно пропадает интернет. Роутер свой - лучше, чем у провайдера за безумные деньги.
Отзыв не засчитан
702704
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.11.2021
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/nevalink/otzyv-702521 прошло ещё не так много времени.
98174
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Вызвала мастера, чтобы установили роутер (был проводной интернет), мне предложили роутер от компании и сказали, что услуга стоит 5к, позже выяснилось, что роутер стоит меньше 1000, и сама услуга в целом тоже, обманули и [выманили] деньги, надеюсь в будущем вам это вернётся)
Отзыв засчитан
702703
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация