Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет :( 
Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией. Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора здесь или в чате поддержки vk.me/pakt_club. Мы обязательно свяжемся с Вами и произведем проверку линии на наличие проблем и поможем решить их.

Никита, здравствуйте! Мы огорчены, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании, ведь мы постоянно совершенствуемся, модернизируем сети, обновляем оборудование, а также предлагаем различные акции для наших клиентов. Обратитесь, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
Вконтакте - https://vk.com/rostelecom
Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Обязательно постараемся помочь.

Здравствуйте, Диего! Данная акция проводилась с 15 сентября 2020 по 1 октября 2020 года, чтобы порадовать наших счастливых абонентов скидкой. Отметим, что отзывы абонентов не заинтересованных в данной акции также публиковались и абоненты принимали самостоятельное решение об участии.

???????

Не советую подключаться. 1) низкий сигнал 2) постоянное прерывание сигнала 3) отказ решить вопрос дистанционно, а предложение мне САМОЙ устранить проблемы - мне только диктуют что делать, а настройку выполняю я лично. Удивляет, где я на это соглашалась? - тратить время, тратить трафик телефона, да и в принципе вникать в IT технологии 4) на линии постоянная затяжка времени, последний хит: разговор с 3 специалистами на 46 минут и при этом ТОЛЬКО РАЗГОВОРЫ. Стараются только в одном. Ничего не делать. А как только просишь юридический адрес для отправки притензии. Пытаются отправить на свой сайт. А мы подключили менее 3 месяцев назад. Это нечто. + при подключении многое умалчивается: это и роутер который надо покупать и приставка которую вам необходимо взять в аренду(про это молчат даже при подключении) а только вписывают вам в договор. А если хотите другую приставку чтоб все хорошо работало снова покупайте. С учетом их цен и услуг ими предоставляемыми это не рентабельно. Этим они хотят удержать. Но с учетом всего вышесказанного и стам как себя ведут в колл центре. Я собираюсь писать претензиционное письмо на юредический адрес( заказное). И расторгнуть договор с ними. Причем за невыполнение компанией своих обязательств. Пусть будет прецидент. А то с таким отношением и стакими предоставляемыми услугами надо им преподать урок!!!! Надоело такое хамство!!!!

Александр, благодарим за такой подробный отзыв!) Как приятно знать, что нас ценят!)) ❤️

Александр, спасибо!)) Стараемся для наших любимых Абонентов!)) ❤️

Добрый день, Степан. Приносим свои извинения, хотели бы помочь и решить вопрос. Для этого вы можете обратиться к нам через любую удобную соц. сеть, например, ВК (https://vk.com/rostelecom), передадим информацию специалистам и обязательно примем соответствующие меры.

Татьяна, здравствуйте.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Вконтакте (vk.me/rostelecom) номер лицевого счёта и [данные] владельца договора. Во всём разберёмся.

Спасибо, Настя!)) ❤️

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, рады работать для вас! :)

Евгений, спасибо!) Рады, что Вы довольны!)) ❤️

Георгий, добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества https://vk.com/rostelecom. Обязательно во всём разберёмся.

Andrej, рады стараться для Вас!)) ❤️

Ирина, рады, что Вам всё нравится!)) ❤️

Владислав, здравствуйте! Сожалеем, что вы с таким столкнулись. Нам бы хотелось помочь решить вопрос и изменить ваше мнение о компании. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom .

Здравствуйте! Согласны, неприятная ситуация. Очень жаль, что не удалось связаться и провести работы вовремя. Напишите, пожалуйста, номер вашей заявки. Сможем разобраться, что случилось.