С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Етелеком у меня около года. За этот период было как-то раз, что ни ПК ни смартТВ не видели интернет, проблему смог решить перезагрузкой роутера. Пока больше никаких проблем не возникало.
Отзыв засчитан
700084
еТелеком
Официальный представитель провайдера
30.06.2021
Здравствуйте, Роман! Мы очень рады, что высоко оцениваете стабильность и качество услуг, предоставляемых нашей компанией. Благодарим вас за отзыв!
96413
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами данного провайдера уже много лет, всё устраивает. Бесперебойный доступ к интернету, хорошая тех. поддержка, ребята грамотно и оперативно решают все проблемы, которые случаются крайне редко, что не может не радовать, в общем качество услуг на высоком уровне, всем советую.
Отзыв не засчитан
700082
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.06.2021
Уважаемый -=FRANT=, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Ваш предыдущий отзыв опубликован, участвует в рейтинге и доступен по ссылке: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-700081
96414
Эт Хоум
Представитель провайдера
10.02.2023
Алекс, спасибо за тёплые слова!) ❤️
104282
Показать все сообщения1
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет провайдер, пользуемся всей семьей Эт хоум довольно давно, за это время проявил себя только с хорошей стороны - стабильный интернет, отзывчивая администрация, система скидок и абонементов.
Отзыв засчитан
700081
Эт Хоум
Представитель провайдера
10.02.2023
Алекс, спасибо за тёплые слова!) ❤️
104283
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Совершенно не компетентные работники тех.поддержки!Каждый день, обещают прислать мастера,устранить неполадку( отсутствие интернета) и каждый раз оказывается,что никто никакую заявку не создавал.Назначают точное время и никто не перезванивает и не приходит.3 дня одно и тоже!Я специально взяла отгул,что бы принять их мастера,но никто так и не пришел.Совершенно [неприемлимое] отношение работников!Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
700065
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Очень давно пользуюсь Эт Хоум и продолжаю делать это дальше.Интернет постоянен, скорость приличная и днем и вечером. На связи 24/7,быстро и квалифицированно. Все устраивает,рекомендую.
Отзыв засчитан
700061
Эт Хоум
Представитель провайдера
10.02.2023
Спасибо, что рекомендуете нас!) ❤️
104284
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
С нового года подключили себе нового провайдера в загородном коттедже. Соседи все наши, как оказалось, сидят на этом Skylink уже давно, а мы недавно только приехали, а от предыдущих хозяев никакой информации, к сожалению, не осталось. Тариф у нас безлимитный, вот уже 5 месяцев на нем, очень нас он устраивает.
Отзыв засчитан
700053
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96399
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличное соотношение цены и качества. Скорость стабильная, есть возможность блокировки на время отпуска. При покупке абонемента, стоимость абонентской платы существенно ниже. Однозначно рекомендую!
Отзыв засчитан
700049
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96398
Эт Хоум
Представитель провайдера
10.02.2023
Благодарим за отзыв!) ❤️
104285
Показать все сообщения1
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
ВНИМАНИЕ ВНИМАНИЕ МОШЕННИЧЕСТВО ЧИСТОЙ ВОДЫ
Отвратительная компания, я ошибочно перевел деньги не на тот договор в декабре 2020 года, до сих пор уже 27.06.2021г ничего не вернули, никто со мной ни разу не связался. А на счет качества связи: никаких 100мб\c речи и не идет. Какая у них схема: как только вы подключились у вас будет хорошая скорость, и с каждым месяцем скорость потихоньку снижают, пока она не станет приметно 57-66Mb/s
Постоянный срыв связи, каждую неделю пропадает интернет ночью(...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700048
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.06.2021
Здравствуйте. Согласны, интернет должен быть быстрым и бесперебойным, а платеж можно легко перевести на верный договор, если осталась квитанция об оплате. Мы всегда рады помочь в решении подобных вопросов нашим абонентам. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора - свяжемся и вместе разберемся со всеми вопросами.
96348
Неизвестный гость
04.07.2021
Ору, провайдер должен почувствовать, что ты деньги не туда скинул?
96497
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Если хотите постоянные перебои интернета, некачественную поддержку и абсолютное безразличие - то подключайте.
Можем через мобильный интернет работает стабильнее. Но деньги за некачественную услугу вы вряд ли получите, как и разумный диалог и решение проблемы.
Информация про то, что про перебои информируют - абсолютная ложь. Интернет работает с перебоями когда ему вздумается и это абсолютно не контролируемо.
Отзыв засчитан
700037
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.07.2021
Здравствуйте. Понимаем, нестабильная работа интернета очень мешает. Таких неполадок возникать не должно, интернет всегда должен хорошо работать. Видим, нам несколько раз не удалось связаться с вами, к сожалению. Мы очень хотим разобраться, почему возникают такие неполадки, и исправить их. Мы всегда будем рады вам помочь - с нами можно связаться по телефону [горячей линии], либо через чат в Личном кабинете, Вконтакте или Telegram.
96830
Ivan
31.07.2021
Настя, свяжитесь, пожалуйста, со мной, у меня проблема точно такая же как у Вас. Я намерен разговаривать с данным провайдером в юридическом поле. Если вместе будем бороться - добьемся это этот провайдера правды.
96887
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Самый лучший провайдер за всю 20ти летнюю практику использования интернета. Вообще беспроблемный. Когда подключали, я спросила у монтажника, обрывы сети часто? и он такой - практически нет. А я думаю - ага ага, заливай) И вот уже год без перебоев! Один раз у меня провод отошел, так и то техподдержка сразу помогла. Скорость как обещали 100мб, звонками не надоедают, техподдержка вежливая, стараются разобраться, даже если не их вина, цена-качество соответствуют) Низкий поклон Ньюлинку за их работу
Отзыв засчитан
700029
8
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером 5 лет. За это время было несколько достаточно длинных перебоев с интернетом, что особенно неприятно было в пандемию при удалённой работе (в итоге моя работа встала) - в эти моменты толку от техподдержки никакой, сроки восстановления не говорят ("регламент - 2 рабочих дня"); компенсация простоя по работе - на моих плечах.
В остальные периоды достаточно хороший интернет. Плюс заранее напоминают, что абонемент заканчивается и предлагают продлить.
Отзыв засчитан
700024
Эт Хоум
Представитель провайдера
10.02.2023
Здравствуйте! Отлично понимаем, насколько важно стабильное подключение к интернету, особенно когда от этого зависит работа. К сожалению, неполадки и аварии иногда случаются. Но, мы всегда стараемся, как можно оперативнее их устранить. Очень надеемся, что Интернет по Вашему адресу будет работать бесперебойно еще долгое время. ❤️
104286
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер, не подключайтесь-потеряете и время и деньги. Любая ничтожная поломка устраняется по несколько дней. Позорище
Отзыв засчитан
700020
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый [неприятный] провайдер из тех, с кем пересекался за свою жизнь.
Постоянно падающий интернет (иногда совсем надолго), тех поддержка от которой вообще ничего не добиться. Всегда стандартные ответы "ваша заявка принята, что и как не знаем, потому что не можем дозвониться до инженера. Ждите звонка специалиста"
Его можно ждать вечно, вам никто никогда не перезвонит. В выходные и праздники ремонтники не работают.
В общем стать клиентом этом конторы можно только от полной безысходности, если о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700016
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В Колпино лучше провайдера, чем Эт Хоум, просто нет. Да и в Петербурге один из лучших. Пользовался долго несколько лет назад, сейчас опять переехал в дом, где есть пара провайдера, ни секунды не сомневался в выборе. За последние полгода проблем не было
Отзыв засчитан
699998
Эт Хоум
Представитель провайдера
10.02.2023
Спасибо, что выбрали нас!) ❤️
104287
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Прикольные тут акции)))
Отзыв не засчитан
699991
Администратор
Модератор отзывов
25.06.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
96312
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пиши очередной отзыв об ужасной компании Скайнет. Провайдер просто игнорирует!! Очередной раз отправил запрос на получение "письменного" отказа в перерасчете. Молчат. Отписались, что отправляли на почту. Хотя я прошу официальный отказ. Сотрудники в чате тоже дают какие-то отписки, отмалчиваются и не отвечают на четко поставленные вопросы. Повторюсь плачу 550р только за одну услугу Интернет. Номер договора 628595. Требую предоставить письменный отказ в перерасчете.
Отзыв не засчитан
699975
Администратор
Модератор отзывов
25.06.2021
Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/skynet/otzyv-699768, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
96309
СкайНет
Официальный представитель провайдера
28.06.2021
Сегодня наши администраторы также дали очередной ответ в письменном виде. Проведём работу с нашими сотрудниками. Скажите, ваш вопрос решён?
96350
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Больше года у меня этот провайдер, который вполне меня устраивает. Пару раз пользовался поддержкой, достаточно быстро помогли решить вопрос)
Отзыв засчитан
699966
еТелеком
Официальный представитель провайдера
24.06.2021
Добрый день, Игорь. Спасибо за то, что нашли время на отзыв!
96300
4.5
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет.
Цены тарифов компенсировали возможные перебои в работе интернета, но в последние 2 дня нет доступа в интернет, в техподдержку не дозвониться, оставлять сообщения бессмысленно.
Полагаю пора менять провайдера, благо выбор есть.
Отзыв засчитан
699955
еТелеком
Официальный представитель провайдера
24.06.2021
Здравствуйте, Shamil! Очень странная ситуация, давайте свяжемся с вами и поможем. Напишите нам в ВК, пожалуйста (https://vk.com/etelecom_spb).
96299
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
На сайте акция - 430 руб. за Интернет. На деле оказалось 550 руб./месяц, потому что со своим роутером. Ок, не беда. Больше всего поразило, с каким наплевательским отношением подходят даже к потенциальным клиентам. Заявку на подключение отправили на согласование в понедельник в 15:57, обещали перезвонить в тот же день и обозначить время прихода мастера, в среду с 14:00 пытаюсь дозвониться (сначала на горячую линию - бесконечная музыка в течение получаса, дальше ждать не хватило терпения, потом на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699935
Ростелеком
Представитель провайдера
24.06.2021
Здравствуйте, Надежда. Иногда по телефону горячей линии наблюдается большое количество обращений, поэтому время ответа специалиста увеличивается. Согласны, ситуация неприятная, и нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Напишите нам в личные сообщения в любой социальной сети. Мы проверим всю интересующую вас информацию.
96285
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Если у вас есть возможность провести интернет через другого провайдера- обратитесь к ним. Ростелеком худший из всех провайдеров. Нестабильный интернет, постоянно падает скорость, постоянные скрытые начисления и навязыван ие платных услуг. Все это при низком качестве обслуживания, на горячей линии хорошо что не посылают прямым текстом, но это понятно, море обращений и сделать ничего невозможно. Личный кабинет работает только для оплаты счета и подключения новых ПЛАТНЫХ услуг. Отключить, составить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699932
Ростелеком
Представитель провайдера
23.06.2021
Здравствуйте, Иван! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom с указанием [данных] и ЛС владельца договора. Мы поможем вам.
96265
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация