Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
0
6
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Не смог вовремя оплатить интернет. Чтобы оплатить онлайн через банк пришлось подключить услугу Обещанный_платеж - при ее активации на сайте Дом. ру было написано, что взимается дополнительная оплата 30 руб. в сутки. Через 15 минут после появления интернета оплатил через банк свой тариф, добавив к сумме 30 руб... Но оказалось, что я должен дом. ру еще за 5 суток обещанного платежа ни где не оговоренных. Будьте бдительны с этим провайдером интернета, т. к. он недобросовестно исполняет свои обязан...
Показать весь отзыв
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Ни разу не было проблем ни со скоростью, ни с пингом. Плачу за 100 Мбит смешные 370 рублей. Года 3-4 назад помню был у них обрыв кабеля в подъезде. Спокойно написал, техник пришел за час, все почили без проблем. Роутер стоит свой Tp-link. [Не знаю], че еще написать, как по мне - хороший провайдер!
reviewType
0
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Беда, а не провайдер. Интернет отрывается по 10 раз за день, соответственно телевидение тоже. Приставка для тв тоже глючит. Вызывала мастера, так он мало того что шёл 3 дня, так с порога оскорбил, а потом ещё и денег хотел содрать. Никому не советую
reviewType
2
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь данным провайдером на протяжении 5 лет,1 может 2 раза были перебои в работе сети,решались в течении пары часов,к скорости вопросов нет,по проводу всегда показывает заявленную 94/94,всем советую;)
reviewReplySmile
Скайнет СПб
2 недели назад
Спасибо за ваш отзыв, стараемся ради вас <3
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Полная катастрофа! Никогда бы не подумала, что меня начнут так нагло обкрадывать. Склонна верить отзывам ниже, так как я тоже почему-то стала переплачивать. Берут дополнительную плату, если вдруг вы опоздали с платежом на какое-то время. В какой-то момент суммы стали все больше. Сначала 500, потом 1042, теперь и до 1550 дошли за один месяц! Все ужасно мутно. Техподдержка отвратительная. 20 минут девушка мне металлическим голосом пыталась объяснить, что 2+2=3, и очень злилась от того, что я ей го...
Показать весь отзыв
reviewType
1
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Такого плохого провайдера нужно поискать,интернет вечно тормозит или ,вовсе, не работает. При обращении в тех поддержку начинают заливать про перезапуск роутера,много подключенных устройств или про то,что многие приборы работают на частоте 2,4( при том что роутер настроен на частоту 5)
reviewReplySmile
Скайнет СПб
2 недели назад
Приветствуем вас ;) Если роутер действительно работает на частоте 5ггц, то решить этот вопрос поможет правильная настройка роутера, при условии, что ваши устройства подключаются именно к сети на 5ггц. Могли бы подсказать ваш номер договора, мы свяжемся с вами и решим этот вопрос :)
reviewType
0
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Пишу отзыв второй раз, первый раз был примерно года 3-4 назад из за нестабильности интернета, сейчас же ситуация интересней. На 30.09.2019 на счете числится необходимая сумма в 570 р за интернет. При этом интернета нет, интернет страница выдает что интернет отключен ввиду неуплаты. Окей, не проблема, кидается еще 550 р и звонится в техподдержку, на что молодой человек отвечает. что средств достаточно, это просто у нас произошло неожиданное техническое отключение. ЭТО БЛИН КАК? Интерзет Дом ру, Д...
Показать весь отзыв
reviewType
0
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
постоянные перебои с интернетом. после звонка в тех поддержку день работает сносно. никому не советую, проще через мобильный интернет кинохи смотреть.
reviewReplySmile
Скайнет СПб
2 недели назад
Здравствуйте! Могли бы подсказать номер договора? Сможем проверить причины таких перебоев и легко найдём решение проблем ;)
reviewType
1
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Мучение] а не интернет, как и сама компания! Сервис беспомощный! Проблемы с интернетом с первого дня! Началось все с того что мне позвонили и предложили интернет за 1000 рублей на 4 месяца по акции, хорошо говорю, перезвоните через 3 дня, я скажу когда придти подключить. Перезванивали в итоге 1.5 месяца! Подключили в итоге. Проблемы с первого дня работы! Постоянно вырубается интернет по wi-fi В техподдержке говорят, что это из-за роутера! Роутер 100% рабочий! Прикол в том что при сбоях одни сай...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
Скайнет СПб
2 недели назад
Здравствуйте. 
Если у вас пропадает Wifi сеть, то в этом случае проблема в роутере, на работу Wifi мы никак не влияем. Если же проблема с тем, что открывается только часть сайтов, то здесь обязательно нужна полная диагностика, подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли помочь вам.
Что касается сайта [с контентом для взрослых], то на нём есть страницы, которые блокируются по требованию РКН и судов. Из-за особенности строения нашей сети, мы не блокируем отдельные страницы, а ограничиваем весь ресурс.
reviewType
0
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
6
Интернет ужас. Каждый день сбои. Вылетает очень часто. Постоянно оператор говорит, что у них какие-то проблемы. Никому не советую
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Ужасный провайдер. Никогда им не пользуйтесь. Хотела подключиться к ним, т.к. дом могут обслуживать только они. Назначили время, просидела весь день в пустую. Позвонила пожаловалась, тут же перезвонили что скоро приедут. А я уже ждать не могла. Отказалась от их услуг, за что мне нагрубили. Сказала что после хамства принципиально подключаться не буду. Так они теперь мне каждый день названивают! Бессоветная компания.
reviewType
0
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Раз в месяц приходится общаться с тех поддержкой, если в Вестколле аварии случались раз в год или реже, то в Билайне редкий месяц обходится без них, жутко раздражает
reviewType
0
4.8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Операторы ничего не могут, а тех поддержка посылает подождать решения в течении 6 часов или до следующего дня. Очень неквалифицированные инженеры, не могут понять, почему их система блокирует мой доступ несмотря на то, что всё оплачено.
reviewType
0
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отвратительно работает интернет. Каждый месяц или через месяц один день интернета нет, вечные проблемы и сбои!!!!! В этом месяце уже 3 дня нет интенета, возможно и сегодня опять его не будет , 4ый день. Прошу вычесть из оплаты эти 3 дня, надоели брать деньги, а услугу не выполнять. Больше никогда не подключу билайн и другим советовать не буду. Если бы не роутер в рассрочку, который нужно выкупать при расторжении договора - давно бы расторгла договор
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Прекрасное обслуживание, отличная скорость. С подключением ТВ действительно возник вопрос, но дело не в компании и не в менеджерах, как пишут в прошлых отзывах. Мы купили новый ТВ, уточнили в магазине о поддержке Смарт тв, но! у конкретного производителя не оказалось возможности скачивания многих приложений, и выяснить это получилось только при диагностике на момент установки. Не считаю, что это ошибка сотрудников компании. Вопрос решился покупкой приставки, вроде даже по акции какой-то. А ещё ...
Показать весь отзыв
reviewType
1
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Явлюсь абонентом "Скайнет" с 06 мая 2018 года. 14.09.2019 мною была внесена годовая оплата по договору. Каково было мое удивление, когда в личном кабинете я увидела срок действия договора до 06.09.2020. То есть я в полном объеме оплачиваю авансом сумму за год (365 дней), а получаю услуги на 9 дней меньше (354 дня)! Таким образом, совершенно нечестно мне предоставляют услугу на период меньше оплаченного! Выяснить суть в расхождениях срока и понятия "годовой абонемент" с представителями "Скайн...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
Скайнет СПб
3 недели назад
Здравствуйте! В этом случае счет, который выставлен 06.09.2019, подразумевает работу интернета, как раз с этого дня ровно на год. Обычно, если денежные средства на счет не поступают происходит автоотмена тарифа через 10 дней, что позволяет изменить/сдвинуть день оплаты. Как мы видим из вашего сообщения, прошло лишь 9 дней с момента выставления счёта. В эти дни есть возможность подключить отложенный платёж, чтоб оставаться в сети.
reviewType
1
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет , уже обращались на горячую линию говорили все поменяется , а в итоге все равно ничего не работает . Тв не грузит , wi fi [тормозит]. Жалко платить столько денег за отвратительный wi fi.
reviewType
1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительная компания!!! Договор заключи с одним человеком (который пожил в квартире пару дней и уехал) а платит другой (собственник). Беспредел!!!!
reviewType
1
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Как же я устала! Постоянные разрывы соединения, а то и вовсе на сутки интернет исчезает. Даже в данный момент я пишу это через мобильный интернет, потому что ваш интернет исчез ещё вчера ночью и так не появился. Нам три раза приезжали и чинили и толку ноль! Почитала отзывы и вижу, что у всех с вашим инетом такая беда! Это самый отвратный провайдер из всех, которыми я пользовалась. Сейчас склоняю всех домашних сменить провайдера на любого другого. А вы дно лютое, достали меня уже!!!!
reviewType
1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ДНО. Телевизор через вай фай невозможно смотреть лагает постоянно. А игра в WOT это дичь полная я чуть ноутбук не разбил из за этого интернета. А с оплатой вообще шикарно были на море приехали 7го числа оплатили. Услугу дали до 1 го числа т.е. 23 дня и отрубили. Я говорю где ещё неделя интернета? А они мне у вас оплата 1го числа. И перерасчёт они не делают. Дичь полная.
reviewReplySmile
Скайнет СПб
месяц назад
Здравствуйте! Пожалуйста, назовите ваш номер договора - мы свяжемся с вами и проверим всё: 1. почему сбои - и решим с вами этот вопрос; 2. почему возникли расхождения в дате расчета по договору - и как этого избежать в дальнейшем. Напоминаем о возможности приостановить договор на время вашего отпуска - за это время у вас по тарифу никаких списаний не будет. Также легко настроить напоминания о списаниях в личном кабинете. Ждём вашего ответа 
© 2009-2019 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях