С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда в доме пропадает питание. После этого оборудование провайдера уходит в ступор, обычной перезагрузки и восстановления соединений не происходит. Приходится часами, а то и днями ждать службу поддержки. Провайдер предоставляет услуги связи и не может решить простейшей проблемы правильной перезагрузки!!! Поставьте тогда УПС на ваше оборудование. Иkи вам [все равно] на качество предоставляемых вами услуг ?
Отзыв засчитан
697850
СкайНет
Официальный представитель провайдера
25.03.2021
Здравствуйте. Мы всегда стараемся решить подобные вопросы максимально быстро, насколько это возможно. Если неполадки проявляются часто, то мы стараемся предотвратить их проявление в будущем. Подскажите ваш номер договора? А мы всё проверим и свяжемся с вами.
94743
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
23 марта
Пользуюсь услугами Домашних сетей "Эт Хоум" уже 6 месяцев. Пока все устраивает, посмотрю как будет в дальнейшем.
Отзыв засчитан
697844
Эт Хоум
Представитель провайдера
15.02.2023
Сергей, мы рады, что Вы с нами!) Мы Вас не подведём!)) ❤️
104390
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Выбрал Етелеком, пока ещё немного времени прошло, но уже вижу, что интернет быстрый, проблем нет, впечатление положительное.
Отзыв не засчитан
697841
Администратор
Модератор отзывов
24.03.2021
Уважаемый Юрий, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/elektrontelecom/otzyv-697304, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94726
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
С началом пандемии качество интернет соединения ухудшилось раза в 2-3. Вместо заявленных 100Мбит/c по проводу нередко вижу 10-15Мбит. Периодические проблемы на стороне провайдера: traceroute явно указывает проблемный ip. Для гуляния по сайтам подойдет, для удаленных подключений -- отвратительно
Отзыв засчитан
697838
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет.
Обивали пороги с предложением подключиться к ним, подбили перейти с другого провайдера по акции. Пожалела 1000 раз. Как только заключили договор с ними, сразу соседские роутеры стали мешать сигналу wifi)))))Звонила им в день по несколько раз, как заговоренные повторяют одно и тоже, мол мы тут ни при чем, мы молодцы, а вот роутер у вас [не очень], давайте мы проверим кабельное соединение, но перед проверкой все отключите, кабель вытащите и подождите 5 минут))). И так...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697835
СкайНет
Официальный представитель провайдера
25.03.2021
Здравствуйте. И правда, так интернет работать точно не должен. Чтоб проверить наличие проблем мы и рекомендуем кабельное подключение. Если по кабелю неполадка также проявляется, то мы легко её исправим, отправив к вам техника. Что касается подключения по wifi: wifi есть радиосигнал, на который может оказывать влияние множество внешних факторов, таких как роутеры соседей, некоторые электроприборы и беспроводные устройства. Позвольте нам проверить в чём дело, подскажите ваш номер договора?
94742
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Счет: 1180125
Много лет уже пользуюсь этим провайдером . Эт Хоум зарекомендовал себя как надежная и ответственная
компания . Сбоев у нас практически нет . Интернет работает стабильно на высоком уровне .В целом все устраивает.
Отзыв засчитан
697821
Эт Хоум
Представитель провайдера
15.02.2023
Стараемся для Вас!))) ❤️
104391
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Этот провайдер обеспечил нас интернетом, от всей семьи благодарность за качество и скорость, ну и за подарок спасибо.
Отзыв не засчитан
697819
Администратор
Модератор отзывов
24.03.2021
Уважаемый Александр, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/elektrontelecom/otzyv-697445, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94724
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Переехала в авиагородок три месяца как. Была подключена к ростелекому, но потом перешла на AviaNet и ни разу не пожалела.
Все быстро,качественно и не дорого.
Отзыв засчитан
697807
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
ребяткам огромный респект!!!! от первого звонка для уточнения условий подключения, до подключения и общения с монтажниками!!!!
Отзыв засчитан
697806
Администратор
Модератор отзывов
24.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94723
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
В 3 часа ночи 18.03 разбудил включившийся телевизор - обновление приставки. После обновления резко упало качество картинки, зато выросло количество недоступных каналов. Случайное нажатие на недоступный канал и тут же всплывает меню подключения и, ах какая жалость, недостаточно денег на счете, чтобы тут же подключить дополнительный платный пакет каналов. Приставка прекратила выключать экран телевизора, выключаю приставку - появляется сообщение телевизора - нет сигнала на входе. Теперь приходится ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697805
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В нашем стареньком доме остался только етелеком, а мне другого и не надо, полностью устраивает тариф, самый дешёвый выбрала, но вполне меня устраивает по скорости.
Отзыв засчитан
697795
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Позорище да и только. Платишь около тысячи и получаешь 20 кбайт скорости, вместо обещанных 100мбит!
Господи, какие позорники. Звонил с этой претензией, сказали, что роутер у меня плохой вот и режет мол 99% скорости. Ну [что такое] а? Предложили установить роутер за 3.5к типа не будет резать скорость(facepalm). Не вздумайте подключаться к данному оператору. Надеюсь скоро все абсолютно прочтут о них отзывы и данная компания беспардонно врущая уйдёт в небытие. С НЕуваженем!
Ссылка на замеры с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697794
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом с 2016. К сожалению, в последнее время, стал стабильно раз в день пропадать интернет и не появляется пока не перезагрузишь роутер (проверял на 2х разных роутера). Обращался в поддержку, подтвердили что проблема в их dhcp сервере, но уже больше месяца решить данную проблему не могут. Похоже пора менять провайдера :(
Отзыв засчитан
697793
Эт Хоум
Представитель провайдера
15.02.2023
Здравствуйте! Конечно, интернет должен работать стабильно. Очень хотелось бы Вам помочь. Подскажите, проблема еще актуальна?
104393
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами Простора уже много лет. В целом все устраивает. Надежный интернет-провайдер. Предоставляет свои услуги качественно, без перебоев. Также хотел бы отметить хорошую работу поддержки. Реагируют быстро, объясняют все, что нужно. Как дополнительный бонус - различный акции, скидки и тп. В общем отличный провайдер. Можно порекомендовать друзьям и знакомым.
Отзыв засчитан
697791
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо огромное вашим монтажникам, В. Леониду и Г. Максиму, сделали всё быстро и качественно, объяснили как пользоваться оборудованием.
Отзыв засчитан
697790
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не уведомляя подключили к платным услугам на 2 тыс, а потом еще на 2 тысячи выкатили счет на какие-то фильмы.
Это при том что интернетом пользуются родители, и они с трудом на пульте находят клавиши переключения каналов и громкости.
Дом.ру великодушно согласился отменить платные подписки, а вот за фильмы, сказал, придется платить.
Какой-то рэкет, а не интернет. Судя по отзывам в интернете это у них регулярная практика - [навязывают] пенсионерам левые подписки и услуги, а потом собирают деньги...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697777
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Всегда были проблемы с этим провайдером , тв ужасное зависает положил деньги 29 числа так как был в командировке 19 интернет отключили , объснили это тем что списание проходит 19 числа , короче не советую
Отзыв засчитан
697763
СкайНет
Официальный представитель провайдера
25.03.2021
И правда, если с момента выставления счёта не прошло 10 дней, то дата оплаты при этом не меняется. Если прошло более 10 дней, то тариф отменяется автоматически, а датой оплаты будет уже дата выставления тарифа заново.
94741
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютно нормальный провайдер с адекватными ценами. В моем случае пакет: интернет плюс цифровое ТВ, свою стоимость оправдывает. Нареканий на качество цифрового и интернета нет. Скорость можно измерять хоть сто раз в день.
Отзыв засчитан
697762
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
[Плохой] интернет, связь и хамское отношение сотрудников и менеджеров, кидают трубку и не выслушивают проблему/претензию
Отзыв засчитан
697748
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом от обит пользуюсь давно. До этого был Билайн, часто были перебои, до тех.поддержки не дозвонится! С обитом таких проблем не было никогда. При возникновении каких-то вопросов, без проблем можно дозвониться до диспетчерской, всегда помогут и подскажут! Надеюсь, что качество услуг и обслуживание останется на таком же хорошем уровне!
Отзыв засчитан
697743
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация