Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Известный не значит лучше! Это я выяснила своим горьким опытом с [другим провайдером]. Повелась на яркую рекламу, заплатила немаленькую стоимость, а получила еле-еле работающий интернет. После этого решила отнестись к этому делу более серьезно. Пролистала всех провайдеров в моем доме и остановилась на СмартХоум. Привлекли отличные отзывы и цены, конечно же. Подключила за 300 р. в мес. и уже была готова к медленной загрузке, но случилось абсолютно противоположное. Это небо и земля!
Впечатление от сотрудничества с этой компанией не самое приятное. В процессе заключения договора на домашний интернет несколько раз терялись заявки, в клиентском отделе не могли дать вразумительных ответов на мои вопросы. После работы тех. специалиста не оставили логина/пароля от личного кабинета, поэтому пришлось дозваниваться в клиентский отдел, чтобы самой всё узнать. Теперь вот уже третий день жду специалиста, который установит домофон. А в клиентском отделе та же песня "передали информацию по Вашей заявке". Если бы была альтернатива, естественно, ушла бы к другому провайдеру. Надеюсь, эти отзывы читает кто-то из руководства
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
При расторжении договора навязывают приобрести приставку или пожизненно платить аренду за неё. [Недобросовестная компания].
- Татьяна20 октября 2024 г.
Это точно, с этим столкнулась, а теперь не могу отключить! Дальше разговора по звонку не продвинулись, а абонент. оплату начисляют четвертый месяц!
Пользуемся данным провайдером уже около 4 лет, никаких нареканий, стабильный интернет. Удобный личный кабинет, качественная тех. поддержка 24/7. На время отпусков легко заморозить тариф, за что отдельное спасибо. Скорость работы интернета устраивает, стоимость тоже. Есть выгодные пакетные предложения. Сбоев за все время пользования было очень мало. В основном экстренные проблемы, которые оперативно решают, поддержка всегда на связи, уведомят об окончании работ. Если плановые работы, то заранее всегда поступает смс-уведомление, никаких неожиданностей.
- Эт Хоум10 октября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Ксения, спасибо за такой подробный отзыв!) Мы рады, что Вы довольны!) Рады стараться для наших любимых Абонентов!) ?
Самая недобросовестная компания, навязывает старое, никому не нужное оборудование и требует оплатить независимо от того, что его им вернули, причем оплату в двойном размере. Дозвониться до них невозможно, чтобы выяснить какой-либо вопрос и отказаться от их услуг, очень тяжело, не хотят отпускать. Жаль, нельзя 0 поставить в оценке.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Нормальный интернет-провайдер, пользуюсь больше десяти лет, есть проблемы, как и у всех, но ничего критичного. 1147479
- Администратор1 октября 2024 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
- Эт Хоум10 октября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим вас за отзыв! Ваша оценка помогает нам стать лучше! ?
Стабильный интернет-провайдер, пользуюсь больше десяти лет, тариф 500, есть небольшие проблемы, как и у всех, но ничего критичного.
- Эт Хоум10 октября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим вас за отзыв! Ваша оценка помогает нам стать лучше! ?
Пользуюсь провайдером AT-HOME уже 3-й год и доволен по всем показателям, хороший стабильный интернет, качественная техподдержка, отличные цены. Есть и маленькие минусы, это платный выделенный айпи, и за доп. услуги, как по мне, завышена цена, в целом, я рекомендую провайдера другим пользователям. Качество услуг и стабильность соединения делают его хорошим выбором для тех, кто ищет надёжного провайдера интернета.
- Эт Хоум10 октября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим вас за отзыв! Ваша оценка помогает нам стать лучше!
Отличный провайдер, который предоставляет качественный и быстрый интернет. Пришел мастер и все оперативно подключил, проконсультировал. За пару месяцев использования не было никаких проблем и нареканий. Всем советую!
- Эт Хоум10 октября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Василий, благодарим за выбор нашей компании!) Надеемся на долгие годы сотрудничества!) ?
Со среды (25.09.2024) не работает интернет, соответственно, вместе с интернетом ушли блага человечества, такие как телевидение, робот-пылесос и т. д., я уже не говорю о том, что работаю дома!!! Оставлено миллион заявок! В чем причина, говорят обтекаемо, а срок восстановления называют, внимание!!!! 24.01.2025 года!!!! Ау, вы это серьёзно, вам не стыдно вашим клиентам в век ip-технологий такие сроки озвучивать?! При этом дозвониться и что-то узнать крайне сложно. Про оплату вообще молчу, списывать собираются по полной программе за непоставку услуг! Вы там адекватные вообще??? Конечно, в роли ждунов выступать не будем, всей семьёй перейдём на другую связь, сменим этот МТС на компанию, которая дорожит своими клиентами.
- МТС1 октября 2024 г.
Автор отзыва, нам жаль, что вы столкнулись с такими трудностями, правда. Напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи: https://moskva.mts.ru/form_mentions с указанием номера лицевого счёта, ФИО владельца и ссылкой на этот отзыв. Сделаем всё возможное, чтобы помочь.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Светлана, здравствуйте! Мы очень хотели бы разобраться в ситуации и изменить ваше мнение о нас. Напишите нам, пожалуйста, воспользовавшись любым удобным способом, и мы обязательно Вам поможем!