С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер в сговоре с домоуправлением. По адресу Большевиков 1 других провайдеров не пускают, что не удивительно. Эта [компания] не выдержит честной конкуренции
Отзыв не засчитан
701517
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.09.2021
Уважаемый Игорь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
97423
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
В своё время искал интернет провайдера с стабильной связью и адекватной поддержкой. Остановил свой выбор на Эт Хоум. Гибкие тарифы и удобные опции "отпуск" и "отложенный платеж", которыми с удовольствием пользуюсь и по сей день. Также можно не плохо сэкономить с тарифной опцией "Абонемент". Подключайтесь не пожалеете!
Отзыв не засчитан
701507
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.09.2021
Уважаемый Дмитрий, описанные в отзыве дополнительные опции не отражают качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
97419
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Дмитрий, мы рады, что Вы выбрали нас!) Мы Вас не подведём!)) 😊
104241
Показать все сообщения1
reviewType
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
4
Тип услуг: 
домашний интернет
Это самая худшая связь из всех которые я подключала , интернет постоянно вылетает, скорость не стабильная постоянно , с телефона мобильная сеть работает лучше чем вайфай Ни единого плюса Раньше интернет вырубался не очень часто , было терпимо Но за последние два месяца , это происходит систематически Последние два дня постоянно вылетает
Отзыв засчитан
701468
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
31.08.2021
Татьяна, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", разберемся в данном вопросе.
97383
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Пару месяцев назад подключал провайдера ПАКТ первые две недели вроде ничего, все хорошо было, потом начались разрывы соединения , каждый час пропал интернет на 2-3 минуты, позвонил в поддержку, [ответили крайне грубо] На вопрос когда прекратятся эти разрывы, я услышал только хамство ниче толком не объяснив , но понял что это уже устраняют и в ближайшее пару дней они пропадут , спустя месяц ничего не изменились, все так же… Не тратьте свои нервы, не подключайтесь к этому провайдеру, не рекоменд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701465
reviewReplySmile
ПАКТ
Официальный представитель провайдера
31.08.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет :( Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией. Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора здесь или в чате поддержки vk.me/pakt_club. Мы обязательно свяжемся с Вами и произведем проверку линии на наличие проблем и поможем решить их.
97388
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
В апреле 2021 года в связи с переездом в новый район встал выбор провайдера интернет услуг. Выбрали Невалинк и не пожалели. Качеством связи довольны, скорость связи отличная, проблем с подключением не было, цены на услуги приемлемые. Невалинк - лучший провайдер!
Отзыв засчитан
701463
reviewReplySmile
NevalinkOfficial
03.09.2021
Добрый день!
От лица компании благодарим Вас за отзыв и высокие оценки. Надеемся на продолжение сотрудничества.
97447
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся интернетом Эт Хоум с 2012 года. Все устраивает. Скорость нормальная. Интернет работает стабильно. Техподдержка - поддерживает!! при необходимости. Всё технично. Очень удобна опция "Отпуск". Рекомендую!
Отзыв засчитан
701433
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Рады, что Вы с нами!)) 😊
104242
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг: 
домашний интернет
Из-за повышения стоимости тарифа начислили пени уже после отключения услуги, что говорит о том, что как провайдер они некомпетентны. Никому не рекомендую
Отзыв засчитан
701420
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
28.08.2021
Ник, добрый день.
Если есть какие-либо вопросы относительно начисления за услуги - напишите нам в лс в ВК, мы обязательно все проверим.
97355
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключён дома. Отличный и стабильный интернет с рекордно низким Пингом. На работе и то не такое качество у другого провайдера
Отзыв засчитан
701419
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Александр, спасибо за приятный отклик!) 😊
104243
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключилась в июне к Невалинку. Пока нареканий нет. Все работает стабильно. Качество интернета хорошее.
Отзыв засчитан
701416
reviewReplySmile
NevalinkOfficial
03.09.2021
Добрый день!
От лица компании благодарим Вас за отзыв и высокие оценки. Надеемся на продолжение сотрудничества.
97448
reviewReplySmile
NevalinkOfficial
03.09.2021
Добрый день!
От лица компании благодарим Вас за отзыв и высокие оценки. Надеемся на продолжение сотрудничества.
97450
Показать все сообщения1
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг: 
домашний интернет
При подключении 26.06.21 оплатил за 3 месяца вперед 1350 руб. 26.08.21 интернет отрубили и начислили долг 250 руб. Вывод: Скайнет-[обманщики]!
Отзыв засчитан
701408
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
01.09.2021
Здравствуйте! Мы за то, чтобы все операции по счету были прозрачны и понятны нашим абонентам, увидеть историю списаний можно в личном кабинете, в разделе "Баланс и Платежи". Напишите, пожалуйста, ваш номер договора - все проверим и свяжемся с вами.
97412
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет подключили года 4 назад, все это время нареканий не было, скорость хорошая. Нравится, что можно отложить платеж, если внезапно закончились деньги на счету, а интернет нужен срочно.
Отзыв засчитан
701406
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Рады радовать!)) 😊
104244
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг: 
домашний интернет
Худший провайдер, с которым приходилось сталкиваться. Постоянно нет интернета, поддержка [отнекивается] стандартным "у нас проблемы, чиним, приносим свои извинения". Чем дальше, тем хуже. За последние 3-4 месяца отсутствие Интренета по нескольку часов раз в 2-3 недели стало для этих ребят нормой. Заходишь с мобильника в личный кабинет (вдруг деньги кончились, а не неполадки) - пишут "В личный кабинет можно зайти только из сети info-lan". Алё! Как я из неё зайду, если вы меня отключили от сети?! ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701402
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешли на этхоум два года назад ни каких проблем работает без нареканий. Очень довольна, что перешла к этхоум. Операторы всегда на связи, проблемы решаются оперативно. И цены приемлемые.
Отзыв засчитан
701378
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Камила, рады, что Вы довольны!)) 😊
104245
reviewType
7.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное отношение к клиентам! При подписании договора не информируют о сроках оказания услуг. После закрытия договора и переезда 2 месяца списывалась оплата в том числе при нулевом балансе лицевого счета. Далее слушаешь [грубый] разговор с менеджером и звонки коллекторов каждые два дня. Цена вопроса - 600 р. Ужас. Больше к Ростелеком не обращаюсь.
Отзыв засчитан
701370
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.08.2021
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы не были своевременно информированы.
Договор на услуги бессрочный, пока вы не прекратите его. Система оплаты кредитная: при расторжении выставляется счет в следующем месяце за последний месяц пользования.
Надеемся, что со временем ваши эмоции сгладятся. Мы работаем над улучшением сервисного обслуживания.
97308
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера уже много лет, всё устраивает. Бесперебойный доступ к интернету. Отключения бывают крайне редко. Адекватные цены. Хорошая тех. поддержка. Спасибо! Договор:1125023
Отзыв засчитан
701368
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Милена, спасибо!) 😊
104246
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Быстро, качественно, доступно!!! Пользуюсь давно провайдером "Эт Хоум"!! в связи с переездом, к сожалению не было этого провайдера в доме и более полу года пользовались другим и были в шоке, очень ждали других провайдеров . Как только мы узнали, что Эт Хоум подключают к нашему дому, даже не задумываясь сразу же подключились к нему. Очень довольны скоростью, различием тарифов, ценами и конечно же обратной связью операторов. Всегда быстро решают все вопросы, и проблемы если они есть, даже не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701363
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Татьяна, спасибо за такой прекрасный отзыв!)) Как же приятно знать, что нас ценят!)) ❤️
104247
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Трижды вызывал подключить интернет, все три раза специалисты, посмотрели, сказали что не могут из-за несчастного тамбура провести проводочек и уходят. Все монтажники [вызывают сомнения в своей компетенции], никто не в состоянии провести кабель в квартиру.
Отзыв засчитан
701344
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Первый год после подключения все было замечательно, заявленная скорость, никаких просадок, низкие задержки, чрезвычайно редкие обрывы связи, которые исправлялись, как правило, менее, чем за час, все было просто замечательно, НО. Прошло время, участились ремонтные работы, регулярные аварии, обрывы и провали по скорости... Часики тикали и спустя уже 2 года пользоваться услугами стало просто невозможно. Посмотреть видео в FullHD нельзя, не хватает скорости, страницы в интернете могут не отвечать п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701308
reviewReplySmile
NevalinkOfficial
03.09.2021
Сергей, добрый день! 
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Иногда проблема действительно может быть в оборудовании абонентов, более подробно мы рассказываем в наших соц. сетях об этом https://vk.com/wall-39834737_9929
Но мы хотели бы разобраться в вашей ситуации. Напишите нам на почту osmarketing@nevalink.biz номер вашего договора и ФИО владельца, и мы обязательно во всем разберемся. 
97449
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Года 4 или больше назад подключили этого провайдера, благодаря обклеенному их рекламой подъезду. Домашним интернетом вся семья пользовалась редко, поэтому лично я на него особого внимания не обращала, но случился коронавирус, и понеслось. Очень рада, что договор с этой компанией мы на днях расторгли, потому что постоянные обрывы сети, особенно, когда интернет необходим, начали бесить неимоверно. Причем, спрашиваешь, что за фигня с интернетом на сайте - у них все ок, проверяйте свой роутер. Спраш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701303
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
В пятницу договорился о вызове мастера на воскресенье для установки двух кабелей интернета (для роутера и для пк). И что в итоге… В воскресенье не мастера не телефонного звонка о том что он не придёт ! Звонил в поддержку, сказали что уточнят и перезвонят, так и не перезвонили. Эта компания не достойна быть на первом месте! Так как им не нужны клиенты.
Отзыв засчитан
701279
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.02.2023
Сергей, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас... 😔 Пунктуальность и обязательность - важные качества в нашей работе. Позвольте проверить работу наших специалистов и разобраться в данной ситуации... Уточните, пожалуйста, Ваш номер заявки.
104248