С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Возникла проблема с интернетом, вопрос решили удаленно за 5 минут. Для меня крайне важна оперативность, работаю на удаленке и перебои с соединением нежелательны. Могу провайдера только похвалить, я с ЕТ надолго, это точно.
Отзыв засчитан
702275
еТелеком
Официальный представитель провайдера
08.10.2021
Здравствуйте, Эльваира! Мы очень рады таким отзывам. Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников!
97910
Неизвестный гость
10.11.2021
Что за компания. Техподдержка не отвечает. О клиенте не заботятся. Никогда не видел такого отвратительного провайдера. Расторгну с вами договор. Звонок в техподдержку ожидание 12 минут. Нет ответа. Больше не выдержал. Не рекомендую никому
98327
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером уже давно, все устраивает, поломок почти нет, а если и возникают, то решают достаточно быстро.
Отзыв засчитан
702272
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Алексей, спасибо!) 😊
104220
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
4 года сидел и мучился на данном провайдере, думал других по адресу нет.
Берешь 100мб из них максимум 60 дает. Звонишь в тех поддержку, тебе [говорят] что у тебя на компе железо слабое :))))) Уважаемая поддержка, не все ваши клиенты [малообразованные].
Узнал что есть другой провайдер по адресу и ура, 100мб есть 100мб.
М52 не советую!
Отзыв засчитан
702271
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению, только сейчас прочитал отзывы. Просто ужас - вот она, госкомпания. У меня повторилось все, о чем написано в отзывах. Когда оставил заявку, то названивали разные менеджеры Ростелекома. Иногда через каждые 15 мину - пытались согласовать подключение. Иногда просто бесцеремонно спрашивали: Ну, когда будем принимать мастера?
А вот когда дошло до дела, то мастер в согласованное время не явился. Потом позвонил очередной работник и стал объяснять- мастер заболел. На вопрос- почему тогда т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702270
3.6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Худший сервис. Интернет работает с перебоями, а отключить услугу - это целое испытание. 8 сентября оставил заявку на отключение , несколько недель мне морочили голову с предложениями оставить услугу или дать контакты нового пользователя, на что я ясно дал понять, что услуга не нужна и прошу ее отключить! Внёс необходимые платежи. В итоге 7 октября приходит очередной счёт на оплату и поддержка на мое негодование сообщает, что я прервал связь со специалистом! Позор. Заявка #1200010483650. Не связы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702262
Ростелеком
Представитель провайдера
07.10.2021
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите, пожалуйста, нам в Личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием [данных] и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/ Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/ Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Постараемся вам помочь.
97901
Игорь
07.10.2021
Ответы стандартные. Есть подозрение, что их рассылает автомат. Хотя сам Ростелеком не лучше автомата
97905
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Если Вы только планируете подключиться к данному провайдеру, не кому не рекомендую.
Связь провайдера просто ужасная, постоянно утверждают, что проблема в вашем роутере или компьютере, но не у них.
Не верьте, проблема в самом провайдере, отношение к клиентам хамское.
Сегодня отправил заявление, что хочу расторгнуть договор, перезвонила оператор и прямо кричать в трубку начала, что не чего расторгать не будут по тому что у меня, поменялся паспорт и больше ее не чего не интересует.
Уважаемые ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702257
ПАКТ
Официальный представитель провайдера
07.10.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет :( Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией. Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора здесь или в чате поддержки vk.me/pakt_club. Мы обязательно свяжемся с Вами и произведем проверку линии на наличие проблем и поможем решить их.
97898
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Я абонент мобильной связи МТС уже много лет. Услугами доволен. МТС не навязывает дополнительных услуг, в отличии от мегафона (месяца два пользовался услугами). Недавно решил поменять провайдера и для домашнего интернета. Конечно обратился к МТС. В итоге я получил: улетную скорость, оперативное обслуживание, адекватную стоимость. По сравнению с тем, что было это просто восторг. Теперь собираюсь и цифровое телевидение подключить. Спасибо МТС.
Отзыв засчитан
702256
4.4
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
[Непрофессиональный] монтажник коннектор криво подсоединил, так эта контора еще и денег требует чтоб свой [недочет] исправить.
Отзыв засчитан
702255
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
А теперь, что касается Эт Хоум. Ну не знаю, чё тут расписывать. Компанией пользуемся давно, проблем нет. Скорость устраивает, качество сервиса устраивает, цена устраивает. Зачем много слов, если не отключаемся до сих пор от этой сети - значит делают они свою работу хорошо.
Отзыв засчитан
702251
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Дмитрий, спасибо!) Рады, что Вы довольны!)) 😊
104221
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом уже около 6 месяцев, за все время ни единого разрыва, скорость интернета соответствует заявленной, очень удобный личный кабинет, ребята молодцы, всем бы так работать!
Отзыв засчитан
702246
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший оператор, по сравнению с Дом.ру уж точно, который во первых очень дорогой, во вторых не работает как надо. Пару раз мегафон вылетал и приходилось перезагружать, но это единичные случаи, так по сути все работает. Тариф "Объединяй. Хит." . Телевидение тоже хорошее. Единственное что не нравится это городской пакет, который непонятно когда списывается и уходит в минус баланс.
Отзыв засчитан
702245
НетБайНет
Представитель провайдера
07.10.2021
Владимир, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Тарифы линейки "Объединяй!" были нами разработаны совместно с компанией "МегаФон". По вопросу списаний вы можете обратиться личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon)
97906
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Являемся пользователями интернета, договор 137914 не так давно. Но уже отмечу стабильную и высокую скорость! Рекомендую к подключению!
Отзыв засчитан
702232
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный провайдер. 3 года назад подключила себе Ростелеком, потому что можно было только к нему подключиться, был новый дом.
Интернет, не стабильный, когда звонила в техподдержку, они предлагали подключиться на более скоростной, цена за который менялась каждый месяц в большую сторону. До них не дозвониться, чтобы спросить почему так происходит!?
А когда дозвонилась, оказывается мне подключили антивирусник и еще не понятные услуги, о которых я даже не знала, и об этом не просила и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702229
Ростелеком
Представитель провайдера
06.10.2021
Здравствуйте. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Хочется верить, что ваше решение не окончательное и вы сможете лично убедиться, что мы хороший партнёр. С нашей стороны готовы помочь, наладить работу интернета, а также решить вопрос с начислениями, для этого направьте, пожалуйста, данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official.
97890
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера Эт Хоум с конца 2000-х годов. Ранее компания носила название “Ниеншанц Home”
Нареканий к качеству услуг у меня нет. Ежегодно продлеваю абонемент минимум на 3-6 месяцев, Так как компания показала высокие стандарты качества, соответствующие заявленным.
Плюсы провайдера “Эт Хоум”:
1. Быстрый и стабильный интернет
2. Разнообразное количество тарифных планов и дополнительных услуг
3. Адекватная техническая поддержка 24/7
4. Быстрое реагирование на вызовы, веж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702208
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Николь, благодарим за такой подробны отзыв!)) Радуемся, когда наши Абоненты довольны!)) 😊
104222
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
"В лучших российских традициях. Наглое [навязывание] ненужных тарифов и услуг. Большие проблемы с расторжением договора.
Отзыв засчитан
702190
3.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Очередной раз приходится писать о бестолковости и бездарности прежде всего, руководства филиала ДомРу в Санкт-Петербурге. Нынешняя история началась ещё в августе. Я пользуюсь услугами ДомРу ради интернета и телевидения. Всё работало нормально, никаких претензий не было, но внезапно, без согласования, без предупреждения, местные горе-специалисты решили сменить своё оборудование. Сменили. После чего, у меня перестала работать телевизионная приставка. Вызвал специалиста, приставку он поменял. За де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702182
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто невыносимо.... Буду писать везде и всюду. Билайн заслужил такой отзыв! Оператору дозвониться не возможно. По часу зависаешь на дозвоне...,потом вырубает.... и опять наяриваешь.... Вечные сбои.... Не советую никому !!! Буду менять оператора.
Отзыв засчитан
702180
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Я являюсь абонентом компании МТС. У меня подключен домашний интернет, также пользуюсь телефонией. Мне нравится, что можно всегда обратиться к операторам МТС по любой проблеме. На связь выходят быстро, выслушивают терпеливо, на все вопросы отвечают грамотно. недавно возникали вопросы по оплате. Когда отключился интернет, я стал звонить в поддержку. Оказалось, что платеж, который я перевел не прошел. Девушка на линии стала выяснять по поводу моей оплаты. Платеж подтвердился. В итоге проблема разре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702175
6
Общая оценка
Интернет
8
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Миниатюра на тему, почему гос.монополия приводит к ужасному качеству и отвратительному сервису.
1. Выжимают маленьких провайдеров и выкупают после их всю базу с клиентами.
2. Монополизируют целые дома и кварталы.
3. Без заключения договора, перекупив провайдера sumtel и его абонентов, поменял условия договора.
Теперь:
Без оплаты отключают интернет - логично.
А ещё и списывают плату абонентскую каждый месяц, хотя услуги не предоставлены.
Через полгода звонит хамоватая оператор и начинает д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702173
Ростелеком
Представитель провайдера
04.10.2021
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите, пожалуйста, нам в Личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/ Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/ Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Постараемся вам помочь.
97851
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
388860
не мотивированность тех службы , устранять проблемы с восстановлением трафика
и работоспособности интернет,
рядом у соседей Ростелеком уже многие годы таких проблем нет , уже жалею , что постоянный клиент Скайнета по многим адресам, у Ростелекома есть схожий тариф со скоростью в 2 раза выше и ценой процентов на 10% дешевле, надо к ним мигрировать
у Скайнет не могут 3 сутки устранить проблему, позор им , видимо как платят работникам так те и работают......
Вообщем Скайнет не ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
702166
Администратор
Модератор отзывов
04.10.2021
Уважаемый Андрей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/skynet/otzyv-702157, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
97849
СкайНет
Официальный представитель провайдера
05.10.2021
Как видим, сейчас неполадка уже устранена. Решение вопроса затянулось, так как нам требовался доступ к оборудованию, который смогли получить лишь в понедельник. Всегда стараемся сделать всё возможное, чтоб устранить неполадку как можно скорее.
97873
Показать все сообщения1
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация