Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь данным провайдером с 2010 года. Отключения случаются не каждый год. Устраняются, как правило, в течение суток.В связи с поглощением Ростелекомом надеюсь, что качество останется на прежнем уровне.
Отзыв засчитан
683322
5.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
После первого же общения с техподдержкой появляется желание отказаться от услуг оператора. Каждый раз когда обращаюсь за помощью приходиться ждать по 30 минут и, что самое главное в большинстве случаев приходится разбираться и решать вопрос самостоятельно, так как у специалистов всегда находится оправдание для отказа в помощи. Так же после потраченного времени перезванивать вам не станут, аргументировав это отсутствием такой возможности. Не рекомендую пользоваться услугами оператора, по крайней ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683316
Администратор сайта
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85258
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительное обслуживание!кормят обещаниями, а по факту третий день не могут подключить интернет!
Отзыв засчитан
683310
Администратор сайта
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85260
СкайНет
Представитель провайдера
2 недели назад
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на подключение, мы разберемся с чем связаны сложности и подключим вас ;)
85271
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
1. Обманщики. На сайте написано ПОДДЕРЖКА 24\7 !!!! Рили???? Заявку на то, что интернет не работает приняли в пятницу, сказали, что мастер будет только в понедельник. Еле дозвонились тех службе, где мужчина сказал - Я болею, у меня температура, идите гуляйте, что не подождёте пару дней?!" Это так и должно быть ???
2. рекламой своей и листовками [пользуйтесь сами]!!! Ещё раз увижу в парадной - поймаю, вызову полицию за хулиганство!!!!!
Отзыв засчитан
683300
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер. Три раза переезжала с квартиры на квартиру в Сестрорецке, подключали исключительно оперативно. Качество интернета везде стабильное, без нареканий. Приятно, что подключает и обслуживает один и тот же мастер - Вячеслав, душевный и грамотный специалист.
Отзыв засчитан
683287
СкайНет
Представитель провайдера
2 недели назад
Спасибо за отзыв :3 Стараемся для любимых клиентов <3
85272
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Стабильность, плачу за самый дешёвый пакет 450р 20мб/с, получаю все услуги в полном объёме. Нареканий нет, но и похвалить за что либо, кроме честности не могу. Хотелось бы какие либо скидки или поощрения лояльным клиентам.
НО нет каких либо проблем, за 4 года могу вспомнить меньше 10ти случаев обрыва связи или просадки скорости.
Отзыв засчитан
683277
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Добрый день!
Провайдер "Эт Хоум"
1.Ответственность "0" баллов
2.Испольнитольность "0" баллов
3.Оказание услуг "0" баллов
В начало октября оставлял заявку на подключение на 25ое,мастер приехал посмотрел сказал что вернётся и перезвонит,в итоге нет звонка.
Звонил в горячую линию объяснил ситуацию обещали сегодня же разберутся и перезвонят.
Не советую провайдера‼‼
Отзыв засчитан
683262
Администратор сайта
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85237
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
В пакете заявлена скорость 200!! Хорошо,до двухсот.Но не в четыре раза меньше по факту!! В техподдержку вообще не дозвониться! Откуда взялась задолженность если абонент.плата меньше текущего баланса!!!
Отзыв засчитан
683248
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Оставил заявку на сайте, предварительно ознакомившись с тарифами. Девушка Мария, поднявшая трубку, стала зачем-то с энтузиазмом предлагать мне услугу "Интернет + ТВ". Я тактично отказался и сказал, что мне нужен просто Интернет. В ответ услышал что-то вроде "ну вы ж меня не дослушали...". В итоге на несколько моих настойчивых просьб все же оставить затею, Мария продолжила пытаться мне продать "выгодное предложение". Я предупредил, что времени у меня немного, и либо она мне просто назначает дату ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683233
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый ужасный провайдер в моей жизни! Я плачу 670р, чтобы скорость после 18:00 падала, а после 21:00 вообще пропадала. Частенько, раз в неделю, а то и дольше, он вообще отключается. На мои вопросы консультанту "В чем дело?", следует всегда только 2 ответа: "Не может такого быть" и "У нас авария". Я работаю проектировщиком дома, мне необходим стабильный интернет, сроки постоянно срывались, но я верила, что у вас действительно какая-то авария. Во втором месяце я уже окончательно убедилась в "лапше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683189
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключил скайнет очень крутой интернет, перешел с дом ру вобще не жалею, скорость очень высокая меньше 95 мб вообще не бывает даже ночью договор 591266
Отзыв засчитан
683180
СкайНет
Представитель провайдера
2 недели назад
Спасибо большое за ваш отзыв! Абонемент действительно позволяет экономить внушительную сумму в год ;)
85184
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Первый месяц всё было норм. Потом инет стал постоянно вылетать, приходилось постоянно перезагрузить роутер, без уведомлений подключили доп. платные услуги, в итоге счет удалился. Достучаться до кого либо почти бесполезно. Категорически не рекомендую!!!
Отзыв засчитан
683177
2
Общая оценка
Интернет
2
26 ноября с 10 в. до 13ч.должен был прийти мастер для подключения интернета(о чем договаривались 25 ноября).Сначала отзвонился и перенес визит на 13ч.Но и к13часам не пришел,не звонил.Диспетчер сначала ответила на звонок,пообещала разобраться. Но потом звонки только сбрасывала.Когда позвонила менеджеру,оказалось,что мою заявку перенесли,о чем меня никто в известность не поставил.Мастер пришел только в15ч.,сначала даже не извинился,заявил,что не виноват.Правда,когда уходил всё-таки извинился.Впе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683174
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Скайнет подключил в далёком 2014, или даже раньше.И за несколько лет серьёзных аварий было всего 2-3 штуки,но неполадки быстро устранялись.Скорость по проводу честно говоря не замерял,но по вай-фаю стабильно не ниже 70 мб/c.Несколько раз обращался в тех. поддержку , отвечают почти сразу,минуты через 2-3.Очень радует,что она круглосуточная и можно хоть в 3 ночи звонить (Бывали случаи :D )
Когда возник вопрос с роутером,техник пришел посмотреть на следующий же день и всё поправил :)
Единственное...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683149
СкайНет
Представитель провайдера
3 недели назад
Благодарим вас за отзыв :3
85169
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Вначале всё было хорошо, но потом неожиданно начала увеличиваться стоимость услуг (в итоге поднялась рублей на 200) никаких дополнительных услуг не подключали.
Вместе с этим начала падать скорость интернета. Если ранее вайфай тянул 2 телефона и ноутбук, то теперь только 1 какое либо устройство.
Третий минус это оплата. Оплачивала интернет на второй час так и не подключили интернет. Звоню в техподдержку сказали не прошла оплата. Прошли сутки интернет так и не подключили
Отзыв засчитан
683140
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
4
Цена за постоянно падающюю скорость крайне завышена!!!! Весь день кормят обещаниями устранить неполадки но по итогу в 10 часов вечера последнее обещание устранить в течение дня, крайне ободряюще))
Отзыв засчитан
683136
Администратор сайта
3 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85145
СкайНет
Представитель провайдера
3 недели назад
Алексей, напишите номер договора, а также, скажите, каким образом подключены к сети? Через роутер или интернет-кабель подключен напрямую без роутера? Дело в том, что мы гарантируем скорость до 100 мбит при подключении интернет-кабеля напрямую. Мы можем с вами связаться и решить ваши вопросы. Подскажите, когда вам удобно принять звонок?
85168
Показать все сообщения1
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не рекомендую! Скорость по вечерам сильно падает, но последней каплей терпения это ситуация, когда мы уже 5 дней сидим без интернета. И каждый день нагло врут, что вот вчера то доступа не было к оборудованию, а сегодня точно все наладим. В крайнем случае завтра. Но..скоро закончится неделя... В эти завтраки уже не верим и уходим к другому провайдеру. Каждый раз, просто каждый раз одна и та же проблема, председатель не дал доступ к оборудованию! Сегодня днём в очередной раз звонок в эту компанию...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683131
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный ,качественный интернет , пользуюсь уже второй год , никаких нареканий , диспетчерская службу всегда на отзыве рада помочь , очень рекомендую данный провайдер!
Отзыв засчитан
683128
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Уже целую неделю не могут настроить устойчивую работу интернета. Каждый день вызываю мастеров.
Наглость провайдера поражает. Они не могут наладить работу интернета, а я каждый раз оплачивают их приход.
Если срочно исправить не поладки в их работе 320рублей. Если готов сутки посидеть без доступа в интернет, тогда 120рублей прийдут через день..((
Читайте и делайте выводы господа!
Отзыв засчитан
683110
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь более 4х лет, подключил при переезде, чтобы попробовать, да так и остался.
Отличная стабильная скорость, что меня очень радует! Тариф — гигабитный, цену ни разу не повышали, вопросы решают оперативно.
Отзыв засчитан
683103
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов