С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
очень рад что перешел на этого провайдера !! монтаж сделали быстро и качественно и главное бесплатно ! интернет просто летает пользуюсь уже несколько месяцев сбоев не было.Лучшее соотношение цены и качества
Отзыв засчитан
694588
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Сначала подключила из-за того, что недорогой тариф и плюсом есть 140 каналов ТВ. Но как только мне подключили интернет, сказали: "Вы чего, ТВ нет, есть смарт ТВ" (который нормально не работает). А для полного подключения ТВ у них еще и приставку за 2000р нужно купить. Думаю, ладно, уже оплачено на 4 месяца вперед, посмотрим, что дальше будет. А дальше пошёл смех на палочке. Как мне сказал мужчина, который протягивал интернет: "Оплата 400р в месяц без тв". Ну ладно, оплачу. Сегодня первый день, к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694579
СкайНет
Представитель провайдера
03.12.2020
Здравствуйте. Возможно, возникло некоторое недопонимание при консультации наших специалистов. Действительно, мы предоставляем услуги телевидения, в том числе и на Smart TV. Правда за работу телевидения при таком способе просмотра мы ручаться не можем, ведь для этого используются сторонние приложения. Мы всегда можем гарантировать качество трансляции только при просмотре через ТВ-приставку. По финансовому вопросу все верно написали - стоимость тарифа падает до 400 рублей при оплате за год. Обязательно проверим работу наших специалистов и дадим вам обратную связь по телефону. Надеемся, в будущем таких ситуаций больше не возникнет.
92372
СкайНет
Представитель провайдера
03.12.2020
Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, что бы мы могли все проверить.
92373
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет с этим провайдером. Все отлично.Техподдержка работает надежно. Заявленная скорость соответствует.
Отзыв засчитан
694578
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92283
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Лариса, спасибо!)) 😊
104522
Показать все сообщения1
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
домашний интернет [меня опечаливает]! подключал 500 м.с в итоге даже 100 нет [не верю им]! не подключайтесь к этому оператору!
Отзыв засчитан
694572
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Я,ни когда ранее не встречал подобного не уважения к своим клиентам,то есть к тем людям,которые приносят деньги этой фирме. Конкретно речь о дом ру.
05сентября 2020 года,я,обсудил с дом ру устаноаку тарифа Мега L,пришёл одарённый всё понимающий опытный видимо,техник. Но вдруг оппа и утановил с чего то Мега М!!! То есть не цифровое телевидение,и не интернет 300 мб.с.,как я,пояснил,что ине нужно,а
Люди просто взяли и установили МегаM,то есть кабельное т в и инет 100мб.с. Просто дом ру так захо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694569
5.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Связь стабильна, скорость соответствует тарифу. Техподдержка очень слабая. Ответы на заявки, подразумевающие обработку оператором, висят по несколько недель. Отключаюсь после того как средства за "подключенную мной подписку на антивирус" и отказали в перерасчёте. Все тарифы скоростного интернета непременно с ненужным багажом в виде камер, игровых бонусов и прочего. Личный кабинет запутанный и неудобный. Если есть выбор, лучше присмотреться к другим провайдерам.
Отзыв засчитан
694564
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком купил суммателеком, при звонке в техническую поддержку выяснилось, что оператор не может мне предоставить настройки для роутера, т.к. у них нет этой информации.
Это как понимать?
При подключении напрямую к ПК оказалось, что никакие настройки не нужны, компьютер получает все по DHTP, фиксации по MAC адресу нет, получается кто угодно может поставить свое оборудование до входа в квартиру и перехватывать пакеты да и что угодно делать.
Шлюз 192.168.1.1- походу Ростелеком использует быт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694560
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В отличие от опыта работы с другими провайдерами, претензии никаких не было. Интернет всегда был. Техподдержка на уровне, легко решают проблемы и объясняют простым языком. Доволен
Отзыв засчитан
694554
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, не возможно работать, в неделю по 3-4 раза звоню в офис ччтобы починили, если вам дороги ваши нервы, не пользуйтесь данным провайдером
Отзыв засчитан
694541
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92252
СкайНет
Представитель провайдера
02.12.2020
Здравствуйте. Евгений, порой вопрос работы интернета зависит от работы вашего роутера. Позвольте нам всё проверить и найти решение специально для вас. Подскажите ваш номер договора?
92312
Показать все сообщения1
3
Общая оценка
Техподдержка
4
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Собирались сменить прежнего провайдера и заблаговременно склонились в сторону Эт Хоум, то есть, заявка была оформлена ровно за месяц!! В середине месяца мне, как положено, позвонили убедиться, что я не передумала. Всё это было подкреплено смс-сообщениями с временем и датой. Но за день до прихода монтажников мне позвонила сотрудница и сообщила ровным тоном, что возможности подключения завтра нет! Ибо нет свободных портов! От такой подставы стало дурно, ибо моя работа встанет! Пришлось в срочном п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694540
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Татьяна, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас уже на этапе знакомства. 😔 К сожалению, непредвиденные ситуации иногда случаются... Но, мы постоянно модернизируем наше оборудование, чтобы такого не происходило... Напишите нам, пожалуйста в эту форму Ваш адрес https://forms.gle/D4zN8UkCqSvkcaM39 Проверим возможность подключения и свяжемся с Вами 🌸
104523
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь этим провайдером, интернет стабильный , без внезапных отключений, дозвониться до поддержки не составляет труда, всегда есть выгодные акции и предложения
Отзыв засчитан
694536
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Нина, рады, что Вы довольны!)) 🌸
104524
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Господя, почитаешь отзывы и вот действительно подумаешь, что у меня какой-то волшебный Ростелеком... Вообще ноль претензий к ребятам, за скорость до 800 мбит отдельный респект, не каждый провайдер такое дает)) Так что разбавлю это уныло озеро негатива своими положительными впечатлениями)) Хороший интернет и если кто спрашивает совета, то рекомендую его всегда!
Отзыв засчитан
694528
Ростелеком
Представитель провайдера
30.11.2020
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!
92256
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший сервис, быстрый интернет, к тому же дешево. До этого пользовались другими провайдерами, не понравились, а вот ЭТ-ХОУМ просто супер!
Отзыв не засчитан
694519
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2020
Уважаемая Татьяна, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-694518, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
92220
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Татьяна ❤️❤️❤️
104525
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Я ПРОСТО [доволен]! До вашей компании я пользовался другим интернетом, но потом одумался и понял что вы то что мне было нужно! Самый стабильный интертнет в Колпино! Все мои дела пошли в гору! Я родила чудесного сына! Спасибо!
Отзыв засчитан
694518
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92222
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Татьяна, спасибо за тёплые слова!) От всей души поздравляем Вас с рождением сыночка!) Пусть радует маму!) А, мы Вас будем радовать стабильной и качественной работой интернета!))) ❤️
104526
Показать все сообщения1
8
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше с провайдером не было никаких проблем (на протяжении двух лет), но в последние полгода одни расстройства. Частые перерывы в работе, никакой прозрачности со стороны компании о том, что у них там вообще происходит.
Отзыв засчитан
694514
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы, стабильно раз в неделю пропадающий интернет... ПРОСТО. УЖАСНЫЙ. ПРОВАЙДЕР. Зла не хватает!
Отзыв засчитан
694513
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92224
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет. Если есть вариант выбрать другой - берите другой. [Хорошим отзывам не верю]!!! В ИНФОЛАН УЖАСНО ВСЁ И ТП И СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА.
Отзыв засчитан
694507
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92225
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера уже лет 15 и очень довольна. При малейшей проблеме, ребята быстро и качественно решают любой вопрос. Там работают профессионалы!
Отзыв засчитан
694499
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92226
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Эля, спасибо за тёплые слова!) Мы стараемся для Вас!)) ❤️
104527
Показать все сообщения1
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили быстро. Это единственный провайдер в нашем доме, поэтому это было не обязательно, я всё равно бы никуда не делся и мог бы ждать месяц или год.
Скорость по замерам нормальная, ровно как оплатил, НО регулярные сбои и аварии просто удивляют.
Поддержка говорит была авария, устранили, теперь все работает, но у нормальных провайдеров нет таких частых аварий пусть даже на пару минут. За такое качество услуг должно быть стыдно.
Подключился бы я еще раз к Electron Telecom если бы у меня был...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694487
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
интернет полное [разочарование]!!!!! приходится раздавать интернет с телефона чтобы хотя бы ВКонтакте загрузить- где это видано?! Звонили в поддержку и все что они смогли нам предложить, это платить не 600 руб а 350 ! ха-ха-ха! такой интернет и 10 рублей не стоит! СПАСИБО [провайдер]!!!!!
Отзыв засчитан
694486
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация