Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Читайте внимательно договор, когда подключаете интернет в офис. Наша компания проглядела этот пункт, теперь в связи с переездом в другой офис, мы должны заплатить ОБИТу за 36 месяцев!!!! А это 144 000 рублей. Полное отсутствие совести у компании!!!
Отзыв засчитан
685946
Администратор сайта
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86632
4.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Был хороший интернет! Все было в нем прекрасно! За годы пользования ни разу не звонил в техподдержку! Не было причин. Но Пришел Ростелеком и пришла разруха! Началось все с ноября 2019 С частой периодичностью стали зависать онлайн фильмы. А вот 02.02.2020 И уже 3-ий день интернета нет вообще и всем пофиг! Поддержка говорит сидите ждите!
Отзыв засчитан
685903
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никому не советую пользоваться услугами Ростелекома. Если бы у меня была возможность поменять данного интернет провайдера, я давно бы пользовался услугами другой фирмы. К сожалению у нас в доме всего 15 квартир, и другим интернет провайдерам невыгодно тянуть новый кабель слишком большие затраты которые будут очень долго окупаться,а Ростелеком пользуется кабелями проложенными ещё со времён СССР. Я оставлял заявки на подключение к другим интернет провайдерам (почти все фирмы которые есть в нашем р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685896
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Просто ужас!!! Чтобы закрыть договор звонила пять раз!! Пять дней подряд! И каждый раз по часу, вечно надо перевести на старшего, постоянно одни и те же вопросы! Каждый раз я говорю, что сдала оборудование и они каждый раз не могут отметить у себя, а когда его забирают, ни где не оставляют об этом информацию, ни какого акта передачи! Так к же просто ужасный инет! За что платим деньги !?
Отзыв засчитан
685833
6
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
6
Стабильная скорость
6
Ушел от Скайнета к другому провайдеру, т.к. фактическая скорость связи упала до 75 Мбит/с (скорость по тарифу 100 Мбит/с). В течение года скорость прыгала от 50 Мбит/с до 94 Мбит/с. Кроме этого появились пропадания связи чаще кратковременные, реже длительностью несколько часов.
Тест нового провайдера показал скорость около 94 Мбит/с. Посмотрим как будет дальше. По факту получается, я переплачивал Скайнету 25% за воздух. Могу только посоветовать абонентам всех провайдеров регулярно проверять ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685768
СкайНет
Представитель провайдера
3 недели назад
Три года с нами - это же замечательно! Действительно, скорость по вашему тарифу должна быть больше. Позвольте разобраться в этом вопросе и помочь вам ;) Мы свяжемся с вами и вместе всё проверим ;)
86585
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
"как и прежде: 345 рублей в месяц'' [Не согласен]! Как прежде. это 300р в месяц на год вперёд с сентября, потом сделали 330р ну и [ладно] я согласился и заплатил(за год) . А вот потом подождали квартал и стали 0БВОРОВЫВАТЬ с января по август! В августе особо подло, типа неХватает какРаз н ато что украли со счёта
Отзыв засчитан
685755
Администратор сайта
3 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86568
7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Подключили телевидение, итог половина каналов не работает, речь идёт не о платных каналах, а об обычных, такие как: 2х2, Пятница, СТС, Paramount Comedy и т.д.
Отзыв засчитан
685749
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86544
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Интернет совсем не устраивает , но он один в доме и приходится им пользоваться.Роуутер сломался через год использования , пинг в играх более 100 . Что мне делать?
Отзыв засчитан
685735
Карим
5 дней назад
Очень плохой,подключите свои сервера к нормальным,чтобы в фортнайт и других играх был нормальный пинг бесит
86915
10
Общая оценка
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Подключила телевидение ПАКТ и не жалею. Мастер сделал работу аккуратно. ТВ показывает без перебоев. Рекомендую всем, хорошая компания.
Отзыв засчитан
685660
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86500
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
2
Неоднократно звонили от провайдера "Скайнет" предлагали к ним переподключиться. Когда согласился, техник быстро подключил. Но заявленную скорость не предоставил. После жалобы на низкую скорость прибыл другой техник, со своими спецустройствами. Когда эти устройства подключил и замерял скорость, заявил, что 80 Мбит/с -это норма.
Никаких актов, письменных ответов, рекомендаций от этой компании не возможно получить. Никто не называет свою фамилию, не сообщают фамилии руководителей а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685639
СкайНет
Представитель провайдера
месяц назад
Добрый день! Конечно же, скорость может быть выше! Скорее всего, вы сейчас подключены по wi-fi, и при этой технологии подключения скорость в 80 мбит/сек - достаточно высокая. Тарифную скорость мы гарантируем при подключении проводным способом. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, позвоним вам и поможем найти другие решения для того, чтобы скорость стала ещё выше
86503
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Заплатил 1000 рублей за подключение и 4 месяца и спервого же дня пришлось отказаться. Провайдер блокирует порты в результате ничего сложнее чем просто сидеть в Контакте использовать нельзя. Деньги так и не вернули. Сейчас использую другого провайдера - нареканий нет.
Отзыв засчитан
685621
СкайНет
Представитель провайдера
месяц назад
Дмитрий, здравствуйте! Порты мы не блокируем. Назовите, пожалуйста, ваш номер договора и расскажите подробнее, что не удалось настроить? Уверены, что решение найдется :)
86509
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Я настоятельно прошу SkyNet пересмотреть политику по рекламе своих услуг. Каждую неделю рекламные листовки расклеиваются по всему подъезду, на дверях, ящиках, потом летают по всему двору!
Отзыв не засчитан
685611
Администратор сайта
месяц назад
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
86462
СкайНет
Представитель провайдера
месяц назад
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите ваш адрес и контактный номер, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации
86498
Показать все сообщения1
3.6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Мой отзыв в поставленных звёздах.
Отзыв не засчитан
685560
Администратор сайта
месяц назад
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
86434
Слава
месяц назад
Сижу опять без интернета. Техническая поддержка совсем не хочет общаться. Всё сделано так, что бы не дозвониться. Робот ответил "по вашему адресу ведутся работы". Что случилось? Когда хотя бы предположительно работы завершаться- НЕ УЗНАТЬ. Сиди и жди называется. Дом.ру поглотил другие ОТЛИЧНЫЕ компании, но это очень повлияло на качество обслуживания. Видимо совсем не справляются. Когда был интерзет и вест-колл-проблем небыло и техническая поддержка работала отлично. Был случай, небыло интернета, дозвонился. Стали просить проверить кабель, пропинговать и тд. Залезь туда, сюда. Ничего не помогает. Обещали перезвонить, как найдут специалиста компетентного. Сам потом дозвонился опять, они говорят-ой, тут заявки поступают с вашего адреса, видимо общая проблема. Специалисты уже выехали. Слов нет!! Лучше попробую ПАКТ либо МТС, у них хоть пактетные предложения интересные и т.к у меня и инет и телефония и к.т. с МТС аж 800 руб экономия получится. И сразу оговорюсь-это не тайная реклама МТС и тд.
86467
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь интернетом почти два года, ни разу не было проблем с качеством. Просмотр он-лайн фильмов на двух тв одновременно по wi-fi через ivi на отлично, плюс телефоны и планшеты. Есть хорошие акции на подключение и скидки если пользуешься кабельным тв провайдера (кстати, качество те очень хорошее).
Отзыв засчитан
685555
5.5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Подключен Скайнет около 6 лет, договор 238977. Было все более-менее нормально. Последнее время, начиная с октября вечером скорость проседает ужасно, связь обрывается, приходится перезагружать роутер. Был бы на доме нормальный провайдер, перешли бы.
Отзыв засчитан
685506
СкайНет
Представитель провайдера
месяц назад
Екатерина, здравствуйте! Переходить точно не нужно, все вопросы можно решить :) В некоторых случаях такие проблемы могут быть связаны с роутером, если перезагрузка на какое-то время помогает, то возможно роутер просто не справляется с нагрузкой. Спасибо, что указали номер договора, мы свяжемся с вами и выясним точные причины обрывов.
86417
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Всё очень здорово!Монтажники приехали вовремя,быстро все установили и понятно объяснили!Договор:756288
Отзыв засчитан
685467
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86356
6.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Не знаю, скажет ли Вам это что-то, но Невалинк хуже Казахтелекома. Если бы был выбор, выбрал бы что угодно, но не это.
Отзыв засчитан
685436
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86353
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам вашей компании за установку оборудования и подключения интернета.Ребята просто молодцы,сделали все очень аккуратно,посоветовали как и где лучше поставить оборудова-ние. Очень боялась,что будут видны провода,но мои опасения оказались напрасны.Хочется отметить их пунктуаль-ность( за час до прихода отзвонились). Ответили на все мои вопросы,настроили ноутбуки.Побольше таких сотрудников. Компании Инфо-Лан желаю процветания и увеличения количества клие...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685432
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Началось с того, что я хотел сменить своего провайдера. Нашел интересный тариф за 345 рублей за 70 Мбит против моих 455 за 50 Мбит. Оставил на него заявку - мне позвонили, договорились, когда можно будет провести в квартиру, в назначенный день ко мне пришли, все провели - тут без заминок, все четко, как надо. Но вот зайдя в личный кабинет я обнаружил, что тариф вовсе не тот, что я заказывал, а именно 70 Мбит за 500 рублей. Позвонил в службу поддержки, мне обещали разобраться. Таким образом, я зв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685428
8.4
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Подключился более года назад по договору 599118, ценой и качеством доволен, в Янино это самый недорогой и хорошего качества интернет, подружился с монтажником, с которым частенько бывает выпиваем и дружим семьями, в целом я доволен
Отзыв засчитан
685399
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов