Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Юлия, спасибо!)) Стараемся для Вас!)) ❤️
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Спасибо, Эльмира!)) ❤️
Слава, спасибо, что выбрали нас!)) Мы Вас не подведём!)) ❤️
Здравствуйте. Действительно ужас, а не история. Обычно так про нас не говорят. Позвольте разобраться во всём и восстановить цепочку событий. Подскажите номер вашей заявки? Мы всё проверим и свяжемся с вами. Надеемся вернуть ваше доверие и провести работу внутри нашей компании.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Андрей, здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Напишите нам в удобную для вас социальную сеть. Будем рады разобраться в ситуации. Twitter: http://twitter.com/#!/Rostelecom_News Vkontakte: http://vk.com/rostelecom Facebook: http://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники: http://ok.ru/rostelecom.official Instagram: https://www.instagram.com/rostelecom.official
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте! Понимаем, что привычные для вас вещи пошли не по плану. Действительно видим, что вам была отправка двух СМС 30 и 31 числа с напоминанием об оплате услуги СМС-чек и тарифа Земля. После того, как вы обратились, мы перепроверили ещё раз все расчёты. Огромное спасибо вам, что нашли время отдельно обратиться по этому вопросу. Здорово, что по вашим словам инцидент исчерпан, компенсация вам начислена, интернет оплачен. Надеемся, что в будущем подобных недопониманий возникать не будет и мы продолжим долговременное сотрудничество.
Олег, добрый день. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы всегда готовы принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания. Если у вас имеются вопросы по услугам и сервисам компании, готовы на них ответить в личных сообщениях сообщества вконтакте, других социальных сетях либо на сайте Ростелеком.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Рады стараться!) Всё для Вас!)) ❤️
Здравствуйте! Мы вас понимаем, сбои могут доставлять неудобства и очень сильно расстраивать. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора. Разберемся с чем связана такая работа интернета и настроим стабильное подключение.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Lyubava, спасибо за Ваш отзыв - обратная связь помогает нам совершенствоваться и становиться лучше! Уточните, пожалуйста, подробности - как и когда Вы оставляли заявку (нам нужно понять, каким образом до нас могла не дойти информация)
Благодарим за отзыв, Алёна!)) ❤️
Василий, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас... 😔 То, что Вы описываете, совершенно не похоже на нашу работу. Подскажите, пожалуйста Ваш номер лицевого счёта. Мы всё проверим и свяжемся с Вами.