С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.8
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Билайн это просто плохо! Не сравнить с тем билайном, что был лет 5 назад. Появился в нашем доме год назад и я сразу же к ним и переподключился. Оказалось напрасно! В результате от ихнего домашнего интернета отказался и симку с телефона тоже выкинул! В службу поддержки не дозвониться, а если дозвонились, получите лишнюю информацию! Перешёл к скай нету. Первое время классно, а потом как везде попробуй дозвониться! А тут как тут и билайн опять начал обхаживать. Да для вас спецтариф, да тра-ля-ля, д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697367
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Реально, просто хотела, поговорить с тех поддержкой, т.е тв подвисает, скорость ниже заявленной. После разговора захотела отказаться услуг, когда работают не профессионалы и ждать качества общения, знания своего дела не стоит....
Отзыв засчитан
697366
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пишу для тех, кто оценивает ет по временам 5 или более лет назад. Сейчас у них всё по другому, стало меньше технических проблем, оборудование новое, скорость интернета удовлетворит любого. Сам я не стал тогда переключаться на другой и как результат, сейчас полностью доволен их услугами.
Отзыв засчитан
697352
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уже лет 10 у меня дом ру, бывший интерзет, никаких спам звонков, ни рекламы, ни перебоев никогда не было!!! Тарифы правда дороговаты, у меня самый простой 620 рублей стоит, стабильно 94-97 мегабит, только успеваю платить через приложение на мобильном и никаких претензий не имею!!! Просто дороговато!!!
Отзыв засчитан
697344
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо большое ростелекому за то что провели в частный сектор оптоволокно! Жить сразу легче стало с таким интернетом, теперь ей богу как нормальные люди. Скорость отличная и ничего не зависает просто волшебство какое-то. Не то что раньше на адсл было....
Отзыв засчитан
697334
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера эт хоум с конца 2000-х годов. Ранее компания носила название “ниеншанц home” нареканий к качеству услуг у меня нет. Ежегодно продлеваю абонемент минимум на 3-6 месяцев, так как компания показала высокие стандарты качества, соответствующие заявленным. Плюсы провайдера “эт хоум”: 1. Быстрый и стабильный интернет 2. Разнообразное количество тарифных планов и дополнительных услуг 3. Адекватная техническая поддержка 24/7 4. Быстрое реагирование на вызовы, вежливое обслуж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697328
Эт Хоум
Представитель провайдера
15.02.2023
Алёна, благодарим Вас за такой подробный отзыв!)) 😉
104403
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже 4й год, цена приемлема, работает отлично, за все время нареканий не возникало. Пользуюсь только интернетом, без тв
Отзыв засчитан
697307
Эт Хоум
Представитель провайдера
15.02.2023
Евгения, спасибо!) Рады, что Вы с нами уже такой длительный срок!) Мы Вас не подведём!)) 😉
104404
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Работа провайдера на пять звёзд, их услуги в полной мере удовлетворяют мои потребности в интернете.
Отзыв засчитан
697304
Администратор
Модератор отзывов
05.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94427
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет пропадает уже 3 месяца на 2-3 дня после того как ростелеком купил самтел. С 22 февраля по сегодняшний день 4 марта интернета нет. На звонки каждый раз отвечают что перебой и в ближайшее время все исправят....
Отзыв засчитан
697300
Ростелеком
Представитель провайдера
05.03.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль что вы столкнулись с подобной проблемой. Если есть вопросы по нашим услугам, напишите нам в соцсетях: https://vk.com/rostelecom, постараемся вам помочь.
94431
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Не знаю, что с качеством самого интернета, не смогла проверить... И, видимо, уже не буду. А вот по качеству обслуживания скажу. Оставила заявку на подключение. Перезвонили, сказали, что по моему адресу подключают только один день в неделю, что, мол, это связано с управляющей компанией в моем доме. Ну, ок. Одно единственное возможное время подключения в день, всё остальное , мол, уже занято. Час дня. Ну ок. В итоге, я уже молчу о том, что никто не пришел, так никто даже не позвонил... Если ребята...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697297
Эт Хоум
Представитель провайдера
15.02.2023
Здравствуйте! Нам очень досадно видеть, что произошла такая ситуация. 😔 Мы привыкли к пунктуальной работе , и знаем, насколько это важно для наших клиентов. Понимаем, что мы произвели нехорошее впечатление уже на первом этапе нашего сотрудничества. Нам бы хотелось всё исправить! Позвоните нам по номеру техподдержки, мы обязательно подберём удобное для Вас время подключения и "вкусные" условия обслуживания!))) 😊
104405
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Одними из первых в 2013 году подключили юнет в новом оккервиле! Качеством услуг и ценой довольны! В техподдержке отзывчивые и профессиональные ребята. Отвечают в любое время суток. Всегда можно взять обещанный платёж, если забыли во время оплатить. Поверье, есть с чем сравнить! Очень жаль, что не во всех районах можно подключить юнет! Были проблемы со скоростью через роутер, но замена роутера решила все вопросы. Надо объективно понимать, что вечного ничего не бывает и своевременные обгрейды реша...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697294
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
замучали спамом по телефону! По 3-4 звонка каждый день стабильно... Даже если я захочу сменить провайдера, дом.ру теперь будет последним местом куда я обращусь... Лучше уж мобильным интернетом буду пользоваться...
Отзыв засчитан
697292
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Частенько обрывало по пол дня, было и на сутки, было и на все выходные. В технической поддержке вообще нахамили. Ушёл и не жалею.
Отзыв засчитан
697288
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня эт хоум меня подвёл! Благодарю! Как можно отключать интернет и не предупреждать своих клиентов? Работаю удалённо, на дому. Нужно выходить на связь с начальством, но благодаря прекрасному провайдеру, не смог! Окей, возможна была поломка, бывает. Но для чего в такие минуты тех. Поддержка? Если они трубку вообще не поднимают?! Дозвонится не мог около 10 минут! Перехожу на другой провайдер! ужасный, не рекомендую никому!!!!
Отзыв засчитан
697285
Эт Хоум
Представитель провайдера
15.02.2023
Виктория, здравствуйте! Прекрасно понимаем, как важна стабильная работа интернета, особенно когда работаешь из дома... К сожалению, неполадки периодически возникают, но мы стараемся, как можно оперативнее их устранить. В такие моменты нагрузка на техническую поддержку особенно увеличивается. Мы были бы очень рады Вашему возвращению к нам! Может быть, дадите нам еще один шанс...? Мы Вас ни за что не подведем!) 😉
104406
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь этим интернетом, ни каких нареканий не было. Но с начала этого года просто ужас! Постоянные отключения, до операторов не дозвониться! Придется подключаться к другому провайдеру. Никому не советую!
Отзыв засчитан
697284
Эт Хоум
Представитель провайдера
15.02.2023
Ирина, здравствуйте! Простите, мы не хотели Вас разочаровывать..😔 Время нагрузки на операторов технической поддержки увеличивается, когда случаются неполадки, поэтому время ответа может увеличиваться. Именно поэтому, с нами всегда можно связаться через онлайн-консультант на нашем сайте или написать на электронную почту help@at-home.ru.
104407
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
4
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически не работают некоторые каналы. Самовольно поднимают цены на тарифы в одностороннем порядке. Чтобы отключить - надо изрядно помучатся. Неклиентоориентированная компания.
Отзыв засчитан
697283
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Первое, тех поддержка грубят) второе, аккуратней если вы подключили интернет+тв и перестали пользоваться услугами то за интернет вам не придётся платить, а вот за ктв оплата будет списываться каждый месяц, без предупреждения как мне рассказали, максимальную лимит минуса они назвать не могут, зато могут пойти в суд (ага, лет через 10 минусов решим вернуть долг) пока сам не позвонишь будешь не в курсе
Отзыв засчитан
697271
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Как же достал постоянный спам от этой какампании. Спамят на телефон мобильный, причем звонит робот, что звучит почти как живой человек. Спамят, наклеивая свою рекламу на стены падика. До этого был подключен к ним, так интернет стабильно пропадал и фризил. финансы лучше бы не на рекламу, а на оборудование тратили.
Отзыв засчитан
697262
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Как минимум раз в месяц пропадает сеть на несколько часов, первый раз такое встречаю у провайдера, была бы моя воля - отключился бы сразу ну и даже на тарифе 100 мб/с скорость по кабелю максимум 80 мб/с
Отзыв засчитан
697258
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
У меня сейчас подключён ет, довольна оказываемыми услугами и менять провайдера не собираюсь. Скорость и интернет стабильный
Отзыв засчитан
697252
еТелеком
Официальный представитель провайдера
03.03.2021
Ольга, благодарим за высокую оценку! Также Вы можете существенно снизить стоимость услуг, воспользовавшись абонементами)
94399
Ваш комментарий
Мобильная связь