Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подключалась, когда компания называлась "эт-хоум". Была прекрасная компания, интернет работал, как часы, операторы, техники - сама вежливость. Влилась в "етелеком", и пошло-поехало, базар-вокзал... "монтажник позвонит вам в течении 48 часов"😁. Так я за это время подключусь другому провайдеру, делов-то . Хорошо, что еще возвращают деньги

Пользуюсь интернетом больше трёх лет, качеством доволен. Советую, цены низкие относительно.

Разочарована СкайНет. Первый тариф при подключении был с хорошей ценой. Но меня удивило то, что у них нет договора в бумажном виде! Только в электронном. Потом 800 р/мес. Итог: - цены задрали (сейчас это самый дорогой провайдер в моем доме). - качество интернета до 100 мб не дотягивало, долгая загрузка страниц, техподдержка, как под копирку, с одним ответом: "С нашей стороны все в порядке, это у вас что-то". - в личный кабинет я зайти не могла, приложения для упрощения входа в личный кабинет у них нет, надо каждый раз делать миллион телодвижений, чтобы найти и зайти на свою страницу пользователя - ужасно! Совершенно не клиентоориентированны. Когда я поняла, что продлять с ними сотрудничество не буду из-за несоответствия цена-качество, из-за головняка с личным кабинетом, я оповестила об этом их службу поддержки, на что мне ответили: "Хорошо, если что - возвращайтесь". Ни один их специалист не предупредил, о том, что нужно писать заявление официально, в их офисе, или удаленно на расторжение договора (что странно, ведь договора в письменном виде нет), отключать автоплатеж (хотя я его не включала), отвязать карту, отключить тариф в личном кабинете (куда я не могла зайти никак). Через 2 месяца после того, как я сказала им, что продлять договор не буду, с моей карты списывается в личном кабинете автоплатеж - 2100 р. Без предупреждения, без информирования о расторжении договора. Нагло, компания ворует мои деньги с карты! Это как? - Позорище! А потом - эпопея с расторжением договора. Деньги мне мои возвращать в полном объеме не хотят, мол, они списали уже плату за их услуги. Какие? - Если я с вами договор не продляла, я думала, что он закрыт еще 2 месяца назад. У меня пробный акционный период прошел и я ушла. Я подключила другого оператора месяца 2 как. Сейчас меня мучают с договором, с вопросами типа "почему я ухожу?". Я жутко зла. Я настолько разочарована наглостью и глупостью их специалистов, что слов не хватает. Я крайне не рекомендую эту компанию. Они опустились ниже п