Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Привет, Максим! Очень жаль, что не рекомендуете, мы не хотели расстраивать вас сложностями с работой интернета :(

Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в ЛС (vk.me/yota) , прикрепив ваш адрес, номер лицевого счёта и скрин со страницы http://10.0.0.1/ - посмотрим, что с заявкой и почему сложности до сих пор есть. 

Можно также связаться с нами по номеру [горячей линии].

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

аналогичная проблема! Пытаюсь от них отключиться. Написала заявление об отключении со вчерашнего дня, подтвердили, что отключат. Сегодня получаю письмо, что они не могут отключить меня, так как я должна им роутер принести или за него заплатить 3000 руб. Роутеру года четыре (!!!), если не больше, откуда они цену-то эту взяли. Меня убивает такое обслуживание, надо было раньше от них бежать. 

Григорий, здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Мы постоянно развиваемся. Надеемся, что в будущем ваше мнение изменится.
Если вопрос ещё не был решён, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Вконтакте (vk.me/rostelecom) номер лицевого счёта и [данные] владельца договора. Во всём разберёмся.

Dmitry, спасибо Вам за такой прекрасный отзыв и за то, что отметили компетентность наших сотрудников!)) ❤️

Самый ужасный провайдер в Колпино...слов нет. Скорость 2-10 Мбит/сек, при заявленных до 100. Разрывы постоянные. Работать невозможно. С апреля месяца [всё плохо]. Переходим на другого и начались звонки от них, с предложением разобраться. Хватит, три месяца разбираетесь. Не рекомендую!

Александр, рады, что Вам всё нравится!)) ❤️

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, рады работать для вас и надеемся на долговременное сотрудничество!

Здравствуйте, Автор поста! На очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom с указанием [данных] и лс владельца договора. Мы постараемся решить ваш вопрос.

Здравствуйте. Согласны с вами, прозрачность оплат очень важна для любого пользователя, и мы стараемся ее предоставить. Для этого в личном кабинете всегда можно посмотреть, какие услуги подключены, и за что было то или иное списание.
Кроме того, мы будем рады дополнительно оповестить вас о списаниях, для этого достаточно подключить в личном кабинете уведомления любым удобным вам способом: Телеграм, SMS, e-mail.
Сожалеем, что наше сотрудничество началось с такого неприятного недопонимания. Видим, сейчас автопродление услуги у вас отключено, и больше списаний по ней не будет. Уверены, дальше сможем только радовать вас качеством услуг!

Благодарим Вас за отзыв!) ❤️

Здравствуйте. Жаль, что у вас складывается такое впечатление.
При своевременной оплате услуг мы никогда не начисляем никаких пеней и всегда готовы пойти навстречу к нашим клиентам в спорных ситуациях.

Отключиться от нас легко - достаточно написать в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в любой другой соцсети, где есть наши представители (Twitter, Facebook, Instagram, OK), как и по любой другой проблеме.
Если у вас есть какие-то сложности - с удовольствием поможем и вам.

Здравствуйте, Сергей. понимаем ваше негодование.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в любой другой соцсети, где есть наши представители (Twitter, Facebook, Instagram, OK), постараемся решить вашу проблему.

И мы попросили бы вас по-возможности удалить ваш номер лицевого счёта из общего доступа. Он может быть использован злоумышленниками, поэтому мы не рекомендуем как-либо публиковать его на открытых ресурсах.

Худший провайдер в мире! Плачу 530 рублей в месяц, скорость еде тянет на 60 мб. И интернет не работает прямо сейчас. Звоню в тех поддержку, мне ничем помочь не могут. Говорят, сбой. А у меня сроки и дедлайн. Операторы- пофигисты, так и говорят, ждите, когда устранят проблему, ничем не можем помочь.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте.
Очень жаль, что сложилось такое мнение о нас. Будем рады помочь. Напишите нам в личные сообщения в любой социально сети.