Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Добрый вечер, уже вторые сутки не могу открыть YouTube с WI-FI. С техподдержкой не связаться, не снимают трубку
Мы с женой — за комфорт, поэтому на услугах интернета не скупимся. В доме — 5 Яндекс-станций, 3 рабочих ноутбука, телефоны рабочие и личные — всё держится на вай-фае. Со СмартХоум вообще забыли о том, что такое перебои в работе интернета, отсутствие сигнала, слабый роутер. Скорость интернета у нас до 1 Гбит/с, оплатили на год и не думаем об этом, еще и подключили нам интернет бесплатно.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Уже более 3-х лет мучаюсь с интернетом в Приморском районе СПБ. [Другой провайдер] буквально только-только ввел в эксплуатацию вышку 4G, а ЕТелеком — это одно название, что интернет-провайдер. По всем вопросам ответ один: проблема в вашем роутере, или выньте проводок, вставьте проводок. На настоящий момент интернета нет и, похоже, уже не менее 2-х недель, поскольку мой пакет мобильного интернета 20 Гб ушел в 0 с 23.07. по 08.08.2024. Попытки перезагрузки роутера к положительным результатам не приводят. Сейчас ищу другого провайдера, даже звонить в ЕТелеком не хочется, опять начнется навешивание лапши на уши.
- еТелеком9 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Елена! К сожалению, по данному комментарию мы не можем Вас идентифицировать как абонента, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Нам очень важно, чтобы наши абоненты получали качественные услуги, пожалуйста, просим Вас обратиться к нам любым удобным способом, указанным на сайте, мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны качеством услуг. Приносим извинения за возможные неудобства!
На прошлой квартире тоже был подключен СмартХоум, решила ничего не менять и оставить этого провайдера, благо позволяло подключение дома. Хочу сказать, что независимо от того, в каком районе города вы живете, если вы подключены к СмартХоум, вы в надежных руках. Для меня все на высоте — оперативно устраняют неисправности, круглосуточная техническая поддержка, высокая скорость (и ночью скорость вообще не ограничена), цена ниже, чем у конкурентов.
У Мегафона просто отвратительный интернет, и еще хуже сервис. Домашний интернет регулярно раз в месяц перестает работать. Мастер может: 1) приехать, когда ему хочется, не сообщив время и не позвонив заранее, и либо вы весь день ждёте, либо если он вас не застанет, то просто уедет, и нужно открывать новую заявку 2) позвонить и сказать, что не сможет приехать, и нужно ждать еще 2-3 дня другого мастера 3) если мастер все же приедет к вам, не факт, что он будет компетентен что-то сделать. Решение проблемы через колл-центр или лк не работают. Там просто отвечают, что ничего не могут сделать. Решение проблемы через официальные группы в социальных сетях не работает. Там отправляют в колл-центр или лк. Если другие люди в группе подключаются к твоей проблеме (пытаются помочь решить советами или обращают внимание админов, что не стоит удалять комментарии, а нужно связаться и решить проблему), то тебя просто удаляют из группы и блокируют к ней доступ.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
За 3 месяца 4 отвала по 3+ часа. Для сравнения на [другом провайдере] за 6 лет 2 отвала на 2 часа. Пусть и дешевле, но надежность ужасная.
- ПАКТ23 сентября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Уважаемый Олег! В данный момент у нас проходит модернизация сети. Поэтому, к сожалению, изредка возможны провалы. Уверяем Вас, как только мы закончим модернизацию, все сервисы станут функционировать намного стабильнее.
Оператор Ростелеком занижает скорость к ресурсам. Ютуб смотреть невозможно. Тех. поддержка не помогает. Предложили заменить оборудование, которое, по словам Ростелекома, устарело, отказали.
Пользуюсь провайдером больше 3-ех месяцев. Перешел с [другого провайдера]. Все отлично. Стабильная скорость 800 мбит, никаких отвалов сети. Пока что очень доволен, и надеюсь, в дальнейшем не разочаруюсь. Никакого навязанного оборудования, никаких блокировок протоколов внутри сети (Wireguard например). Очень приятная цена. 800 мбит выходит дешевле, чем 100 мбит у [другого провайдера]. Монтажники — отличные мужики. Все сделали быстро.
- СкайНет6 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо вам за приятные слова и столь развернутый отзыв! Стараемся и будем стараться для своих абонентов =)
Интернет от провайдера ЭТ Хоум использую около 10 лет. За это время сложились только хорошие впечатления от сотрудничества. Конкретнее могу отметить стабильную скорость, чаще выше заявленной, оперативную работу тех. поддержки, к услугам которой обращался единичное количество раз, продуманный сайт и гибкую систему акций и абонементов для снижения стоимости оплаты. Всем рекомендую ЭТ Хоум.
- Эт Хоум23 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Мы рады, что Вы довольны!) ? Уверены, что и в дальнейшем будем Вас только радовать!) ?
Интернет от провайдера ЭТ Хоум использую около 10 лет. За это время сложились только хорошие впечатления от сотрудничества. Конкретнее могу отметить стабильную скорость, чаще выше заявленной, оперативную работу тех. поддержки, к услугам которой обращался единичное количество раз, продуманный сайт и гибкую систему акций и абонементов для снижения стоимости оплаты. Всем рекомендую ЭТ Хоум.
- Администратор2 августа 2024 г.
Уважаемый Пользователь! К сожалению, мы не можем засчитать ваш отзыв, т. к. вы пишете о провайдере ЭтХоум, но разместили отзыв в карточке совсем другого провайдера. Ваш отзыв исказит рейтинг, поэтому не будет в нем участвовать. Тем не менее, отзыв опубликован и доступен для прочтения остальным Пользователям сайта.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9163.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Перебои в работе конкретного ресурса могут вызывать негодование, особенно, если это происходит при определенных условиях. Блокировкой Ютуба и многих других ресурсов занимается Роскомнадзор. Мы с этим ничего сделать не можем. К сожалению, на текущий момент работа данного ресурса нестабильна и изменчива, так как может работать на одном устройстве и не работать на другом из одной сети Wi-Fi. Данная ситуация присуща по всей территории РФ и никак не зависит от провайдера или мобильного оператора сотовой связи. Если у вас имеются другие вопросы, мы с радостью проведем консультацию. Для этого напишите, пожалуйста, тут в ответе сам вопрос, который вас беспокоит, а также номер вашего договора, мы самостоятельно свяжемся с вами для проведения консультации.