Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Худшего оператора не встречала, честное слово, никому не советую. Интернет обрывается, нестабильный, дозвониться невозможно, если написать в чате, перерасчет все равно сделан не будет. Более того, клиентоориентированность на нуле, если не ниже. Просто не верится, чтобы компания была настолько не заинтересована в своих клиентах!!! Уже полтора месяца добиваюсь расторжения договора, пока без результата и возврата денежных средств. Оказалось, что они за месяц не приостановили типа услуги и поэтому незаконно удерживают. Причины придумывают разные: нечеткий скан паспорта (я по нему ипотеку дистанционно получила), неверная дата и т. д. Вижу в этом нарушение правил потребителей. Скорее всего, придется обращаться к мировому судье с просьбой расторжения договора в судебном порядке.
Всегда был доволен Невалинком до последней проблемы. 4 дня без связи, у них обрыв. А на крышу дома они попасть не могут — ЖЭК выходной. За те деньги, что вы берёте за услуги оказания связи, можно и вертолёт купить.
- Администратор9 июля 2024 г.
Уважаемый Игорь! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Несколько раз менял провайдеров, потому что постоянно были какие-то проблемы — то ремонтные работы, из-за чего интернета не было несколько суток, то вообще оплата не проходила, то до оператора не дозвонишься. А у меня двое детей и жена в декрете — если в доме не будет мультиков, все, атас. Коллега рекомендовал СмартХоум, прямо на работе оставил заявку, через 10 минут мне позвонили, выслушали все пожелания. Договорились, мастер приехал на следующий день, все установил. Скорость 95 м/сек. Проверил на всех девайсах, работает отлично.
Пользуюсь с самого начала этой компанией, еще подключался, когда была Ниешанс. Так что компанией и интернетом очень доволен. Скорость большая. Если случаются какие-нибудь проблемы, решают быстро. Всем добра.
- Эт Хоум16 июля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Мы рады, что Вы с нами такой длительный период и всем довольны!)) Уверены, что и дальше будем Вас только радовать!))?
Ужасный провайдер, только может кормить завтраками... Конкретную информацию дать не могут по поводу восстановления интернета, уже неделю нету интернета, а они только могут приносить извинения по бумажке, что им написано. Специалисты так называемые могут только по бумажке читать текст, который им дают, чтобы отказаться от одной из их услуг, надо ждать минимум 3 дня, как не больше, пока они не соизволят перезвонить... Деньги гребут лопатами и нормальные услуги предоставлять не могут. Также каждый день списываются деньги с лицевого счета за оказание ими услуг, а по факту услуги никакие не оказываются, а деньги списываются ни за что...
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Здравствуйте. Услуги провайдера стали хуже. Заявку на тех. поддержку не выполнили трижды. Нагло обманывают.
Переехала в прошлом месяце в Спб, въехала в съемную квартиру, и тут встал вопрос о подключении интернета, т. к. я поступила в универ и мне важен быстрый интернет. Знаю только самых известных провайдеров, [другой провайдер], [другой провайдер], но у меня в родном городе он подвисал, поэтому начала искать хороших местных провайдеров. Наткнулась в интернете на СмартХоум, почитала отзывы, созвонилась с менеджером. Выбрали тариф. Вышло очень выгодно, особенно для студентки. Интернет подключили в субботу вечером, за что отдельное спасибо, т. к. я учусь до вечера и могла только в выходные. Сейчас все летает, рада, что выбрала именно СмартХоум.
Мы всей семьей пользуемся данным интернетом довольно-таки длительное время, где-то около 6 лет. Все нравится, интернет работает без перебоев, стабильно и четко. Без проблем можно заплатить на самом сайте. Будем дальше пользоваться данным провайдером. Спасибо
- Эт Хоум16 июля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо Вам за отзыв!) Получать такую обратную связь очень приятно!)) ?
Пользуюсь интернетом год и пока довольна. За всё время существенных проблем с интернетом не возникало. Если возникают какие-то вопросы, служба поддержки всегда на связи, оповещает, консультирует. Скорость интернета стабильна, удобный личный кабинет, есть бонусы, скидки, отложенный платёж, отпуск. Мне все нравится, советую этого провайдера.
- Эт Хоум16 июля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за приятный отклик!) Рады, что Вы довольны!)) ?
Пользуюсь услугами Satnet более 10 лет, могу с уверенностью сказать, что это один из лучших интернет-провайдеров. Скорость подключения всегда стабильная, даже в пиковые часы. Тех. поддержка работает оперативно и профессионально. Я довольна качеством обслуживания. Рекомендую Satnet всем, кто ценит надежность и высокую скорость интернета.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Честность в вопросе финансов и стабильность интернета, конечно, имеют первостепенную ценность при взаимоотношениях с провайдером. Процедура возврата средств, действительно, имеет некоторые сложности, обусловленные спецификой работы с документами и денежными средствами. Однако данная процедура, как и перерасчет, всегда выполняется в штатном режиме, потому как мы заинтересованы только в том, чтобы клиенты были довольны. Мы бы очень хотели связаться с вами и вместе найти выход из ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Проверим ваше подключение, разберемся во всех нюансах и свяжемся с вами в кратчайшие сроки.