Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Ужасный провайдер!
Каждую неделю, стабильно, происходят какие то аварии, сбои и так далее. Для организаций, требующих бесперебойный интернет, точно не подойдет данный провайдер.
Если коротко, то дом.ру можно назвать: "Ростелеком № 2"
Отзыв засчитан
673546
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Я с 2017 года была клиентом Ростелеком. Но в октябре 2018 года без моего ведома мне подключили и выставили счёт сейчас антивирус. Я добилась перерасчета, думала что этого больше не повторится.Но в январе 2019 года мне были подключены услуги антивируса на 10000 рублей.Я написала претензии и в офис, и в Роспотребнадзор, и везде. В итоге долг списали.Я думала, что это все.Но,нет.В марте 2019 мне снова подключили антивирус на 6000.Я написала претензию,не одну,ответа ноль.Придётся судиться.Люди не по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673524
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ростелеком, Один из самых плохих провайдеров! Оборудование виснет, интернет предоставляют вместо 100 мбт, всего 11. На претензию отвечают вежливо, но бессмысленно, предлагают мастера, ты соглашаешься и на этом все! Мастер не приходит! По несколько дней можешь ждать, тебе обещают, назначают новое время и опять ноль! Звонишь и в ответ начинается хамство и непрофессионализм сотрудников. Короче, как и везде в рф. Ростелеком- полное [расстройство]. ищите нормального провайдера. Оценка: 1
Отзыв засчитан
673365
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Здравствуйте.
Санкт-Петербург, Московский район.
С начала марта ваш сотрудник неоднократно настойчиво звонил, предлагая ваши услуги. В какой-то момент сдался, хоть ранее и пользовались услугами Дом.ру, и, переезжая в новую квартиру, решили воспользоваться вашими услугами. Подключение было назначено на 30.03. В назначенное время приехал мастер, осмотрелся и сообщил, что ваше оборудование (щит), размещенное на 5 этаже в коридоре в общем доступе, закрыто на замок. Ключей у него нет и что это во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673358
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользуюсь около 15 лет, подключался еще к Цифре до объединения с Самтелом. До октября 2018 все было замечательно, скорость с небольшими допусками соответствовала тарифу, разрывы случались пару раз в год. Служба поддержки хромала, но тот факт, что на линии можно прождать 40 минут компенсировался тем, что обращаться туда необходимости не было. И вот с Октября 18 примерно все стало плохо, причем резко. С чем связать не знаю. Во первых перестал работать личный кабинет, даже остаток на счете не посмо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673347
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Телевидение постоянно подвисает,интернет вечером тормозит очень, разочаровался в провайдера общался с мастерами сказали что у них все хорошо перегрузки нет,а я телевизор не могу нормально посмотреть особенно вечером после 19:00 часов в общем ищу новых провайдера
Отзыв засчитан
673251
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключилась неделю назад, качеством очень довольна!!! Не верила, что за 250р можно получить качественные услуги.
Отзыв не засчитан
673223
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.04.2019
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
80224
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Заблокировали интернет, за раздачу торрента, пригрозили в следующий раз судом в связи с нарушением авторских прав
Отзыв засчитан
673127
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.04.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
80199
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
В нашей общаге только Sumtel...как говорится выбирать не приходится. Но мы довольны! Сидим на тарифе Ярче 600р\мес (хотелось бы дешевле конечно). Пользуемся вчетвером. Скрости хватает на всех! В техническую поддержку быват не дозвониться, но да ладно. На нашем тарифе еще и статический ip бесплатно идет, для Плойки как раз в тему!
Отзыв засчитан
673084
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[редиски] пользующиеся положением
Интернет в БЦ АНТАРЕС в СПб проведен только от двух операторов, от гарса и еще одной компании.
Как результат гарс пользуется положением и заряжает цены выше потолка, за 5 мегабит берут несоразмерные деньги. Вдобавок в договоре есть уловки о расторжении контракта за месяц до назначенной даты. Если человек который занимался этим в вашей фирме уже не работает а теперь занимаетесь вы, готовьтесь заплатить лишний месяц гарсу просто потому что это прописано в договоре. Далее, после переезда решили с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673041
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет не сообвестаует заявленному. Скорость ниже указанной, постоянно падает. Пишешь в потдержку что то ели поднимают, через день два опять снижают. Вообщем [отстой]
Отзыв засчитан
673029
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Раньше пользовался интернетом ТКТ (до 2010 года кажется), с тех пор вынужден пользоваться РТ.
1) У меня 35 мб/сек оптоволокно, Интернет частенько может отключаться, качество соединение ни о чём, вечером задержка до московских серверов ~ 120-150ms, до Европы может до 250-300 доходить с просадками до 1000ms. Если любите поиграть, легче пользоваться 4G модемом, а не этим недоинетом. (приемлемый пинг только с 02:00-18:00)
Постоянно левые комиссии, какие-то услуги придумывают, пени и штрафы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672880
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
хороший интернет, без провалов. Хочу еще тв попробовать-предлагают приставку недорого, в общем могу порекомендовать запросто
Отзыв засчитан
672840
2.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Начну с далека...Открутила подлокотники у дивана, вынесла в мусор, вымыла полку на кухне( руки не доходили),в туалете побывала(извиняюсь),сходила в магазин купила пиво и чипсы. Сижу пью пиво и играю с собакой,а все потому, что я все это время в наушниках ждала пока мне оператор ответит! Ну, а звонила я, чтоб мне добровольно отключили интернет, ибо сил нет на этот самый тормознутый интернет!!!!почти час ожидания оператора, господа! Даже скрин сделала, жаль прикрепить тут не куда... обходите сторо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672825
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами Самтел где то с месяц. Пока доволен! Подключил тариф Акционный. Очень даже приятный бонус для новых абонентов. Так же при подключении взял роутер за 1500 т.р. Все отлично. Ах да....подключили в тот же день когда оставил заявку. Спасибо за оперативность!
Отзыв засчитан
672783
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Компания сама предложила установить приставку для цифрового ТВ, согласился и тут началось... Перезвоним - нет звонка, сам дозвонился - ой, извините сейчас найдем монтажников... нет монтажников... опять звоню - ой, Вы знаете нам ключи не дают для доступа к нашему оборудованию... Из-за них потерял выходные, все надеялся на профессионализм хоть каких-то сотрудников данной компании... Скорее всего буду переходить к другому поставщику интернета, инет нормальный, но сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ и воруют Ваше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672744
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Эти гады без разрешения жильцов загадили все двери в доме своими металлическими рекламными шильдами, которые [не] снимешь! А мы только оплатили ремонт в доме и двери свежепокрашены!
Написала им вконтакте, smm-[сотрудница] ответила, что наше мнение их не интересует, им разрешила УК. И это разрешение она запросит. Но даже не спросила адрес! А далее слилась.
Такие таблички не могут быть информационными! У них есть услуги и контакты, они приносят клиентов!
В нашем доме действуют еще 4 провайдер...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
672725
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.03.2019
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
80017
9.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Пользуюсь услугами данного провайдера уже почти год! Скорость конечно падает в вечернее время и почему то в ветреную погоду(,но вполне хватает!!!! Служба поддержки всегда отлично реагирует и помогает все исправить!!! Рекомендую для домашнего использования!!! Все вовремя, предупредят и напомнят!!! Удачи !!! Побольше стабильных клиентов!!!! Спасибо !!!
Отзыв засчитан
672684
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Ну что тут сказать давайте для начала я представлюсь зовут меня Жмышенко Валерий Альбертович интернет не очень.
Отзыв засчитан
672645
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.03.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
79979
2.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пару месяцев все норм, потом начались просадки. Лютые. МТС типично российская контора. [Обмануть]! [Кинуть] людей на деньги. Попытка показать себя грамотной европейской фирмой провалилась. [Редиски].
Отзыв засчитан
672639
+7 (812) 385-66-34
Бесплатная консультация