С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Звонил по поводу подключения, операторша Максим начал предлагать завышенную цену за подключение, грубил, руководство примите меры.
Отзыв засчитан
702712
СкайНет
Официальный представитель провайдера
02.11.2021
Здравствуйте. Вероятно, имело место недопонимание, ведь оператор предложил вам сэкономить на акции по подключению высокоскоростного кабеля. Если делать это сразу при оформлении заявки на новый договор, можно сэкономить в дальнейшем 1500р при переходе на тариф со скоростью выше 100 мбит/сек. Конечно, модернизация сети это индивидуальный выбор каждого, подключиться можно и с обычным кабелем.
98164
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо большое ребятам из этхоум за то что единственные подключили наш дом к высокоскоростному интернету!) Быстро отработали монтажники и теперь вместо скорости в 4-6 у нас есть возможность использовать 100-300))
Отзыв засчитан
702711
Неизвестный гость
16.11.2021
Чееееел, боже, какой ты кринж запостил, 100-300мб это вообще не скоростной интернет, тем более за 600 деревянных, советую пять минут посидеть в интернете "Высокоскоростном)))))))" и найти провайдера получше, если ты конечно не бот хых :)
98387
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Олег, спасибо!) Рады Вас радовать!)) 😊
104208
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 120890. Плохой интернет, постоянно пропадает интернет. Роутер свой - лучше, чем у провайдера за безумные деньги.
Отзыв не засчитан
702704
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.11.2021
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/nevalink/otzyv-702521 прошло ещё не так много времени.
98174
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Вызвала мастера, чтобы установили роутер (был проводной интернет), мне предложили роутер от компании и сказали, что услуга стоит 5к, позже выяснилось, что роутер стоит меньше 1000, и сама услуга в целом тоже, обманули и [выманили] деньги, надеюсь в будущем вам это вернётся)
Отзыв засчитан
702703
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Качество услуг устраивало. Путем обмана, навязали дополнительные услуги, (покупку камеры) с существенным повышение тарифа на 500 рублей.
Отзыв засчитан
702693
Ростелеком
Представитель провайдера
30.10.2021
Николай, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы во всём разберёмся.
98139
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.11.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
98172
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер! Пользуюсь уже больше года. Сразу выбрал тариф 200Мбит - за весь период пользования сбои безусловно были, но незначительные и нечасто. Просадка по скорости в пиковые часы была иногда, но до 150Мбит, что незаметно для рядовой нагрузки на сеть. Был момент, когда наблюдал потерю пакетов в онлайн игре, что очень мешало, однако после консультации с техподдержкой (поддержка, кстати, адекватная) мне посоветовали сделать трассировку пакетов и прислать им результаты для выяснения причи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702686
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, никаких нареканий по качеству интернета и ТV, уже полгода пользуюсь их услугами. Начиная от монтажника, который прокладывал кабель и производил настройку роутера, заканчивая внимательностью и вежливостью персонала абонентского отдела, всё СУПЕР!
Отзыв засчитан
702673
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Владелец этой компании - [нечистая сила]. Такого качества домашнего интернета и технической поддержки, я нигде еще не встречал. Постоянные просадки(пинг 100-400). Хочешь дозвониться до оператора? Пройди семь кругов бота от компании Билайн. Я быстрее стену уговорю стабилизировать мне интернет, чем задам "правильный" вопрос боту. А если я хочу подключить новые плюшки, то оператор тут как тут.
НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА! Н-И-К-О-Г-Д-А!
ах да... компенсация за все эти 2 недели ада ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702672
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Наш оператор связи Эт Хоум. Пользуемся им более 10 лет. Нам очень нравится этот провайдер. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Очень часто проводятся акции, в которых не участвует только ленивый! Если уезжаем в отпуск, не зависимо какое время года, то делается перерасчёт на другой месяц. Что очень удобно, это экономия средств. Если совершаешь звонок в эту компанию, то всегда отвечают вежливые операторы, которые выслушают и подскажут. Всегда позвонят и напомнят об окончании льготных услуг. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702671
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Людмила, спасибо!) Как приятно знать, что нас ценят!) 😊
104209
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
По совету внука обратились в AT-Home для подключения к интернету. Девушка все подробно объяснила, хоть на сайте и так все ясно и понятно. На следующий день, в назначенное время, пришел молодой человек и подключил. Выполнил монтаж так, как я хотел. Теперь мы с бабушкой в интернете! Спасибо!.
Отзыв засчитан
702667
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Вам спасибо за приятный отклик!)) 😊
104210
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Настолько ужасного обслуживания, интернета и техников я никогда не видела в своей жизни. Если хотите потратить много времени, нервов и денег, и вам хочется наплевательского неуважительного отношения-вам в Дом ру
Отзыв засчитан
702663
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Переезжал много раз, соответственно менял провайдеров домашнего интернета. Довелось попользоваться всеми операторами в городе и понять, что МТС в этом плане повыше остальных. Хотя бы потому что я не знаю номер техподдержки и ни разу за время пользования туда не обращался. Сеть стабильная, не пропадает, скорость всегда на уровне, в общем никаких проблем. По оплате тоже без нареканий - плачу 31 числа обычно, сразу приходит смс о том что деньги зачислены. Списание всегда одна и та же ровная сумма в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702660
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонил в техподдержку - ждал без преувеличения целых 40 минут (!) Поддержка для самых терпеливых и отчаянных.
Отзыв засчитан
702656
Администратор
Модератор отзывов
28.10.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
98133
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет 3 дня назад. Вчера с 18:30 и до утра, и сегодня с 18:40 пинг 300 мс, скорость на скачку менее 0.8 мбпс (!!!!) при тарифе в 100 мбпс.
Кормят обещаниями, говорят что какая-то проблема в районе и техники уже решают. Но последний технический оператор таки сообщил мне, что проблема выявлена, но как ее решать еще не понятно. Предположительно фикс будет к 14:00 следующего дня, но не точно, может и позднее. Я подозреваю, что просто оборудование не справляется с вечерней нагрузкой.
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702649
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно. Что оператор связи сам по себе, что их домашний интернет, что тех-поддержка. Зарекламировали себя - орут из каждого чайника, а качественно обеспечить платной предлагаемой услугой не в силах. В течение года сплошные проблемы - как со связью бесконечные перебои, так и с интернетом, зато о подходящем сроке оплаты напоминать никогда не забывают и списывают как по часам. Никакой адекватной или доступной технической поддержки - чат в приложении стирает все обращения, едва ли на них когд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702644
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
не работает который день. спасибо за тарифы, которые подрастают! (((((((((((((((((((((((((((
Отзыв засчитан
702642
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный сервис. Дождаться бы, чтобы снизашли и исправили неисправность не по вине абонента. .
Отзыв засчитан
702640
Администратор
Модератор отзывов
28.10.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
98131
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас... 😢 Расскажите подробнее, что у Вас произошло. Хотели бы разобраться и помочь Вам.
104211
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Янино-1
С-стабильно
Авариии и не работающий интернет
3 сентября , 9 октября
Сегодня !!!!
Все способы удобные связи допустим для меня отключили
Ребят Отвратительное качество
Я ещё на всех сайтах по интернету отзывы оставлю
Везде где можно!!!
2 раза за месяц не работает интернет!!!!! И так стабильно!!!!
Отзыв засчитан
702639
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользуюсь мобильным оператором МТС. Не побоюсь этого слова, [вызывает неприятные эмоции]! Стоимость тарифного плана увеличивают каждый месяц без предупреждения. Минуты списываются не понятно куда, ощущение , что у данного оперратора минута звонка на другие операторы считается за 3. Связь постоянно глючит, и не только у меня, у всей семьи. Живем по разным адресам, телефоны, естественно, смартфоны. Дозвониться до оператора - это отдельный квест. "Оператор ответить вам через 1 минуту" и я сижу жд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702631
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами Эт Хоум с 19 года! Скоростью и условиями доволен! Проблем особых нет, несколько раз были перебои, но не критично. Могу даже посоветовать именно этого провайдера, если будет выбор. Операторы всегда на связи и если что-то происходит, то всегда помогут или разберутся с ситуацией - это большой Плюс! Рекомендую на 100%
Отзыв засчитан
702617
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Алексей, спасибо за высокую оценка качества наших услуг!) 😊
104212
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация