С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
После слияния с SumTel,домашнего интернета просто не стало (были клиентами SumTel и было всё хорошо),особенно,это бесит,когда все на удалёнке.Расторгаю договор в пользу Sky net,все в доме им довольны!
Отзыв засчитан
694382
Ростелеком
Представитель провайдера
26.11.2020
Добрый день. Какая проблема наблюдается в работе услуги? Опишите, пожалуйста, ее нам в личные сообщения группы любой социальной сети, например, https://vk.com/rostelecom, а также укажите адрес подключения услуги. Решим вопрос.
92132
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Давно сотрудничаю с эт хоум, проблем никогда не было. Интернет всегда без перебоев, работает на ура.
Отзыв засчитан
694379
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Екатерина, спасибо за тёплые слова!)) ❤️
104532
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Значит пользуюсь интернетом в районе двух лет на протяжении года было всë отлично, а на протяжении второго года интернета как будто и не существует в первой половине дня всë нормально а во второй вместо 100мб/с как будто 5мб/с я буду отключаться от данного провайдера
Отзыв засчитан
694378
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер из тех,с кем имели дело Подключили в январе после переезда Соотношение цена-качество идеальное Операторы вежливые и любые вопросы решаются очень быстро
Отзыв засчитан
694371
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Екатерина, спасибо!) Как приятно быть для Вас лучшими!)) ❤️
104533
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом етелеком с 2013-го года. До недавнего времени к качеству интернета претензий не было - стабильное соединение без отключений (конечно, периодические отключения по техническим причинам бывали, но очень редко и исправлялись оперативно, техподдержка всегда помогала решать проблемы). В начале 2020 года ситуация начала меняться. Полагаю, в управление пришли "эффективные менеджеры", которые решили, что лучший способ заработать - это обмануть своих клиентов и незаметно, в два этапа, по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694369
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Для меня это самый лучший провайдер. Пользуюсь услугами этого оператора уже три месяца. Хочу сказать, что это стабильная, непрерывная работа интернета и качественный сервис.
Отзыв засчитан
694365
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер которым доводилось пользоваться. Последние полгода стабильность интернета на уровне 2005 года. Помимо регулярных кратковременных обрывов всё чаще случаются длительные, доходящие до часу. Причем когда сеть падает совсем, то до поддержки просто не дозвониться, телефон не то чтобы перегружен, он просто отключен.
Отзыв засчитан
694351
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличная скорость интернета и стабильно работает.
Техподдержка адекватно отвечает и провайдер идет навстречу своим клиентам.
Отзыв засчитан
694336
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
СПБ Архивная 11 к 3 стр 1
Нет слов, чтоюы передать эмоции.
Качество интернета ужасное, постоянно высокий пинг.
Телевидение ужасное, WINK постоянно тормозит и требует деньги за отложенный просмотр, если не платишь деньги, программа виснет и невоможно включить телевидение.
Проблемы никакие не решаются, звонишь в тех поддержке, ждешь ПОЛЧАСА!!!!! и после сбрасывают трубку!!! и ты снова ждешь полчаса!!!!
Я такое качество услуг первый раз в своей жизни вижу, просто нет слов. Ищу другого операто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694335
Ростелеком
Представитель провайдера
25.11.2020
Добрый день. Давайте разберемся в данной ситуации. Укажите, пожалуйста, [контактные данные] нам в личные сообщения группы любой социальной сети, например, https://vk.com/rostelecom. Решим вопрос.
92108
4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, постоянно все подвисает, фильм посмотреть невозможно. У тех.поддержки один ответ, что все работает. Никому не посоветую данную компанию.
Отзыв засчитан
694334
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Компания [хуже нет], скорости вообще нет, хотя оплачен тариф максимум, в техподдержке на многочисленные обращения ответ один мол станция перегружена, а новую ставить планов нет, так что уважаемый и почитаемый клиент помочь ничем не можем, выходите из этой ситуации самостоятельно, в общем одно радует, что осталось немного времени и забуду эту [компанию] как страшный сон, а всем тем кто еще не успел [подключиться], никогда и ни при каких обстоятельствах НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.
Отзыв засчитан
694332
Yota
25.11.2020
Привет! Это не совсем так. Если мы фиксируем нагрузку на базовой станции, то информация об этом передается профильным специалистам для проведения работ по оптимизации сети. Пришлите, пожалуйста, [контактные данные] нам в ЛС ВК (vk.me/yota), мы проверим актуальную ситуацию на сети, а также оставленные ранее заявки.
92115
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Когда искали провайдера, в здании было 2, один из них Обит (второго не скажу). Подключили ОБит 10 мбит за 10000 рублей в месяц, мастер приехал быстро и всё развёл хорошо, укоротил все кабели и подвёл к компам. Отличная работа! За время работы(3 года), аварий не было, один раз показалось, что упала скорость - позвонили в поддержку, они что-то там поколдовали у себя и всё восстановилось. Хороший провайдер, претензий не имею!
Отзыв засчитан
694319
ОБИТ
08.12.2020
Андрей, благодарим вас за тёплые слова. Рады стараться для наших абонентов!
92587
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера уже много лет, всё устраивает. Бесперебойный доступ к интернету. Аварии бывают крайне редко. Грамотная тех. поддержка. Удобный личный кабинет. Спасибо! Договор:125023
Отзыв засчитан
694296
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Благодарим за приятный отклик!)
104534
4
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Невозможно посмотреть никакие видеофайлы, загрузка также идёт очень долго. Везде реклама именно этого провайдера в Мурино, сильно не рекомендую, цены высокие, а толку нет. После двух месяцев использования решение срочно менять, если вместо просмотра фильма вечером пишешь отзыв на провайдера, это уже показатель его «качественных» услуг
Отзыв засчитан
694293
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
С 11 ноября 2020 г. нет связи совсем! Адрес Московский пр.д.102/2. Пошла уже третья неделя. Трижды обращалась в поддержку и внятного ответа так и не получила! Приносят извинения, но не называют даже примерных сроков возобновления предоставления услуг!
Отзыв засчитан
694278
8.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Мда, ну и отзывы... Не понимаю откуда такое честно! Сам пользуюсь тарфом игровым и это чуть ли не единственный провайдер, который дает такую бешенную скорость:) Скачивается на раз два все, игры онлайн не виснут, все отлично работает:) Не знаю, на другого оператора бы переходить не стал вообще:)
Отзыв засчитан
694258
Ростелеком
Представитель провайдера
23.11.2020
Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв!
92034
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
техподдержки нет ни какой! пропал интернет после прослушивания рекламы и советов от робота трубку поднял оператор, который сразу предложил заменить наше морально устаревшее (купленное у них же) оборудование, после отказа принял заявку sm-92388483 заявив что перезвонят спецы через час, вот уже пятый день меня кормят фразой "ваша заявка в работе" пришло смс что они не могут со мной связаться и я должен перезвонить-и все по новому кругу, сейчас мне предложат написать мою проблему в контакте. отврат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694253
Ростелеком
Представитель провайдера
23.11.2020
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в ЛС группы ВКонтакте (vk.com/rostelecom) – уточним статус заявки на техобслуживание и предоставим вам компенсацию за неудобства. Извините за вынужденное ожидание. При обращении прикрепите ссылку на этот отзыв.
92035
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Купил тариф на T800 Lite 800Мбит/с. Первый день скорость была заявленная. После этого скорость около 10Мбит/c. В техподдержке говорят, чтобы расторгнуть договор, нужно отослать им фото паспорта, свое фото с паспортом в руках. Ужасная компания.
Отзыв засчитан
694251
СкайНет
Представитель провайдера
24.11.2020
Зачем же расторгать договор? Позвольте нам разобраться в чём дело, ведь скорость должна быть тарифной. Подскажите ваш номер договора?
92055
5.2
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
После подключения около года назад было всё замечательно. Из заявленных 100 мбс стабильно давило на 98 мбс. Но последний месяц скорость всё время скачет непонятно как. В данный момент скорость загрузки в районе 1.5- 0.6 вобщем её совсем нет, причем скорость выгрузки около 98 мбс, с чем это связано не понятно. В тех. поддержке стандартный ответ у нас неполадки мы их в данный момент исправляем. Однако мало что меняется.
Отзыв засчитан
694247
СкайНет
Представитель провайдера
24.11.2020
Позвольте разобраться, ведь любые работы выполняются быстро, возможно, если проблема проявляется так долго, дело не в плановых работах. Подскажите ваш номер договора? Мы всё проверим и свяжемся с вами ;)
92054
10
Общая оценка
Интернет
10
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, хочется выразить благодарность Евгению, за его терпение и доступное объяснение по телефону по настройке Wi-Fi.
Отзыв засчитан
694241
СкайНет
Представитель провайдера
24.11.2020
Здравствуйте!) Подскажите ваш номер договора? Мы передадим ваши тёплые слова Евгению ;)
92053
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация