Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Когда ютуб и GCC перестанете замедлять, уважаемые? Народ ждет, пока вы там свои сервера почините, и люди страдают от блокировки и низкой скорости
Учусь на программиста, рабочий, стабильный интернет нужен и днем, и ночью. Ничего не знал про СмартХоум, но, когда снимал квартиру, там уже он был подключен. Приятно удивился, когда при куче запущенных программ на ноутбуке, играющей на колонке музыке и идущем онлайн-фильме ничего не вылетело и не понизило скорость работы. По мне — дороговато, но, если и дальше интернет будет радовать классной работой, менять ничего не буду.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Добрый вечер, уже вторые сутки не могу открыть YouTube с WI-FI. С техподдержкой не связаться, не снимают трубку
Мы с женой — за комфорт, поэтому на услугах интернета не скупимся. В доме — 5 Яндекс-станций, 3 рабочих ноутбука, телефоны рабочие и личные — всё держится на вай-фае. Со СмартХоум вообще забыли о том, что такое перебои в работе интернета, отсутствие сигнала, слабый роутер. Скорость интернета у нас до 1 Гбит/с, оплатили на год и не думаем об этом, еще и подключили нам интернет бесплатно.
Уже более 3-х лет мучаюсь с интернетом в Приморском районе СПБ. [Другой провайдер] буквально только-только ввел в эксплуатацию вышку 4G, а ЕТелеком — это одно название, что интернет-провайдер. По всем вопросам ответ один: проблема в вашем роутере, или выньте проводок, вставьте проводок. На настоящий момент интернета нет и, похоже, уже не менее 2-х недель, поскольку мой пакет мобильного интернета 20 Гб ушел в 0 с 23.07. по 08.08.2024. Попытки перезагрузки роутера к положительным результатам не приводят. Сейчас ищу другого провайдера, даже звонить в ЕТелеком не хочется, опять начнется навешивание лапши на уши.
- еТелеком9 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Елена! К сожалению, по данному комментарию мы не можем Вас идентифицировать как абонента, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Нам очень важно, чтобы наши абоненты получали качественные услуги, пожалуйста, просим Вас обратиться к нам любым удобным способом, указанным на сайте, мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны качеством услуг. Приносим извинения за возможные неудобства!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
На прошлой квартире тоже был подключен СмартХоум, решила ничего не менять и оставить этого провайдера, благо позволяло подключение дома. Хочу сказать, что независимо от того, в каком районе города вы живете, если вы подключены к СмартХоум, вы в надежных руках. Для меня все на высоте — оперативно устраняют неисправности, круглосуточная техническая поддержка, высокая скорость (и ночью скорость вообще не ограничена), цена ниже, чем у конкурентов.
У Мегафона просто отвратительный интернет, и еще хуже сервис. Домашний интернет регулярно раз в месяц перестает работать. Мастер может: 1) приехать, когда ему хочется, не сообщив время и не позвонив заранее, и либо вы весь день ждёте, либо если он вас не застанет, то просто уедет, и нужно открывать новую заявку 2) позвонить и сказать, что не сможет приехать, и нужно ждать еще 2-3 дня другого мастера 3) если мастер все же приедет к вам, не факт, что он будет компетентен что-то сделать. Решение проблемы через колл-центр или лк не работают. Там просто отвечают, что ничего не могут сделать. Решение проблемы через официальные группы в социальных сетях не работает. Там отправляют в колл-центр или лк. Если другие люди в группе подключаются к твоей проблеме (пытаются помочь решить советами или обращают внимание админов, что не стоит удалять комментарии, а нужно связаться и решить проблему), то тебя просто удаляют из группы и блокируют к ней доступ.
За 3 месяца 4 отвала по 3+ часа. Для сравнения на [другом провайдере] за 6 лет 2 отвала на 2 часа. Пусть и дешевле, но надежность ужасная.
- Оператор-Связи23 сентября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Уважаемый Олег! В данный момент у нас проходит модернизация сети. Поэтому, к сожалению, изредка возможны провалы. Уверяем Вас, как только мы закончим модернизацию, все сервисы станут функционировать намного стабильнее.
Оператор Ростелеком занижает скорость к ресурсам. Ютуб смотреть невозможно. Тех. поддержка не помогает. Предложили заменить оборудование, которое, по словам Ростелекома, устарело, отказали.
Пользуюсь провайдером больше 3-ех месяцев. Перешел с [другого провайдера]. Все отлично. Стабильная скорость 800 мбит, никаких отвалов сети. Пока что очень доволен, и надеюсь, в дальнейшем не разочаруюсь. Никакого навязанного оборудования, никаких блокировок протоколов внутри сети (Wireguard например). Очень приятная цена. 800 мбит выходит дешевле, чем 100 мбит у [другого провайдера]. Монтажники — отличные мужики. Все сделали быстро.
- Скайнет6 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо вам за приятные слова и столь развернутый отзыв! Стараемся и будем стараться для своих абонентов =)
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Перебои в работе конкретного ресурса могут вызывать негодование, особенно, если это происходит при определенных условиях. Блокировкой Ютуба и многих других ресурсов занимается Роскомнадзор. Мы с этим ничего сделать не можем. К сожалению, на текущий момент работа данного ресурса нестабильна и изменчива, так как может работать на одном устройстве и не работать на другом из одной сети Wi-Fi. Данная ситуация присуща по всей территории РФ и никак не зависит от провайдера или мобильного оператора сотовой связи. Если у вас имеются другие вопросы, мы с радостью проведем консультацию. Для этого напишите, пожалуйста, тут в ответе сам вопрос, который вас беспокоит, а также номер вашего договора, мы самостоятельно свяжемся с вами для проведения консультации.