С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все можно выразить одним словом - Ужас! У меня был отличный провайдер НьюЛинк и все было замечательно, но однажды пришла назойливая тетя и стала рассказывать о рае и бесплатном сыре на дом.ру. Рассказала сказку, что дом.ру это Бог и Он раздает всем остальным провайдерам нет. Короче соблазнила. Повелся из-за ай пи телефонии. Посчитали сумму, конечно же сделали "внушительную" скидку. Ну думаю, попробую. Затем пришли техники, копались день, копались второй, ни как не могли подключить. То оборудован...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694738
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нормульный инет + сейчас очень подогрели) Хотели сменить тариф, чтоб скорость поменьше и подешевле платить, и его сменили с дополнительной скидкой! каеф. Тарифа в линейке на сайте [нет], но вышли вообще копейки и интернет также стабильно работает, мне хватает!
Отзыв засчитан
694729
10
Общая оценка
Интернет
10
Тип услуг:
домашний интернет
Дорогие РЕБЯТА! Спасибо Вам за классную работу Вашей Компании!Я продлил работу с вами еще на 2021 год Будьте здоровы!И счастливы!
Отзыв засчитан
694721
Администратор
Модератор отзывов
04.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92446
Alex
07.12.2020
Да, однозначно Провайдер сей мне нравится. Много чего пришлось перепробовать за всё время существования Интернета и Инфо-Лан для меня один из лучших. Бывают тех-работы проводят и Интернета нет, но буквально на минут 15-20 и ну очень редко. А так и стабильно и быстро и дешево. Ну по крайней мере у меня тариф такой. Так что о смене провайдера не просто речь не стоит, но и не дай Бог поменять провайдера когда-нибудь. Стабильности и благополучия, Вам ребята!
92534
Показать все сообщения1
4
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Жуткий интернет сегодня ночью,что творилось я не знаю...два раза звонил,раз восемь перегружал роутер...посмотрим на интернет дальше....
Отзыв засчитан
694712
Администратор
Модератор отзывов
04.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92444
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно прерывается связь на 5-15 минут почти всегда. После обращения в техподдержку некоторое время работает нормально а потом опять постоянно прерывается.
Отзыв засчитан
694708
Администратор
Модератор отзывов
04.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92443
Ростелеком
Представитель провайдера
04.12.2020
Сергей, здравствуйте! Мы проверим по какой причине наблюдается обрывы соединения и всё исправим. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию, укажите [контакты].
92457
Леся
05.12.2020
Регулярно отваливается связь (интернет). Звонки в техподдержку не помогают. Связь отваливается в случайное время и отсутствует от 5 до 40 минут
92463
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Претензия на сотрудника из отдела подключения по номеру [номер телефона скрыт]. Собиралась подключиться к данному провайдеру за что поплатилась хамством со стороны неадекватного сотрудника, который начал со мной спорить о том по какому адресу я живу, не слышит, что ему говорят, на просьбы соединить с руководителем отдела, он нервно смеется в трубку, швыряет телефон и добавляет номер в черный список. Просьба предоставить обратную связь от руководителя данного сотрудника -невменяемый сотрудник ли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694691
Ростелеком
Представитель провайдера
04.12.2020
Анастасия, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Мы постоянно работаем над качеством, в том числе, и над сервисным обслуживанием пользователей. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Очень хотели бы вам помочь.
92449
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Договор : 171350
Уже много лет пользуюсь Эт Хоум . Когда в последний раз обращался в техподдержку - уже и не помню . Все и так стабильно работает ! Периодически названивают конкуренты , но ничего лучше предложить не могут .
Надеюсь что и дальше компания Эт Хоум , продолжит нас радовать качественным и не дорогим интернетом !
Отзыв засчитан
694683
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92400
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Сергей, спасибо за тёплые слова!)) Мы Вас не подведём!)) 😊
104519
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался данным провайдером на прошлой квартире. Были редкие проблемы с разрывами, но скорость была относительно стабильна и более менее соответствовала заявленному тарифу. Наверно изза того, что дом небольшой, квартир мало, абонентов на оборудовании не много. На новой квартире также решил подключить скай уже с тв, с их приставкой. В любом случае альтернативы были не лучше. Спустя 10 мес скажу следующее. Телевидение...работает, стабильно без обрывов (изредка могут случаться). По каналам. зая...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694669
СкайНет
Представитель провайдера
05.12.2020
Здравствуйте, Константин. Если вы оплачиваете услуги - то они должны предоставляться в полном объёме, мы в этом уверены. Действительно, могут случаться некоторые неполадки и мы с готовностью их устраняем. Довольно часто у наших абонентов возникают проблемы именно с wi-fi соединением. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы вместе с вами внимательно проверим работу интернета, и, если проблема все-таки в роутере - то наглядно вам это покажем, что бы сомнений у вас больше не оставалось :)
92466
5.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Ждешь ждешь ответа в техподдержки, тебе ответят, по очереди, один спец общается со многими и твоей проблемой не
хочет заниматься никто вообще.ТВ приставка и видео через смартфон тупит и тормозит. Думал роутер виноват Wi-Fi стал плох. Заменил на новый, тоже самое. Подключил новый роутер как усилитель от Wi-Fi смартфона, все летает! А в техподдержке говорят на линии проблем нет.
Отзыв засчитан
694664
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
В августе этого года решил заиметь сим-карту ростелеком. Предложение на их сайте гласило, что до внесения средств карта не будет активна и может просто лежать и пылиться на полке, что мне как раз подходило. Карту доставили курьером, доставка была бесплатна, мол ты бери, только главное пользуйся)Казус произошел в середине октября этого года, когда мне все таки приспичило активировать карту. По условия моего тогдашнего тарифа нужно было внести 300 рублей. Оплату я вносил со сбера, через онлайн при...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
694663
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
92396
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Решил подключить SkyNet - оставил заявку. Техник зачем-то написал смс - нужно ли ему завтра приезжать, хотя это явно не его часть работы: и поскольку заявка есть, очевидно что нужно. В итоге позвонил после времени, когда должен был прийти и сказал, что приедет на час позже. Даже спустя 1:20 он не приехал, позвонил в SkyNet пожаловаться, меня 2 оператора перекидывали друг к другу 6 раз, хотя я просто хотел оставить жалобу. Оператор сказала, что со мной свяжутся, но в итоге выяснилось, она просто ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
694653
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2020
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
92388
СкайНет
Представитель провайдера
11.12.2020
Игорь, здравствуйте! Благодарим вас, что написали обратную связь по сложившийся ситуации. В таком нужно сразу разбираться, чтобы в будущем это не повторялось. Видим, что вы уже подключились к нам. В будущем вы можете с нами связываться через соц.сети или чат на сайте. Надеемся на долговременное сотрудничество
92649
Показать все сообщения1
7.6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Терпимо, но пинг в играх не низкий. Кто играет в шутеры, поймёт как это бесит. Вечером скорость бывает проседает. В остальном более-менее.
Отзыв засчитан
694649
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92379
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
самая [не профессиональная] контора. как и всякая подгосударственная контора в рф. хуже только почта россии. хотите сберечь себе нервы, время и деньги? никогда не связывайтесь с этой [компанией].
Отзыв не засчитан
694648
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92378
Ростелеком
Представитель провайдера
03.12.2020
Владимир, добрый день. Сожалеем, что у вас возникли трудности в пользовании нашими услугами. Приносим извинения за ваши негативные эмоции. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Будем рады помочь вам в любом вопросе.
92391
Показать все сообщения1
6.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Разочарование и безысходность:
Проживаю в доме с детства, давным-давно подключили РТ интернет и лет 5 назад ТВ.
Последние 4 года жил в общаге универа в авиагородке СПБ, где пользовался прекрасным интернетом от локального там провайдера, получая стабильные 100Мбит в обе стороны с перебоями раз в год (ну может 2, не более)
Вернулся домой, начал понимать все прелести РТ после 4 лет прекрасного интернета
1. Docsis.
Отвратительная технология, дающая "у вас 100 Мбит по тарифу" со скоростью выгруз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694645
Ростелеком
Представитель провайдера
03.12.2020
Уважаемый пользователь, добрый день. Сожалеем, что у вас возникли негативные эмоции при пользовании нашими услугами на адресе. Мы постоянно работаем над расширением коммуникаций, в том числе, и над обновлением сетей по адресной программе. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Будем рады помочь вам с настройкой оборудования, проведем проверку технических параметров линии.
92387
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Был я студентом в Университете Гражданской Авиации в авиагородке под Пулково, на данный момент уже закончил. Весь первый курс СТРАДАЛ с авианетом в области его перебоев и ценника / доступной скорости (для студентов общежитий тариф был 40Мбит/1000р максимально доступным для выбора). С поддержкой регулярно ругался.
Но теперь самое интересное:
Возможность подключить стабильнейшие и чистейшие 100Мбит в обе стороны у них на самом деле есть. Я не могу сказать как я этого добился, но оставшиеся 3 год...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694641
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший, надежный провайдер. Отлично работает техподдержка.Связь стабильна, скорость соответствует заявленной.
Отзыв засчитан
694637
Администратор
Модератор отзывов
02.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92339
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Благодарим за отзыв!)) 😊
104520
Показать все сообщения1
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
После перехода в [компанию] ростелеком стало [все плохо]. Постоянные пропадания интернета. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
694624
Администратор
Модератор отзывов
02.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92335
Ростелеком
Представитель провайдера
02.12.2020
Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom , с указанием номера счёта. Обязательно во всем разберемся :)
92355
Елена
09.12.2020
Качество отвратительное, без конца отключается интернет, а при долгожданном подключении: Без доступа. Мы подключались ещё в компании Реалнет, все было отлично, после многочисленных слияний компаний непонятно, куда обратиться с жалобой на качество. Дайте действующий телефон техподдержки, чтоб можно было звонить туда без автоответчика!
92620
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество интернета. Это контора - карманный провайдер ЛенСпецСМУ. Во всех новых домах три года не подключают провайдеров других, просто вынуждая к ним подключаться. Из «приятного»:
1. Лгут о том, что на их стороне по скоростью все хорошо.
2. Режут до 30мб/сек тариф в 100 мб.
3. Поддержка бесполезна и хамит.
4. Будут лгать, что не могут гарантировать заявленную скорость по wifi.
5. Частые Дропы соединения до нескольких часов
Никому. Никогда. Не советую.
Отзыв засчитан
694622
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный, просто замечательный провайдер который действительно радует изо дня в день своим быстрым интернетом!
Отзыв засчитан
694616
Администратор
Модератор отзывов
02.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92332
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Евгений, спасибо за тёплые слова!)) 😊
104521
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Друзья посоветовали этого провайдера.Ни разу не пожалел что подключился кстати оно бесплатное выбрал тариф Smart , интернет просто летает сбоев за пару месяцев почти не было .Считаю лучшим провайдером в Питере
Отзыв не засчитан
694590
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2020
Уважаемый Слава, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/nemiya-net/otzyv-694588, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
92284
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация