Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Очень доволен провайдером, по совету коллеги подключил и не пожалел, цена и качество на первом месте, рекомендую.
Домашний интернет. Являюсь клиентом компании билайн более 3-х лет. В доме проходили работы другого провайдера. Вернувшись с дачи, обнаружила отсутствие интернета по беспроводной связи. 3 дня пишу в поддержку, не нахожу помощи. Стандартные отписки, перенастройте роутер, перезагрузите, у нас все ок. Ну хорошо, у вас все ок, у меня, как у клиента, нет. Нашла старый ноут, с разъемом для прямого подключения через шнур, после стандартной 10 мин. настройки бот сообщил, что не удалось, проверьте соединение с инетом. От поддержки добилась только соединения с тех. специалистом, у которого тоже все хорошо. Ну раз у вас все хорошо, а у меня нет инета даже при прямом подключении через шнур, то, наверное, мне нужно почитать что-то и пойти к щитку? Там провести работы под чутким руководством техподдержки? Ребята, [другой провайдер] дает устойчивый сигнал за 700 р. в месяц, и роутер можно таскать с собой везде, а не оплачивать вам за качественную потерю времени в переписке с ребятами, отвечающими по листику из 3-х пунктов. Может, имеет смысл сделать отзовик по клиентам? Ставить рейтинг, типа вот Елена, первый раз за 3 года говорит, что пропал инет после работ стороннего провайдера, ну и съездить, посмотреть? А не терять постоянных клиентов на ровном месте.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Стабильный интернет, проблем нет, но если возникают, то решают, техподдержка всегда на связи, адекватные люди, всегда расскажут и подскажут, помогут во всем, данным провайдером пользуюсь очень давно, все супер, на высоте, скорость достаточная, меня все устраивает.
- Эт Хоум23 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Алексей, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся и всегда рады, когда у наших абонентов всё хорошо! Хотим также рассказать Вам о наших высоких скоростях. Наша сеть растет и развивается, и нашим Абонентам доступны скорости до 1000 Мбит/с. А с Подписками на Интернет стоимости еще выгоднее!
Для работы и учебы попросила поменять тариф на самый быстрый, соответственно, получается, и самый дорогой. Мастер сказал, что мой старый роутер не поддерживает такую скорость, и предложил заменить роутер. Я в роутерах не разбираюсь и согласилась купить у мастера сразу роутер по его рекомендации. Главное, чтобы работал быстро. В результате, весь месяц интернет медленный, явно не соответствует скорости оплаченного тарифа. Вызываю мастера. Оказывается, нужен другой роутер, и мой новый роутер не поддерживает скорость этого самого дорогого и быстрого тарифа. Как оказалось, первый купленный у этого же мастера роутер я не могу обменять с доплатой на более продвинутый вариант. Вот такой получается [подвох]: тариф на 800 mbps не тянет даже на 400 при проверке скорости, оплатила роутер, который не работает и не тянет такую скорость, вернуть некачественный и не соответствующий трафику/тарифу роутер мне отказали (как на это смотрит Роспотребнадзор?), доплатить разницу и выкупить более мощный роутер тоже отказали (получается, мне и второй роутер надо покупать, чтобы поддерживать новый тариф, уже оплаченный на три месяца?). Причем я много лет являюсь клиентом еТелекома. Буду искать другого провайдера.
- еТелеком21 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Елена, Здравствуйте! Сожалеем о сложившийся ситуации и понимаем Ваше недовольство, нам очень важно, чтобы наши клиенты были довольны нашими услугами и качеством обслуживания. Мы готовы разобраться в ситуации и найти решение вопроса, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом по данному вопросу, и мы обязательно его решим и проверим информацию по Вашему обращению! Приносим извинения за возможные неудобства!
Нормальный провайдер. Никогда не знал проблем с ними, но бывали, конечно, минусы для меня, но это так, мелочи
- Администратор20 августа 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Никогда не подключайте КТВ, предлагают хорошую скорость, на самом деле очень плохой интернет, плюс ко всему, если вы захотите отключиться от интернета, то вам придётся ехать в Петергоф сдавать их роутер, сами они не забирают.
Пользуюсь уже давно. №166272 Говорю только за интернет, ТВ не пользовался. Ну и для своих нужд: работа, трансляции в интернете, просмотр контента (без онлайн-игр). За всё время только один раз было отключение на полдня (и то, что-то на районе произошло). Подключён по Wi-Fi. Скорость меня вполне устраивает. Так что, пятиплюсую)
[Плохое] отношение провайдера к своим клиентам. Интернет не могут сделать уже больше 9 дней. Техники приезжают и уезжают, каждый раз новые заявки, и никакого решения проблемы. Благо менеджеры пытаются сгладить углы, но безрезультатно. Ищу другого провайдера
Спасибо Эт Хоум за стабильность и скорость! Все нравится уже больше 10 лет! Развивайтесь только в лучшую сторону!!!
- Эт Хоум23 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Настя, спасибо за отклик!) Рады стараться для Вас!) ?
4 августа 2024 заплатила 5400 абонентской оплаты за год (с пенсионной скидкой), 17 августа у меня заканчивался прошлогодний абонемент и должен был начаться новый период, который я и оплатила. Но... Мегафон взял за первый месяц нового годового абонемента 560 руб. по тарифу, который я не покупала. И только со второго месяца купленного абонемента назначили положенную месячную оплату 448 р. Я купила абонемент 4 августа. И он должен был открыться в день окончания прошлогоднего. То есть 17 августа. Обман! Наглый обман! Без предупреждения!!! Если бы я знала, что они не делают подключение нового периода в день окончания!!! А чё так мало-то, а, Мегафон? Чего не за полгода сразу снять по 560 р. Деньги же лежат!!! Бесстыдство! И беззаконие!!! Терпеть не могу, когда так нагло обдирают!!!
- Администратор20 августа 2024 г.
Уважаемая Ирина! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9169.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Благодарим за выбор нашей компании!) Надеемся на долгие годы сотрудничества!)) ?