Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Пользуюсь Дом.ру несколько лет, вариантов на адресе нет, монополисты. Особых проблем с Интернетом нет, бывали аварии, но некритично. Цену повышают раз в год, без улучшения качества услуг, просто так. Все бы ничего, если бы не проблема с Ютубом в последние месяцы, когда его вроде как начали замедлять. И тут возник вопрос, среди нескольких провайдеров в СПБ, с которыми приходится сталкиваться, только у Дом.ру Ютуб не работает от слова совсем. У других провайдеров проблем с Ютубом не было и нет в том же СПБ. При общении с Дом.ру ответ один — мы ничего не блокируем, все это проделки иностранных сервисов. На вопрос, как же так получается, что иностранные сервисы замедляют Ютуб только у Дом.ру, вразумительного ответа не получил, ничего не блокируем, ничего не знаем. Но не работает. Разбираться не хотят вообще. У провайдеров Простор Телеком, Сити Телеком, Ростелеком и еще нескольких Ютуб работал и работает нормально. Только у Дом.ру проблема. Нерешаемая на сегодня.

Ужасный провайдер! Невозможно дозвониться для решения проблемы и получить техпомощь. На телефоне переводят по кругу на разных операторов, никто ничего не знает. Интернет работает очень нестабильно, падает скорость, не загружаются сайты, работать невозможно, а плата растет каждый месяц. Не советую этого провайдера! Он не поможет в трудную минуту!

За 700 рублей абонентской платы я получила вымотанные нервы, нестабильное интернет-соединение и отвратительное качество мобильной связи. Я уже сбилась со счету, сколько раз меня подводил Мегафон со своим отвратительным качеством мобильного интернета при наличии положительного баланса. Интернет может работать нормально, а потом ни с того ни с сего отрубиться полностью, вне зависимости от того, что я нахожусь в городе и вблизи к вышкам. Бабки гребем, а работать над качеством услуг не хотим. Как так?! Второй день без интернета, притом, что на втором телефоне при тех же условиях, где оператором является ваш ближайший конкурент, СВЯЗЬ ЕСТЬ. Звонишь им туда, "а у нас поломочка на линиях связи", и это с завидным постоянством раз в 2 недели! Ни за что не отвечают! [Ужасное] отношение к клиентам, из-за которого я сейчас меняю оператора. Постоянно тормозит приложение, уж за такие-то поборы с клиентов могли бы сделать нормальное рабочее приложение. По поводу их ЙОТЫ... У нас дома домашний интернет ЙОТА поработал 1 день... 1 день, Карл… Якобы на линиях произошла авария 19-го апреля, а подключали мы 21 апреля. И хоть бы кто предупредил об аварии, которая на момент установки роутера УЖЕ ИМЕЛА МЕСТО. На вопросы, когда устраним, отвечаем: «Мы не знаем, работаем на этим». Плохо работаете! Очень жаль, и хочется плакать оттого, что есть такие крупные компании, которым настолько плевать на собственную репутацию, на потребителей их услуг.