Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Являлся клиентом с 2017 года, регулярно оплачивал интернет, в последний раз проплатил абонемент на год вперед. Возникла техническая проблема, когда постоянно отваливался интернет. 3 раза приезжал монтажник, причем с момента вызова до приезда монтажника проходило несколько дней. Проблему так и не решили, уровень техподдержки, как и клиентского отдела - это полное дно, никакой заинтересованности в клиентах. Если честно, такой уровень взаимодействия встречаю впервые, при том, что в доме 6 провайдеров, доступных для подключения. Но компании At Home плевать абсолютно на своих клиентов. Переключился на другого провайдера, тариф ниже, а проблема с подключением ушла. Делайте выводы
Это самый отвратительный интернет-провайдер. Если можно было бы их оценить в отрицательных величинах - то поставила бы "-1000000". Вчера, пользуясь их же wi-fi в присутствии их сотрудника, оплачивала подключение и покупку оборудования на сумму 6250 руб. В результате утром мне прислали смс - надо оплатить 6250 руб, иначе отключим. Стала выяснять. Банк отменить операцию не может, так как Ростелеком деньги уже забрал. Но Ростелеком не может найти мои деньги, потому что нет номера ЛС, который не ввел их сотрудник. А номер договора в справке из банка - не тот, который нужно. Просят чек из того места, где я платила. А я оплачивала на кухне: холодильник мне ничего не распечатал, духовой шкаф тоже. Да и на почте ничего нет, кроме договора. Сотрудники Ростелекома на все это интеллигентно послали меня на фиг. Переносить дату обязательного платежа на срок окончания проведения розыска денег отказались. Номер заявки я смогла получить только через 1,5 часа! Резюме: я без 6250 рублей с риском, что завтра придут сотрудники полиции за "сворованным" у Ростелекома роутером. По-моему, такой подход к работе, как у Ростелекома, называется постсоветским [пережитком]...
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не ловит почти ничего, то бывает подключишься сам, отключат или наоборот (+собрал новый компьютер и в итоге он не взаимосвязан с чатами и т.д.). Хотя сижу по кабельному интернету. Ничего почти не грузит + я устал ждать, когда у меня появится покушаю
- Администратор23 мая 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Все нравится: и скорость, и стабильная работа интернета. Пользуюсь давно и всем довольна. Спасибо за хорошую работу!
Хороший провайдер. Проверенный временем, пользуюсь больше 10 лет. Скорость и стабильность интернета вполне устраивают. Техподдержка отвечает быстро и оперативно решает проблему при наличии.
- Эт Хоум27 мая 2024 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за приятный отклик, Артем!) Стараемся для Вас!) ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Витая пара не экранированная, наводку собирает на ура, из-за этого пришлось перейти на wi-fi, в следующем году буду искать замену.
- Администратор23 мая 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
[Плохие люди] отключают интернет, потом предлагают мастера вызвать за отдельную плату (не видитесь). Потом, когда понимают, что вы не хотите мастера, который имитирует работу - они просто берут и у себя все чинят.... и интернет сразу начинает работать. И так стабильно каждые 2-3 недели. У мастера, вообще, роутер следует менять чуть ли не ежемесячно. Каждый раз приходит и предлагает поменять на супер-пупер новый, но потом придет новый мастер и скажет снова менять.
Самый ужасный интернет, постоянно отключается, будучи дома приходится сидеть через мобильный, потому что вай-фай не работает, три года мучений, провайдеров других нет, не интернет, а шлак, мучаемся всем комплексом
- Администратор23 мая 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Иван30 мая 2024 г.
Провайдеров других нет, потому что вы на собрание не ходите общедомовое! Сходите и поднимите этот вопрос, а потом узнаете, что вашему ТСЖ бесплатно интернет и ТВ идёт от этого провайдера. И поэтому других провайдеров просто не пускают в дома этого жилого комплекса!
Подключилась уже около трех лет [назад]. Пользуюсь с нескольких устройств, со скоростью проблем нет. Советую всем именно этот интернет .
- Администратор23 мая 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Очень нравится данный провайдер, демократичные цены за прекрасное качество, 10 из 10, рекомендую, на данный момент лучше на рынке не встречал.
- Эт Хоум27 мая 2024 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отклик, Алексей!) Очень приятно быть для Вас лучшими!) Надеемся на долгие годы сотрудничества!) ?
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9156.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации и по результатам связаться с Вами.