Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительно работает, очень часто перестает работать без причины. Звонишь в поддержку — говорят одним и тем же выученным текстом, что им очень жаль, проводятся работы и т. д. А по факту проблемы возникают снова и снова. Я работаю через компьютер на дому, поэтому меня они очень сильно подставляют, сегодня третий день подряд проблемы с интернетом. Спасибо, на этом всё. Ищем другого провайдера и вам советуем.
Интернет постоянно слабый, если обратиться в поддержку с этим вопросом, то они на время увеличат скорость
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный сервис уже на стадии подключения. Назначили день подключения, нужно было сверлить, но мастер отказался — только под мою ответственность, т. к. "там проводка". Сказали искать самостоятельно электрика. Оно мне надо? При этом этот дом стабильно подключают и сверлят. Зачем мастер, если он не знает, где сверлить в уже обслуживаемом доме? Нельзя было заранее предупредить, что у вас "лапки" и вы только протягиваете, а не под ключ проводите? Была попытка направить бригадира с опытом для решения ситуации, но со мной так никто не связался и больше не приезжал. По факту просто бросили. Потрачен день и нервы. Не рекомендую. А шуму-то было.
- СкайНет30 сентября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам довелось попасть в такую ситуацию. Невозможность подключения, вне всякого сомнения, способна сильно ухудшить впечатление при знакомстве с провайдером. К сожалению, наши мастера не могут знать всех тонкостей проведения проводки в каждом доме. Однако мы постоянно подключаем новых абонентов и очень хотели бы разобраться в данном происшествии. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим и уверены, что сможем разрешить ситуацию.
Добрый день. Меня зовут З. Денис Викторович. Проживаю на ул. Академика Байкова, д. 7. Низкий трафик интернета + обман по цене (цена завышена на 50% по сравнению с тем, что указано на сайте). Общался с неким Юрием Ф. по телефону. Он сообщил одну цену, получилось в три раза дороже.
- ПАКТ23 сентября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Во-первых, поясните, пожалуйста, про "низкий трафик". Вы имеете в виду, что скорость не соответствует заявленной, или что? Во-вторых, среди наших сотрудников, агентов и дилеров нет ни одного Юрия Ф. Просим написать, при каких именно условиях вы с ним общались? Вам звонили и представлялись сотрудником ПАКТа, или откуда? Про "в три раза дороже" — это невозможно. Просим Вас связаться с нами, при этом будьте готовы предоставить номер договора и полный адрес. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и примем все меры по недопущению подобных эпизодов в будущем, если окажется, что всё было именно так.
- Гость5 октября 2024 г.
Добрый день. Меня зовут З. Денис Викторович. Данный сотрудник Юрий Ф. представился [другой организацией] от имени ПАКТа. Сообщил, что есть полномочия по договору цессии. Звонили с номера [номер телефона скрыт модератором]. Номер договора Rostel5387546 от 16.08.24г.
- ПАКТ9 октября 2024 г.Официальный представитель провайдера
И снова добрый день! Мы с радостью предоставим Вам и прекрасную поддержку, и отличный интернет, как только Вы подключитесь к нам, оператору связи ПАКТ. У Вас договор "Rostel5387546 от 16.08.24 г." с компанией Ростелеком, и все те претензии, которые по непонятным причинам вы до сих пор адресовали нам, можете смело писать в их адрес. Мы не можем отвечать за качество услуг другого провайдера, как бы ни старались.
- Администратор9 октября 2024 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация относится к другому провайдеру и не связана с компанией ПАКТ, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
В принципе неплохой интернет, но есть иногда проблемы со скоростью. Хочется отметить техподдержку, которая всегда помогает решать эти проблемы!
- Эт Хоум18 сентября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Рады стараться для Вас, Ксения!) ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый низкий пинг среди моих друзей, что прям очень радует, + гигабитный интернет. Игры не тормозят ни на ПК, ни на PS5.
Много лет пользовалась услугами данного провайдера. Всё было неплохо. До недавнего времени. Постоянные обрывы соединения. Внутридомовое оборудование не обновлялось лет 12. Как оно до сих пор работает, вообще никому неизвестно. Вариантов подключения к другому провайдеру тоже сомнительно, т. к. их всего 2 — Эт Хоум и ещё один немалоизвестный. Поэтому за неимением лучшего выбора приходится терпеть. Хотя уже закрадываются мысли о смене провайдера.
- Эт Хоум10 октября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации и по результатам связаться с Вами.
Раньше пользовался "Матрикс", его подмял Дом.ру. Интернет как был нормальным, так им и остается. Но цены Дом увеличивает по несколько раз в год. При этом обязательного уведомления за 10 дней не направляет, объективно разъяснить причину подорожания не может. Альтернативы провайдеру НЕТ! Не [к другому провайдеру] же, не будет к ночи упомянут, переходить. Вот и приходится мириться с ненормальной ситуацией, когда тебя оставляют без выбора и дерут с тебя деньги.
Всё супер, пользуюсь 13 лет, все стабильно работает. Быстро грузится все, пинг отличный. Проблем никаких
Приятный сайт и оперативная поддержка радуют. Даже подключили всё в выходной день. Третий месяц работает без нареканий.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Нам жаль, что у вас возникли трудности. Опишите нам подробно вашу ситуацию на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Поможем разобраться.