Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
2.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Пользовался интернетом Ростелекома несколько лет и был вынужден прекратить действие договора ввиду того, что данная услуга не обеспечивалась, хотя формально я считался подключенным абонентом, и с меня взымалась абонентская плата. Ростелеком откликается на заявки об отсутствии интернета, хотя обычно попытки восстановления осуществляются через несколько дней. После того, как попытки восстановить работу интернета дистанционно заканчивались неудачей, назначались визиты наладчика. Первый наладчик после длительной работы восстановил соединение, но через 2 дня связь прервалась. Второй пытался объяснить отсутствие интернета "логическими ошибками" моего компьютера, показывал работоспособность интернета на его ноутбуке и пытался продать мне дополнительное оборудование. Мое требование обеспечить интернет-соединение через предоставленный Ростелекомом модем ARRIS он выполнить не смог. Мое требование прекратить требование оплаты интернета после моего первого обращения и восстановление ее только после обеспечения устой Ростелеком отказался выполнить. Вследствие этого я вынужден прекратить действие договора, так как Ростелеком продолжал предъявлять мне счета за неоказанную услугу. Таким образом, деньги берутся не за обеспечение устойчивой связи, а за подключение абонента к их сети.

Срок использования:1 год и больше
id 73342
Инфо-Лан
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Рекомендую данного провайдера. Связь стабильная, абонентская плата невысокая. Бывают редкие перебои связи, но сравнительно реже остальных. Номер договора 949533

Срок использования:1 год и больше
id 73334

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Худшего оператора не встречала, честное слово, никому не советую. Интернет обрывается, нестабильный, дозвониться невозможно, если написать в чате, перерасчет все равно сделан не будет. Более того, клиентоориентированность на нуле, если не ниже. Просто не верится, чтобы компания была настолько не заинтересована в своих клиентах!!! Уже полтора месяца добиваюсь расторжения договора, пока без результата и возврата денежных средств. Оказалось, что они за месяц не приостановили типа услуги и поэтому незаконно удерживают. Причины придумывают разные: нечеткий скан паспорта (я по нему ипотеку дистанционно получила), неверная дата и т. д. Вижу в этом нарушение правил потребителей. Скорее всего, придется обращаться к мировому судье с просьбой расторжения договора в судебном порядке.

Срок использования:1 год и больше
id 73332
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    10 июля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Честность в вопросе финансов и стабильность интернета, конечно, имеют первостепенную ценность при взаимоотношениях с провайдером. Процедура возврата средств, действительно, имеет некоторые сложности, обусловленные спецификой работы с документами и денежными средствами. Однако данная процедура, как и перерасчет, всегда выполняется в штатном режиме, потому как мы заинтересованы только в том, чтобы клиенты были довольны. Мы бы очень хотели связаться с вами и вместе найти выход из ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Проверим ваше подключение, разберемся во всех нюансах и свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Невалинк
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Всегда был доволен Невалинком до последней проблемы. 4 дня без связи, у них обрыв. А на крышу дома они попасть не могут — ЖЭК выходной. За те деньги, что вы берёте за услуги оказания связи, можно и вертолёт купить.

Срок использования:1 год и больше
id 73252
  • Администратор9 июля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемый Игорь! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

СмартХоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Несколько раз менял провайдеров, потому что постоянно были какие-то проблемы — то ремонтные работы, из-за чего интернета не было несколько суток, то вообще оплата не проходила, то до оператора не дозвонишься. А у меня двое детей и жена в декрете — если в доме не будет мультиков, все, атас. Коллега рекомендовал СмартХоум, прямо на работе оставил заявку, через 10 минут мне позвонили, выслушали все пожелания. Договорились, мастер приехал на следующий день, все установил. Скорость 95 м/сек. Проверил на всех девайсах, работает отлично.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 73238

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь с самого начала этой компанией, еще подключался, когда была Ниешанс. Так что компанией и интернетом очень доволен. Скорость большая. Если случаются какие-нибудь проблемы, решают быстро. Всем добра.

Срок использования:1 год и больше
id 73221
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    16 июля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Мы рады, что Вы с нами такой длительный период и всем довольны!)) Уверены, что и дальше будем Вас только радовать!))?

Ростелеком
2.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Ужасный провайдер, только может кормить завтраками... Конкретную информацию дать не могут по поводу восстановления интернета, уже неделю нету интернета, а они только могут приносить извинения по бумажке, что им написано. Специалисты так называемые могут только по бумажке читать текст, который им дают, чтобы отказаться от одной из их услуг, надо ждать минимум 3 дня, как не больше, пока они не соизволят перезвонить... Деньги гребут лопатами и нормальные услуги предоставлять не могут. Также каждый день списываются деньги с лицевого счета за оказание ими услуг, а по факту услуги никакие не оказываются, а деньги списываются ни за что...

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 73215
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Здравствуйте. Услуги провайдера стали хуже. Заявку на тех. поддержку не выполнили трижды. Нагло обманывают.

Срок использования:1 год и больше
id 73203
СмартХоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Переехала в прошлом месяце в Спб, въехала в съемную квартиру, и тут встал вопрос о подключении интернета, т. к. я поступила в универ и мне важен быстрый интернет. Знаю только самых известных провайдеров, [другой провайдер], [другой провайдер], но у меня в родном городе он подвисал, поэтому начала искать хороших местных провайдеров. Наткнулась в интернете на СмартХоум, почитала отзывы, созвонилась с менеджером. Выбрали тариф. Вышло очень выгодно, особенно для студентки. Интернет подключили в субботу вечером, за что отдельное спасибо, т. к. я учусь до вечера и могла только в выходные. Сейчас все летает, рада, что выбрала именно СмартХоум.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 73199
Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Мы всей семьей пользуемся данным интернетом довольно-таки длительное время, где-то около 6 лет. Все нравится, интернет работает без перебоев, стабильно и четко. Без проблем можно заплатить на самом сайте. Будем дальше пользоваться данным провайдером. Спасибо

Срок использования:1 год и больше
id 73073
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    16 июля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо Вам за отзыв!) Получать такую обратную связь очень приятно!)) ?

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
1561-1570 из 9158 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9158.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.