Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Здравствуйте! Жаль, что у вас возникли трудности при консультации с нашими специалистами. Иногда по телефону горячей линии наблюдается большое количество обращений, поэтому время ответа оператора увеличивается. Будем рады изменить ваше отношение в лучшую сторону. Напишите нам в любой удобный канал связи: https://vk.com/rostelecom ;
http://facebook.com/rostelecom.official ; http://ok.ru/rostelecom.official.
Постараемся разобраться в ситуации!

Здравствуйте, Александр!
Жаль, что вы приняли решение отказаться от услуги. Уверены, все вопросы можно было решить.
Если отключение услуги с ближайшей даты по-прежнему актуально, напишите нам в личных сообщениях удобной соц. сети (например, https://vk.com/rostelecom) данные о вашем договоре (номер лицевого счёта и [данные] владельца).

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы сможем с вами связаться и разобраться в вашем вопросе более подробно. Также вы всегда можете обращаться к нам через соц.сети, чат на сайте и через поддержку в личном кабинете. 

Здравствуйте. Очень жаль, что вы оказались в подобной ситуации. Мы могли бы вам оперативно помочь, если бы вы обратились к нам в социальных сетях. 

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Рады радовать!))) ❤️

Спасибо за тёплые слова!) Так приятно быть для Вас лучшими!)) ❤️

Здравствуйте, Дарья! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы всё вам разъясним и ответим на любые ваши вопросы.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера.
Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники.
С заботой о Вас, сервис 101 интернет

Владимир, здравствуйте!
Спасибо, что обратились с обратной связью! 
Мы уточнили у технической службы - по Вашему адресу (Кирочная, 17) в сентябре не было заявок на подключение. Возможно, Вы обращались к другому оператору или указали в отзыве другой адрес. 
В любом случае, мы очень хотим разобраться с этой ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер заявки/договора на подключение или обратитесь по номеру [телефона]: мы с большой радостью оперативно подключим Вам интернет и решим все вопросы!

Здравствуйте. Очень важно, чтобы интернет работал быстро и бесперебойно. Когда в доме возникают перебои с электричеством, обычно его сначала восстанавливают в квартирах, а затем в техническом помещении для нашего оборудования. В таких случаях мы делаем всё зависящее от нас, чтобы в кратчайшие сроки всё исправить.
Действительно, скорость работы интернета часто зависит от качества соединения по Wi-Fi, наличия помех и прочих внешних факторов. Вы всегда можете проверить скорость по кабелю, уверены, она вас не разочарует! Мы всегда готовы вам с этим помочь - для этого напишите, пожалуйста, ваш номер договора.

Анастасия, здравствуйте.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте «Ростелеком», указав номер счёта и [данные] абонента. Мы обязательно вам поможем.