Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь два года, нареканий никаких нет. Один единственный раз за все время вырубился интернет, но, позвонив в службу поддержки, выяснила, что идут плановые работы, о которых предупреждали, но я этот момент упустила. Хороший провайдер)
Очень давно пользуюсь данным провайдером, и всё отлично! Перебоев со скоростью нет, сбои бывают оооочень редко!
- Эт Хоум23 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся и всегда рады, когда у наших абонентов всё хорошо!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
У Скайнета слишком часто возникают проблемы, приходится перезагружать роутер (роутер хороший, и проблема точно не в нем, с предыдущим роутером было так же), часто случаются поломки на их стороне либо проседает скорость интернета. Техподдержка не отвечает ни в звонках (висела на линии 10 мин.), ни в чате (спустя 40 минут так никто и не ответил). Обычно хотя бы называют примерное время ожидания или позицию в очереди, а тут просто висишь на линии и не знаешь, сколько ждать ответа. [Другой провайдер] в разы лучше и стабильнее работает, за 3 года не было ни одного сбоя, интернет летает в отличие от Скайнета. Когда есть с чем сравнить, то убеждаешься, что есть операторы, с которыми намного комфортнее.
- СкайНет17 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Вне всякого сомнения, подобная работа услуг приносит исключительно негативные эмоции, так как стабильность подключения имеет первостепенное значение. Подобные симптомы работы, как правило, указывают на использование роутера, работающего на частоте 2.4 ГГЦ., так как он наиболее подвержен влиянию помех от работающих рядом сторонних устройств, и начинает сбоить в часы наибольшей нагрузки. Однако узнать точную причину можно только проведя детальную диагностику. Касательно длительного ожидания, к сожалению, иногда, в моменты резко возросшей нагрузки на линию технической поддержки, время ответа может быть увеличено. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы свяжемся с вами и вместе вернем качество на должный уровень.
Когда ютуб и GCC перестанете замедлять, уважаемые? Народ ждет, пока вы там свои сервера почините, и люди страдают от блокировки и низкой скорости
Учусь на программиста, рабочий, стабильный интернет нужен и днем, и ночью. Ничего не знал про СмартХоум, но, когда снимал квартиру, там уже он был подключен. Приятно удивился, когда при куче запущенных программ на ноутбуке, играющей на колонке музыке и идущем онлайн-фильме ничего не вылетело и не понизило скорость работы. По мне — дороговато, но, если и дальше интернет будет радовать классной работой, менять ничего не буду.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Добрый вечер, уже вторые сутки не могу открыть YouTube с WI-FI. С техподдержкой не связаться, не снимают трубку
- СкайНет15 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Перебои в работе конкретного ресурса могут вызывать негодование, особенно, если это происходит при определенных условиях. Блокировкой Ютуба и многих других ресурсов занимается Роскомнадзор. Мы с этим ничего сделать не можем. К сожалению, на текущий момент работа данного ресурса нестабильна и изменчива, так как может работать на одном устройстве и не работать на другом из одной сети Wi-Fi. Данная ситуация присуща по всей территории РФ и никак не зависит от провайдера или мобильного оператора сотовой связи. Если у вас имеются другие вопросы, мы с радостью проведем консультацию. Для этого напишите, пожалуйста, тут в ответе сам вопрос, который вас беспокоит, а также номер вашего договора, мы самостоятельно свяжемся с вами для проведения консультации.
Мы с женой — за комфорт, поэтому на услугах интернета не скупимся. В доме — 5 Яндекс-станций, 3 рабочих ноутбука, телефоны рабочие и личные — всё держится на вай-фае. Со СмартХоум вообще забыли о том, что такое перебои в работе интернета, отсутствие сигнала, слабый роутер. Скорость интернета у нас до 1 Гбит/с, оплатили на год и не думаем об этом, еще и подключили нам интернет бесплатно.
Уже более 3-х лет мучаюсь с интернетом в Приморском районе СПБ. [Другой провайдер] буквально только-только ввел в эксплуатацию вышку 4G, а ЕТелеком — это одно название, что интернет-провайдер. По всем вопросам ответ один: проблема в вашем роутере, или выньте проводок, вставьте проводок. На настоящий момент интернета нет и, похоже, уже не менее 2-х недель, поскольку мой пакет мобильного интернета 20 Гб ушел в 0 с 23.07. по 08.08.2024. Попытки перезагрузки роутера к положительным результатам не приводят. Сейчас ищу другого провайдера, даже звонить в ЕТелеком не хочется, опять начнется навешивание лапши на уши.
- еТелеком9 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Елена! К сожалению, по данному комментарию мы не можем Вас идентифицировать как абонента, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Нам очень важно, чтобы наши абоненты получали качественные услуги, пожалуйста, просим Вас обратиться к нам любым удобным способом, указанным на сайте, мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны качеством услуг. Приносим извинения за возможные неудобства!
На прошлой квартире тоже был подключен СмартХоум, решила ничего не менять и оставить этого провайдера, благо позволяло подключение дома. Хочу сказать, что независимо от того, в каком районе города вы живете, если вы подключены к СмартХоум, вы в надежных руках. Для меня все на высоте — оперативно устраняют неисправности, круглосуточная техническая поддержка, высокая скорость (и ночью скорость вообще не ограничена), цена ниже, чем у конкурентов.
У Мегафона просто отвратительный интернет, и еще хуже сервис. Домашний интернет регулярно раз в месяц перестает работать. Мастер может: 1) приехать, когда ему хочется, не сообщив время и не позвонив заранее, и либо вы весь день ждёте, либо если он вас не застанет, то просто уедет, и нужно открывать новую заявку 2) позвонить и сказать, что не сможет приехать, и нужно ждать еще 2-3 дня другого мастера 3) если мастер все же приедет к вам, не факт, что он будет компетентен что-то сделать. Решение проблемы через колл-центр или лк не работают. Там просто отвечают, что ничего не могут сделать. Решение проблемы через официальные группы в социальных сетях не работает. Там отправляют в колл-центр или лк. Если другие люди в группе подключаются к твоей проблеме (пытаются помочь решить советами или обращают внимание админов, что не стоит удалять комментарии, а нужно связаться и решить проблему), то тебя просто удаляют из группы и блокируют к ней доступ.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9156.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся и всегда рады, когда у наших абонентов всё хорошо! Хотим также рассказать Вам о наших высоких скоростях. Наша сеть растет и развивается, и нашим Абонентам доступны скорости до 1000 Мбит/с. А с Подписками на Интернет стоимости еще выгоднее!