Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР!
1. Настраивай вай-фай сам или плати 800 руб, причем сказано что помогут по телефону - но нет, не помогут.
2. Качество интернета [похое], отрубается каждый день, регулярно. Звонишь - не берут, предлагают перезвонить только через 10 минут ожидание ответа.
3. Когда говоришь "интернет не работает" - отвечают типичной отмазкой, типо повреждено оптоволокно, как будто его кто-то постоянно подрезает. Но на самом деле эти жулики просто халтурят и отрубают тебе интернет на несколько ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692046
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Очень доволен, использую уже 2 года после того как меня кинул с тарифами другой провайдер. Рекомендую!
Отзыв засчитан
692044
4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Качество интернета и стабильность - ни разу не соответствует заявленному. С утра чудовищные перепады в подаче и приходится по многу раз переподключаться. Тех поддержка говорит что проблема в роутере - я оформил заявку на тех специалиста (платная !!!! ) чтобы проверил, сказали что свяжутся через сутки, а на выходе уже четверо суток жду звонка. Три раза звонил и спрашивал, почему со мной никто не связывался. Приходится тратить время и "выбивать услуги". Доверия компания пока не вызывает. Отзыв ско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692043
Тиера
6 дней назад
Здравствуйте, Максим. Мы, действительно, гарантируем скорость и стабильность услуги по кабелю, так как конечное оборудование вносит свои коррективы в работу интернета. Вы написали, что с вами не связались за сутки -- это недопустимая ситуация. Спасибо, что написали. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора (можно в ВК https://vk.com/tiera_center).
90368
Администратор
Модератор отзывов
3 дня назад
Здравствуйте, Тиера! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
90476
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный оператор! Каждый раз повышаете цену на оплату и когда звонишь оператору не могут объяснить даже с чем это связано! В договоре одна цена, за год подняли уже на 400 рублей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
692037
Администратор
Модератор отзывов
2 недели назад
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90215
Ростелеком
Представитель провайдера
2 недели назад
Юлия, здравствуйте. В связи с увеличением затрат на оказание услуг связи мы вынуждены корректировать тарифы. Понимаем, что это неприятно. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС в ВК (https://vk.com/rostelecom) лицевой счет и ФИО владельца. Проверим, что можем вам предложить по оплате.
90222
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Забота
2
Несколько лет пользовался услугой интернета по принципу заплатил за месяц - интернет появился. Не хочешь пользоваться интернетом - не платишь и все. Так и в этот раз я уехал в отпуск на два месяца. Приезжаю, а у меня долг в 1500 рублей и оказывается мне нужно посещать их сайт, как сказала их поддержка хотя бы раз в 2 недели, чтобы узнавать об изменениях в договоре. Меня оповестили по смс, что у меня долг в 1500 рублей, а оповестить, что вы поменяли правила и в карантин придумали как больше с люд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692036
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Прошло 10 лет, а потолок скорости по интернету в центре города - 100мбит. Да еще и монополисты в нашей пятиэтажке, сети развивать не планируют, ведь и так платят, в москве почему-то почти везде 500 мбит норма
Отзыв засчитан
692029
7.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Раньше интернет и ТВ работали нормально, а сейчас в течении пяти дней нету ни интернета ни ТВ. К службе поддержки претензий нет, они повторяют свою фразу: "проводятся работы, ожидается восстановление интернета и ТВ такого-то числа". Что там за работы, что почти неделю ничего не работает? А вот СМС о том, что необходимо заплатить за интернет и ТВ Ростелеком отправить не забыл. Если ничего не измениться, буду искать другого поставщика услуг. Это не дело отключили всё на несколько дней, даже не пре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692028
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Меняют тарифы на свое усмотрение, не предупреждая даже об этом. Скорость может резко падать вдове, а то и вовсе быть у нуля. Отвратительный провайдер.
Отзыв засчитан
692026
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не интернет, а [беда]. Постоянные обрывы, потери сигнала. Вывозят существование только на монополии в новых домах. Так они даром никому не нужны.
Отзыв засчитан
692014
Администратор
Модератор отзывов
3 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90188
5.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
4
как бывший абонент провайдера скай нет,никому не могу посоветовать заключать договор с этой компанией,пойдем по порядку,1.постоянные сбои в работе интернета,соответственно если подключенно и тв,то сидеть без домашнего интернета и тв придётся часто,2.предлагаемые каналы тв по стандартному пакету даже на много не актуальны чем тв от обычной тв антены,3.выдают тв-приставку в аренду,с обещанием вернуть после сдачи приставки половину суммы уплаченной за аренду,в итоге,в начале июля позвонил ,сказал ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691994
СкайНет
Представитель провайдера
2 недели назад
Сергей, здравствуйте! Порядок должен быть во всем, с вами солидарны, потому ответим вам также строго попунктно: 1. Было бы здорово знать ваш номер договора: так мы точно сможем определить, что мешает адекватно разделить скорость между вашими устройствами и дать вам соответствующие рекомендации; 2. Сергей, каких каналов не хватает именно вам в наших стандартных пакетах? 3. Действительно, пока еще в мире пандемия, мы стараемся по максимуму ограничить"живые" контакты наших любимых клиентов с техниками, ведь здоровье превыше всего; 4. Здесь одни плюсы: заплатили и забыли на долгий срок. Сергей, понимаем, что осталось много невыясненных вопросов, которые мы с вами так просто можем решить. Как с вами связаться?
90240
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключили в тот же день, когда обратились за консультацией.По качеству нареканий нет, трудностей с загрузками или отсутствие соединения не случалось. Цена тоже радует, сейчас платим 200 рублей в месяц, дальше возьмем абонемент и получится по 300 рублей . Жалеем только об одном, что не подключил их интернет раньше.
Отзыв засчитан
691988
7.3
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
4
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами уже лет 8, была очень довольна, но последние несколько месяцев очевидно серьезное падение качества - перебои с интернетом, не дозвониться до поддержки.
Отзыв засчитан
691986
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый убогий провайдер на равне с домрушниками, приходят монтажники возятся по два часа, оказывается у него нету своего компьютера, он не может настроить оборудование. Сообщает что придёт завтра и всё обязательно настроит, в итоге спустя три дни, ни ответа, ни привета. На звонки не отвечает, калл центр толкого ничего сказать не может. В итоге когда уже другой провайдер пришёл и всё подключил, эти клоуны звонят и спрашивают, заявку оставляли? Клоуны больше сказать ничего не могу, теряйте клиентов...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
691974
Администратор
Модератор отзывов
3 недели назад
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90184
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
выставляют счет не проводя подключение. Для отключения несуществующей услуги требуют предоставить персональные данные.
Отзыв не засчитан
691969
Администратор
Модератор отзывов
3 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90158
Администратор
Модератор отзывов
3 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90159
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Ньюлинк один из лучших провайдеров города, где сочитается отличное качество связи и человеческое отношение. Пользуюсь "Уникальным 300 мбит", скорость соответствует заявленной, периодически ловлю даже под 700 мбит. Проблемы и любые вопросы решают очень оперативно, нет надоедливых автоответчиков и обманов в оплате.
Отзыв засчитан
691962
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Услугами компании "Лайнер" пользуюсь 9 лет. За все это время никаких проблем не возникало. Служба поддержки работает круглосуточно, вызывала мастера на дом, мастер приехал в удобное для меня время, оплачивать услуги так же очень удобно, пользуюсь услугой Абонемент на три месяца, плачу всего 900 рублей.
Про качество интернета хочется сказать отдельно. Интернет работает всегда, никаких "помех на линии" никогда не было, скорость меня вполне устраивает.
Когда другие провайдеры предлагают свои услу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691946
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер, операторы постоянно врут, ничего не знают. Каждый месяц идет прибавка к абонентской плате каких-то денег, якобы за услуги, но я их даже не подключал
Отзыв засчитан
691928
Администратор
Модератор отзывов
3 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90154
9
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Пользовался раньше Вест-ком-трейд, 550 за месяц было многовато потом их выкупил SmartHome, никто не сказал что можно было за ту-же скорость 100 мб/с взять за 390 рублей, но это лирика уже полтора года пользуюсь проблем не возникает, единственное что неприятно не могут предоставить скорость выше, в общем и целом либо мне повезло что телефон не кидают и предоставляют заявленную скорость даже чуть выше
Отзыв засчитан
691927
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Уже очень давно пользуемся, все хорошо!!, Но как-то решил не блокировать автоматом. Пришлось разом платить за 3 месяца. А в остальном все устраивает.
Отзыв засчитан
691918
Администратор
Модератор отзывов
3 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90152
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
8
Пропал интернет,и что-то не торопятся его восстанавливать.просто издевательство.и это уже не в первый раз,никому не рекомендую этого провайдера.
Отзыв засчитан
691897
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов