С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами провайдера "Эт Хоум" уже три года, проблем и претензий нет. Провайдер обеспечивает доступ в интернет на высокой скорости и при низком пинге, дом подключен по оптике, а далее от коммутатора протянуто подключение LAN; единственное при монтаже протянули кабель в натяг, поэтому пришлось самостоятельно делать ослабление, во избежание обрыва, ну это так мелочи. Пользуемся только интернетом, оборудование (роутер) свое, поэтому телевидение и оборудование не оцениваю. Провайдер оказыв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692566
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Николай, благодарим за положительный отклик!)) 😊
104607
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком [разочаровали]. Каждый месяц накручивают лишние деньги. Потом отключают интернет и телевидение, насчитывают все равно [деньги], подают в суд за неуплату.
Отзыв засчитан
692560
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90584
Ростелеком
Представитель провайдера
29.09.2020
Здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
90634
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Всегда удивлялась, как все говоряТ одно и то же, мол с ростелекомом связываться не хотят. Оставила заявку на подключение интернета. Каждый раз при звонке для "подтверждения" выяснялось, что надо заплатить помимо интернета еще за какой то кабель, потом нще ща подключение. И каждый раз все новая и новая информация. Последний раз мной было четко сказано сотруднику , что пошли вы [далеко] со своим интернетом, думать я не буду и перезванивать мне не нужно, мой отказ это окончательно и бесповоротно. Ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692552
Ростелеком
Представитель провайдера
29.09.2020
Здравствуйте, Евгения. Очень жаль что вы столкнулись с такими неприятностями при подключении наших услуг и получили столь негативное впечатление. По вопросу звонков можете написать в нашу группу Вконтакте: https://vk.com/rostelecom . Постараемся помочь.
90633
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2011 года (до 2014 г. имели другое название). До этого перепробовали услуги 3 конкурентов. Остановили свой выбор на Эт Хоум за качественную работу, минимальное количество сбоев (за 9 лет их единицы), оперативное решение и устранение неполадок, компетентный и вежливый персонал. Надеюсь в дальнейшей работе Эт Хоум уж точно будет не хуже, чем сейчас.
Отзыв засчитан
692543
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90589
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Ирина, мы рады, что Вы с нами уже такое длительное время!) Уверены, что и в дальнейшем будем радовать Вас хорошей и стабильной работой интернета!)) 😊
104608
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
За 2 недели четвёртое отключение.И tv, и интернет невозможно дозвониться в техподдержку нужно менять провайдера
Отзыв засчитан
692520
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90563
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, пользуюсь их услугами почти год! Без проблем! Сбоев и перепадов практически нет, достаточно стабильная скорость соединения!, а это для меня самое главное. В общем я доволен!
Отзыв не засчитан
692519
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2020
Уважаемый Алексей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
90588
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Рады, что Вы довольны, Алексей!)) 😊
104609
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, пользуюсь уже почти год! Без проблем! Сбоев и перепадов практически нет, достаточно стабильная скорость соединения! В общем я доволен!
Отзыв засчитан
692518
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90587
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Рады, что Вы довольны, Алексей!)) 😊
104610
Показать все сообщения1
8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
- на торренты скорость весь день режут до 100Кб, лишь ночью дают 1Мб
- заявленных 10Мб не бывает вовсе, скорость скачивания не поднимается выше 4Мб
- отговорка поддержки на все случаи одна - извините, сеть перегружена
Отзыв засчитан
692515
Yota
28.09.2020
Привет! К сожалению, нагрузка на сеть - один из внешних факторов, который напрямую влияет на работу беспроводной сети :( Подобные обращения мы без внимания не оставляем, а данные диагностики передаем в профильный отдел для проведения работ по оптимизации сети. Пришлите, пожалуйста, ваш номер и адрес нам в личку ВК (vk.me/yota), а также прикрепите скрин страницы 10.0.0.1 - проверим актуальную ситуацию и обновим заявки.
90571
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера At Home уже второй год. Выбирала тщательно по отзывам других людей, не хотелось наступать на те же грабли, как это было с другими провайдерами интернет-услуг. Когда приезжаю в Россию по делам, опять подключаюсь к этому провайдеру. Скорость хорошая, техподдержка на уровне, имеется линейка цен и другие бонусы.Рекомендую.
Отзыв засчитан
692513
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Tatyana, спасибо за приятный отзыв!)) 😊
104611
8.4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Эт Хоум - это хорошая скорость передачи данных. Вежливое обслуживание операторов в любое время и дополнительная скидка на услуги Интернета. Напоминают, когда заканчивается оплата. Удобно
Отзыв засчитан
692499
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Спасибо!)) 😊
104612
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Эт-хоум - отличный провайдер. Пользуемся уже год.Отличное соотношение цены и качества. Нареканий нет
Отзыв засчитан
692494
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90559
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Екатерина ❤️
104613
Показать все сообщения1
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый отвратительный интернет за всё время использования!!! Каждый ДЕНЬ, не месяц, не неделя , а именно каждый ДЕНЬ у них то какие-то аварии, технические неполадки! До провайдера часто не дозвониться, можно висеть на линии по 5-7 мин, так и не дождавшись ответа! Но самое главное, что смысла звонить и нет, так как проблему они вашу всё равно не решат! А недавно вообще сообщили, что они меняют оборудование, и так будет продолжаться до конца года, и то может быть и того более! Если вы ещё разд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692489
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил оператора в 2015 году. С тех пор ниразу не было сбоев. Адекватная цена за хорошую скорость. Советую всем!
Отзыв засчитан
692475
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Оля ❤️
104614
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
По рекомендации друзей подключились к Этхоум, до этого никак не могли найти беспроблемного провайдера. Очень довольны. Надежный провайдер, никаких проблем. Просто подключил и забыл, пользуешься интернетом. Много различных предложений и акций, получается выгодно. В общем, качество услуг на высоте, всем советую обратить внимание на этого провайдера.
Отзыв засчитан
692474
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90555
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Юлия, спасибо!)) Стараемся для Вас!)) ❤️
104615
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает без перебоев, поддержка хорошая, личный кабинет удобен, можно выбрать нужные пакеты, спасибо
Отзыв засчитан
692469
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90554
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Спасибо, Эльмира!)) ❤️
104616
Показать все сообщения1
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
На предыдущем адресе пользовались услугами данного провайдера 4 года, за все время лишь трижды обращались в тех.поддержку - все работало как часы.
При переезде на другой адрес, возникли проблемы с подключенным предыдущими жильцами интернетом. Но тех.поддержка всегда на связи и стараются помочь. Сейчас интернет работает стабильно.
В целом, за все время пользования интернетом от Эт Хоум, не пожалели, что с свое время свой выбор остановили на данном провайдере.
Отзыв засчитан
692466
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Слава, спасибо, что выбрали нас!)) Мы Вас не подведём!)) ❤️
104617
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
"Замечательная" компания! Просил оператора при оформлении заявки на подключение указать, чтобы мастер прибыл точно к указанному времени, без задержек, так как мне нужно было уезжать на работу в определённый момент и до конца дня. Мне пообещали, что всё будет сделано хорошо и профессионально. В итоге, мастер за полчаса до времени прибытия позвонил и начал говорить, что не успевает. Потом начал говорить, что не может дозвониться до председателя дома, чтобы получить ключи в подвал, чтобы там своё о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692440
СкайНет
Представитель провайдера
26.09.2020
Здравствуйте. Действительно ужас, а не история. Обычно так про нас не говорят. Позвольте разобраться во всём и восстановить цепочку событий. Подскажите номер вашей заявки? Мы всё проверим и свяжемся с вами. Надеемся вернуть ваше доверие и провести работу внутри нашей компании.
90514
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
проверил техническую возможность подключения на тариф 200МВit
оставил заявку по фрме с указанием в какое время звонить и когда приходить монтажнику
пришла смс что заявка такая-то зарегистрирована
в указанно время никто не позвонил и не пришел
звоню в поддержку
там [оператор] говорит, что вам де надо расторгнуть договор и подключиться заново
заявку мою она не нашла
переключила на отдел продаж
там выясняется что технической возможности подключить 200МВit нет
отличная работа!!!
Отзыв не засчитан
692435
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2020
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
90491
Ростелеком
Представитель провайдера
25.09.2020
Андрей, здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Напишите нам в удобную для вас социальную сеть. Будем рады разобраться в ситуации. Twitter: http://twitter.com/#!/Rostelecom_News Vkontakte: http://vk.com/rostelecom Facebook: http://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники: http://ok.ru/rostelecom.official Instagram: https://www.instagram.com/rostelecom.official
90503
Показать все сообщения1
7.5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Проблемы с интернетом не решаются уже 3 дня, ответы стандартные, никто ничего конкретно не говорит, надо менять провайдера
Отзыв засчитан
692427
Администратор
Модератор отзывов
24.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90478
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отсталая компания с отсталым интернетом, отвратительной максимальной скоростью 700кб/с, наплевательским отношением к клиенту, 10 каналов на тв с постоянными перебоями, которые нужно включать за 300 рублей отдельно если уехал в отпуск и не оплатил месяц кабельного. Сотрудникам на все наплевать, хамят и не скрывают что провайдер Пакт [ужасен].
Отзыв засчитан
692422
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация