Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь данным провайдером 4 года, ни разу не подвели. Есть отсроченный платеж на экстренные случаи, операторская поддержка на должном уровне. Остаюсь с вами.
Я активный пенсионер 76 лет. Активность в том, что многое интересно. Интернет входит в линейку интересов, поэтому выбор надежного провайдера, важная для меня вещь. Много лет назад выбрал для этих целей «Эт-Хоум» и практически не жалею. Все основные параметры: скорость соединения, техническая поддержка, малое количество сбоев, тарифы устраивают, кроме того, возрастной консерватизм говорит – от добра добра не ищут. Есть возможность оформить 91 день отпуска, что для меня, как дачника, важно. Так что рекомендую.
- Эт Хоум2 сентября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим Вас за такой подробный и прекрасный отзыв!) Получать такую обратную связь очень приятно!) Мы рады, что Вы остаётесь нашим постоянным клиентом!) ?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Надёжный провайдер, пользуюсь несколько лет, вполне доволен. Адекватные цены и обслуживание. Операторы идут навстречу, помогают решать различные вопросы.
- Эт Хоум2 сентября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Рады стараться для Вас!)) ?
Пользуюсь почти 3 года. Отлично все работает, поддержка всегда ответит на вопросы. Есть выгодные предложения для постоянный и новых клиентов.
- Администратор28 августа 2024 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Быстрый интернет; всегда вежливая и решающая задачи поддержка. Выгодные тарифы и разные акции для клиентов.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
все быстро установили. техническая поддержка всегда оперативно работает. цены лояльные для города. скорость очень быстрая, все летает. много различных акций и предложений.
- Администратор28 августа 2024 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Все отлично. Рекомендую к использованию. Быстрая скорость, нет задержек. Приветливые менеджеры. Мастер все быстро установил.
Пользуемся провайдером At-Home на протяжении многих лет, радует стабильный и быстрый интернет, удобная оплата, отличная техническая поддержка, неплохая система бонусов и абонементов. Можно смело рекомендовать друзьям и знакомым!
- Эт Хоум2 сентября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо Вам за отзыв!) Получать такую обратную связь очень приятно!) ?
Отвратительный интернет. Скорость совсем упала в последний месяц. Выдает в 10 раз меньше от заявленной! Операторы [отговариваются], сваливая всю вину на мое оборудование. У них все работает, оказывается. И раньше было плохо, интернет в часы пик выключался совсем, но хоть утром был. А сейчас просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
- СкайНет27 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Качество интернета, бесспорно, играет первоочередную роль при выборе провайдера, а внезапное ухудшение связи способно быстро испортить впечатление. Однако нашим специалистам нет смысла винить в неполадке то, что не является её причиной, так как мы больше всех заинтересованы в стабильной и быстрой работе своих услуг. По этой причине мы используем в диагностике только проверенные временем и опытом способы. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Проверим ваше подключение, свяжемся с вами и вместе вернем качество на должный уровень :)
- Гость30 августа 2024 г.
В последние годы, а особенно с разрастанием (1 миллион подключенных абонентов, ~900к с 2014 по 2024 год) и слиянием с другой компанией, "SkyNet" сильно испортился, особенно в плане тех. поддержки и реального оперативного решения возникающих проблем. Как IT-шник с 20-летним стажем говорю, что такие "специалисты" там сейчас работают, по крайней мере часть, что хоть вешайся как ядерный принц, в залитом слезами императорском сюртуке. С улицы по объявлению лучше можно набрать людей, чем те "специалисты". Интернет периодами стабильный, а порой отвалы и большие задержки (высокий пинг до любых серверов, за исключением родного скнт пула, когда был стабильно в районе 1-10мс ранее, то сейчас 30-150+мс). На данный момент своевременно и оперативно проблемы технические не решают, по минут 15-полчаса и более приходится ждать ответа на звонки, потом 15 минут-полчаса объяснять каждый раз, в чем дело, когда технически ситуация непростая и неочевидная, + спрашивают паспортные данные (если вы и заключили договор и знаете ID, номера, называете ФИО, то зачем доп. проверка?). Какие-то некомпетентные безграмотные девки в техподдержке вместо специалистов (29-08-2024 аж на двух наткнулся), которые называют пинг и задержки "тормозами", причем утверждают еще, что так и надо называть, как это делают обычные юзвери и ламеры, которые банально не знают, где MAC-адрес находится, какие-то дети или [неграмотные], которые только с окнами10 работали, вестимо. Имеют свои предпочтения в софте и навязывают их, хотя я мог и в WireShark-е и админке с командной строкой или батилке сделать с параметрами все то, что в winmtr. Много пурги и болтологии от них, а по существу ничего или почти ничего. Обычные пользователи бы вообще с такими ничего не смогли сделать, никогда в жизни бы не решили проблему с такими "помощниками/помощницами". А тут ты им скорее объясняешь и показываешь, что и как работает. Как вам поможет информация о моих устройствах, количестве и их подключении? Когда все ПК, и ноуты, и дамбфоны — на всех одни и те же проблемы с пингом. Хоть напрямую по кабелю подключай, хоть через роутер, хоть через Wi-Fi, хоть нет, как угодно. 'Чат' в личном кабинете — 3-5 человек разных за пару часов сменились, логи и историю переписки не читают, каждый раз одни и те же вопросы задают, как попугаи, когда им все профессионально и подробно было расписано и объяснено, скинуты логи пингов и трассировок. Печально. 20 лет изначально с этими ребятами, с 2004-го года, которые начинали еще в 2004 с 316 школы. Похоже, пора искать другого провайдера. Либо посмотрю еще, но исправление уже крайне маловероятно, когда такая лавина абонентов из капли в море образовалась, и ~500 человек наняты и собраны в такую команду. Коллективная ответственность, не.. Трудовой Кодекс, к сожалению, не даст выпнуть всех некомпетентных ламеров и особенно ламерш из техотдела и проч., которым там явно не место, косящих и занимающихся ИБД. Прискорбно. Причем знаю, что в правлении и администрации толковые ребята, с которыми крайне приятно общаться, но набирают (HR-проблема очевидная и кривая работа отдела) и нанимают людей без должной проверки умений и знаний, без опыта, а потом вот все это и происходит. Острая проблема кадров. Изначально надо нанимать явно компетентных и грамотных, проверять, чтобы не было потом таких проблем, а не всех кого попало, каких-то девок [некомпетентных] и проч., которые [вообще] не шарят, не разбираются, типичные ламерши. Прогрессивный бред какой-то. Докатились. Может быть, грубовато написал, но все по существу, фрустрация оправдана. Заслужили. Номер договора вы мой наверняка знаете. Либо легко найдете. Прослушайте записанные разговоры и почитайте логи чата, там все ясно видно, как день. Культурно и вежливо все говорил и объяснял, не подавал виду и фрустрации в моменте, но всему есть предел. К тому же я и вам, администрации, уже напрямую писал, объяснил ситуацию также. Конечно, может быть еще хуже, но и такого в целом быть не должно. Кстати, когда мне звонили, видимо, из администрации, было приятно пообщаться; жаль, что у меня разрядился телефон. Пришлось позже звонить снова самому по общему номеру и опять наткнуться на профессиАнальную (sic) "специалистку". Да, еще теперь даже кабель проложить и пережать "бесплатно" не хотят, даже если ты его уж лет 10+ как не менял. Мерзость. Даже если проблема не в кабеле. Все равно. Хоть бы на баланс закинули средства, что я потерял, разговаривая с вашими ребятами больше получаса-часа + ожидание ответов. Впрочем про возврат средств и мораль уж вообще молчу, время и умершие нейроны никто не вернет. Выздоравливайте. Похоже, надо посылать в прошлое Т-800 или лучше Т-1000, чтобы не допустить в будущем (настоящем) такое вот безобразие. Займусь этим как раз в ближайшее пространство-время, вестимо. Всех благ.
Больше года пользуемся в новом доме провайдером Невалинк, с самой компаний знакомы лет 7, претензий нет, отношение к клиентам у них хорошее, команда профессионалов всегда поможет и подскажет. ТВ не пользовался никогда, а вот интернет всегда летает.
- Виктор28 августа 2024 г.
Хороший провайдер, пользуюсь с 17 октября 2008 года, никаких проблем не возникало, все стабильно, отлично работает.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Анна, спасибо, что уделили время отзыву!) Обратная связь — лучшая благодарность за нашу работу!) ?