Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуемся услугами провайдера с 2018 года, всегда быстрый и бесперебойный интернет, нет вопросов к службе технической поддержки, на связи 24 часа.

Срок использования:1 год и больше
id 73402
  • Администратор12 июля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.

  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    16 июля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за приятный отзыв, Евгения!) ?

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Всегда стабильный и надёжный интернет, были сбои, но не по вине провайдера, из-за непогоды, все неполадки устранили очень быстро. Удобный сайт, где можно следить за балансом, понятная система платежей, есть система бонусов.

Срок использования:1 год и больше
id 73382
  • Артëм12 июля 2024 г.

    Купленный отзыв от бота

  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    16 июля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Благодарим за отзыв, Евгения!)) ?

  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    16 июля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Артём, отзывы пишут реальные люди, которые убедились в хорошем качестве наших услуг!) ?

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Велл Телеком
1.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительный провайдер! Постоянные обрывы связи и провалы скорости по несколько раз в месяц. Ремонтируют по несколько дней. Служба поддержки — лжецы и хамы. Ложь уже в том, что работают 24/7. Сегодня уже пятые сутки нет интернета, а все обещают, что вот-вот сделают. Перехожу к другому провайдеру, [этот кошмар] никому не рекомендую.

Срок использования:1 год и больше
id 73372
Прометей Хоум
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

[Ужасное] отношение к клиентам. Если начинаются проблемы, техподдержка просто не берет телефон. Постоянные перебои.

Срок использования:1 год и больше
id 73354
СкайНет
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Худшего оператора не встречала, честное слово, никому не советую. Интернет обрывается, нестабильный, дозвониться невозможно, если написать в чате, перерасчет все равно сделан не будет. Более того, клиентоориентированность на нуле, если не ниже. Просто не верится, чтобы компания была настолько не заинтересована в своих клиентах!!! Уже полтора месяца добиваюсь расторжения договора, пока без результата и возврата денежных средств. Оказалось, что они за месяц не приостановили услуги, а их нужно было заморозить. А я не заморозить хочу, а расторгнуть договор хочу!!! Они поэтому незаконно удерживают, препятствуя праву отказаться от услуг (нарушение п. 48!!!). Причины придумывают разные: нечеткий скан паспорта (я по нему ипотеку дистанционно получила!!! на минуточку), неверная дата, необходимость личного посещения офиса и т. д. Вижу в этом нарушение правил потребителей. Скорее всего, придется обращаться к мировому судье с просьбой расторжения договора в судебном порядке.

Срок использования:1 год и больше
id 73346
  • Администратор10 июля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    10 июля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Честность в вопросе финансов и стабильность интернета, конечно, имеют первостепенную ценность при взаимоотношениях с провайдером. Процедура возврата средств, действительно, имеет некоторые сложности, обусловленные спецификой работы с документами и денежными средствами. Однако данная процедура, как и перерасчет, всегда выполняется в штатном режиме, потому как мы заинтересованы только в том, чтобы клиенты были довольны. Мы бы очень хотели связаться с вами и вместе найти выход из ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Проверим ваше подключение, разберемся во всех нюансах и свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Ростелеком
2.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Пользовался интернетом Ростелекома несколько лет и был вынужден прекратить действие договора ввиду того, что данная услуга не обеспечивалась, хотя формально я считался подключенным абонентом, и с меня взымалась абонентская плата. Ростелеком откликается на заявки об отсутствии интернета, хотя обычно попытки восстановления осуществляются через несколько дней. После того, как попытки восстановить работу интернета дистанционно заканчивались неудачей, назначались визиты наладчика. Первый наладчик после длительной работы восстановил соединение, но через 2 дня связь прервалась. Второй пытался объяснить отсутствие интернета "логическими ошибками" моего компьютера, показывал работоспособность интернета на его ноутбуке и пытался продать мне дополнительное оборудование. Мое требование обеспечить интернет-соединение через предоставленный Ростелекомом модем ARRIS он выполнить не смог. Мое требование прекратить требование оплаты интернета после моего первого обращения и восстановление ее только после обеспечения устой Ростелеком отказался выполнить. Вследствие этого я вынужден прекратить действие договора, так как Ростелеком продолжал предъявлять мне счета за неоказанную услугу. Таким образом, деньги берутся не за обеспечение устойчивой связи, а за подключение абонента к их сети.

Срок использования:1 год и больше
id 73342
Инфо-Лан
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Рекомендую данного провайдера. Связь стабильная, абонентская плата невысокая. Бывают редкие перебои связи, но сравнительно реже остальных. Номер договора 949533

Срок использования:1 год и больше
id 73334
СкайНет
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Худшего оператора не встречала, честное слово, никому не советую. Интернет обрывается, нестабильный, дозвониться невозможно, если написать в чате, перерасчет все равно сделан не будет. Более того, клиентоориентированность на нуле, если не ниже. Просто не верится, чтобы компания была настолько не заинтересована в своих клиентах!!! Уже полтора месяца добиваюсь расторжения договора, пока без результата и возврата денежных средств. Оказалось, что они за месяц не приостановили типа услуги и поэтому незаконно удерживают. Причины придумывают разные: нечеткий скан паспорта (я по нему ипотеку дистанционно получила), неверная дата и т. д. Вижу в этом нарушение правил потребителей. Скорее всего, придется обращаться к мировому судье с просьбой расторжения договора в судебном порядке.

Срок использования:1 год и больше
id 73332
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    10 июля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Честность в вопросе финансов и стабильность интернета, конечно, имеют первостепенную ценность при взаимоотношениях с провайдером. Процедура возврата средств, действительно, имеет некоторые сложности, обусловленные спецификой работы с документами и денежными средствами. Однако данная процедура, как и перерасчет, всегда выполняется в штатном режиме, потому как мы заинтересованы только в том, чтобы клиенты были довольны. Мы бы очень хотели связаться с вами и вместе найти выход из ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Проверим ваше подключение, разберемся во всех нюансах и свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Невалинк
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Всегда был доволен Невалинком до последней проблемы. 4 дня без связи, у них обрыв. А на крышу дома они попасть не могут — ЖЭК выходной. За те деньги, что вы берёте за услуги оказания связи, можно и вертолёт купить.

Срок использования:1 год и больше
id 73252
  • Администратор9 июля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемый Игорь! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

СмартХоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Несколько раз менял провайдеров, потому что постоянно были какие-то проблемы — то ремонтные работы, из-за чего интернета не было несколько суток, то вообще оплата не проходила, то до оператора не дозвонишься. А у меня двое детей и жена в декрете — если в доме не будет мультиков, все, атас. Коллега рекомендовал СмартХоум, прямо на работе оставил заявку, через 10 минут мне позвонили, выслушали все пожелания. Договорились, мастер приехал на следующий день, все установил. Скорость 95 м/сек. Проверил на всех девайсах, работает отлично.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 73238
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
1561-1570 из 9163 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9163.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.