Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В первое время все работало стабильно. На днях начались перебои. В первый день интернет просто отключили. Позвонил на горячую линию, отправили на техспециалиста, прождал 10 минут, сказали техспециалиста нет. С утра интернет заработал. К вечеру интернет перестал работать, хватило бы хотя бы 10% от заявленной скорости, но нет. Из 100 Мбит поступало 1-2. Позвонил на горячую линию, приняли заявку — никакого решения проблемы. Сегодня 3-й день происходит то же самое: интернета нет, звоню на горячую линию, там бот, говорящий со скоростью улитки, итог тот же: никакого решения проблемы, снова сказали, что заявка принята на рассмотрение, пустая трата времени. Написал в бот через ЛК, думал, хоть тут узнаю, в чем причина, но нет, он мне пишет, что оператора нужно ждать 40 минут (1 оператор на весь Питер?). Зачем вообще нужна техподдержка, от которой никакого толку. Сильно пожалел, что подключил Ростелеком, мое последнее взаимодействие с данным провайдером. Никому не советую!
Заявленная скорость отсутствует, часто зависает интернет. При обращении в сервис слышу одну и ту же проблему — плохой роутер, хотя роутер их же. Не советую
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь около 3-х месяцев, скорость интернета впечатляет. Стоит роутер на 100 мб/с максимум, по тестам стабильно 90-95. За эти 3 месяца была одна техническая работа в сети, заранее предупредили, что на момент работ не будет доступен интернет. Также бюджетные цены на сам интернет, можно дополнительно подключить для телевидения. Изначально тариф был 200 мб/с, написал в поддержу прямо в приложении, что хочу изменить до 100 мб/с, быстро ответили и поменяли тариф, служба поддержки доброжелательна и отзывчива.
Стабильный интрнет. Ютуб грузится с хорошей скоростью. Пользуюсь уже около 4 лет данным провайдером.
Отличный интернет, устраивают и скорость, и качество. О перебоях и отключениях сообщают заранее, если внепланово — быстро устраняют повреждения. За 5 месяцев использования — ни одного замечания.
- Эт Хоум5 ноября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Алина, благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся и всегда рады, когда у наших абонентов всё хорошо!) Надеемся на долгие годы сотрудничества!)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
При подключении 3 года назад, провели интернет в квартиру аккуратно, визуально эстетично и без долгих ожиданий. Цена при подключении остается на протяжении нескольких лет без повышения, за что компания достойна уважения. Перебоев нет, учитывая что новый дом, в отличии от других провайдеров, судя по отзывам соседей. Поддержка реагирует моментально. СОВЕТУЮ
- Администратор28 октября 2024 г.
Здравствуйте! Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, опубликовали, но оценку в общий рейтинг провайдеров зачесть не сможем, т.к. от вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Подключили быстро и аккуратно провели провод. Обратил внимание на аккуратность по сравнению с соседями, подключёнными к другому провайдеру. Перебоев нет, когда у соседей с другим провайдером постоянные жалобы в чате. Стоимость на тарифы также в норме. Рекомендую.
Интернет с просадками скорости, но не критично. Поддержка на уровне "у нас лапки", а в случае чего-то серьёзного вообще на связь не выходит.
Первый месяц всё было хорошо. Но затем начались жуткие перебои, постоянные аварии. Скорость вообще не соответствует заявленной. Деньги впустую. Приложение тоже лагает и глючит, хотя телефон у меня Samsung S23. Вместо обещанных 500 Mbps в среднем выдает 220 Mbps. Зачем я плачу больше 1000 рублей за низкопробный интернет, где провайдер не обеспечивает стабильную работу и скорость согласно тарифу? Вердикт: никогда больше ни при каких условиях не подключу «Ростелеком». Чтобы вы понимали, я раздаю интернет с телефона, потому что так быстрей работает интернет в большинстве случаев.
Восторг! Интернет летает, а техподдержка всегда вежливая и готова помочь. Мой опыт с техподдержкой этого провайдера просто потрясающий. Однажды у меня возникла проблема с подключением, и я позвонил в службу поддержки. Оператор был вежлив и профессионален, быстро диагностировал проблему и помог мне её решить. Я был приятно удивлён таким уровнем обслуживания! Настоятельно рекомендую к подключению!
- Эт Хоум5 ноября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за приятный отклик!) Рады стараться для Вас!)
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Спасибо, что уделили время отзыву, Дмитрий!) Обратная связь - лучшая благодарность за нашу работу!)